De afspraak om te komen installeren is 3 x verschoven. Vervolgens is wel met extra bemensing de uitvoering aangepakt.
Ik was een ontevreden klant en daar houd Dreumel niet van. Ik ben gebeld door de verkoopafdeling en ze zouden alles doen om mij tevreden te stellen werd mij door de telefoon belooft. Hierna nooit meer wat gehoord, baggerzaak.
mn de monteurs zijn geweldig qua behulpzaamheid, inlevingsvermogen, kennis en kunde
Voor mij gold al... Eenmaal Dreumel vanaf nu altijd Dreumel! Dank! Het is fantastisch om te zien dat elk persoon in het bedrijf dat nu toe bij ons geweest is, zich als de eigenaar gedragen heeft. Klant service is hedendaags best uniek te noemen en ver te vinden. Het is jullie gelukt om te onderscheiden en toch heel normaal te blijven. Well done!
Muziek tijdens de montage wordt door mij niet gewaardeerd. Men zadelt de hele omgeving (buren) op met muziek waar niemand op zit te wachten.
Lastige start i.v.m. gewenste type dakkapel dat dreumel niet standaard maakt (schuin aflopend dak met dakpannen). Uiteindelijk heeft de verkoper door kunnen zetten en heeft dreumel twee zeer nette dakkapellen kunnen plaatsen. Dit type dakkapel zit nu zelfs in het standaard assortiment van Dreumel. Verder zeer tevreden over de werknemers, keiharde werkers die netjes naar de klant zijn en die graag helpen als er vragen zijn. Ze hebben ons huis en zelfs de tuin van de buren schoon geveegd. Nazorg en garantie heb ik nog niet ervaren, dus vandaar n.v.t.
zeer prettig verkoop gesprek, ervaren vakmensen die komen inmeten en plaatsen, zeer nette mensen trouwens, ik heb ze wel anders gehad, en het resultaat mag er zijn, schitterend!
Goed en niet drammerig verkoopgesprek. Wij konden alles zien. De afspraken waren helder en werden stipt uitgevoerd. De montage mensen waren vriendelijk en deskundig en hebben heldere antwoorden gegeven op onze vragen en alles netjes gerepareerd en opgeruimd. Nazorg en garantie nog niet ervaren
Goede communicatie en goede kwaliteit
Over het algemeen zeer tevreden. De maatvoering was niet zuiver bij het opnemen. Het dakkapel staat 7 cm te veel naar rechts en is 7 cm te laag. Tevens staat het raamkozijn 1,5 cm uit het lood.
Voor de tweede keer een pui bij Dreumel gekocht. Wederom prima bevallen. Vriendelijk en professioneel personeel en goede kwalitieit.
Goed, jammer van schade die werd aangebracht aan plafond en stucwerk, maar dat was niet te vermijden.
Het eindresultaat is prachtig, allemaal lovende commentaren daarover. Door verschillende oorzaken moest er wat verschoven worden in de planning wat het ene moment wel eens beter uitkwam dan het andere, allemaal wel te beschouwen als normale gebeurtenissen in een project met een uitstekende kwaliteitscontrole.
zeer tevreden met de monteurs en ook verkoopgesprek
Ben heel erg tevreden met mijn nieuwe kozijnen. Het is allemaal mooi afgewerkt. Ik was alleen niet blij dat het lang heeft moeten duren(+-1mnd) voordat de brievenbus geleverd werd. En pas +-2 mnd de een rooster wat er niet bij zat en nog wat afwerk klusjes. Verder erg tevreden.
Over het algemeen zijn wij tevreden met het eindresultaat van onze hefschuifpui. Waar wij minder over te spreken zijn is de communicatie en al gemaakte afspraken zoals planning, inmeting enz. Hier valt nog e.e.a bij te schaven.
van verkoop tot montage: perfect geregeld. Ervaren verkoper en top monteurs. Communicatie met de planner een minpuntje. Verder een absolute aanrader. Goede service en waar voor je geld. Zonder twijfel de volgende keer weer Dreumel. ***** voor Michael S.en Peter.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.