Prettige ervaring Alleen datum prikken gaf wat problemen mede door het weer
De levering van de ramen is een opeenvolging van drama's geweest. Misschien is het uw toeleverancier, maar ik kan alleen Dreumel aanspreken en derhalve kan ik niemand aanbevelen met u zaken te doen. Het vakmanschap van de medewerkers was zeer goed.
In september vorig jaar verkoopadviseur gesproken, goed gesprek en goed meegedacht. Binnen 8 tot 10 weken zou het klaar zijn. Onder aannemer heeft muurverwijderd en nieuwe stalen bint geplaatst. Helaas lieten ze wel enorme puinhoop achter en twee stroompunten die ze hadden losgetrokken lieten ze open en bloot in de regen hangen, hetgeen resulteerde dat de stoppen doorsloegen. Onder aannemer is nog langs geweest, maar stond een beetje schouderophalend te kijken en gaf aan dat hij alleen langs kwam omdat hij dreumel niet wilde verliezen als klant. Pui werd in december pas geplaatst, nadat twee afspraak werd verplaatst door Dreumel.Helaas was de hoogte 1 cm verkeerd berekend en was nieuwe vouwwand 1 cm te hoog, maar dit werd door de monteurs goed verholpen door de betonnen onderrand af te laten zagen. Verder hebben zij het netjes geplaatst en alles netjes achtergelaten. De beschadigen die op vouwwand zaten werden in januari hersteld. Helaas was 1 ruit ook beschadigd. Deze werd vervangen nadatweer de afspraak twee keer werd verplaatst, maar helaas deze was ook weer beschadigd( zwarte vlekken en krassen). Vervolgens weer een nieuwe ruit geplaatst, nadat ook deze afspraak werd weer verplaatst. Deze ruit bleek lek te zijn...... uiteindelijk werd half maart, na weer twee verplaatstingen van de afspraak, een goede ruit geplaatst. Bij elkaar lang onderweg geweest, hoop veranderingen in geplande afspraken, maar het eindresultaat is goed. Vaak via de mail en telefonisch contact gehad met verkoopmedewerker, die zich er wel voor heeft ingezet dat alles goed is gekomen.
Altijd levering volgens afspraken en offerte. Ook vragen etc. worden snel en correct beantwoord. Ook wordt er proactief gehandeld bij eventuele onverwacht optredende problemen
Over all erg tevreden, met name de kwaliteit van de gebruikte materialen ziet er erg goed uit. Monteurs waren zeer beleefd en zeer informatief. Communicatie met kantoor kan wat beter. Ik moest een paar keer zelf nabellen over de status van een vraag (o.a. verwachte levertijd).
Ik ben zeer tevreden over het geheel en in het bijzonder over de werkwijze van de monteurs.
Ik ken jullie bedrijf al langer & Ik ken Richard Dreumel & Ik ken nu ook de kwaliteit
Met Dreumel hebben wij een hele mooie dakkapel op ons huis gekregen. vooral de rolluiken zijn geweldig, geen gordijnen nodig en het is echt helemaal donker in de kamer.
uitstekende informatie vooraf, duidelijke offerte, goede afspraken over leveringsdatum, mooi solide product, en vakkundige plaatsing en mooie afwerking.
Ik ben zeer tevreden over de kwaliteit van het materiaal maar ook van de kwaliteit van werken van de monteurs. Afwerking is prima in goed overleg gedaan. Zeer goede ervaring met Dreumel in totaal.
Erg tevreden met Dreumel, minder met hun onderaannemer Jilleba t.b.v. glas in lood. Hierover is reeds contact geweest en uiteindelijk opgelost. Overal een professionele organisatie en dito monteurs.
Goede service en afspraken nagekomen. Raam is netjes afgewerkt
Uitstekende ervaring. Nette en vakkundige monteurs en goede kwaliteit kozijnen. Alles is keurig afgewerkt en schoon gemaakt en ik zal Dreumel zeker aanraden bij vrienden en kennissen.
Good except there were some issues which meant that things had to be repeated, this just took a lot of time to complete. There was also some miss communication with the quotation and an external builder that I was not happy about. Otherwise, happy with the installers and the product.
Ik ben zeer tevreden over het eindresultaat. Het enige waar ik me aan heb gestoord is het feit dat mijn buren korting op een aankoop krijgen wanneer zij bij Dreumel iets kopen. Eigenlijk zou de klant iets moeten terugkrijgen doordat hun buren iets bij Dreumel kopen.
prima producten en betrouwbaar personeel. werken zeer netjes. Wij zijn tevreden
*Afspraak was tussen 7.30 en 8.30, dat werd later, is niet erg, kan gebeuren, maar een telefoontje was dan wel leuk geweest. *Levertijd viel me tegen * Verder alles OK. Vensterbank is heel mooi geworden!
Tja, ik kan niet anders dan vol lof zijn over alle fasen die wij met Dreumel hebben doorlopen vanaf ons eerste bezoek tot eindmontage. En enige overgebleven problemen zijn in goed overleg opgelost. Handig zou het zijn als Dreumel naast Ritzscreens ook rolgordijnsystemen en uitvalschermen in haar collectie zou opnemen.
Zeer positieve ervaring om met Dreumel zaken te doen. Goede voorlichting en actief meedenken bij vervangen van kozijnen. Professioneel overkomen van werknemers en werkzaamheden. Kortom een zeer goed bedrijf!
Keurige monteurs,vakkundig en alles netjes achter gelaten.Zal Dreumel zeker aanbevelen.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.