Wij hebben in fases ons huis voorzien van kunststof. In 2017 alles behalve de achterpui. In april 2022 uiteindelijk een schuifpui laten plaatsen. De monteurs hebben prima werk geleverd, netjes gewerkt en afgewerkt. Zeker een aanrader!
Tot nu toe een prettig en snel contact , met de heer ten Velde
Goed advies van Jan Herman van der velde. Mooie prijs en goede behulpzame vakmensen. Ik ben heel blij met het resultaat.
Goed advies gehad van Jan Herman, prima begeleiding van het project. Goede prijs/kwaliteit verhouding en alles volgens afspraak kundig gemonteerd. Goede ervaring van a tot z.
In september kregen wij de sleutel van een nieuw huis en het was al duidelijk dat alle kozijnen er aan toe waren vervangen te worden door houtrot. We hebben toen een aantal bedrijven langs laten komen voor offertes. Een aantal snelle jongens waar we geen goed gevoel bij hadden en een paar goede bedrijven met goede offertes. Bij René van Axxent hadden we het beste gevoel. Een man die trots was op zijn werk en duidelijke informatie gaf. Nadat onze bouwkundig adviseur de offertes had uitgeplozen, kozen we voor Axxent. Vanaf dat moment werd er een inmeetafspraak ingepland en kregen we een nieuwe, preciezere offerte die nauwelijks afweek van de eerste grove schatting. Voor vragen waren de mensen van Axxent altijd goed bereikbaar. De plaatsing verliep zeer soepel. Omdat wij aan een fietspad wonen, moesten de schuifpuien over het hele huizenblok getild worden, en ook dat verliep uitstekend. De installateurs werkten snel en netjes en waren bovendien ontzettend aardig. Wij zijn superblij met het resultaat en raden aan iedereen dan ook Axxent van harte aan.
Een tijdje geleden onze nieuwe schuifpui door Axxent laten plaatsen. Alles is gegaan zoals we hadden afgesproken met Jan. Bij vragen kun je hem altijd heel makkelijk een appje sturen. De mannen zijn zeer professioneel te werk gegaan. Schuifpui binnen 1 dag geplaatst en helemaal afgewerkt. Met al en al zijn we zeer tevreden met onze nieuwe schuifpui.
Jos zeer netjes afgewerkt gewoon top.
De firma Axxent heeft de ramen van mijn woonkamer vervangen, nieuwe kunststof kozijnen geplaatst met twee grote ramen en een kleiner draai- kiepraam in het midden. Voorafgaand aan de levering heb ik twee keer bezoek gehad om een en ander uit te leggen en de opties door te spreken. De documentatie en de offerte waren keurig verzorgd en erg duidelijk. De twee monteurs en de man van de kraan waren keurig op tijd, begonnen meteen aan de klus en voor ik het wist waren oude kozijnen en ruiten verwijderd en ging het nieuwe kozijn al omhoog naar de tweede verdieping. Het plaatsen van de twee grote ruiten was spannend vanwege formaat, gewicht en hoogte, maar werd perfect uitgevoerd. (een dag later stond er een fikse wind!) Afwerking was keurig, de mannen werkten keihard, namen nauwelijks tijd voor koffie en werkten schoon en netjes. Ik ben erg tevreden over de werkzaamheden en zou de firma Axxent van harte aanbevelen.
2 jaar terug door Axxent een schuifpui laten plaatsen was toen zeer tevreden en deze week een tweede schuifpui laten plaatsen en wederom heel tevreden. Hadden een kleine miscommunicatie wanneer de pui geleverd zou worden, ik was ervan overtuigd dat dit de eerste week van mei ging gebeuren maar bleek pas de derde week te gaan gebeuren. Contact opgenomen men planning en deze hebben het zo kunnen regelen dat de pui wel in de eerste week werd geplaatst(bedankt Bart). De twee monters vriendelijk goede vakmannen (Tomas en Rudy) en hebben echt vakwerk geleverd. Bedankt.
In maart 2022 is er bij ons een nieuwe kunststof erker geplaatst. Vooralsnog waren de contacten met de vertegenwoordiger goed. Er was om het werk te krijgen een offerte gemaakt, waarbij is gezegd dat na het inmeten het verschil niet zo groot zou zijn met het eindbedrag. Ik wou namelijk niet geconfronteerd worden met "Paarse Krokodillen". Tussen de eerste offerte en de uiteindelijke factuur zat een verschil van ruim € 2000,00 Voor het plaatsen van de erker was een bedrag van 500 euro opgenomen voor een hijskraan, om de erker over het dak te tillen. Van de hijskraan is geen gebruik gemaakt, waardoor ik de 500 euro terug vroeg. Na heel veel discussie is dat uiteindelijk gebeurd. Ik wist ook niet dat een offerte gebaseerd is op twee personen. Voor de plaatsing is er een derde monteur meegekomen, waardoor het eindbedrag eigenlijk veel duurder zou zijn uitgekomen, volgens de vertegenwoordiger van Axxent. De erker is, op een paar verbeterpunten na, waar ik nu nog steeds op zit te wachten, netjes geplaatst. Eindconclusie: Tevreden, maar afspraken maken is moeilijk.
Duidelijke offerte en fijn informatiegesprek met adviseur. Duidelijke opdrachtbevestiging en daarna een topteam van monteurs die netjes en vakkundig de kozijnen hebben geplaatst. Jammer dat de horren er niet bij waren maar deze werden samen met een opleverpuntjes( Blijven toch ook allemaal mensen) netjes afgeleverd en gemonteerd door de servicemonteur.
Er komt iemand bij je thuis om alles te bespreken en dan lijkt het een heel goed bedrijf. Vanaf het moment dat je alles besproken heb en besteld hoef je niets meer te te verwachten. In september nieuwe kozijnen en schuifpui laten plaatsen. Vanaf het begin ging alles verkeerd. Kantel kiepramen besteld en 1 raam paste niet week zonder raam gezeten en daarna erachter gekomen dat er geen kantelkiepstand opzit. Dan komt de servicemonteur om er een plaatje op te zetten zodat je kantel kiepstand heb. Wordt verteld dat het een beetje anders is omdat het niet in de fabriek zo is gemaakt. Dus een duurder raam gekocht dan gekregen maar daar hoor je je niks over. Voor alle ramen rolluiken gekocht en na een half jaar gaat er een rolluik niet meer open. Nadat een elektricien alle stroom heeft nagekeken en het dus echt aan het rolluik ligt weer gebeld. Nu moeten we een afspraak maken met een service monteur die komt kijken wat er is en als hij bevestigd wat wij al een week weten moet er een afspraak gemaakt worden voor een monteur voor het rolluik te maken. We zitten nu al een week met een dicht rolluik. Ik wil echt mensen waarschuwen voor een hoop problemen. Koop hier niets! Het enige waar ze snel op reageren is een slechte review en de vorige heb ik weggehaald omdat ze dingen hebben opgelost maar deze haal ik niet weg. Ik zou willen dat er op problemen zo snel werd gereageerd als op een slechte review
Beste Boer, Met enige verbazing ontvangen wij in onze ogen een onterecht slechte beoordeling. Wij hebben in totaal een nieuwe schuifpui, 4 kozijnen met rolluiken en triple HR glas goed geleverd en gemonteerd op 10 september 2021 met uw eigen woorden “prachtig”. Hieruit zijn een paar relatief kleine opleverpunten gebleken, waarop wij op 27 september 2021 een inzethor hebben geleverd en een draaikiepraam gesteld. Vervolgens bleken er 2 glaslaten op nalevering te staan aangezien er schaarste in grondstoffen heerst en u afwijkende maatvoering heeft door uw glas dikte. Vervolgens blijkt er een ontwateringskanaal niet te zijn gevreesd, iets wat tijdens het productie proces verkeerd zou zijn gegaan. Hiervoor zijn wij in combinatie met de ontbrekende glaslatten op 11 oktober 2021 bij langs geweest en aangepast. Na enige tijd plezier te hebben beleefd van ons geleverde werk komt u er achter dat er een kierstandhouder op 1 van uw ramen ontbreekt, nadat u dit aan ons heeft gemeld medio maart dit jaar wordt er een afspraak ingepland op 4 april 2022 en wordt het euvel verholpen, vervolgens passeren enkele weken waarna wij opnieuw uw klachten ontvangen op 22 april 2022 en nu verwacht u binnen 1 week een oplossing. Echter zijn er vakanties en zijn routes reeds weken vooruit ingepland er is dus soms enige geduld en begrip nodig om tot de voor u gewenste oplossing te komen. Wij vragen ons dan ook oprecht af wat uw met deze review wilt bereiken? Tot op heden zijn wij u niet vergeten en zullen wij u hopelijk in de toekomst beter van dienst zijn.
Diverse leveranciers gesproken maar eerste indruk was in alle opzichten beter dan anderen. Ook prijsverhoging (grondstoffen prijsstijging) ging niet over mail maar werd in persoonlijk gesprek uitgelegd. Goed gespre, prijs uit onderhandeld en akkoord gegaan. Werkzaamheden bijzonder vlot, netjes en vakkundig uitgevoerd en alles dagelijks netjes achtergelaten. twee weken later nog even servicemonteur over de vloer gehad om paar puntjes op te lossen. Wij zijn bijzonder tevreden en kunnen Axxent aanbevelen, meedenken, adviseren en prachtig eindresultaat. Kwaliteit en service kost geld en dit levert Axxent.
Goede en duidelijke communicatie met Jan Herman. We zijn zeer tevreden over de monteurs die de plaatsing deden van de prachtige schuifpui. Er wordt hard gewerkt en het geheel wordt netjes opgeleverd. We bevelen Axxent zeker aan.!
Ben zeer tevreden over de kozijnen. Had zelf eerder nog wat opmerkingen over de afwerking, maar dit is door Axxent (***) prima opgelost.
Originele beoordeling
Tijdens het plaatsen van de kozijnen werd geconstateerd dat niet al het materiaal aanwezig was. Ook niet netjes afgewerkt. Hier is een discussie over ontstaan, waarna er nadat ik zelf contact heb opgenomen met Axxent een afspraak wordt ingeplant om de werkzaamheden af te maken. Dat was alweer een maand later. Ik werd naar mijn mening afgeschilderd als een lastige klant en er werd niet oplossingsgericht gehandeld. Ook werd aangegeven dat de accountmanager contact met mij zou opnemen. Dit is tot op heden niet gebeurd. Gelukkig waren de monteurs die de werkzaamheden hebben afgemaakt wel kundig en hebben meegedacht aan een oplossing om de afwerking netjes op te lossen.
Na mij vorige ervaring wederom Axxent laten komen. Gister de schuifpui en keukenraam laten vervangen door kunststof. Alles is binnen 5 uren vervangen en afgewerkt. De monteurs werken snel en professioneel. Alleen maar lof.
Zeer goede kwaliteit kozijnen, duurzaam, keurig afgewerkt en zeer geluidswerend. Voor de 3e keer zaken gedaan met Axxent en voor de 3e keer dik tevreden.
Mooi geleverd werk.
Snel en strak werk geleverd Wij zijn er heel blij mee
We zijn erg blij met onze nieuwe kozijnen! Na een wat moeilijke start zijn de werkzaamheden goed afgerond, mede dankzij de verkoper Jan Herman ten Velde. Kan iedereen aanbevelen met deze firma in zee te gaan.
Vanaf de verkoopadviseur tot en met het plaatsen van de kozijnen is in een perfecte staat verricht, ik zou het zeker aanraden de axxent kozijn,
Zeer vakkundige monteurs! TOP! meedenkend en adviserend. In ons hele huis zijn kunststof kozijnen geplaatst. Vandaag na 8 dagen hard doorwerken is het af. Heel mooi is alles afgewerkt. Dit is echt genieten. Axxent, wees zuinig op dit goede personeel. Heel waardevol.
Wij zijn zeer tevreden met onze nieuwe kozijnen met dank aan jan Hermans
Vanwege de goed verzorgde offerte heb ik voor Axxent gekozen. Na het inmeten van de kozijnen en voordeur is alles vastgelegd in een overzichtelijk voorstel document. Het 2e bezoek zijn alle details en persoonlijke wensen besproken, en verwerkt in dit voorstel. Na akkoord zijn de werkzaamheden ingepland, en precies volgens planning uitgevoerd. Ben erg tevreden over de nieuwe look! De informatie werd altijd per e-mail bevestigd, en verder was het prettig contact via whatsapp met Jan Herman. Hij heeft me goed begeleid door het hele process van a tot z.
Gisteren zijn onze openslaande deuren geplaatst. Wat zijn we er enorm blij mee zeg! Jan Herman heeft ons goed geadviseerd over de mogelijkheden betreft de openslaande deuren en was makkelijk te benaderen. Op de dag van plaatsing is alles heel vakkundig geplaatst waarbij er zorgvuldig te werk is gegaan. Bedankt Marcel en Stan voor jullie vakkundigheid!!!
Josink Esweg 45
7545PN Enschede
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.