goede service, goed behandeld

Aanbevelen? Ja
De schadeafdeling is goed bereikbaar
De schade was eenvoudig in te dienen
Ik werd goed op de hoogte gehouden tijdens het verloop van de schadebehandeling
De correspondentie was duidelijk en begrijpelijk
De schade is snel afgehandeld
Ik ben tevreden over de afhandeling van de schade
De afwijzing van de schade is in begrijpelijke taal uiteengezet
Totaal oordeel

Arjan , Haarlem

8

goede service, goed behandeld

Ruitschade veroorzaakt door storm na aanmelding gelijk in behandeling genomen met positief resultaat.

Aanbevelen? Ja
De schadeafdeling is goed bereikbaar
De schade was eenvoudig in te dienen
Ik werd goed op de hoogte gehouden tijdens het verloop van de schadebehandeling
De correspondentie was duidelijk en begrijpelijk
De schade is snel afgehandeld
Ik ben tevreden over de afhandeling van de schade
De afwijzing van de schade is in begrijpelijke taal uiteengezet
Totaal oordeel
Omschrijf uw negatieve ervaring: N.v.t.

Nicole , Beverwijk

10

perfect, zeker aan te bevelen

Aanbevelen? Ja
De schadeafdeling is goed bereikbaar
De schade was eenvoudig in te dienen
Ik werd goed op de hoogte gehouden tijdens het verloop van de schadebehandeling
De correspondentie was duidelijk en begrijpelijk
De schade is snel afgehandeld
Ik ben tevreden over de afhandeling van de schade
De afwijzing van de schade is in begrijpelijke taal uiteengezet
Totaal oordeel

Jos , Haarlem

8

goede service, goed behandeld

Relatief kleine schade snel en zonder uitgebreid (door)vragen afgehandeld; al heel snel stond de vergoeding op mijn rekening. Aandachtspuntje: ik heb helemaal geen correspondentie gezien...

Aanbevelen? Ja
De schadeafdeling is goed bereikbaar
De schade was eenvoudig in te dienen
Ik werd goed op de hoogte gehouden tijdens het verloop van de schadebehandeling
De correspondentie was duidelijk en begrijpelijk N.v.t.
De schade is snel afgehandeld
Ik ben tevreden over de afhandeling van de schade
De afwijzing van de schade is in begrijpelijke taal uiteengezet N.v.t.
Totaal oordeel
Omschrijf uw negatieve ervaring: Het eigen risico vind ik t.o.v. het schadebedrag wel hoog (maar dat ligt niet aan de Heer denk ik).

Ruut , Santpoort Noord

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw reactie. U geeft aan geen correspondentie te hebben ontvangen. Per email hebben wij u op 5 januari geïnformeerd over de uitkering. Wij begrijpen dat u dit bericht echter niet heeft ontvangen. Wij hebben de mail zojuist nogmaals aan u verzonden. Het eigen risico dat de maatschappij hanteert is standaard ongeacht de omvang van het schadebedrag. Mocht u nog vragen hebben dan horen wij dat graag.

9

goede service, goed behandeld

Snelle afwikkeling en duidelijke communicatie!

Aanbevelen? Ja
De schadeafdeling is goed bereikbaar
De schade was eenvoudig in te dienen
Ik werd goed op de hoogte gehouden tijdens het verloop van de schadebehandeling
De correspondentie was duidelijk en begrijpelijk
De schade is snel afgehandeld
Ik ben tevreden over de afhandeling van de schade
De afwijzing van de schade is in begrijpelijke taal uiteengezet N.v.t.
Totaal oordeel

Danny , Zaandam

8

goede service, goed behandeld

zie de rapport cijfers,is verder niets aan toe te voegen.

Aanbevelen? Ja
De schadeafdeling is goed bereikbaar
De schade was eenvoudig in te dienen
Ik werd goed op de hoogte gehouden tijdens het verloop van de schadebehandeling
De correspondentie was duidelijk en begrijpelijk
De schade is snel afgehandeld
Ik ben tevreden over de afhandeling van de schade
De afwijzing van de schade is in begrijpelijke taal uiteengezet N.v.t.
Totaal oordeel

kees , heemskerk

8

goede service, goed behandeld

Aanbevelen? Ja
De schadeafdeling is goed bereikbaar
De schade was eenvoudig in te dienen
Ik werd goed op de hoogte gehouden tijdens het verloop van de schadebehandeling
De correspondentie was duidelijk en begrijpelijk
De schade is snel afgehandeld
Ik ben tevreden over de afhandeling van de schade
De afwijzing van de schade is in begrijpelijke taal uiteengezet N.v.t.
Totaal oordeel

danelle , haarlem

8

goede service, goed behandeld

Aanbevelen? Ja
De schadeafdeling is goed bereikbaar
De schade was eenvoudig in te dienen
Ik werd goed op de hoogte gehouden tijdens het verloop van de schadebehandeling
De correspondentie was duidelijk en begrijpelijk N.v.t.
De schade is snel afgehandeld
Ik ben tevreden over de afhandeling van de schade
De afwijzing van de schade is in begrijpelijke taal uiteengezet N.v.t.
Totaal oordeel

Ronald , Heemstede

9

goede service, goed behandeld

Aanbevelen? Ja
De schadeafdeling is goed bereikbaar
De schade was eenvoudig in te dienen
Ik werd goed op de hoogte gehouden tijdens het verloop van de schadebehandeling
De correspondentie was duidelijk en begrijpelijk
De schade is snel afgehandeld
Ik ben tevreden over de afhandeling van de schade
De afwijzing van de schade is in begrijpelijke taal uiteengezet N.v.t.
Totaal oordeel

Willem , Haarlem

8

goede service, goed behandeld

Prima uitgelegd hoe het proces werkt en ook dat de buren zelf de schade van de omgevallen boom bij de eigen verzekering moet claimen. Dat wisten wij en de buren niet.

Aanbevelen? Ja
De schadeafdeling is goed bereikbaar
De schade was eenvoudig in te dienen
Ik werd goed op de hoogte gehouden tijdens het verloop van de schadebehandeling
De correspondentie was duidelijk en begrijpelijk
De schade is snel afgehandeld
Ik ben tevreden over de afhandeling van de schade
De afwijzing van de schade is in begrijpelijke taal uiteengezet N.v.t.
Totaal oordeel

Jan remmelt , Bloemendaal

10

perfect, zeker aan te bevelen

Aanbevelen? Ja
De schadeafdeling is goed bereikbaar
De schade was eenvoudig in te dienen
Ik werd goed op de hoogte gehouden tijdens het verloop van de schadebehandeling
De correspondentie was duidelijk en begrijpelijk
De schade is snel afgehandeld
Ik ben tevreden over de afhandeling van de schade
De afwijzing van de schade is in begrijpelijke taal uiteengezet
Totaal oordeel

anoniem ,

10

perfect, zeker aan te bevelen

Altijd prettig contact met De Heer verzekering. En snel opgelost

Aanbevelen? Ja
De schadeafdeling is goed bereikbaar
De schade was eenvoudig in te dienen
Ik werd goed op de hoogte gehouden tijdens het verloop van de schadebehandeling
De correspondentie was duidelijk en begrijpelijk
De schade is snel afgehandeld
Ik ben tevreden over de afhandeling van de schade
De afwijzing van de schade is in begrijpelijke taal uiteengezet
Totaal oordeel
Omschrijf uw negatieve ervaring: Geen

Michel , Haarlem

9

goede service, goed behandeld

Prima afgewikkeld.

Aanbevelen? Ja
De schadeafdeling is goed bereikbaar
De schade was eenvoudig in te dienen
Ik werd goed op de hoogte gehouden tijdens het verloop van de schadebehandeling
De correspondentie was duidelijk en begrijpelijk
De schade is snel afgehandeld
Ik ben tevreden over de afhandeling van de schade
De afwijzing van de schade is in begrijpelijke taal uiteengezet N.v.t.
Totaal oordeel

Simone ,

9

goede service, goed behandeld

Ik wist niet zeker of ik voor deze schade verzekerd was. Uw medewerkster heeft dat snel uitgezocht en binnen 5 minuten had ik per email het in te vullen schadeformulier binnen. Na indiening van de stukken ontving ik al na één (!!) dag een bericht van uitkering. Ik ben niet snel van een schade claimen, maar weet weer waarom ik destijds gekozen heb voor de Heer & Partners. Service met een hoofdletter "S".

Aanbevelen? Ja
De schadeafdeling is goed bereikbaar
De schade was eenvoudig in te dienen
Ik werd goed op de hoogte gehouden tijdens het verloop van de schadebehandeling
De correspondentie was duidelijk en begrijpelijk
De schade is snel afgehandeld
Ik ben tevreden over de afhandeling van de schade
De afwijzing van de schade is in begrijpelijke taal uiteengezet N.v.t.
Totaal oordeel

Marco , Badhoevedorp

9

goede service, goed behandeld

Voor het eerst via de app mobiel schade melden en dat werkt zeer goed.

Aanbevelen? Ja
De schadeafdeling is goed bereikbaar
De schade was eenvoudig in te dienen
Ik werd goed op de hoogte gehouden tijdens het verloop van de schadebehandeling
De correspondentie was duidelijk en begrijpelijk
De schade is snel afgehandeld
Ik ben tevreden over de afhandeling van de schade
De afwijzing van de schade is in begrijpelijke taal uiteengezet N.v.t.
Totaal oordeel

Ruud , Haarlem

10

perfect, zeker aan te bevelen

Snelle manier van aanleveren, geen moeilijke vragen te beantwoorden, supersnelle afwikkeling van de uitbetaling

Aanbevelen? Ja
De schadeafdeling is goed bereikbaar
De schade was eenvoudig in te dienen
Ik werd goed op de hoogte gehouden tijdens het verloop van de schadebehandeling N.v.t.
De correspondentie was duidelijk en begrijpelijk
De schade is snel afgehandeld
Ik ben tevreden over de afhandeling van de schade
De afwijzing van de schade is in begrijpelijke taal uiteengezet
Totaal oordeel
Omschrijf uw negatieve ervaring: Niet van toepassing

Kees , Surhuisterveen

10

perfect, zeker aan te bevelen

Altijd behulpzaam. Ook in het buitenland snel geholpen. Contact is persoonlijk. Erg fijn.

Aanbevelen? Ja
De schadeafdeling is goed bereikbaar
De schade was eenvoudig in te dienen
Ik werd goed op de hoogte gehouden tijdens het verloop van de schadebehandeling
De correspondentie was duidelijk en begrijpelijk
De schade is snel afgehandeld
Ik ben tevreden over de afhandeling van de schade
De afwijzing van de schade is in begrijpelijke taal uiteengezet N.v.t.
Totaal oordeel
Omschrijf uw negatieve ervaring: Nooit gehad tot nu toe.

A , Hoofddorp

10

perfect, zeker aan te bevelen

communicatie was snel via mail. Schadeclaim binnen 24 uur afgehandeld.

Aanbevelen? Ja
De schadeafdeling is goed bereikbaar
De schade was eenvoudig in te dienen
Ik werd goed op de hoogte gehouden tijdens het verloop van de schadebehandeling N.v.t.
De correspondentie was duidelijk en begrijpelijk
De schade is snel afgehandeld
Ik ben tevreden over de afhandeling van de schade
De afwijzing van de schade is in begrijpelijke taal uiteengezet N.v.t.
Totaal oordeel

Hans J.N. , Velserbroek

8

goede service, goed behandeld

prima ervaring met De heer Verzekering.

Aanbevelen? Ja
De schadeafdeling is goed bereikbaar
De schade was eenvoudig in te dienen
Ik werd goed op de hoogte gehouden tijdens het verloop van de schadebehandeling
De correspondentie was duidelijk en begrijpelijk
De schade is snel afgehandeld
Ik ben tevreden over de afhandeling van de schade
De afwijzing van de schade is in begrijpelijke taal uiteengezet N.v.t.
Totaal oordeel

Thamar , Amsterdam

10

perfect, zeker aan te bevelen

geen onzekerheid wist snel wat ik kon verwachten, zodat ik de schade kon laten maken.

Aanbevelen? Ja
De schadeafdeling is goed bereikbaar
De schade was eenvoudig in te dienen
Ik werd goed op de hoogte gehouden tijdens het verloop van de schadebehandeling
De correspondentie was duidelijk en begrijpelijk
De schade is snel afgehandeld
Ik ben tevreden over de afhandeling van de schade
De afwijzing van de schade is in begrijpelijke taal uiteengezet N.v.t.
Totaal oordeel

paul , velserbroek

9

goede service, goed behandeld

Snelle reactie en vlotte afhandeling.

Aanbevelen? Ja
De schadeafdeling is goed bereikbaar
De schade was eenvoudig in te dienen
Ik werd goed op de hoogte gehouden tijdens het verloop van de schadebehandeling
De correspondentie was duidelijk en begrijpelijk
De schade is snel afgehandeld
Ik ben tevreden over de afhandeling van de schade
De afwijzing van de schade is in begrijpelijke taal uiteengezet N.v.t.
Totaal oordeel
Omschrijf uw negatieve ervaring: Geen

Joke , Wassenaar

8

goede service, goed behandeld

Alles naar tevredenheid bedankt prettige feestdagen

Aanbevelen? Ja
De schadeafdeling is goed bereikbaar
De schade was eenvoudig in te dienen
Ik werd goed op de hoogte gehouden tijdens het verloop van de schadebehandeling
De correspondentie was duidelijk en begrijpelijk
De schade is snel afgehandeld
Ik ben tevreden over de afhandeling van de schade
De afwijzing van de schade is in begrijpelijke taal uiteengezet
Totaal oordeel

Annemarie , Haarlem

10

perfect, zeker aan te bevelen

Aanbevelen? Ja
De schadeafdeling is goed bereikbaar
De schade was eenvoudig in te dienen
Ik werd goed op de hoogte gehouden tijdens het verloop van de schadebehandeling
De correspondentie was duidelijk en begrijpelijk
De schade is snel afgehandeld
Ik ben tevreden over de afhandeling van de schade
De afwijzing van de schade is in begrijpelijke taal uiteengezet N.v.t.
Totaal oordeel

Gerard , Velserbroek

10

perfect, zeker aan te bevelen

Vriendelijke en snelle afhandeling van de schade.

Aanbevelen? Ja
De schadeafdeling is goed bereikbaar
De schade was eenvoudig in te dienen
Ik werd goed op de hoogte gehouden tijdens het verloop van de schadebehandeling
De correspondentie was duidelijk en begrijpelijk
De schade is snel afgehandeld
Ik ben tevreden over de afhandeling van de schade
De afwijzing van de schade is in begrijpelijke taal uiteengezet
Totaal oordeel

F. , Hoofddorp

9

goede service, goed behandeld

Claim is eenvoudig, snel en goed afgehandeld

Aanbevelen? Ja
De schadeafdeling is goed bereikbaar
De schade was eenvoudig in te dienen
Ik werd goed op de hoogte gehouden tijdens het verloop van de schadebehandeling
De correspondentie was duidelijk en begrijpelijk
De schade is snel afgehandeld
Ik ben tevreden over de afhandeling van de schade
De afwijzing van de schade is in begrijpelijke taal uiteengezet N.v.t.
Totaal oordeel

Diederik , Haarlem

Reviews voor de Heer Verzekeringen

Filters

goede service, goed behandeld

goede service, goed behandeld

perfect, zeker aan te bevelen

goede service, goed behandeld

Reactie van het bedrijf

goede service, goed behandeld

goede service, goed behandeld

goede service, goed behandeld

goede service, goed behandeld

goede service, goed behandeld

goede service, goed behandeld

perfect, zeker aan te bevelen

perfect, zeker aan te bevelen

goede service, goed behandeld

goede service, goed behandeld

goede service, goed behandeld

perfect, zeker aan te bevelen

perfect, zeker aan te bevelen

perfect, zeker aan te bevelen

goede service, goed behandeld

perfect, zeker aan te bevelen

goede service, goed behandeld

goede service, goed behandeld

perfect, zeker aan te bevelen

perfect, zeker aan te bevelen

goede service, goed behandeld

Bedrijfsgegevens

Klantenvertellen Reviews