Wij zijn zeer tevreden met de afhandeling in de winkel, de communicatie tussendoor en met de monteurs die uiteindelijk de voordeur naar behoren hebben geplaatst. Al om al dus zeer tevreden.
Van het ontwerp tot en met het uiteindelijke resultaat prima!
Goede prijs kwaliteit verhouding, snelle levering en prima afhandeling tijdens de installatie.
Vorig jaar november nieuwe houten voordeur met beslag besteld die recent is geleverd en deskundig is geplaatst en gesteld. Levertijd was aan de lange kant maar uiteindelijk heel tevreden met het resultaat.
Voor onze binnendeuren kwamen we uit bij Haverkamp. Binnen no-time waren onze wensen geïnventariseerd en kwamen we ook uit de prijs. Het inmeten en plaatsen ging net zo makkelijk.
De keuzes voor een vervangend deurslot werden goed toegelicht. Het slot werd snel en vakkundig gemonteerd.
Tevens goede planning, in één woord: Super!
Ik moest snel mijn woning in. De slotenmaker van Haverkamp heeft me snel op weg geholpen. Ga zo door!
Het plaatsen van de hor ging snel, maar met aandacht. Het geheel maakte een erg professionele indruk.
We zijn door het huis gelopen om op te nemen waar de inbraak preventie maatregelen niet op orde waren. Snel een offerte gekregen en de werkzaamheden zijn naar tevredenheid uitgevoerd.
De 2 mooie staallook binnendeuren zijn vakkundig gemonteerd! Ben er erg blij mee :)
In verband met een verloren sleutelbos, belden we Haverkamp met de vraag of zij onze sloten konden vervangen. Na enkele dagen stond er al iemand op de stoep die dit snel en vakkundig regelde. Het contact was prettig en alle afspraken werden netjes nagekomen. Mocht de nood nog eens aan de man zijn (wat we natuurlijk niet hopen ;-) ) dan weten we waar we moeten zijn!
Het is voor ons de 2e keer dat wij een bestelling hebben geplaatst. Wij zijn vooral onder de indruk van de vakman die onze deuren kwam plaatsen/stellen. Optimale kwaliteit, betrokken en deskundigheid. Tegenwoordig kom je het eigenlijk niet meer tegen. Wij geven een 10 met een griffel. Mark en Jacqueline de Bree
Planning exact zoals aangegeven kast perfect gemonteerd door vakkundig personeel zeer tevreden
Het bestelproces was snel doorlopen. Er werd meegedacht en deur werd conform planning geleverd. Deur is netjes vervangen en geplaatst.
Ik heb een sleutelkastje gekocht van Puck Key Safe voor mijn moeder. De code kreeg ik niet veranderd van standaard naar een eigen code. Ik wist wat ik deed en heb heel bedachtzaam gewerkt. Uiteindelijk heb ik het slot weer dichtgedaan, maar toen kreeg ik het met geen mogelijkheid meer open. Gebeld met Haverkamp en ze zijn bereid mee te denken over een gepaste oplossing.
Originele beoordeling
Ik heb een sleutelkastje gekocht van Puck Key Safe voor mijn moeder. De code kreeg ik niet veranderd van standaard naar een eigen code. Ik wist wat ik deed en heb heel bedachtzaam gewerkt. Uiteindelijk heb ik slot weer dichtgedaan, maar toen kreeg ik het met geen mogelijkheid meer open. Ik ben hier 3 uur mee bezig geweest. Direct gebeld met de leverancier en deze zei dat het mijn schuld was. Dat is echt NIET het geval in deze. Ik ben nu EUR 170 verder en ben ik een hele middag mee bezig geweest. Zonder resultaat. Er wordt op geen enkele wijze meegedacht.
Ons voordeurslot was onverwacht stuk. Gelukkig konden we het huis nog wel betreden via de achterdeur. Een medewerker van Haverkamp kwam de volgende dag al langs Het was vlak voor Kerst. Zij bekeek het slot en maakte in overleg een plan om het slot te vervangen. Ook de deur moest daarbij gerepareerd worden. Daarbij waarschuwde ze ons wel dat het erg druk was vanwege de feestdagen en dat het even kon duren voordat het herstel zou plaatsvinden. Na de jaarwisseling kregen we snel bericht over een datum waarop het slot gemonteerd zou worden. Op de afgesproken datum verschenen twee mederwerkers, die de montage zorgvuldig uitvoerden. Ze zijn enkele uren bezig geweest. Geen hap- snap werk dus en ik denk niet dat Haverkamp het probleem op de goedkoopste manier op lost. Maar we zijn zeer tevreden over de gang van zaken en het resultaat. Goede service en vakwerk.
Door Haverkamp nieuw,veiliger op het Politiekeurmerk gebaseerd hang-en sluitwerk besteld en laten installeren. We zijn er blij mee,niet in het minst door de eerlijke informatie die we vooraf kregen. Een vakspecialist om in ere te houden!
Fijne klantenservice via email netjes contact.. Prettige service aan huis .Je weet precies wat je moet betalen...geen achteraf kosten..
Ik was ontevreden, en ben door de klantenservice benaderd. Na een goede uitleg van het probleem en als extra service zeer snel extra sleutels kosteloos te hebben ontvangen, blijkt dat dit bedrijf de klant serieus neemt. Dit kan ik zeer waarderen
Dag Ruud, Bedankt voor je beoordeling. Super vervelend dat u geen positieve ervaring heeft gehad met ons bedrijf. We zijn even aan het kijken waar dit nu aan ligt en om te kijken of we hierin iets kunnen verbeteren. Ik zie ik dat mijn collega gemaild heeft op 23 september. Ik heb dit even voor u nagevraagd. De bestelling zou door ons wel goed zijn geplaatst bij onze leverancier, maar helaas is deze daar niet goed verwerkt. Hierdoor heeft mijn collega een nieuwe bestelling geplaatst. Ik zie dat u cilinders nabesteld heeft op sleutelnummer. Bij cilinders welke op nummer besteld zijn, zitten standaard geen sleutels inbegrepen. Toch zou ik willen weten hoe we het goed kunnen maken met u? We vinden het erg belangrijk dat onze klanten tevreden zijn. Alvast bedankt! Met vriendelijke groet, Haverkamp Deventer Rowin Winkels
Originele beoordeling
Levertijd 3 weken, na 5 weken gebeld. Oh sorry ze zijn vergeten de bestelling door te sturen. Na 2 weken levering gekregen. Geen sleutels bij een nabestelling. Sorry, dit doen we nooit. Kunt u op de webshop bijbestellen! Service?
Dag Ruud, Bedankt voor je beoordeling. Super vervelend dat u geen positieve ervaring heeft gehad met ons bedrijf. We zijn even aan het kijken waar dit nu aan ligt en om te kijken of we hierin iets kunnen verbeteren. Ik zie ik dat mijn collega gemaild heeft op 23 september. Ik heb dit even voor u nagevraagd. De bestelling zou door ons wel goed zijn geplaatst bij onze leverancier, maar helaas is deze daar niet goed verwerkt. Hierdoor heeft mijn collega een nieuwe bestelling geplaatst. Ik zie dat u cilinders nabesteld heeft op sleutelnummer. Bij cilinders welke op nummer besteld zijn, zitten standaard geen sleutels inbegrepen. Toch zou ik willen weten hoe we het goed kunnen maken met u? We vinden het erg belangrijk dat onze klanten tevreden zijn. Alvast bedankt! Met vriendelijke groet, Haverkamp Deventer Rowin Winkels
Snelle reactie op mijn offerte voor vervanging slot. Vakkundig geïnstalleerd.
16 juli in de winkel cilinderslot op sleutelnummer besteld, zou twee weken duren, inmiddels vijf weken verder en nog niets vernomen. Ik vind het enorme tegenvaller
Beste heer Verhoef, Helaas was de zending bij de vervoerder kwijt geraakt, terwijl er al een lange levertijd op dit product zat (2 tot 3 weken). De fabriek heeft opnieuw een order in werking gezet, maar helaas gaf dit dezelfde extra levertijd, waardoor het geheel erg lang heeft geduurd. Nogmaals excuses voor het ongemak! Mvg, Haverkamp Deventer Rowin.
Zeer goed werk geleverd
De levertijd van onze nieuwe kast was wel wat lang. Maar service, professionaliteit en een prettig contact zijn wat ons betreft belangrijker en daar voldeed Haverkamp aan. Ook de installatie bij ons thuis verliep goed.
Je krijgt precies zoals afgrsproken een prachtig slot gemonteerd
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.