Reviews voor Zonneplan

Vanaf de eerste info tot de uiteindelijke installatie een foutloze operatie.

Goede service TOP

Vanaf het eerste gesprek tot en met het monteren, is alles verlopen zo als je het van een bedrijf verwacht, In dit geval zonneplan. Ook tussen tijds werd er contact met ons gehouden over het verloop. Ook de dag van de installatie ging goed. De monteurs doen alles in overleg en hebben alles netjes afgewerkt.

de panelen zijn 10 november geplaatst. ze werken goed de app ging even wat mee mis maar werd goed opgelost. voor de rest prima op een klein dingetje na.

Ik kon alles vragen wat ik wilde en overal kreeg ik een antwoord op

Afspraak gemaakt op 13 september, 20 oktober zou het werk uitgevoerd worden. Helaas liepen werkzaamheden ergens anders iets uit, maar 's middags om 14.30 uur begon men toch met het werk. Jammer dat het maar 2 mannen waren, en om 19.00 uur werd besloten om te stoppen met de werkzaamheden, het was donker. Na veel heen en weer gebel werd een nieuwe datum vastgesteld, op zaterdag 30 oktober zou het werk afgemaakt worden. 11.00 uur kwamen 3 monteurs om de buiten werkzaamheden af te maken, wat tussen de buien door gelukkig werd afgerond. Een elektricien zou 's middags langskomen om het binnenwerk af te maken. Tot er een telefoontje kwam dat het door tegenvallend werk helaas niet door kon gaan, de monteur had eigenlijk ook weekend. En daar hadden we ook begrip voor maar.......... zo werd ons verteld voor 1 november werden we als eerste ingeplant, nu weten we jammer genoeg dat we weer in het ootje zijn genomen. Want de morgen loopt op zijn eind, en we hebben nog geen monteur gezien. Maar wat nog erger is ook nog helemaal niks gehoord van wanneer dan wel?

Vanaf het begin tot en met de btw teruggave uitstekend geholpen

Wij kozen 1,5 jaar geleden voor Zonneplan en hebben daar geen moment spijt van gehad. De offerte was scherp, de installatie verliep gesmeerd en de panelen leverden dit jaar zo’n 10 procent meer op dan verwacht. Bij ons een oost-west verdeling en daar is niks mis mee! De App werkt ook goed en geeft een helder inzicht in de opbrengst. Kortom, wij zijn helemaal tevreden over onze aanschaf.

goede kwaliteit prijsverhouding. Zoals belooft zou ik na ± 1 jaar een review schrijven omdat je dan de opbrengst pas kan beoordelen en dit is natuurlijk het allerbelangrijkste: Positief: • Verwacht rendement na 11 maanden behaald • Prima communicatie, altijd goed bereikbaar • goede kwaliteit prijsverhouding. • De montage en afwerking is netjes Punt van aandacht: De monteurs hebben geen universeel bedrijfskleding aan, een ieder liep in verschillende (oude) kleding, ook op de bedrijfsbus staat geen bedrijfslogo op. Het kwam niet professioneel over Algemene opmerking: Het bedrijf komt niet langs om het dak te inspecteren etc, Alles wordt beoordeeld en ''ingemeten'' op afstand. Mede hierdoor is de prijs ook scherp

Mijn panelen van Zonneplan moesten voor zes weken van het dak ivm renovatiewerkzaamheden. Zonneplan deed het. Aanvankelijk met problemen maar het oplossend vermogen is enorm. Nu de herplaatsing succesvol afgesloten met harde afspraken over de kwaliteit.

Onder het genot van een kop koffie kregen we uitleg en uiteraard hadden we inspraak hoe het uit kwam te zien. Zaten wat dingetjes tegen, maar in overleg met ons, is alles naar tevredenheid en netjes opgelost. Waren harde werkers, vriendelijk en correct!

Wat moet ik nog meer zeggen alles top geregeld

Van A tm Z een prima bedrijf. Enige minpuntje vond ik dat de installatie door een bedrijf in de regio is gedaan. Kortom Zonneplan heeft contracten met locale installateurs. Niks mis mee maar was wel even apart dat je een installatie bus op de inrit ziet staan zonder Zonneplan reclame. Want wanneer dit wel zo zou zijn geeft het direct meer vertrouwen. Maar de heren wisten prima wat ze aan het doen waren. Nette uitleg alleen was door miscommunicatie de omvormer op een verkeerde plek gehangen. De hal bleek niet de ideale situatie te zijn. Na bellen met de desk is dit keurig opgelost zonder extra kosten.

Communicatie vooraf en bestellen duidelijker kan niet al mijn vragen werden snel duidelijk beantwoord. Zelfs mijn eigen voorstel hoe de panelen op het dak te plaatsen om zoveel mogelijk (zon)licht op te vangen werd bekeken en geaccepteerd en aldus uitgevoerd. Installeren en uitleg betreffende gebruik van de APP: Op de afgesproken tijd verscheen het installatieteam. De (12) panelen werden op het dak geplaatst door twee personen terwijl teamleader aan de gang ging met de elektrische aansluiting naar de meterkast en het plaatsen van de omvormer. Alle bekabeling werd keurig aangelegd. Na aansluiten van het geheel werd gevraagd de app op de telefoon te installeren waarmee direct de levering van de stroom te zien was Vragen hierover werden duidelijk beantwoord. Ondertussen werd alles opgeruimd en waar nodig geveegd. Al met al is men ongeveer 2½ à 3 uur bezig geweest snel dus en voor mij een DIKKE 10

Super begeleiding en advies. Net en vriendelijke personeel Goede opbrengst zonnepanelen met duidelijk afleesbare app. Goede afhandeling teruggave BTW.

Zonneplan is prima en zeker aanbevelenswaard. Maar het kan beter, met name als de dingen niet helemaal verlopen zoals was voorzien. De app-connectie werkt niet. Daar blijken allerlei valide redenen voor, maar wat interesseren die de klant? Het simpel in een envelop toesturen van een nieuw onderdeel, zonder enige instructie, is dan net te dun. Voor Zonneplan mag het na bijna 100.000 installaties allemaal gesneden koek zijn, voor de klant is het dat heus niet! Precies daar zit het probleem. Wij zijn heus geen totale digibeten, maar evenmin ict ingenieur. Wij als klanten begrijpen Zonneplan, maar hebben de indruk dat het omgekeerde niet helemaal het geval is, of door alle drukte nogal naar de achtergrond is geschoven.

Van A tot Z geheel goed begeleid door Bart. Duidelijk in de communicatie en geen kleine lettertjes. Alles is volgens plan verlopen en zonnenplan is goed bereikbaar. Geen lange wachttijden. Tijdelijk probleem gehad met de 3g module maar werd netjes en snel opgelost.

Een snelle prijsopgaaf, vlotte en goede montage met voorkomend en behulpzame monteurs. Zeer goed geholpen bij teruggave BTW, hebben we zelf niets voor hoeven doen. Later nog vogel werende raster geplaatst, eerste exemplaar voldeed niet, binnen een week vervangen door wel werkende exemplaren. Misschien dit in het vervolg aanbieden bij prijsopgaaf als optie!

Alleen maar positief. Alles wordt geregeld inclusief de contacten met de Belastingdienst ivm teruggaven BTW en teruglevering energie. Ik kan dit bedrijf echt aanraden!

Geweldige ervaring met zonneplan vakkundig personeel Zo tevreden hoe de aanleg van de bedrading is gedaan bijna niet zichtbaar Een pluim voor zonneplan echt een aanrader geweldig personeel alles in goed overleg Ben zo blij dat ik voor jullie gekozen heb goede prijskwaliteit

Vanaf 1e contact t/m teruggave BTW volledige begeleiding met duidelijk stappenplan. Heldere concurrerende offerte en afspraken worden nagekomen. Kortom: Een aanrader

Het contact met Zonneplan is vanaf het 1ste moment goed verlopen. De vragen over en weer zorgde voor een vlot voorstel van het plan. De vragen achteraf zijn direct of binnen korte tijd beantwoordt. Met de wetenschap dat het kabeltraject 80 meter is naar de meterkast, diende er een dikkere kabel gelegd te worden, met mijn kennis, zijn ze hier goed mee omgegaan en hebben geen risico genomen, Dat was weer een pluimpje die ze verdienen! Begin dag van Installatie snel een rondje gelopen en ze zaten al op het dak, voordat ik er erg in had. Een ieder was druk met zijn discipline en binnen 4 uur leverde de zon zijn energie. Ook de app van Zonneplan is informatief en daarbij interessant. De samenwerking is spontaan en goed verlopen.

Snel en netjes te werk gegaan. Er werd zelfs nog gestofzuigd. Goede uitleg. Betrouwbaar en secuur.

de monteurs waren prettig in de omgang en hebben de zonnepanelen goed aangebracht en het binnenwerk heel netjes gedaan. De panelen werken uitstekend

Goede en vlotte installatie