Zeer tevreden over deskundigheid van zowel de man in de showroom en de beide monteurs. Bovendien zeer plezierig in de omgang. Wij krijgen complimenten over de nieuwe ramen, niet van hout te onderscheiden is de reactie.
Ziet er allemaal erg goed uit. Kan nog niet zeggen hoe het over 5 jaar is. So far so Good !
Kozijnen zien er mooi uit en afwerkingsniveau is hoog.
Voorbeeldige service en afwikkeling temeer waar ik e.e.a. vanuit het buitenland heb geregeld.
Ik geef nakomen afspraken een 5 met als reden dat er op de montagedag om 8 uur door Dreumel werd afgebeld. Ik had deze dag uiteraard vrij genomen en kon dit niet meer terugdraaien. Heeft mij dus 1 vrije dag gekost.
Ingeschatte plaatsingstijd helaas te kort gepland. Hardwerkende vriendelijke vakbekwame monteurs die helaas een van de slapers 1,5 cm uit lijn hebben gemonteerd, wat helaas door tijddruk niet meer afdoende en ook de dag daarop volgend niet werd gecorrigeerd, maar later herstel geen echte oplossing meer bood. Tot slot een compliment aan het montage duo die de belofte nakwam om onze vensterbank alsnog onder haast onmogelijk omstandigheden perfect wist te plaatsen. Onze verwachtingen zijn zeker door de Firma Dreumel waargemaakt. Fam. Heruer Leiden.
Prettige ervaring Alleen datum prikken gaf wat problemen mede door het weer
De levering van de ramen is een opeenvolging van drama's geweest. Misschien is het uw toeleverancier, maar ik kan alleen Dreumel aanspreken en derhalve kan ik niemand aanbevelen met u zaken te doen. Het vakmanschap van de medewerkers was zeer goed.
In september vorig jaar verkoopadviseur gesproken, goed gesprek en goed meegedacht. Binnen 8 tot 10 weken zou het klaar zijn. Onder aannemer heeft muurverwijderd en nieuwe stalen bint geplaatst. Helaas lieten ze wel enorme puinhoop achter en twee stroompunten die ze hadden losgetrokken lieten ze open en bloot in de regen hangen, hetgeen resulteerde dat de stoppen doorsloegen. Onder aannemer is nog langs geweest, maar stond een beetje schouderophalend te kijken en gaf aan dat hij alleen langs kwam omdat hij dreumel niet wilde verliezen als klant. Pui werd in december pas geplaatst, nadat twee afspraak werd verplaatst door Dreumel.Helaas was de hoogte 1 cm verkeerd berekend en was nieuwe vouwwand 1 cm te hoog, maar dit werd door de monteurs goed verholpen door de betonnen onderrand af te laten zagen. Verder hebben zij het netjes geplaatst en alles netjes achtergelaten. De beschadigen die op vouwwand zaten werden in januari hersteld. Helaas was 1 ruit ook beschadigd. Deze werd vervangen nadatweer de afspraak twee keer werd verplaatst, maar helaas deze was ook weer beschadigd( zwarte vlekken en krassen). Vervolgens weer een nieuwe ruit geplaatst, nadat ook deze afspraak werd weer verplaatst. Deze ruit bleek lek te zijn...... uiteindelijk werd half maart, na weer twee verplaatstingen van de afspraak, een goede ruit geplaatst. Bij elkaar lang onderweg geweest, hoop veranderingen in geplande afspraken, maar het eindresultaat is goed. Vaak via de mail en telefonisch contact gehad met verkoopmedewerker, die zich er wel voor heeft ingezet dat alles goed is gekomen.
Altijd levering volgens afspraken en offerte. Ook vragen etc. worden snel en correct beantwoord. Ook wordt er proactief gehandeld bij eventuele onverwacht optredende problemen
Over all erg tevreden, met name de kwaliteit van de gebruikte materialen ziet er erg goed uit. Monteurs waren zeer beleefd en zeer informatief. Communicatie met kantoor kan wat beter. Ik moest een paar keer zelf nabellen over de status van een vraag (o.a. verwachte levertijd).
Ik ben zeer tevreden over het geheel en in het bijzonder over de werkwijze van de monteurs.
Ik ken jullie bedrijf al langer & Ik ken Richard Dreumel & Ik ken nu ook de kwaliteit
Met Dreumel hebben wij een hele mooie dakkapel op ons huis gekregen. vooral de rolluiken zijn geweldig, geen gordijnen nodig en het is echt helemaal donker in de kamer.
uitstekende informatie vooraf, duidelijke offerte, goede afspraken over leveringsdatum, mooi solide product, en vakkundige plaatsing en mooie afwerking.
Ik ben zeer tevreden over de kwaliteit van het materiaal maar ook van de kwaliteit van werken van de monteurs. Afwerking is prima in goed overleg gedaan. Zeer goede ervaring met Dreumel in totaal.
Erg tevreden met Dreumel, minder met hun onderaannemer Jilleba t.b.v. glas in lood. Hierover is reeds contact geweest en uiteindelijk opgelost. Overal een professionele organisatie en dito monteurs.
Goede service en afspraken nagekomen. Raam is netjes afgewerkt
Uitstekende ervaring. Nette en vakkundige monteurs en goede kwaliteit kozijnen. Alles is keurig afgewerkt en schoon gemaakt en ik zal Dreumel zeker aanraden bij vrienden en kennissen.
Good except there were some issues which meant that things had to be repeated, this just took a lot of time to complete. There was also some miss communication with the quotation and an external builder that I was not happy about. Otherwise, happy with the installers and the product.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.