Prima bedrijf. Veel ervaring, flexibel, zeer klantgericht, specialist en denkt goed met de klant mee. En tenslotte een prima prijs kwaliteitsverhouding. Aanbeveling voor uw toekomstige haarden.
Kachel en materiaal gekocht om zelf te monteren. Ik had wat twijfels of het wel zou kunnen werken door de korte lengte van de schoorsteen, maar door deskundig advies en de juiste materialen werkt het helemaal goed! Al zo'n 2 jaar heerlijk gestookt.
Goede service, en correct met afspraak. Volhouden
---
Alles is in de puntjes goed verzorgd. De nazorg is er nog niet geweest omdat de haard nog niet echt gebruikt is en daardoor nog geen nazorg moest plaatsvinden.
er is nog steeds een probleem met de kleur wit van ons meubel. We hebben nog steeds geen terugkoppeling gekregen van een mogelijke oorzaak vanuit de verfleverancier/meubelmaker.
Geachte heer van Schijndel, Dank voor uw review. Helaas is dit bij ons intern misgegaan en we zijn bezig met de oplossing en gaan er zorg voor dragen dat het probleem wordt opgelost! Met vriendelijke groet, Team de Groot Kachels
Prima ervaring, meedenkend, enthousiast en oplossingsgerichte benadering
Nadat eerder al 2 andere bedrijven benaderd waren voor het plaatsen van een kachel bij mij thuis, en die allebei zeiden, dat ik dat maar moest vergeten, omdat het een oud pand was met een scheve vloer, daar durfde de Groot kachels die uitdaging wel aan en ik heb inmiddels al 10 jaar heel veel plezier van de gashaard!
over de haard zijn we tevreden ook de afwerking is goed,maar de klacht over de verkleuring van de verf is na enkele bezoeken en voorstellen hebben we nog steeds niets gehoord dit loopt al meer dan een jaar graag een reactie !!!!
De gashaard bevalt goed. We hebben er erg veel plezier van! De kast onder de gashaard bevalt niet goed. Bij het minste of geringste valt de kastdeur open. De meubelmaker zou langs komen, is tot nu toe niet geweest.Wel is er in juni gebeld dat het wel een paar weken kon duren totdat hij in de buurt was. We gaan er vanuit dat alles wel naar tevredenheid zal worden opgelost na de vakantieperiode! We hebben ook een onderhoudscontract genomen. De haard is keurig schoongemaakt. Wel vond ik het vreemd dat de vakman zelf geen stofzuiger bij zich had en de glasplaat op het vloerkleed neerlegde zonder kleed eronder. Verder was de glasplaat schoon, dus was het geen probleem, maar dat komt niet professioneel over. Verder zijn we tevreden!
Geachte heer / mevrouw Dijkman, Dank voor uw reactie. Wij hebben e.e.a. met betrekking tot onze meubelmaker even gecheckt, dit is door een communicatiefout tussen ons en hen misgelopen. Dit had niet mogen gebeuren, onze excuses hiervoor. Onze meubelmaker zal vandaag of morgen contact met u op gaan nemen om het op te lossen. Graag horen wij of tevreden bent met het resultaat. Wat betreft de stofzuiger, deze was ten tijde van het onderhoud defect. Excuses voor het ongemak. De glasplaten worden veelal neergelegd of rechtop gezet bij de haard zelf. Uiteraard wordt altijd gecheckt alvorens de glasplaat wordt teruggeplaatst of deze zowel aan de binnen/buitenzijde schoon is. Mocht u nog vragen of opmerkingen hebben dan vernemen wij dit graag. Met vriendelijke groet, Team de Groot De Groot Kachels
vanaf het eerste bezoek aan de showroom was er een goed gevoel. Hier wist men wat wij wilden. professionele 3D tekening gaf ons een goed beeld van wat we zouden krijgen. vakkundige montage, goed advies. kortom een goed bedrijf met de juiste medewerkers
komen afspraken goed na goed werk geleverd
Bij het opmaken van de offerte kregen we zeer goed advies.
Alles is naar wens verlopen en na de nieuwe kap op de schoorsteen deed de kachel het weer zoals we verwacht hadden dus prima opgelost.
Goede ervaring,rima eer Imke transparante vorlichting en nazorg
Ook na de plaatsing van de haard staat de Groot klaar met advies als er wat is! Geweldig bedrijf met persoonlijke aandacht!
Goed geadviseerd en goede montage thuis, ook na verschillende maanden goed begeleid met een probleem
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
