Eerste contact via mail was adequaat en prima, vervolgens verliep communicatie via mail/tel stroef door ziekte en/of verlof. Uiteindelijk herstel defect werd 2 weken later ingepland. Bij facturering werd 1,5 manuur teveel in rekening gebracht, “dankzij” camera’s aan huis kon ik dit bewijzen. Vakmanschap van de werknemers is prima.
Bedankt voor uw reactie. Als collega's zich ziek melden, dan heeft dit consequenties voor de planning. Dit is helaas overmacht, maar uiterraard vervelend voor u als klant. Wij proberen een nieuwe afspraak altijd in goed overleg opnieuw in te plannen. Per apbuis is uw factuur de eerste keer verkeerd opgemaakt. Excusses hiervoor, maar wij gaan ervan uit dat de factuur op de juiste wijze is gecorrigeerd. Als dit niet het geval is dan horen wij dit graag.
Bellen, en binnen paar dagen alle ellende opgelost. Goed bezig!
Geod om te horen!
goede ervaring, vakkundig en op tijd
Bedankt voor uw reactie.
deskundig en snel
Bedankt voor uw reactie. Geod om te horen.
Verstopte afvoer binnen bleek een kapotte en gebroken afvoerleiding buiten te zijn. Zeer vakkundige monteur. Snelle diaagnose en ales gerepareerd. TOP
Mooie beoordeling!
Ik had een verstopping dus uiteraard te Kloeze gebeld die hebben dit al eerder bij mij gedaan en was toen zeer tevreden. Deze keer verliep het iets anders.de beste man die alleen kwam kwam al vloekend m'n huis in, omdat hij baalde dat die alleen was en dat hij blijkbaar niet goed op de hoogte was dat ze hier 4 jaar geleden ook al waren geweest voor hetzelfde probleem dus er werd meteen gebeld naar het kantoor de beste man liep van mij wel om te bellen maar is daarbij m’n slaapkamer opgelopen en daar gaan bellen dit was in totaal 3x. En nee daar was geen verstopping! Ik vond dit absoluut niet netjes Maar goed de beste man ging aan t werk in de keuken hij ging de boel frezen maar binnen 10 sec was de frees kapot heel vervelend natuurlijk en dat is onmacht snap ik ook, maar er wordt toen gebeld of er iemand kon komen met een frees(toen weer op m’n slaapkamer gebeld) Toen werd mij verteld tussen neus en lippen door dat het voor hem toch niet uitmaakte dat het langer duurde want ik moest toch de rekening betalen toen was ik helemaal verbaasd helemaal omdat hij ook net de deur uitliep om naar de bus te gaan. 10-15 later kwam die weer aan zonder frees nog maar wel met het idee om de boel te gaan doorspuiten zodat hij in ieder geval bezig was Het aparte hieraan is wel dat toen hij kwam er een heel verhaal was dat hij dat niet ging doen want dat had geen zin en dan zou het alleen maar een zooi worden en aangezien de vorige x het ook met een frees is gegaan had dat geen nut Maar goed blijkbaar om de tijd toch te kunnen door berekenen aan de klant ging hij daarmee aan de gang en werd het inderdaad een zooi in huis Op dit moment was er nog steeds geen collega met een frees dit duurde een uur( collega was op een andere klus en moest het eerst afmaken begrijp ik ook) Maar goed zooi in m’n huis een scheldende vakman en ook nog chagerijnig omdat z’n collega niet op schiet en hen dan ook nog begin af te vallen want ja het is maar een broekie en die denken alles te weten m
Bedankt voor uw reactie. Goed dat u ons verteld wat uw ervaring is met ons bedrijf. Uw ervaring past totaal niet bij ons bedrijf. Excusses hiervoor. Wij gaan dit voorval met de monteur bespreken, zodat wij als bedrijf hiervan leren.
prima service
Bedankt voor uw reactie.
Goed
Bedankt voor uw reactie.
Snel deskundig geholpen
Er werd snel gereageerd op mijn verzoek. Gelukkig bleek er niets ernstigs aan de hand. Ik kreeg tips hoe ik eea aan kon pakken om erger te voorkomen
Bedankt voor de mooie beoordeling.
Vriendelijk bedrijf met veel kennis. Het is alleen niet goedkoop.
Bedankt voor uw reactie. Wij hanteren marktconforme prijzen die vooraf verstuurd worden met de aankondiging van de afspraak.
De afvoer van de wasmachine en de douche zijn weer helemaal schoon
Bedankt voor uw reactie. Goed om te horen dat u tevreden bent over de werkzaamheden.
Snel telefonische afspraak kunnen maken voor afhandeling verstopping. Deze werd via mail samen met kostenoverzicht bevestigd per mail. Ook de werknemer kwam keurig op tijd en had voldoende kennis om de verstopping efficiënt en snel op te lossen.
Bedankt voor uw reactie.
Michel heeft ons geweldig geholpen. Binnen no-time verstopping gevonden en daarna, in overleg met mij, structureel verholpen. Van alle markten thuis die vent en is ook nog supersnel! Aanrader voor eenieder wie een verstopping heeft.
Bedankt voor uw beoordeling. We gaan de complimenten doorgeven aan onze monteur. Top!
De verstopping is verholpen door stug doorgaan van de medewerker van Te Koeze. De storing is redelijk snel en goed verholpen.
Bedankt voor uw reactie. Aanhouder wint!
Ondanks een probleem na bezoek werd er snel gereageerd en zonder kosten herstelt. Goede en hartelijke monteurs.
Bedankt voor uw reactie. Als wij de werkzaamheden niet na tevredenheid hebben opgelost dan komen wij terug om alsnog de problemen op te lossen. Goede service is voor ons erg belangrijk!
Goed bedrijf, professionele apparatuur, vriendelijk en deskundig personeel. Zeer reëel met de prijs.
Zeer goed
Bedankt voor de mooie beoordeling.
Wij hadden al geruime tijd een stank in onze berging. Omdat wij het idee hadden dat het van de riolering kwam hebben wij de firma Tekloeze gebeld voor een afspraak. Binnen een paar dagen stonden zij voor de deur. Zij hebben de riolering op verschillende manieren nagekeken. Konden in eerst instantie het probleem niet vinden. Zijn netzolang door gaan zoeken totdat de oorzaak gevonden was. Er bleek geen sifon op de regenpijp te zitten waardoor de stank van het riool via de regenpijp in onze berging kwam. Zij hebben het gelijk verholpen zodat er geen stank meer is. Het waren vriendelijke mensen en werkte erg netjes. Wij zijn erg tevreden hoe alles verlopen is.
Bedankt voor de mooie beoordeling.
Prettig, vakkundig en betrouwbaar bedrijf om mee te werken.
Bedankt voor uw reactie. Mooie steekwoorden.
beide mannen waren keurig op tijd en hebben de verstopping snel en kundig opgelost. Alles netjes achtergelaten. Top!
Bedankt voor uw reactie. We gaan de complimenten doorgeven aan onze monteurs.
correct en goed geholpen. Probleem is niet opgelost maar dit ligt niet aan Tekloeze
Bedankt voor uw reactie.
Tevreden over de snelheid en afhandeling de monteur was er binnen een paar uur vriendelijk en behulpzaam om het op te lossen! maar we hadden stank in de afvoer van de douche en geborrel in de leiding nu bleek er geen water in de stankafsluiter te zitten, dus eigenlijk niks aan de hand en er ws geen groot materiaal voor nodig! Wat ons stoorde was de prijs voor de voorrijkosten over de 100 euro belachelijk hoog voor een kwartiertje werk maar ja een volgende keer.....
Bedankt voor uw reactie. Onze monteurs komen altijd voorrijden met een compleet ingerichte servicebus, omdat wij nooit van te voren weten wat we nodig hebben bij onze klanten voor het verhelpen van een rioolprobleem. In uw geval was het probleem snel gevonden. Wij hanteren een standaard starttarief. In het starttarief zit reistijd incl. een halfuur werkloon van de monteur. Onze tarieven sturen wij altijd mee met de afspraakbevestiging.
Verstopte afvoer, 's ochtends gebeld, zelfde dag opgelost.
Bedankt voor uw reactie. Als de planning het toelaat proberen wij de werkzaamheden z.s.m. in te plannen.
Cornee had, voordat hij bij ons aan de klus begon, nogal in de modder gelopen en vergat z’n schoenen uit te trekken zodat er een spoor van modderige voetafdrukken door ons huis liep. Dat maakte hij goed door professioneel -in no time - het probleem op te lossen en ondertussen een aantal praktische tips te geven om de boel open en schoon te houden : Soda ! Ook waarschuwde hij voor de “ cowboys “ in het vak en zgn. Rioolontstoppers/ Loodgieters die meestal slecht werk leveren en hoge prijzen vragen. Daar moest ik weer aan denken toen ik de rekening van hem kreeg……
Bedankt voor uw reactie. Excusses voor het smerig maken van uw woning. Dit had zeker niet gemoeten, maar de monteur heeft u wel aangeboden om het schoon te maken. Dit was volgens u niet nodig. Goed om te horen dat u wel tevreden bent over het verhelpen van de verstopping.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
