Positief is dat ze altijd bereikbaar zijn en eindelijk een makelaar die met je meedenkt! Hoewel bereikbaar, soms sta je wel even in de wacht maar toen ik op kantoor was begreep ik waarom, wat werken die mensen hard en wat is het daar druk! Ik begrijp werkelijk niets van recensies hieronder want als er ergens mensen werken die met je meedenken dan is het daar! Leuke woningen, goede prijzen en snel in handelen!
Onprofessioneel gedrag van medewerkers (van het opnemen van de telefoon tijdens besprekingen tot het niet nakomen van verschillende afspraken).
Beste Marijn, Bedankt voor je (helaas niet al te positieve) recensie. Na je gesproken te hebben is ons duidelijk dat het gelukkig om kleine dingetjes ging waar wij tijdens de drukte en de vele telefoontjes aan voorbij gaan, maar wat jullie stoorde. Wij zullen hier zeker onze les uit halen en jullie opbouwende kritiek gebruiken om onze klanten nog beter te helpen en van dienst te zijn. Nogmaals bedankt en ik hoop dat jullie met veel plezier in jullie nieuwe woning wonen, en mocht er iets zijn laat het ons dan alsjeblieft weten. Mvg, Duinzigt Woonservice
Attentive, on time, personal and incredible service. Professional and very clear. the best i have ever had in a realtor service. I will recommend to anyone seeking to live in The Hague.
Aardige mensen op kantoor, meedenkend en zeer communicatief.
Vriendelijk, betrokken en betrouwbaar.
Het pand wat ik huurde was een leuk huisje
Beste heer Kuijpers, Alleereerst spijt het ons te lezen dat u niet tevreden bent over de afhandeling door de verhuurder bij het verlaten van uw woning. Gelukkig lezen wij wel dat u in eerste instantie tevreden was met het vinden van een leuk huisje (het werk van Duinzigt). Buiten dat wij het vervelend vinden dat dit is gebeurd, moeten wij u helaas wel melden dat uw recensie niets te maken heeft met de dienstverlening van Duinzigt, maar met uw verhuurder. Uiteraard staat Duinzigt u wel graag bij op het moment dat zich problemen als deze zich voordoen, maar voor zover wij kunnen nazien hebben wij geen melding van u ontvangen. Mvg, Duinzigt Woonservice
Ik vind alle dames erg klantvriendelijk en hebben mij tot twee keer goed geholpen. Ik vind het erg fijn dat er naar mij als persoon wordt gekeken en dat her niet alleen maar gaat om een contract getekend te krijgen. Ik had erg fijne bezichtigen van Daan gehad.
Voor mij sprongen met name het meedenken en initiatief tonen door de werknemers, en het enthousiasme waarmee het klantcontact gepaard ging eruit. Daarnaast is de snelheid waarmee alles geregeld kon worden me erg goed bevallen.
Erg fijn dat wij zaterdag terecht konden komen om het contract te tekenen. Super service. Ook bedankt voor alle tips, Nicolette is zeer vakkundig, vriendelijk en toegankelijk. Heel erg bedankt.
Wij zijn heel goed geholpen door de leuke mensen van Duinzigt. Het was fijn om met hun mee in de auto langs alle bezichtigingen te rijden en zo uiteindelijk ons droomhuisje te vinden! De communicatie naar ons toe was helder en iedereen was heel aardig tegen ons. De bezichtigingen waren daardoor ook gezellig!
Goede, snelle service door zeer vriendelijke mensen. Het team werkt hard en daar komen de goede resultaten ook door.
Ik vond het huizen zoeken samen met Duinzigt erg prettig. Afspraken werden altijd nagekomen en het aanbod was helder en overzichtelijk. De enige kanttekening die ik heb is dat op de website van Duinzigt bij het woningaanbod niet vermeld staat of het om een kadastraal gesplitste woning gaat; dit zou het zoeken naar een geschikte woning in mijn ogen kunnen nog versnellen (het zou in ieder geval een flink aantal telefoontjes schelen). Verder vond ik het contact vriendelijk, persoonlijk en heel adequaat en ben ik heel blij met mijn nieuwe appartement!
Goede service, erg aardige en betrokken medewerkers, mooi aanbod en alles snel geregeld!
Binnen nog geen 12 uur een woning door super lieve mee denkende meiden.
Wij komen van ver en hier werd erg veel rekening mee gehouden. Zo werden er meerdere bezichtigingen op een dag gepland zodat we niet vaak heen en weer hoefden. Ook werd er goed geluisterd naar wat we zochten. De communicatie was ook super. Er werd veel gebeld om afspraken te bevestigen en om te overleggen over onze wensen. We hebben dan ook snel een prachtig huis gevonden!
Duinzigt is een prima bedrijf, niks op aan te merken.
Beste Laura, Fijn om te lezen dat je tevreden bent over de service van Duinzigt, daar zijn we natuurlijk heel blij mee en werken we ook iedere dag aan. Minder fijn vinden we de ervaring die je blijkbaar met Staate Beheer hebt. Mocht je vaker vervelende ervaringen hebben weet dan dat wij t.a.t. voor jullie klaar blijven staan en jullie altijd op ons terug kunnen blijven vallen voor raad en advies. Wij wensen je veel woonplezier in de nieuwe woning. Met vriendelijke groet, Duinzigt Woonservice
Veel beschikbare huizen, bereidheid tot meedenken
Beste Sofie, Bedankt voor je reactie en bedankt voor de tip betreffende onze telefoonafhandeling, wij zullen hier zeker aan werken want onze klanten hoeven geen hinder te ondervinden van het feit dat het erg druk is bij ons bedrijf. Betreffende de courtage, wij streven er altijd naar van te voren de klant hierover te informeren. Om deze reden worden ook bijvoorbeeld bij de inschrijving (welke plaatsvindt voor de bezichtigingen) ook de algemene voorwaarden getekend waar duidelijk vermeld staat dat over de courtage btw gerekend zal worden. Excuus als dit helaas toch niet duidelijk was van te voren. Als laatste meld je dat je niet je volledige €40 retour hebt gekregen. Ik heb dit gecheckt en van jullie factuur is wel degelijk de volledige €40 afgetrokken, het is echter in 2 delen verdeeld, ik denk dan ook dat je de btw die er ook nog vanaf is gehaald over het hoofd hebt gezien. Mochten er toch nog onduidelijkheden zijn staan wij je heel graag te woord, zonder je hopelijk weer een gehaast gevoel te geven. Heel veel woonplezier in jullie nieuwe woning! Mvg, Nicolette Duinzigt Woonservice
Ik vond het geweldig hoe snel het contact verliep en hoe goed bereikbaar jullie zijn. Jullie hebben het weten te regelen dat ik binnen een week de woning van mijn keuze in kon, terwijl het huis eigenlijk later beschikbaar leek te zijn. Hoe dit zo vlot is geregeld en telkens duidelijk met me is gecommuniceerd vond ik heel prettig.
Op vragen werd snel gereageerd en ook de toezegging van het appartement werd snel gedaan. Telefoongesprekken waren altijd vriendelijk en betrokken.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.