De monteur was erg vriendelijk en behulpzaaam
Bedankt voor uw reactie. Leuk om terug te horen.
Vriendelijk personeel Geeft goede uitleg wat er aan de hand is En niet onbelangrijk werkt lekker door.
Bedankt voor uw mooie reactie. We gaan het doorgeven aan onze monteurs.
Werkzaamheden waren prima uitgevoerd. In eerste instantie een veel te hoge rekening. Het bedrijf heeft hierop zijn excuses aangeboden en dit aangepast.
Bedankt voor uw review.
Originele beoordeling
Maanden moeten wachten op reactie. Vervolgens reactie waarna men weer maanden kan wachten. Afgeleverde werk prima (monteurs ligt het niet) Geven prijs af voor 8 uur werk. Werken 8 uur. Berekenen 13 uur. Vervolgens verlaagd naar 9,5 uur Aangegeven dat men dit niet besteed heeft aan tijd. Verkoper extreem klantonvriendelijk Rekening van 1200 euro terwijl de toegekomen prijs 900 Euro was. Voor het aanbrengen van 2 meter pijp en een paar bochten Hak en Breekwerk was allemaal al voor ze gedaan. Schandalige Service
Vakkundig personeel, in het riool gekeken naar de oorzaak dit was wortel ingroei. Deel van het riool vervangen. Waarna het probleem was opgelost.
Bedankt voor uw reactie. Wortelgroei is een voorkomend probleem van verstoppingen. Wanneer het probleem wordt aangepakt dan kunt u weer jaren voorruit met het riool.
netjes optijd volgens afspraak vriendelijk en alles weer goed schoon en open gemaakt.
Bedankt voor uw mooie beoordeling.
Keurig te woord gestaan...aardige en kundige mannen... de boel netjes achtergelaten,ja wat moet ik nog meer zeggen...geweldig!!!
Goed om te horen. We proberen de problemen altijd goed en netjes af te ronden. En hier hoort natuurlijk ook bij dat de werkplek schoon achter gelaten wordt.
Kundig en vriendelijk geholpen, prima !
Bedankt voor uw reactie.
Spoedreparatie aan riool zeer snel verholpen.
Uw medewerker gaf volledige inzet en ging door tot het klaar was.
Goed om te horen, doorzettingsvermogens is belangrijk in ons werk!
Kordaat en vakkundig
Goed. Alleen de man die de telefoon opneemt voor de melding was niet erg vriendelijk, mbt betalingen enz
Bedankt voor uw reactie. Wij horen graag van u als wij ons ergens in kunnen verbeteren.
Op zich is het werk uitgevoerd als verwacht. Maar mijn advies: speek duidelijk af wat je verwacht qua uitvoering, oplevering en kosten. Daar is Te Kloeze zelf niet zo goed in en kan dus voor verrassingen zorgen (niet aangenaam).
Bedankt voor uw reactie. Kosten zijn vooraf altijd opvraagbaar. Wij kunnen helaas geen rioolinspectie uitvoeren zonder camera. De factuur is in overleg met u aangepast.
Door een enorme regenbui bleek de hemelwaterafvoer onvoldoende doorlaat te hebben. In de keuken kwam het water via de gootsteen omhoog. Gevolg natte aanrecht, keukenkastjes en de vloer. Geen urgentie, wel snel een afspraak gemaakt. Op de dag zelf hierbij keurig laten weten: we komen iets later. Het verloop van het rioolsysteem onder de vloer gecontroleerd. Daarna keurig buiten op de juiste plaats de afvoer vrijgemaakt en met de juiste apparatuur doorgespoeld. Het probleem: na bijna 50 jaar 3 blokken gestold vet wij hebben het volste vertrouwen dat ons deze wateroverlast ons niet meer zal overkomen.
Medewerker kwam hier om sifons onder de regenpijpen te plaatsen na stankoverlast. Het was snel geregeld en het straatwerk ziet eruit alsof het nooit open is geweest.
professioneel
Na een telefoontje van mij over een verstopte gootsteen, kon er snel een monteur komen. Deze heeft de forse verstopping in 2 uur goed geklaard. Toen daarna helaas er een lekkage van het sifon ontstond, was te Kloeze daarop goed aanspreekbaar en hebben ze dit ook weer opgelost. Communicatie en afspraken nakomen beoordeel ik als prima.
Goed werk verricht.
geen klachten
Maar wel duur voor 1 uurtje
Bedankt voor uw reactie. Wij hanteren een starttarief. In het starttarief zit reistijd incl. half uur werkloon.
Gebeld over een opstopping in de afvoer. Binnen 5 minuten was er een monteur ter plekke. Deze was reeds in Varsseveld en op weg naar Winterswijk. Binnen 15 minuten het probleem verholpen met de vacuumpomp waarvoor dank. We kregen een factuur voor €120,- ex btw. Nu zijn we blij dat we snel geholpen zijn en dat mag wat kosten, echter vond ik dit wel erg hoog afgerond voor 15min werk (en 5 minuten reistijd) Verder is alles prima verlopen.
Bedankt voor uw reactie.
Werd keurig op de hoogte gebracht via de mail. De mannen kwamen op tijd en er werd goed werk geleverd.
Goed om te horen!!
Heel goed
Uitstekend
Een verstopt riool in huis is geen pretje. Maar als we jullie bellen wordt er meteen actie ondernomen om zo snel mogelijk het probleem op te lossen. Onze ervaring is dat er dan een vakman komt die het oplost.
Onze afvoer is gesprayd. Helaas is onze hele badkamer en overloop en zoldertrap onder de plak spray komen te zitten. Alles plakte! Naar onze mening is er niet netjes gewerkt. Er had ook het een en ander afgedekt kunnen worden. Of op zijn minst even kunnen melden. Dit was een zeer onaangename verrassing. In verband met de afvoer zijn er verschillende bedrijven over de vloer geweest maar die hebben altijd netjes gewerkt.
Bedankt voor uw reactie. Excuses dat u de werkzaamheden zo ervaren heeft. Onze projectleider heeft contact met u opgenomen en de ongenoegen zijn uitgesproken.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
