Reactie van het bedrijf
Beste Meneer/Mevrouw,
Bedankt voor uw review.
U heeft hierover ook een mail ontvangen vanuit ons.
Wij vinden het jammer om te zien, dat er al direct een slechte review is geplaatst.
En u ons hierbij geen kans geeft om dit samen met u op een goede manier af te sluiten.
Wij vinden klant vriendelijkheid, en klant gerichtheid heel belangrijk, en wij verwachten dit ook vanuit u.
De manier waarop u uw mail heeft geformuleerd vinden wij daarom uiterste jammer om te zien.
We begrijpen uiteraard dat u gefrustreerd bent, dat de parasolvoet niet is zoals u verwacht, echter vinden wij het ook fijn om met respect benaderd te worden.
Graag verneem ik van u of u open staat om wellicht samen tot een oplossing te komen.
Met vriendelijke groet,
Daphne
Van Der Garde Tuinmeubelen
