Een perfecte service en het probleem weer vlot verholpen.
Hoewel we niet ingaan op het advies zijn wij uiterst tevreden over de communicatie en diagnose van ons afvoerprobleem.
Goed om te horen, bedankt.
Vrijdagmorgen gebeld, vrijdagmiddag monteur aan huis. Verstopping is netjes opgelost. De afvoer loopt tot nu toe weer goed door. Vriendelijke monteur.
Goed om te horen dat u tevreden bent over onze werkzaamheden.
Er is vanuit hun mobiele water tank met 600 liter water in de inwendige (spouwmuur) regenpijpen gespoten en vervolgens onder de randen van westzijde van het platte dak gespoten. Bij aanvang was kruipruimte alleen nog wat vochtig, geen plassen. Tegelijkertijd met dakspuiter was een collega in de kruipruimte om te zien of er water tijdens die actie binnenstroomde in kruipruimte. Toen actie op dak stopte had hij nog geen water binnen gezien en kleedde zich om. Nadien werd samen met de van dak terugkerende collega de kruipruimte geïnspecteerd zagen en hoorden wij gedrieën dat inmiddels water binnen sijpelde in de kruipruimte. Hoewel niet kon worden vastgesteld of dit kwam via de dakrand of de inwendige regenpijpen, ging men speculeren dat het wel vanuit de randen via spouwmuur moest zijn. De vraag of niet met camera’s in de regenpijpen zou moeten worden gecheckt werd niet positief gereageerd. Vanuit verdere vraag om de inmiddels met water vanuit de spouwmuren vollopende kruipruimte nadien weg te pompen opperden ze dat dit niet nodig was, want dat zou maar een beetje zijn sijpelend via de dakrand wat snel zou opdrogen. Echter de dagen erna bleek het binnensijpelen door te gaan (zonder zware regenval) en tot centimeters hoog water in de kruipruimte te geraken. Daarom werd door mij die week maar zelf een waterstofzuiger aangeschaft en de ruimte leeggezogen met ongeveer 300 liter water. Kortom: alle reden om de inwendige regenpijpen niet uit te sluiten als oorzaak van binnenstromen via spouwmuren omdat ze kennelijk door de heftige stormen in december overbelast zijn kapotgescheurd. Werk is niet af voordat met camera’s geïnspecteerd zijn. Verder bleek na overleg met Qbuild (de aanvrager van dit werk) dat men nog geen volledige rapportage van jullie hebben ontvangen. Ondertussen zit ik hier letterlijk steeds te dweilen met de kraan op na iedere flinke storm (inmiddels alweer een keer nadien met weer honderd en liters water instroom via spouwmuren.
Bedankt voor uw reactie, helaas geen goed cijfer. Wij hebben onze opdrachtgever schriftelijk verzocht om contact met u op te nemen. Inmiddels hebben wij u ook telefonisch gesproken. We hebben afgesproken dat u de reactie van onze opdrachtgever afwacht en indien nodig past u onze review aan. Bedankt voor uw medewerking.
Er waren een paar fijne mannen die rustig te werk gingen en ons goed geholpen hebben. We hopen dat we te Kloeze niet weer nodig hebben, maar als dat wel zo is mogen dezelfde mannen wel weer komen. Groetjes fam. Roerdink.
Bedankt voor uw reactie. Goed om te horen!
vakkundig,vriendelijk ern goed communiceren wat er wordt gedaan
Bedankt voor de mooie beoordeling. We gaan het doorgeven aan de onze monteurs.
Opvallend was het telefonisch en uitvoerend contact met de medewerkers tov wat je gewend bent
Bedankt voor uw reactie. Goede communicatie is erg belangrijk!
perfecte advisering en uitvoering.
Mooi om te horen.
Probleem correct verholpen in overleg werkzaamheden te gaan doen
Bedankt voor uw reactie,
's-morgens gebeld, 's-middags probleem opgelost..!
Bedankt voor de mooie beoordeling, als de planning het toelaat dan proberen we onze klanten altijd zo snel mogelijk te helpen.
Riool gerepareerd. Goede vakman met medewerker. Kwalitatief goed werk. Vreemd dat pauzetijden (vooral lunchtijd) als werktijden berekend worden. Afwerking bestrating matig. Dit kan eenvoudig netter. Geheel prima werk en zeker aan te bevelen.
Bedankt voor uw reactie. Pauzetijden worden bij ons nooit als werktijden gerekend. Mocht dit bij u wel zijn gebeurd, dan horen wij dit graag.
De medewerkers zijn bijzonder klantvriendelijk en denken duidelijk mee.
Bedankt voor uw reactie.
Na dik een week kwam het rapport, maar was niet volledig. Er zou contact opgenomen worden maar dat is tot op heden niet gebeurd.
Bedankt voor uw reactie, maar erg jammer dat u ons slecht beoordeeld. Onze monteurs hebben bij u, conform afspraak, een rookproef uitgevoerd i.v.m. stankoverlast in uw woning. De werkzaamheden zijn op 16-02-2024 uitgevoerd, en we hebben u 22-02-2024 schriftelijk een rapportage gestuurd. Na aanleiding van deze rapportage heeft u ons aan het einde van de werkdag teruggebeld. Onze collega was op dit tijdstip niet bereikbaar, maar heeft u op 23-02-2024 teruggebeld. U was helaas telefonsch niet bereikbaar. We hebben u vervolgens een mail gestuurd. Indien u nog vragen heeft, kunt u ons altijd bellen en vragen naar de desbetreffende collega die vermeld staat in de rapportage (0315-330375).
Nog dezelfde dag van de melding is de verstopte afvooer vakkundig opgelost.
Bedankt voor uw reactie.
Ons probleem was snel opgelost tegen naar onze mening te hoge kosten. Wij waren van te voren wel geïnformeerd over de voorrij kosten, dus konden wij daar ook niets van zeggen.
Bedankt voor uw reactie. Wij informeren onze klanten altijd over onze kosten. Dit voorkomt discussies achteraf.
zeer coccecte en vriendelijke mensen,wortelgroei in put, verwijderen en alles netjes opnieuw aangesloten en keurig netjes opgeruimt
Wortelgroei in rioolbuis verholpen. Ploeg van twee man heeft het probleem keurig opgelost. Er werd netjes en zorgvuldig gewerkt en de tuin en bestrating werd ook weer in goede staat opgeleverd.
Bedankt voor de mooie beoordeling. Wortelgroei komt helaas voor, maar dit kunnen onze monteurs oplossen.
Het probleem hadden ze snel gedetecteerd en professioneel en grondig opgelost. Zeer correcte en vriendelijke mensen. Kortom: rioleerproblemen? Te Kloeze bellen!
Bedankt voor uw reactie. Bedankt voor de aanbeveling!
De medewerker kwam “langs, spoorde het probleem op en zorgde gelijk voor de oplossing. Het werk werd keurig uitgevoerd en alles netjes opgeruimd. Vriendelijk en professioneel. Geeft een veilig gevoel dat het probleem prima werd oogelost
Riool zat verstopt onder het huis. Er kwamen twee vakmensen om het op te lossen en binnen 1.5 uur alles weer in bedrijf. Volgende keer bel ik hun weer . Rekening was ook o.k. Ben zeer tevreden. W.Meijer,hooiberg in Didam
Een afspraak was zo gemaakt. Vakman thuis gehad, probleem snel opgelost.
Verstopping in de afvoer van de keuken… Eerst zelf geprobeerd, maar zat te ver. Gebeld… en volgende dag als eerste geholpen. Geweldig bedrijf, en geen problemen achteraf! Gelijk kunnen pinnen en klaar! Zo hoort het!!!
De 2 monteurs van TeKloeze waren op tijd, De verstopping is keurig verholpen voor een redelijke prijs.
Netjes gewerkt Goede uitleg Afspraak wordt nagekomen.
'S morgens 8.15 gebeld, 10.45 monteur voor de deur. Ging meteen aan de slag en 2 uur later was alles geregeld.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
