Filters

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

de verbinding met onze router kwam niet op gang hiervoor zijn ze 2 dagen later teruggekomen, werkt nu naar behoren.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis/uitleg adviseur
  • Vakmanschap installateurs
  • Kwaliteit
  • Snelheid/ levertijd
  • Betalingsmogelijkheden
  • Afspraak nakomen
  • Omschrijf uw ervaring: Na een aantal offertes te hebben opgevraagd gekozen voor NovaVolt. Duidelijke uitleg en verder een bedrijf wat doet wat ze beloven. \wij hebben gekozen voor Duitse panelen met een SolarEdge omvormer met 25 jaar garantie.
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis/uitleg adviseur
  • Vakmanschap installateurs
  • Kwaliteit
  • Snelheid/ levertijd
  • Betalingsmogelijkheden
  • Afspraak nakomen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Alles keurig uitgelegd en veel contact gehad. Bevestiging en contact via mail ook uitstekend.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis/uitleg adviseur
  • Vakmanschap installateurs
  • Kwaliteit
  • Snelheid/ levertijd
  • Betalingsmogelijkheden
  • Afspraak nakomen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Ik ben zeer tevreden over NovaVolt. Alle verstrekte informatie was duidelijk en begrijpelijk. Alle gemaakte afspraken zijn keurig nagekomen en de installatie verliep vlekkeloos.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis/uitleg adviseur
  • Vakmanschap installateurs
  • Kwaliteit N.v.t.
  • Snelheid/ levertijd
  • Betalingsmogelijkheden
  • Afspraak nakomen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis/uitleg adviseur
  • Vakmanschap installateurs
  • Kwaliteit
  • Snelheid/ levertijd
  • Betalingsmogelijkheden
  • Afspraak nakomen
  • Omschrijf uw ervaring: Helder en goed advies over levering, installatie en de techniek van zonnepanelen. In ons geval hebben wij gekozen voor een "creatieve" opstelling van de panelen waardoor over de gehele dag genomen van verschillende invalshoeken het zonlicht kan worden opgevangen.
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

werken niet goed samen

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis/uitleg adviseur
  • Vakmanschap installateurs
  • Kwaliteit
  • Snelheid/ levertijd
  • Betalingsmogelijkheden
  • Afspraak nakomen
  • Omschrijf uw ervaring: vriendelijk
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

De professionaliteit van het bedrijf dat de panelen plaatste liet te wensen over.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis/uitleg adviseur
  • Vakmanschap installateurs
  • Kwaliteit
  • Snelheid/ levertijd
  • Betalingsmogelijkheden
  • Afspraak nakomen
  • Omschrijf uw ervaring: duidelijk, goed verhaal. goed en snel geregeld
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

BTW verkeerd berekend waardoor we ruim 150 euro minder terug kregen.

  • Aanbevelen? Nee
  • Totaal oordeel
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis/uitleg adviseur
  • Vakmanschap installateurs
  • Kwaliteit
  • Snelheid/ levertijd
  • Betalingsmogelijkheden
  • Afspraak nakomen
  • Omschrijf uw ervaring: Snelle vakkundige hulp ook via de chat.
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis/uitleg adviseur
  • Vakmanschap installateurs
  • Kwaliteit
  • Snelheid/ levertijd
  • Betalingsmogelijkheden
  • Afspraak nakomen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis/uitleg adviseur
  • Vakmanschap installateurs
  • Kwaliteit
  • Snelheid/ levertijd
  • Betalingsmogelijkheden
  • Afspraak nakomen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis/uitleg adviseur
  • Vakmanschap installateurs
  • Kwaliteit
  • Snelheid/ levertijd
  • Betalingsmogelijkheden
  • Afspraak nakomen
  • Omschrijf uw ervaring: Het is het eerste bedrijf dat ik tegenkom dat werkelijk alle gemaakte afspraken nakomt. Alles is keurig geregeld en geïnstalleerd. Chapeau!
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Door mis vatting en toe gedane belofte van de chauffeur die de materialen afleverde toch een vervelende ervaring gehad. Dit is echter naderhand wel opgelost. Maar had beter niet plaats gevonden

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis/uitleg adviseur
  • Vakmanschap installateurs
  • Kwaliteit
  • Snelheid/ levertijd
  • Betalingsmogelijkheden
  • Afspraak nakomen
  • Omschrijf uw ervaring: Zeer te vrede met het resultaat product. Ook de BTW afwerking prima
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Niet perse negatief , maar min puntje vond ik in eerste instantie de financiële uitleg mogelijkheden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis/uitleg adviseur
  • Vakmanschap installateurs
  • Kwaliteit
  • Snelheid/ levertijd
  • Betalingsmogelijkheden
  • Afspraak nakomen
  • Omschrijf uw ervaring: Dat de adviseur echt alle moeite heeft genomen het mij geheel duidelijk uit te leggen .
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis/uitleg adviseur
  • Vakmanschap installateurs
  • Kwaliteit
  • Snelheid/ levertijd
  • Betalingsmogelijkheden
  • Afspraak nakomen
  • Omschrijf uw ervaring: goed snel geregeld!
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

ingehuurde Technische dienst slecht bereikbaar via telefoon belooft drie maal terug te bellen maar gebeurt niet. Uiteindelijk toch gelukt via tussenkomst novavolt. Probleem is hierna gelukkig verholpen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis/uitleg adviseur
  • Vakmanschap installateurs
  • Kwaliteit
  • Snelheid/ levertijd
  • Betalingsmogelijkheden
  • Afspraak nakomen
  • Omschrijf uw ervaring: Adviseur en helpdesk medewerkers novavolt zijn zeer duidelijk en vriendelijk.
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Geen enkele negatieve ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis/uitleg adviseur
  • Vakmanschap installateurs
  • Kwaliteit
  • Snelheid/ levertijd
  • Betalingsmogelijkheden N.v.t.
  • Afspraak nakomen
  • Omschrijf uw ervaring: Zeer positief, Verkoper met goede kennis van zaken, jong en gezellig team bij installatie, prettige mensen aan telefoon,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

De app had een stuk uitgebreider gemogen. Verder niets negatiefs over Novavolt

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis/uitleg adviseur
  • Vakmanschap installateurs
  • Kwaliteit
  • Snelheid/ levertijd
  • Betalingsmogelijkheden
  • Afspraak nakomen
  • Omschrijf uw ervaring: Keurig verhaal vooraf. Er behulpzaam. Panelen lagen snel op het dak, zien er erg mooi uit en doen het zeer goed.
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Mooie panelen en vriendelijke medewerkers

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis/uitleg adviseur
  • Vakmanschap installateurs
  • Kwaliteit
  • Snelheid/ levertijd
  • Betalingsmogelijkheden
  • Afspraak nakomen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Klant vriendelijkheid de persoon die ons adviseerde is vriendelijk en duidelijk in zijn uitleg.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis/uitleg adviseur
  • Vakmanschap installateurs
  • Kwaliteit
  • Snelheid/ levertijd
  • Betalingsmogelijkheden
  • Afspraak nakomen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

kan een lang verhaal vertellen, maar hier zijn geen woorden voor: gewoon goed

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis/uitleg adviseur
  • Vakmanschap installateurs
  • Kwaliteit
  • Snelheid/ levertijd
  • Betalingsmogelijkheden
  • Afspraak nakomen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Iets kleins tijdens de montage niet noemenswaardig, is ook gelijk opgelost.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis/uitleg adviseur
  • Vakmanschap installateurs
  • Kwaliteit
  • Snelheid/ levertijd
  • Betalingsmogelijkheden
  • Afspraak nakomen
  • Omschrijf uw ervaring: Gewoon een bedrijf wat service en nakomen van afspraken hoog in het vaandel heeft.
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Geen negatieve ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Klantvriendelijkheid N.v.t.
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis/uitleg adviseur
  • Vakmanschap installateurs
  • Kwaliteit
  • Snelheid/ levertijd
  • Betalingsmogelijkheden
  • Afspraak nakomen
  • Omschrijf uw ervaring: Installatie van de 16 zonnepanelen heeft plaatsgevonden op 5 september 2014. Het eerste gesprek met de adviseur was op 8 augustus 2014. Zeer vakkundige en snelle afhandeling. Vanaf het gesprek met de adviseur tot het moment van installatie continue communicatie geweest met NovaVolt, SolarEnergy en BTW retour over de stand van zaken. Dit heb ik als zeer plezierig ervaren. Ook bij vragen werd er meteen op gereageerd. Vwb de nazorg moet ik nog even afwachten, maar met de opgedane ervaring zal dit geen enkel probleem zijn.
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

te duur en moest nabellen voor zaken als de solar edge op de computer en alles is in de engelse taal.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis/uitleg adviseur
  • Vakmanschap installateurs
  • Kwaliteit
  • Snelheid/ levertijd
  • Betalingsmogelijkheden
  • Afspraak nakomen
  • Omschrijf uw ervaring: snelle levering en w.s. een goede kwaliteit
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis/uitleg adviseur
  • Vakmanschap installateurs
  • Kwaliteit
  • Snelheid/ levertijd
  • Betalingsmogelijkheden
  • Afspraak nakomen
  • Omschrijf uw ervaring: netjes geinstalleerd en geen rommel achter gelaten . Dus heel tevreden.
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Bij het ingehuurde installatie bedrijf (NIET zijnde NovaVolt) ging even iets mis v.w.b. de meegenomen onderdelen. Dit was niet binnen dezelfde dag te regelen. Binnen zeer korte tijd werd dit echter goedgemaakt, mede dankzij NovaVolt.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Klantvriendelijkheid
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis/uitleg adviseur
  • Vakmanschap installateurs
  • Kwaliteit
  • Snelheid/ levertijd
  • Betalingsmogelijkheden
  • Afspraak nakomen
  • Omschrijf uw ervaring: Super goede organisatie die de gemaakte afspraken perfect nakomt.

Bedrijfsgegevens

Het Rietveld 55 A

7321 CT Apeldoorn

055-456 0800

[email protected]

Over NovaVolt B.V.

NovaVolt levert en installeert hoogwaarde Duitse glas-glas panelen met lange Europese garantie. Ook de overige rand apparatuur en montagematerialen zijn van zeer hoge kwaliteit met extreem lange garantietermijnen.

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.