slecht en onbetrouwbaar
Mijn Veluxramen moesten vervangen worden, offerte aangevraagd en een prijs overeengekomen. Offerte ontvangen met beschrijving van de werkzaamheden die verricht zouden worden, ook werd beschreven dat er twee kunststoframen geplaatst zouden worden.
Op de afgesproken dag kwam de bus met aanhanger voorgereden, duidelijk aangegeven dat het een dealer van Velux was, bus en aanhanger waren ruim beschreven. Toen de ramen uitgepakt werden bleek er geen Velux ramen geplaatst te gaan worden maar een "onbekend" merk, op mijn vraag waar mijn Velux ramen waren kreeg ik als antwoord dat hij precies deed wat in de offerte stond, namelijk het plaatsen van twee kunststoframen. Op mijn vraag of er jaloezieën geplaatst konden worden werd in eerste instantie bevestigend geantwoord, later op de dag werd er gezegd dat het bij dit type raam niet kon maar dat we daar samen uit zouden komen.
De dagen nadat het karwei klaar was heb ik 10 tot 20 keer telefonisch contact met hem proberen te krijgen maar de telefoon werd niet opgenomen, één keer werd gereageerd op een appje waarin werd gezegd dat het met de jaloezieën niet ging lukken, daarna nooit meer iets van hem vernomen.
Al met al een zéér vervelende ervaring met de Dakraamman.
Ik raad iedereen dan ook aan om vooral, mocht je besluiten om toch met de Dakraamman in zee te gaan, de offerte vooral goed te lezen en kijken of hij daadwerkelijk de ramen gaat leveren die hij met teksten op zijn bus, aanhanger en zelfs zijn kleding zegt te leveren.
Voor mij in ieder geval eens maar NOOIT meer
