Weer snel mijn materialen gevonden en betaald, echter voor levering moest ik zelf een paar keer bellen, vergeten in te plannen, gevolg nog 4 weken later dan 1x gepland,
Beste heer/ mevrouw Aalten, Goed om te lezen dat u toch een goed gevoel heeft over gehouden aan Tuinmaximaal. Wij zullen kijken wat we hieraan kunnen verbeteren. Hartelijk dank voor uw recensie. Wij wensen u nog veel plezier met uw producten. Mocht u nog mooie foto's hebben van het eindresultaat, dan zijn deze altijd welkom via [email protected]. Met vriendelijke groet, Het team van Tuinmaximaal
Alles wat afgesproken was op tijd geleverd ook waren er 2dtaanders exsta geleverd wist niet waarvoor deze waren maar na extra telefoonje begreep ik het. Deze moesten geplaatst worden op de muur daar wij een overkapping hadden van 5.06 x 4 meter en dat was ons niet bekend . Voor de rest geheel compleet .
Beste Joop, Wat fijn om te lezen dat u zo tevreden bent. Hartelijk dank voor uw recensie. Wij wensen u nog veel plezier met uw producten. Mocht u nog mooie foto's hebben van het eindresultaat, dan zijn deze altijd welkom via [email protected]. Met vriendelijke groet, Het team van Tuinmaximaal
Alles was goed en super goed ingepskt!! Op afgesprokken datum afgeleverd!! Mannen van transport waren ook professioneel !! In twee worden , tevreden klant!! M.v.g. D.Henic
Beste Damir, Wat fijn om te lezen dat u zo tevreden bent. Hartelijk dank voor uw recensie. Wij wensen u nog veel plezier met uw producten. Mocht u nog mooie foto's hebben van het eindresultaat, dan zijn deze altijd welkom via [email protected]. Met vriendelijke groet, Het team van Tuinmaximaal
Goed, voor herhaling vatbaar
Beste Henk, Wat fijn om te lezen dat u zo tevreden bent. Hartelijk dank voor uw recensie. Wij wensen u nog veel plezier met uw producten. Mocht u nog mooie foto's hebben van het eindresultaat, dan zijn deze altijd welkom via [email protected]. Met vriendelijke groet, Het team van Tuinmaximaal
simpele showroom zonder te veel "onzin" duidelijk en overzichtelijk. Levertijd aanzienlijk te lang!!!! Goed zelf te monteren duidelijke instructie!
Beste Frans, Wat fijn om te lezen dat u zo tevreden bent. Hartelijk dank voor uw recensie. Wij wensen u nog veel plezier met uw producten. Mocht u nog mooie foto's hebben van het eindresultaat, dan zijn deze altijd welkom via [email protected]. Met vriendelijke groet, Het team van Tuinmaximaal
Snel en netjes gemaakt.
Beste heer/mevrouw Koster, Wat fijn om te lezen dat u zo tevreden bent. Hartelijk dank voor uw recensie. Wij wensen u nog veel plezier met uw producten. Mocht u nog mooie foto's hebben van het eindresultaat, dan zijn deze altijd welkom via [email protected]. Met vriendelijke groet, Het team van Tuinmaximaal
Ondanks verkeerde levering van dakplaten, 2,5mtr ipv 3mtr, wat toch heel lastig was tijdens het bouwen en het telefonisch gedoe om de juiste dakplaten op korte termijn te krijgen, is de kwaliteit van de overkapping top. De handleidingen duidelijk, zowel op papier als op de instructievideo.
Beste Hans, Wat fijn om te lezen dat u zo tevreden bent, maar vervelend om te horen dat u het telefonisch contact met ons als gedoe heeft ervaren. Hartelijk dank voor uw recensie. Wij wensen u nog veel plezier met uw overkapping. Mocht u nog mooie foto's hebben van het eindresultaat, dan zijn deze altijd welkom via [email protected]. Met vriendelijke groet, Het team van Tuinmaximaal
alles snel en goed geregeld,alles perfect passend,iedereen vindt het er geweldig uitzien,en wij hebben er geweldig veel plezier van.
Beste Leo, Wat fijn om te lezen dat u zo tevreden bent. Hartelijk dank voor uw recensie. Wij wensen u nog veel plezier met uw producten. Mocht u nog mooie foto's hebben van het eindresultaat, dan zijn deze altijd welkom via [email protected]. Met vriendelijke groet, Het team van Tuinmaximaal
Service ,contact,materiaal ,een aanrader,eveneens goede prijs! Hartelijk dank en proficiat voor het tuinmaximaal team!
Beste Peter, Wat fijn om te lezen dat u zo tevreden bent. Hartelijk dank voor uw recensie. Wij wensen u nog veel plezier met uw glazen schuifwanden. Mocht u nog mooie foto's hebben van het eindresultaat, dan zijn deze altijd welkom via [email protected]. Met vriendelijke groet, Het team van Tuinmaximaal
Nog niet goed, wacht al vanaf mei op mijn glas voor de schuifpui. Duurt abnormaal lang.
Beste Jantinus, Vervelend om te horen dat u niet tevreden bent over de levertijd. We willen altijd een zo kort mogelijk levertijd inplannen, maar helaas komt het voor door drukte dat deze langer is. We zullen bekijken wat we hoe in de toekomst hieraan kunnen doen. Met vriendelijke groet, Het team van Tuinmaximaal
2 maanden wachten op de bestelling, levering ging goed op 2 glazen deuren na, weer 2 maanden levertijd. Afhalen ging niet sneller. Producten zijn van superklasse, montage ging vrij eenvoudig, Het geheel ziet er prachtig uit en is te bedienen met 1 vinger, dus wij zijn super blij met TUINMAXIMAAL.
Beste Joop, Hartelijk dank voor uw reactie. Het spijt ons dat je niet tevreden bent over onze levertijden. Onze excuses voor het ongemak. Wel vinden wij het fijn om te horen dat u verder erg tevreden bent over uw glazen schuifdeuren. Mocht u nog mooie foto’s hebben van het eindresultaat, kunt u deze mailen naar [email protected] Met vriendelijke groet, Team Tuinmaximaal
Je belt de dag voor de geplande levering, er wordt bevestigd dat er alles is, we vragen nog controleer a.u.b. dat alles erbij zit. Geen probleem meneer, alles zal gecontroleerd en geleverd worden.. Je raadt het misschien wel, bij de levering ontbrak een betonpoer en een tegel. Dan bel je naar de klantenservice, dan zeggen ze dat ze de betonpoer opsturen (dan zouden we deze ergens volgende week krijgen), echter was er een bedrijf ingepland die deze overkapping zou gaan plaatsen! Dan zeggen ze, je kan de betonpoer ophalen en je krijgt wel een kilometervergoeding. Het bedrijf wat de overkapping moest zetten heeft extra een werknemer langs gestuurd voor de betonpoer op te halen, want zonder poer kan je niks.. Wie betaald de uren van deze werknemer? Het ergste is nog dat je wordt uitgekafferd aan de telefoon door een ombeschofte medewerker, waar ik de naam maar niet van zal noemen. Wij vonden dat tuinmaximaal een wat reëlere vergoeding mocht geven voor een rit van 50 km en 1,5 uurloon van een werknemer. Als ze goede service zouden verlenen waren ze de betonpoer dezelfde dag na komen leveren.. Echter komt tuinmaximaal nog niet eens de tegemoetkoming na van de kilometervergoeding, te schandalig voor woorden!! Je betaald voor een terrasoverkapping die compleet geleverd zou worden, omdat iemand van het bedrijf niet goed de levering controleert, maken ze van hun probleem, jouw probleem!! Ze geven service tot het moment dat je de offerte getekend hebt.
Beste, Bedankt voor je recensie. Vervelend om te vernemen dat u niet tevreden bent met de service van Tuinmaximaal. Wij proberen altijd een nalevering zo snel mogelijk na te leveren bij onze klanten. Helaas is het niet altijd mogelijk om dit op hele korte termijn te realiseren. Om deze reden adviseren wij dan ook om op de dag van de levering of enkele dagen daarna een team monteurs in te huren. Dit voorkomt dergelijke situaties. Vervelend dat u het idee heeft dat wij u hierin niet tegemoet willen komen. Dit is niet het idee wat wij onze klanten willen geven. Wij streven naar aan 100% klanttevredenheid en vinden het jammer dat dit bij u niet gelukt is. Met vriendelijke groet, Team Tuinmaximaal
een prachtige wand die met wat handigheid makkelijk zelf te monteren is. wij zijn er erg blij mee.
Beste Lauw, Vriendelijk bedankt voor uw recensie met een heel mooi cijfer. We vinden het fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over de glazen schuifwand en de montage. Nog veel plezier gewenst met uw glazen schuifwand. We zijn benieuwd naar het eindresultaat. Als u nog mooie foto's heeft, kunt u deze opsturen via [email protected]. Met vriendelijke groet, Team Tuinmaximaal
Goede service, klantvriendelijk en een mooi goed product.
Beste Ben, Hartelijk bedankt voor het achterlaten van uw recensie. Wat fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over onze service, klantvriendelijkheid en onze producten. We wensen u nog veel plezier met de aankoop van uw glazen schuifwanden en de andere producten! Mocht u nog mooie foto's hebben van het eindresultaat, dan zijn deze altijd welkom via [email protected]. Met vriendelijke groet, Team Tuinmaximaal
We hebben ervoor gekozen om een tuinoverkapping, n.a.v. de gelezen recensies, zelf te plaatsen. Daar we dit in onze vakantie wilde doen, hebben we e.e.a. ook zelf opgehaald. Vooropgesteld dat we erg blij zijn met de overkapping, heeft het ophalen en plaatsen toch wat voeten in de aarde gehad. We hebben een bestelbus gehuurd en bij de bouwmarkt een platen wagen geleend (voor 5 glasplaten). In Eindhoven aangekomen stond onze bestelling klaar. E.e.a. moest zelf ingeladen worden. Daar kwamen we er achter dat de glasplaten en diverse pakketten zeer zwaar zijn. De medewerker die ons de bestelling wees STOND ERBIJ EN KEEK ERNAAR........... Bij de vraag of hij niet een handje kon helpen liep direct na eerst e.e.a. ruim 10 minuten aanschouwd te hebben terstond weg. Al met al hebben we, terwijl we toch wel als erg handig door het leven gaan de bus in ruim 1,5u ingeladen. Het betreft een overkapping van 3.00 x 5.06. Totaal werden we afzonderlijk door 2 medewerkers (> 10/15min) gade geslagen zonder een vinger uit te steken of aanwijzingen te bieden. Dit hebben we als zeer vervelend ervaren. Jammer en zeker geen reclame!!!! Het plaatsen van de overkapping ging (mede door de (youtube) instructie) zeer makkelijk, het enige waar we tegen aan liepen en wat onduidelijk in de referenties staat is dat plaatsen van een overkapping met glazen panelen zeker niet zo makkelijk is als de referenties doen geloven. Dit is amper met 3 personen hulp te doen!!! In de beschrijving vindt je ook niets over bv hulpmiddelen / apparatuur. De materiaallift samen met onze grote tuintafel met hierop de glazen plaat omhoog gehesen en overgeschoven op het dakprofiel. Dit werkte heel goed. Al met al toch heel tevreden met het resultaat. - Hulp van medewerkers tijdens inladen ZWAAR ONVOLDOENDE bijna onbeschoft. - Recensies hebben ws alleen betrekking op polycarbonaat platen. - Handleiding onvolledig mbt plaatsen glasplaten en hulpmiddelen hiervoor. - Eindresultaat is GEWELDIG :) W. van den Berg
Beste W. Bedankt voor uw recensie. Fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over uw terrasoverkapping! Jammer om te lezen dat u niet goed geïnformeerd was over ons afhaalbeleid. We communiceren namelijk altijd dat u zelf het inladen dient te verzorgen. Ook wijzen wij op het feit dat sommige producten zwaar kunnen zijn en daarom het beste met twee personen kunt langskomen. Het spijt ons dat u de suggestie had dat onze medewerkers u niet wilden helpen, maar de duidelijke afspraak is dat klanten zelf het inladen verzorgen. Mooi om te lezen dat het plaatsen van de overkapping zeer gemakkelijk verliep, al ging het plaatsen van de glazen panelen minder voorspoedig. In onze folder ‘Benodigdheden en tips’ staat wel vernoemd dat u een glaslift kunt gebruiken. Meestal geven onze klantenservice medewerkers deze folder mee aan klanten die zelf monteren. Deze staat ook op onze downloadpagina op de website. Het komt wel voor dat klanten met twee of drie personen het glas zonder glaslift plaatsen. We gaan kijken of we onze montagevideo en -handleiding kunnen aanpassen. Bedankt voor de tip! We wensen u nog veel plezier met uw nieuwe terrasoverkapping! Met vriendelijke groet, Team Tuinmaximaal
Slechte ervaring met de glazen schuifdeursysteem: - bestelling niet juist geleverd - nabestelling niet juist geleverd - terugbelverzoeken worden niet nagekomen - montagehandleidingen waar niet alles juist wordt omschreven (U-profiel op bovenprofiel niet juist omschreven) - slechte communicatie Wacht nog steeds op mijn terugbelverzoek en hoop nog op nieuwe U-profielen, door jullie slechte handleiding is die op een verkeerde maat afgezaagd.
Beste Maik, Vervelend om te vernemen dat u niet tevreden bent met de service van Tuinmaximaal. Nadat wij hebben vernomen dat de bestelling niet geheel juist is geleverd, hebben wij direct ervoor gezorgd dat u de juiste spullen ontvangt voor het monteren van de glazen schuifdeuren. Zoals eerder aangegeven, kunnen de U-profielen op verschillende manieren gemonteerd worden. De wijze waarop u deze heeft gemonteerd is dus niet incorrect, jammer dat u dit anders ziet. Wij hopen dat u ondanks dit euvel alsnog maximaal geniet van uw bestelling. Met vriendelijke groet, Team Tuinmaximaal
Goed advies gehad en de levering was prima in orde!
Beste Martijn, Hartelijk bedankt voor uw recensie waarin u ons beloond met 5 sterren! Bijzonder fijn om te horen dat u zo goed geadviseerd bent en dat u positief bent over onze bezorging. We wensen u nog veel plezier met uw glazen schuifwand. Met vriendelijke groet, Het team van Tuinmaximaal
Snel en vlot
Beste Jan, Hartelijk bedankt voor uw recensie. Fijn om te lezen dat u positief bent over onze snelheid. Met vriendelijke groet, Het team van Tuinmaximaal
Ben erg vriendelijk geholpen. Afspraken zijn ook nagekomen en de levering was ook heel snel. Wij zijn dus heel tevreden!
Beste Geert, Bedankt voor uw 5-sterrenbeoordeling. Wat fijn om te lezen dat u zo tevreden bent en te spreken bent over onze service en levering. Als u nog leuk fotomateriaal heeft van het eindresultaat, dan kunt u deze sturen naar [email protected]. We wensen u nog veel plezier met uw nieuwe terrasoverkapping! Met vriendelijke groet, Team Tuinmaximaal
Prima materiaal tegen gunstige prijs. Zelf geinstalleerd met goede instructies die op de website te vinden zijn. Echter, bij bestelling was levertijd enkele dagen maar kort na bestelling werd ik gebeld met mededeling dat alles op voorraad was maar dat er pas over 7 weken geleverd zou worden. Maar hij staat nu en we zijn tevereden met het eind resultaat
prijs en kwaliteit ervaar ik als positief
Beste Rikus, We bedanken u vriendelijk voor uw recensie. Het is fijn om te lezen dat u te spreken bent over onze prijs-kwaliteitsverhouding. We wensen u nog veel plezier met uw nieuwe glazen schuifwanden. Met vriendelijke groet, Team Tuinmaximaal
Wij genieten van ons afdak
Ondanks lange levertijd super kwalitijd en service
Beste John, Vriendelijk bedankt voor uw recensie met een 10! We vinden het fijn om te lezen dat u te spreken bent over de kwaliteit van onze producten en onze service. Vervelend om te lezen dat u minder positief bent over de levertijd. We streven ernaar om zo snel mogelijk onze bestellingen te leveren, echter kan het door drukte voorkomen dat de levering langer uitvalt. Dat u desondanks heel positief bent over ons waarderen we zeer. Als u nog mooie foto's heeft van het eindresultaat, dan kunt u deze mailen naar [email protected]. Nog veel plezier gewenst met uw nieuwe terrasoverkapping! Met vriendelijke groet, Het team van Tuinmaximaal
Ondanks een levertijd van 2 maanden, wat begrijpelijk is, in deze tijd, was het bouwpakket compleet en heel gemakkelijk zelf te monteren......goed over nagedacht, die constructie..... Wat een verruiming van het leefgenot.... O ja.....de prijs......top.... Topkwaliteit.....
Alle spullen zijn compleet en netjes afgeleverd met uitleg wat wat is. Boekwerken met bouwbeschrijving zijn duidelijk. Nadeel is de levertijd (8 weken in mijn geval)
Rooijakkersstraat 8
5652BB Eindhoven
Bij Tuinmaximaal vinden we dat iedereen elk seizoen maximaal moet kunnen genieten van zijn of haar tuin. U vindt bij Tuinmaximaal een ruime keuze aan kwalitatieve Gumax® Excellence - Superior coating overkappingen die u met diverse uitbreidingsmogelijkheden geheel naar wens kunt samenstellen. Van glazen schuifwanden en automatische zonwering tot diverse accessoires als LED verlichting en deurgrepen; binnen enkele stappen is uw overkapping compleet! Met de verkoop van 20.000 overkappingen en glazen schuifwanden per jaar is Tuinmaximaal marktleider in Europa. Bij Tuinmaximaal bent u verzekerd van de laagste prijs van Europa op overkappingen en glazen schuifwanden uit een gelijke kwaliteitsklasse.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
