Filters

6

zonnepanelen

alles gegaan zo als afgesproken top gewoon

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
  • Snelheid en levertijd
  • Duidelijkheid offerte
  • Communicatie en klantvriendelijkheid
  • Volledigheid advies
  • Ik ben een particulier
  • Klant kent ons van? via Internet
10

Ze doen het fantastisch en hebben een hoge opbrengst

Ik heb veel plezier van deze panelen die een heel goede opbrengst hebben. Wat ik ook heel goed vindt dat 365zon mij heeft aangemeld bij de stichting zonnegarant. Deze stichting houdt de opbrengst bij en staat garant voor een minimum aantal kWh. Als de opbrengst beneden dit minimum komt wordt het verschil vergoed. Ook houdt deze stichting de staat van de panelen bij en waarschuwt als er iets is. Kortom, ik ben zeer tevreden!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
  • Snelheid en levertijd
  • Duidelijkheid offerte
  • Communicatie en klantvriendelijkheid
  • Volledigheid advies
  • Ik ben een particulier
  • Klant kent ons van? anders
1

Wij worden al 7-8 maanden aan het lijntje gehouden door Zon365

In april 2022 hebben wij onze bestelling geplaatst maar de panelen liggen momenteel nog steeds niet op ons dak. Zon365 weet het (pre) sales proces vlot af te handelen waarna gesteld wordt dat je binnen 14 dagen gebeld wordt door de planningsafdeling om een afspraak te maken voor installatie. Dat telefoontje blijft maar uit ook al neem je zelf contact op. Men belooft steevast dat de planningsafdeling contact gaat opnemen maar dat gebeurt niet. In oktober werden wij plots wel gebeld door Zon365 met de boodschap dat de bestelde panelen slecht leverbaar waren en met het voorstel om voor andere panelen te kiezen. Deze waren natuurlijk duurder maar zouden wel een hoger rendement leveren. Bovendien zouden we op de ‘spoedlijst’ geplaatst worden zodat de panelen snel geplaatst kunnen worden. In de hoop dat dat zou gebeuren hebben we ingestemd. Na opnieuw een aantal keren te hebben gesproken met de front office medewerker die belooft ‘opnieuw een verzoek te doen aan de planningsafdeling’, wachten we nog steeds op een installatieafspraak.

  • Aanbevelen? Nee
  • Betrouwbaarheid
  • Snelheid en levertijd
  • Duidelijkheid offerte
  • Communicatie en klantvriendelijkheid
  • Volledigheid advies
  • Ik ben een particulier
  • Klant kent ons van? via Internet
3

Onbehulpzaam en onbereikbaar

De pre-sales is dik in orde: elke vraag werd snel en adequaat beantwoord. Uiteindelijk een legafspraak maken duurde vele maanden; dat kan ik ook nog begrijpen. Maar daarna was het bagger bij 365zon. De geplande legafspraak werd op de dag zelf om 11 uur gecanceld en drie weken uitgesteld. Op 3 december zijn ze alsnog gelegd, tot ruim na zonsondergang. Er kon nog niet getest worden. Inmiddels zijn we twee weken en werkt mijn installatie nog steeds niet. Ondanks vele e-mails en telefoontjes. De klantenservice biedt een begripvol oor maar nooit oplossingen, verbindt nooit door en belooft consequent dat er snel teruggebeld wordt en dat er met spoed aan gewerkt wordt. Op de vraag: "hoe laat word ik dan teruggebeld?" kreeg ik (op maandag) het droge antwoord: "deze week nog". Uiteindelijk wordt er een spoedmonteursafspraak beloofd. Vier dagen later krijg ik per e-mail een voorstel voor over vier weken!!

  • Aanbevelen? Nee
  • Betrouwbaarheid
  • Snelheid en levertijd
  • Duidelijkheid offerte
  • Communicatie en klantvriendelijkheid
  • Volledigheid advies
  • Ik ben een particulier
  • Klant kent ons van? anders
10

Met deze energieprijzen nog mooier dan gedacht!

Tijdens hele proces een uitstekende service en goede uitleg. Nu de energieprijzen zo zijn gestegen is dat een reden om extra blij te zijn.

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
  • Snelheid en levertijd
  • Duidelijkheid offerte
  • Communicatie en klantvriendelijkheid
  • Volledigheid advies
  • Ik ben een particulier
  • Klant kent ons van? anders
10

Tp service van a totz

Prima installatie van de panelen en apperatuur. Daarna nog prima afer service mbt BTW teruggave en verplichte BTW aangiftes.

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
  • Snelheid en levertijd
  • Duidelijkheid offerte
  • Communicatie en klantvriendelijkheid
  • Volledigheid advies
  • Ik ben een particulier
  • Klant kent ons van? via Internet
9

Snelle levering en goede service

Ik heb een duidelijke offerte ontvangen en na akkoord zijn 12 panelen binnen 1 maand geplaatst. Dit was in september 2020. De installatie is snel en netjes binnen 1 dag uitgevoerd. Vragen na installatie over de app voor het volgen van de opgewekte energie zijn goed beantwoord. Kortom: Snelle levering en goede service

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
  • Snelheid en levertijd
  • Duidelijkheid offerte
  • Communicatie en klantvriendelijkheid
  • Volledigheid advies
  • Ik ben een particulier
  • Klant kent ons van? via advertentie
10

Positieve en prettige ervaring met 365zon, van eerste contact tot huidige opbrengst panelen

Overzichtelijke offerte, blijkt te kloppen. Vlotte plaatsing. Goed functionerende panelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
  • Snelheid en levertijd
  • Duidelijkheid offerte
  • Communicatie en klantvriendelijkheid
  • Volledigheid advies
  • Ik ben een particulier
  • Klant kent ons van? via relaties/ kennissen/ vrienden
10

Uitstekende service en opbrengst

Na een goed verkennend gesprek is er een op maat offerte gegeven waar ik erg tevreden over was. Inmiddels al weer 2 jaar op het dak en geen enkel probleem ervaren. Tot slot wordt je ook geregeld op de hoogte gehouden van opbrengst/rendement

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
  • Snelheid en levertijd
  • Duidelijkheid offerte
  • Communicatie en klantvriendelijkheid
  • Volledigheid advies
  • Ik ben een particulier
  • Klant kent ons van? via relaties/ kennissen/ vrienden
1

Slechte service, geen respons

Sinds 25 september functioneert mijn omvormer niet meer en genereer ik geen zonne-energie. Al bijna drie maanden ben ik bezig met 365zon en met SolarEdge om dit op te lossen en het gebeurt maar niet. De oplossing is bekend, een nieuw communicatiebord, maar er is geen actie.

  • Aanbevelen? Nee
  • Betrouwbaarheid
  • Snelheid en levertijd
  • Duidelijkheid offerte N.v.t.
  • Communicatie en klantvriendelijkheid
  • Volledigheid advies N.v.t.
  • Ik ben een particulier
  • Klant kent ons van? N.v.t.
1

tot nu toe slecht

Ik heb reeds zonnepanelen maar wil er meer. Daar heb ik vragen over maar krijg maar geen contact met de betreffende medewerker. Een eerdere medewerker werkt er niet meer, de huidige medewerker neemt maar geen contact op ondanks toezeggingen. Een belafspraak maken is niet mogelijk, 365zon neemt wel op, maar kan me niet doorverbinden. Tot nu toe: erg teleurstellend!

  • Aanbevelen? Nee
  • Betrouwbaarheid
  • Snelheid en levertijd
  • Duidelijkheid offerte
  • Communicatie en klantvriendelijkheid
  • Volledigheid advies
  • Ik ben een particulier
  • Klant kent ons van? anders
10

Cijfer 1O: Uitstekend

Vriendelijk snel en voor-en achterdak in 1 dag perfect geregeld! Prettige communicatie, alle afspraken verliepen zoals gepland en netjes achtergelaten. Top!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
  • Snelheid en levertijd
  • Duidelijkheid offerte
  • Communicatie en klantvriendelijkheid
  • Volledigheid advies
  • Ik ben een particulier
  • Klant kent ons van? via advertentie
10

Fantastich

Geweldige personen die het geinstaleerd hebben. We zijn ook op kantoor geweest, met de vraag om hulp met belasting teruggave en het doorsturen naar inergieleveren. Kwamen er zelf niet uit. Ook op kantoor geweldig geholpen. Leuke mensen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
  • Snelheid en levertijd
  • Duidelijkheid offerte
  • Communicatie en klantvriendelijkheid
  • Volledigheid advies
  • Ik ben een particulier
  • Klant kent ons van? via relaties/ kennissen/ vrienden
8

goede en snelle service .

lekkage onder paneel snel verholpen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
  • Snelheid en levertijd
  • Duidelijkheid offerte
  • Communicatie en klantvriendelijkheid
  • Volledigheid advies
  • Ik ben een particulier
  • Klant kent ons van? via relaties/ kennissen/ vrienden
8

goede en snelle service .

lekkage onder paneel snel verholpen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
  • Snelheid en levertijd
  • Duidelijkheid offerte
  • Communicatie en klantvriendelijkheid
  • Volledigheid advies
  • Ik ben een particulier
  • Klant kent ons van? via relaties/ kennissen/ vrienden
10

Gewoon allemaal prima

Gewoon allemaal prima. Zonder omkijken stroomopwekken, geen kosten meer, probleemloos en met korte terugverdientijden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
  • Snelheid en levertijd
  • Duidelijkheid offerte
  • Communicatie en klantvriendelijkheid
  • Volledigheid advies
  • Ik ben een particulier
  • Klant kent ons van? anders
10

Gewoon allemaal prima

Gewoon allemaal prima. Zonder omkijken stroomopwekken, geen kosten meer, probleemloos en met korte terugverdientijden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
  • Snelheid en levertijd
  • Duidelijkheid offerte
  • Communicatie en klantvriendelijkheid
  • Volledigheid advies
  • Ik ben een particulier
  • Klant kent ons van? anders
8

Prima installatie en goede opbrengst

Goede service, goede kwaliteit en duidelijke communicatie

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
  • Snelheid en levertijd
  • Duidelijkheid offerte
  • Communicatie en klantvriendelijkheid
  • Volledigheid advies
  • Ik ben een particulier
  • Klant kent ons van? via advertentie
9

Aanrader

Volgens afspraak zijn de zonnepanelen gelegd in iets minder dan een half jaar na accepteren van de offerte. Met 2 man sterk zijn ze gekomen en de panelen zijn keurig op het dak gelegd. Kapotte dakpannen hebben ze vervangen. De afwerking binnenhuis van omvormer en bekabeling is ook erg netjes gedaan en er is uitgelegd wat er is gedaan. Werkelijk vakmanschap! De groepenkast moest ook vervangen worden maar dit is niet op dezelfde dag gelukt want deze was te laat geleverd kreeg ik te horen, er is toen meteen een nieuwe afspraak ingepland en een week later waren de zonnepanelen operationeel. Super! Tip voor verbeteren van de communicatie zou zijn om de uiteindelijk gemaakte afspraak per mail te bevestigen. All-in-all zeker tevreden over de planning en het uitgevoerde werk!

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
  • Snelheid en levertijd
  • Duidelijkheid offerte
  • Communicatie en klantvriendelijkheid
  • Volledigheid advies
  • Ik ben een particulier
  • Klant kent ons van? anders
9

Aanrader

Volgens afspraak zijn de zonnepanelen gelegd in iets minder dan een half jaar na accepteren van de offerte. Met 2 man sterk zijn ze gekomen en de panelen zijn keurig op het dak gelegd. Kapotte dakpannen hebben ze vervangen. De afwerking binnenhuis van omvormer en bekabeling is ook erg netjes gedaan en er is uitgelegd wat er is gedaan. Werkelijk vakmanschap! De groepenkast moest ook vervangen worden maar dit is niet op dezelfde dag gelukt want deze was te laat geleverd kreeg ik te horen, er is toen meteen een nieuwe afspraak ingepland en een week later waren de zonnepanelen operationeel. Super! Tip voor verbeteren van de communicatie zou zijn om de uiteindelijk gemaakte afspraak per mail te bevestigen. All-in-all zeker tevreden over de planning en het uitgevoerde werk!

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
  • Snelheid en levertijd
  • Duidelijkheid offerte
  • Communicatie en klantvriendelijkheid
  • Volledigheid advies
  • Ik ben een particulier
  • Klant kent ons van? anders
9

Aanrader

Volgens afspraak zijn de zonnepanelen gelegd in iets minder dan een half jaar na accepteren van de offerte. Met 2 man sterk zijn ze gekomen en de panelen zijn keurig op het dak gelegd. Kapotte dakpannen hebben ze vervangen. De afwerking binnenhuis van omvormer en bekabeling is ook erg netjes gedaan en er is uitgelegd wat er is gedaan. Werkelijk vakmanschap! De groepenkast moest ook vervangen worden maar dit is niet op dezelfde dag gelukt want deze was te laat geleverd kreeg ik te horen, er is toen meteen een nieuwe afspraak ingepland en een week later waren de zonnepanelen operationeel. Super! Tip voor verbeteren van de communicatie zou zijn om de uiteindelijk gemaakte afspraak per mail te bevestigen. All-in-all zeker tevreden over de planning en het uitgevoerde werk!

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
  • Snelheid en levertijd
  • Duidelijkheid offerte
  • Communicatie en klantvriendelijkheid
  • Volledigheid advies
  • Ik ben een particulier
  • Klant kent ons van? anders
9

Aanrader

Volgens afspraak zijn de zonnepanelen gelegd in iets minder dan een half jaar na accepteren van de offerte. Met 2 man sterk zijn ze gekomen en de panelen zijn keurig op het dak gelegd. Kapotte dakpannen hebben ze vervangen. De afwerking binnenhuis van omvormer en bekabeling is ook erg netjes gedaan en er is uitgelegd wat er is gedaan. Werkelijk vakmanschap! De groepenkast moest ook vervangen worden maar dit is niet op dezelfde dag gelukt want deze was te laat geleverd kreeg ik te horen, er is toen meteen een nieuwe afspraak ingepland en een week later waren de zonnepanelen operationeel. Super! Tip voor verbeteren van de communicatie zou zijn om de uiteindelijk gemaakte afspraak per mail te bevestigen. All-in-all zeker tevreden over de planning en het uitgevoerde werk!

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
  • Snelheid en levertijd
  • Duidelijkheid offerte
  • Communicatie en klantvriendelijkheid
  • Volledigheid advies
  • Ik ben een particulier
  • Klant kent ons van? anders
9

Aanrader

Volgens afspraak zijn de zonnepanelen gelegd in iets minder dan een half jaar na accepteren van de offerte. Met 2 man sterk zijn ze gekomen en de panelen zijn keurig op het dak gelegd. Kapotte dakpannen hebben ze vervangen. De afwerking binnenhuis van omvormer en bekabeling is ook erg netjes gedaan en er is uitgelegd wat er is gedaan. Werkelijk vakmanschap! De groepenkast moest ook vervangen worden maar dit is niet op dezelfde dag gelukt want deze was te laat geleverd kreeg ik te horen, er is toen meteen een nieuwe afspraak ingepland en een week later waren de zonnepanelen operationeel. Super! Tip voor verbeteren van de communicatie zou zijn om de uiteindelijk gemaakte afspraak per mail te bevestigen. All-in-all zeker tevreden over de planning en het uitgevoerde werk!

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
  • Snelheid en levertijd
  • Duidelijkheid offerte
  • Communicatie en klantvriendelijkheid
  • Volledigheid advies
  • Ik ben een particulier
  • Klant kent ons van? anders
9

Aanrader

Volgens afspraak zijn de zonnepanelen gelegd in iets minder dan een half jaar na accepteren van de offerte. Met 2 man sterk zijn ze gekomen en de panelen zijn keurig op het dak gelegd. Kapotte dakpannen hebben ze vervangen. De afwerking binnenhuis van omvormer en bekabeling is ook erg netjes gedaan en er is uitgelegd wat er is gedaan. Werkelijk vakmanschap! De groepenkast moest ook vervangen worden maar dit is niet op dezelfde dag gelukt want deze was te laat geleverd kreeg ik te horen, er is toen meteen een nieuwe afspraak ingepland en een week later waren de zonnepanelen operationeel. Super! Tip voor verbeteren van de communicatie zou zijn om de uiteindelijk gemaakte afspraak per mail te bevestigen. All-in-all zeker tevreden over de planning en het uitgevoerde werk!

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
  • Snelheid en levertijd
  • Duidelijkheid offerte
  • Communicatie en klantvriendelijkheid
  • Volledigheid advies
  • Ik ben een particulier
  • Klant kent ons van? anders
9

zonder meer goed!

snel gelegd door gekwalificeerd personeel

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
  • Snelheid en levertijd
  • Duidelijkheid offerte
  • Communicatie en klantvriendelijkheid
  • Volledigheid advies
  • Ik ben een particulier
  • Klant kent ons van? via advertentie

Bedrijfsgegevens

Spaarpot Oost 22 C

5667KT Geldrop

[email protected]

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.