Ik ben erg goed geholpen bij het online bestellen van mijn overkapping Netjes geleverd en zonder beschadigingen
Hi Peter, Super bedankt voor het delen van jouw mening over Tuinmaximaal. Wat prettig om te lezen dat je zo goed geholpen bent en dat alles naar wens verlopen is. Met vriendelijke groet, Ralph van Tuinmaximaal
Super overkapping
He Peter, bedankt voor je review. Mede door jouw positieve beoordeling help je nieuwe klanten bij hun keuze, fijn dat je hiervoor even de tijd hebt genomen en ons daarbij helpt! Groetjes, Ralph - Tuinmaximaal
De levering werd direct gecontroleerd door de heren die de overkapping brachten, zodat alles erbij zat. We hebben de overkapping zelf geplaatst dit ging van een leiendakje alles paste precies. Er was een duidelijke handleiding bij daardoor was het in een paar uur geplaatst.
Bedankt voor je geweldige review en de positieve beoordeling. Het is maar goed dat onze mannen weten wat elk onderdeel nou precies is, hierdoor kunnen we alles samen met je controleren en doornemen tijdens de aflevering. Klasse om te horen dat ook jij onze handleiding als makkelijk ervaren hebt. Binnen een paar uur de terrasoverkapping plaatsen, heb je zeker knap gedaan. Veel plezier met je terrasoverkapping Harry! Met vriendelijke groet, Ralph van team Tuinmaximaal.
De bestelling gebeurde met gemak on-line. Na een week werd ons telefonisch een afhaal datum voorgesteld, waar we zelf het afhaaluur konden kiezen. Bij afhaling werd alles tot in de puntjes uitgelegd en afgeleverd. Super service!
Bedankt voor je beoordeling Kathy! Het online bestellen via onze webshop wordt vaker als gemakkelijk ervaren We proberen het voor iedereen eenvoudig te maken, top om te horen dat jij daar ook zo over denkt. Ik wens je nog veel plezier met je aankoop van Tuinmaximaal! Groetjes Ralph
Na eerst alleen een overkapping gebouwd te hebben over de volle breedte van ons huis, aansluitend aan de woonkeuken op de begane grond, hebben we onlangs besloten om de overkapping te completeren met een set glazen schuifwanden. Zowel de overkapping als het plaatsen van de schuifwanden heb ik samen met een buurman prima kunnen uitvoeren, aan de hand van de meegeleverde instructies; maar eigenlijk meer nog met de video's die op de site nog veel meer duidelijkheid bieden. De overkapping was aan beide zijkanten al dicht, dus nu hebben we een wind- en waterdichte serre. Tot en met eind oktober zaten we hier dagelijks te eten, en ook onze kleinkinderen spelen hier graag. Met een eenvoudige ventilatorkachel is de serre nu ook warm te houden, dus we komen nu ook de winter wel door!
Ontzettend bedankt voor deze geweldige review Hans! Echt fantastisch om te lezen dat je voor de glazen schuifwanden wederom voor Tuinmaximaal hebt gekozen. Ideaal dat je onze producten samen met je buurman hebt gemonteerd, dat zijn vast gezellige dagen geweest. Binnenkort kun je de buurman weer uitnodigen, maar dan voor de winter BBQ ;) Veel plezier met jullie mooie serre. Groetjes, Ralph | Team Tuinmaximaal |
Ondanks de coronamaatregelen hebben wij een goede ontvangst en uitleg gekregen in de toonzaal. De levertijd was exact op de afgesproken data, het enige minpuntje voor ons is dat de glazen niet verder werden gebracht dan de oprit van het huis.
Dankjewel Astrid, voor het schrijven van deze review! Uitstekend om te horen dat we je ondanks de huidige maatregelen, naar tevredenheid hebben kunnen helpen in onze showroom. Daarnaast prachtig om te zien dat we ook deze keer weer volgens afspraak hebben uitgeleverd. We proberen de service voor onze klanten te blijven verbeteren, bedankt voor je feedback. Groetjes, Ralph van Tuinmaximaal
Wij zijn heel tevreden met de overkapping. Alleen de levertijd was wat lang, maar dat heb je in deze coronatijd wel met meer producten. De bezorgers waren vriendelijk en hebben hem netjes achter de poort gelegd. De kwaliteit van het materiaal is ook heel goed, zeker ook de schuifdeuren.
Thanks voor de 9 sterren review! Mooi dat je zo tevreden bent met je terrasoverkapping en schuifwanden van Tuinmaximaal. De levering heeft helaas wat langer mogen duren, wel super om te lezen dat je de service en kwaliteit als goed hebt ervaren. Je tip over de meenemers nemen we zeker mee (woordgrap). Geniet van je aankoop Jan! Met vriendelijke groet, Ralph - Tuinmaximaal
Zijn erg goed geholpen, helaas door de corona heeft het langer geduurd dat het afgeleverd werd en nu hebben we het en zijn er erg blij mee
Gerard, wat een toffe review. Onze medewerkers vinden het geweldig om te horen dat onze klanten naar alle tevredenheid geholpen zijn en zo blij zijn met hun producten. Bedankt voor het delen van je Tuinmaximaal ervaring! Met vriendelijke groet, Ralph van Tuinmaximaal
Ook de mensen die komen afleveren hebben goede tips om de montage nog eenvoudiger te maken.
Beste Ed, bedankt voor je geweldige review. We proberen onze klanten altijd zo goed mogelijk te helpen en van het juiste advies te voorzien, geweldig om dit zo terug te mogen lezen. Wel vind Ik het vervelend om te vernemen dat de regenpijp ontbrak, onze excuses hiervoor. Groeten van Ralph
Zeer duidelijke informatie te vinden op het internet. Klanten dienst goed te bereiken en zeer vriendelijk. Bestelling 2 weken voor levering nog kunnen aanpassen, (foutje gemaakt bij opmeting door mezelf) en dit zonder problemen!!
Bedankt voor het delen van je mening en het plaatsen van deze review Sven. We proberen onze website en documenten zo in te richten dat deze voor iedereen goed toegankelijk zijn, fantastisch om te horen dat ook jij onze service als "Maximaal" ervaren hebt! Groetjes, Ralph, team Tuinmaximaal
Positieve ervaring, kwaliteit materiaal goed, levering in orde. Klantenservice OK. Levertijd : vroeger vrij snel (1 à 2 weken), nu vrij lang (2,5 maand).
Bedankt voor je review Salvatore! Fijn om te zien dat je zo tevreden bent met Tuinmaximaal. Door de grote vraag naar onze producten is de levertijd inderdaad wat opgelopen. De positieve ervaring, kwaliteit en onze service zouden dit allemaal weer goed moeten maken. Hopelijk zien we je snel terug. Met vriendelijke groet, Ralph van Tuinmaximaal
levering volgens afspraak en prima uitleg met een goede prijs-kwaliteitsverhouding.
Dankjewel voor deze mooie review Andre! Hier doen wij het voor :-) Groetjes, Maggie Team Tuinmaximaal
Ik ben super blij met mijn overkapping, de levering was een min puntje die duurde langer dan verwacht! De mannen die mijn overkapping hebben afgeleverd waren toppers ik heb zelf niks hoeven dragen! De instructie was prima ik heb hem zelf ingeklaard gezet!
Hoi Teun, bedankt voor je beoordeling! Hopelijk heeft onze service en het mooie eindresultaat de langere wachttijd wat kunnen verzachten. Super dat je onze chauffeurs, net als wijzelf, ook zo'n toppers vind. =) Mocht je nu nog langer van je Tuinmaximaal terrasoverkapping willen genieten, we hebben ook bijpassende schuifwanden die ook simpel te monteren zijn. Deze maand hebben we nog aantrekkelijke prijzen! Hopelijk tot snel. Met vriendelijke groet, Ralph
Wel een lange wachttijd maar dat was ons op voorhand meegedeeld, vriendelijke levering. En het resultaat is echt wel mooi. De prijs eigenlijk ook heel goed. We vertellen het verder...
Bedankt voor je 10 sterren review, Steven. Duidelijke communicatie is voor ons heel belangrijk, fijn dat u dit ook zo positief ervaren heeft! Ik zal de chauffeurs nog eens extra complimenteren voor hun vriendelijkheid (dat horen ze graag). Veel plezier met je Tuinmaximaal terrasoverkapping! Groetjes, Ralph
Meilleur qualité / prix Délai de livraison maintenue Livraison ok Bonne communication
Rossi, nous apprécions votre commentaire, c'est agréable à lire. Merci beaucoup ! Cordialement, Ralph de Tuinmaximaal. _____________________________________________ Rossi, wij waarderen je mooie beoordeling, dit vinden we leuk om terug te lezen. Bedankt! Met vriendelijke groet, Ralph van Tuinmaximaal.
Levering duurde wel even, maar dan heb je ok wat!
Beste Ewoud, dankjewel voor je review! Wachten op iets leuks is altijd vervelend maar echt top om te lezen dat het allemaal de moeite waard was. We hopen u de volgende keer weer van dienst te mogen zijn. Groetjes van Ralph, team Tuinmaximaal.
GEWELDIGE SERVIS
Hey Michel, bedankt voor je positieve beoordeling. Wat mooi om te horen dat je onze service zo geweldig vind. Dat is natuurlijk ook het voordeel van 365 dagen per jaar service en ondersteuning. Veel plezier nog met de Tuinmaximaal glazen schuifwanden! Met vriendelijke groetjes, Ralph van Tuinmaximaal
Alles geleverd conform gemaakte offerte. Alleen jammer dat Tuinmaximaal niet zelf meer monteert. Wel goed geadviseerd door montage uiteindelijk te laten doen door Terrama uit Heerlen. Opbouw/montage in een halve dag en uiteraard tot volle tevredenheid. De door Tuinmaximaal geleverde overkapping kan eventueel ook via Terrama besteld worden maar dat wist ik op dat moment niet dus diverse mogelijkheden…… chapeau!
Ontzettend bedankt voor je 10 sterren review TJ Kamst! Fijn dat je ons advies, de producten en de gratis levering zo op prijs gesteld hebt, we proberen bij Tuinmaximaal altijd het maximale eruit te halen. Top om te lezen dat dit ook bij jou gelukt is. Tevens bedankt voor je verbeterpunt, we zullen deze tip zeker meenemen in het volgende overleg! Met maximale groet, Ralph - Tuinmaximaal
Goed zelf te doen prima instructie
Bedankt voor je review Wim. Wij zijn ook fan van onze eenvoudige handleidingen en video's, fijn dat jij dit ook zo ervaart! Veel plezier gewenst met je terrasoverkapping. Groetjes van team Tuinmaximaal
Na het lezen van de recensies was ik enigzins ongerust. Totaal onnodig. Levering heeft zelfs eerder plaats gevonden dan vooraf verwacht. Levering was compleet en de bezorgers hebben alles gezamenlijk doorgenomen om zeker te weten dat het compleet is. Top service!
Thanks voor je leuke review Davy. Super om te horen dat je zo tevreden bent met onze service en de snelle levering, dit horen wij natuurlijk graag terug van onze klanten. Mocht je nog op zoek zijn naar bijpassende glazen schuifwanden, dan weet je ons te vinden ;) Met vriendelijke groet, Ralph van team Tuinmaximaal
Wij hebben op 18 juli van dit jaar een glazen schuifwand ( 5 railsysteem met toeters en bellen) voor onze overkapping besteld en ook gelijk betaald. Daarop kregen wij een mail dat de levering op 8 oktober zou zijn. ( 12 weken volgens verwachting) Helaas viel de levering in onze vakantie en hebben daarom op 9 september telefonisch contact opgenomen met de vraag om de levering 1 of 2 weken later plaats te laten vinden. Eerst was het moeilijk moeilijk, maar nadat we zeiden dat het nog ruim 4 weken voor leveringstermijn was en we ook wel een paar dagen konden wachten zodat ze in rust de planning konden regelen, werden we toch nog diezelfde dag teruggebeld met de mededeling dat de schuifwand op 21 oktober geleverd zou worden. ( dit hebben wij als positief ervaren ) Op 21 oktober stond de vrachtwagen al om 7 uur 's morgens voor de deur en werd alles geleverd .......... althans dat dachten wij! Tussen neus en lippen door vertelde de chauffeur dat de U-profielen ontbraken en we hiervoor maar naar kantoor moest bellen!! ???? Uiterst kwalijk dat we zelf moesten bellen en hier van te voren geen communicatie over was in de vorm van een mailtje of telefoontje. Inmiddels hebben wij ik al 2 keer contact gehad met de vraag wanneer de U-profielen dan geleverd worden, maar niemand die iets weet. Erg teleurstellend! Dan wordt er ook nog gezegd, "u kunt de schuifwand evengoed monteren, de U-profielen kunnen ook later nog geplaatst worden". Dat klopt ook wel, maar het gaat immers niet om iets van 5 tientjes maar om een flink bedrag en het principe. Je kunt ook geen auto verkopen en bij aflevering zeggen, sorry maar de motor zit er nog niet in. Als je niet aan de afspraak en koopovereenkomst kunt voldoen, moet je daar in beginsel duidelijk over zijn en niet achteraf. We zijn benieuwd hoe vaak we nu nog moeten gaan bellen met de vraag wanneer de U-profielen geleverd worden! Vooralsnog zeggen wij "niet aan te bevelen".
Hoi Petronella, Bedankt voor de heldere feedback over hoe het precies verlopen is. Er had absoluut van tevoren vanuit ons communicatie moeten zijn dat de u-profielen onverwacht vertraagd waren. Sorry voor de ongemakken die hierdoor zijn ontstaan. We hebben uw feedback ondertussen ook intern uitgezet om dit voor de toekomst te voorkomen! Onlangs hebben we contact gehad over de ontbrekende u-profielen en zijn ze inmiddels afgeleverd bij u. Ik vertrouw erop dat dit op een juiste manier is opgelost. Met vriendelijke groet, Maggie Team Tuinmaximaal
Originele beoordeling
Wij hebben op 18 juli van dit jaar een glazen schuifwand ( 5 railsysteem met toeters en bellen) voor onze overkapping besteld en ook gelijk betaald. Daarop kregen wij een mail dat de levering op 8 oktober zou zijn. ( 12 weken volgens verwachting) Helaas viel de levering in onze vakantie en hebben daarom op 9 september telefonisch contact opgenomen met de vraag om de levering 1 of 2 weken later plaats te laten vinden. Eerst was het moeilijk moeilijk, maar nadat we zeiden dat het nog ruim 4 weken voor leveringstermijn was en we ook wel een paar dagen konden wachten zodat ze in rust de planning konden regelen, werden we toch nog diezelfde dag teruggebeld met de mededeling dat de schuifwand op 21 oktober geleverd zou worden. ( dit hebben wij als positief ervaren ) Op 21 oktober stond de vrachtwagen al om 7 uur 's morgens voor de deur en werd alles geleverd .......... althans dat dachten wij! Tussen neus en lippen door vertelde de chauffeur dat de U-profielen ontbraken en we hiervoor maar naar kantoor moest bellen!! ???? Uiterst kwalijk dat we zelf moesten bellen en hier van te voren geen communicatie over was in de vorm van een mailtje of telefoontje. Inmiddels hebben wij ik al 2 keer contact gehad met de vraag wanneer de U-profielen dan geleverd worden, maar niemand die iets weet. Erg teleurstellend! Dan wordt er ook nog gezegd, "u kunt de schuifwand evengoed monteren, de U-profielen kunnen ook later nog geplaatst worden". Dat klopt ook wel, maar het gaat immers niet om iets van 5 tientjes maar om een flink bedrag en het principe. Je kunt ook geen auto verkopen en bij aflevering zeggen, sorry maar de motor zit er nog niet in. Als je niet aan de afspraak en koopovereenkomst kunt voldoen, moet je daar in beginsel duidelijk over zijn en niet achteraf. We zijn benieuwd hoe vaak we nu nog moeten gaan bellen met de vraag wanneer de U-profielen geleverd worden! Vooralsnog zeggen wij "niet aan te bevelen".
Hoi Petronella, Bedankt voor de heldere feedback over hoe het precies verlopen is. Er had absoluut van tevoren vanuit ons communicatie moeten zijn dat de u-profielen onverwacht vertraagd waren. Sorry voor de ongemakken die hierdoor zijn ontstaan. We hebben uw feedback ondertussen ook intern uitgezet om dit voor de toekomst te voorkomen! Onlangs hebben we contact gehad over de ontbrekende u-profielen en zijn ze inmiddels afgeleverd bij u. Ik vertrouw erop dat dit op een juiste manier is opgelost. Met vriendelijke groet, Maggie Team Tuinmaximaal
Van de bestselling tot levering gewoon goed verzorgd.Ondanks de iets verplaatste levering toch heel blij Dat ik onze overkapping heb kunnen plaatsen met hulp van goede handleiding als ook de video. En dit op 2 dagen en alsook vriendelijke behulpzame chauffeur en zijn collega m,v,g DE Bruycker -Van Hoecke uit Wetteren Belgie
Hoi Patrick, Super bedankt voor je uitgebreide review! Goed om te lezen dat de overkapping eenvoudig te monteren was met behulp van de montage video en montage handleiding. Mocht je nog mooie foto's hebben van het eindresultaat, zou je deze dan met ons willen delen via Facebook of kunnen mailen naar [email protected] Met vriendelijke groet, Melixa
Alvast via deze weg getuig ik mijn ongenoegen door de service die ik mocht 'genieten'. Na 3 jaar is 1 van de glazen panelen kapotgesprongen zonder aanwijsbare reden. Dit valt perfect onder de garantie die wij dachten te hebben, maar Tuinmaximaal houdt de boot af stellende dat dit geen productgarantie meer is. M.a.w. de garantie die iedereen denkt te hebben, is larie. Schandalig om zo behandeld te worden.
Geachte heer Pauwels, Hartelijk dank voor uw recensie. Spijtig om te horen dat u niet tevreden bent over de geboden service. Wij zullen uw feedback meenemen en kijken hoe wij dit in de toekomst kunnen voorkomen. Wij betreuren ten zeerste dat uw glazen schuifdeur kapot is gegaan en bieden onze oprechte excuses aan de voor de ontstane ongemakken. Wij hebben vandaag telefonisch contact met u gehad en hopen dat wij tot een juiste oplossing zijn gekomen. Met vriendelijke groeten, Het Team van Tuinmaximaal
De overkapping was heel slecht gemonteerd. Normaal gesproken heeft de overkapping 5 jaar garantie, maar na ander half jaar is een van de glazen deuren door slechte montage en spanning geëxplodeerd. Toen ik contact had genomen en foto's had gestuurd werd tegen mij gezegd dat als dit in de eerste 3 maanden was gebeurt, ze wat eraan gingen doen en daarna niet meer. Met andere woord de producten hebben alleen 3 maanden garantie en geen 5 jaar. 5 jaar garantie is alleen tijdens aankoop. Hele slecht zaak.
Het moeilijkste om te plaatsen : een carport, tegen een schutting aan, alles in te korten op 3m75. Alles netjes verpakt, vriendelijk afgehandelde levering op de afgesproken datum. Alles (soms er over) compleet : siliconenspuit? En toch weer niet : we hebben drie winkels kunnen bezoeken voor we het juiste vierkante (Nederlands blijkbaar) bitje vonden. Dat kan er nu toch nog wel bij? Ook van de siliconen zelf was wat te kort. Drie tubes zouden beter zijn voor een carport van 8 meter! Ondanks alle moeilijkheden staat de carport op twee dagen. Pico bello. Heel tevreden. Hopelijk komen er geen problemen met de ledverlichting, die sputterde wat tegen bij de test maar is toch geplaatst. Met vriendelijke groeten.
Bedankt voor je uitgebreide review Jan! We willen je hartelijk danken voor je feedback, deze zullen we intern oppakken. Mocht je nog mooie foto's hebben van het eindresultaat, zou je deze dan met ons willen delen via Facebook of kunnen mailen naar [email protected] Met vriendelijke groet, Melixa
Rooijakkersstraat 8
5652BB Eindhoven
Bij Tuinmaximaal vinden we dat iedereen elk seizoen maximaal moet kunnen genieten van zijn of haar tuin. U vindt bij Tuinmaximaal een ruime keuze aan kwalitatieve Gumax® Excellence - Superior coating overkappingen die u met diverse uitbreidingsmogelijkheden geheel naar wens kunt samenstellen. Van glazen schuifwanden en automatische zonwering tot diverse accessoires als LED verlichting en deurgrepen; binnen enkele stappen is uw overkapping compleet! Met de verkoop van 20.000 overkappingen en glazen schuifwanden per jaar is Tuinmaximaal marktleider in Europa. Bij Tuinmaximaal bent u verzekerd van de laagste prijs van Europa op overkappingen en glazen schuifwanden uit een gelijke kwaliteitsklasse.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
