Reactie van het bedrijf
Beste Linda,
Vervelend dat u ontevreden bent over onze service. In een eerste gesprek nemen wij de huidige situatie en de persoonlijke wensen met de bezoeker door en geven wij aan welke producten uit ons assortiment daarop aansluiten. Onze excuses als wij u, door het instemmen met het sturen van gegevens per mail, de verkeerde indruk hebben gegeven. Dat uiteindelijk niet de juiste maten waren opgenomen in de offerte had, zoals uitgelegd, te maken met het systeem die gebruikt is. Het spijt ons dat u niet wilde wachten op de gecorrigeerde versie. U heeft bij ons aangegeven geen interesse meer te hebben, waarna wij een aangepaste offerte ook niet meer hebben toegestuurd. Natuurlijk bent u van harte welkom om alsnog de aangepaste offerte te komen bespreken. Met vriendelijke groet, team Van Beem.