Vreemd dat ze zo moeilijk doen over bezorging
Ik heb mijn kraamhulpmiddelen pakket hier besteld. Op een woensdag om 17.30 krijg ik een dat het pakket op woensdag bezorgd wordt rond 13.30 en dat ik daarvoor thuis moet zijn. En als ik het wil verzetten, moet ik betalen. Vreemd om dan zo kort voor bezorging bevestiging te krijgen. Dan kan ik niks meer op m'n werk regelen of ervoor zorgen dat er iemand anders thuis is. Na telefonisch contact de volgende ochtend is de afspraak uiteindelijk kosteloos verzet, hoewel dat wel wat overtuigingskracht kostte.
Het meest frappante was toch wel dat ik boven was op het moment dat de bezorger voor de deur stond. Maar tegen de tijd dat ik een voet op de trap had gezet, hoorde ik de autodeur alweer dicht slaan en uiteindelijk trof ik het pakket voor de voordeur aan.
Bijzonder dat er zo moeilijk wordt gedaan over de bezorgtijden en kosten over het verzetten van de afspraak, terwijl het hartstikke grote pakket zonder pardon voor de voordeur gezet wordt zonder dat je de kans krijgt om het aan te nemen.
