Reviews voor Zonneplan

Een dynamisch energiecontract, dat leek me een goede combinatie met een elektrische auto en veel mogelijkheden om energie op 'slimme' momenten te gebruiken. Daarbij heb ik me door Zonneplan laten overtuigen om hun Nexus Thuisbatterij te plaatsen. De combinatie van die twee is echter een drama want van een transparant overzicht van verbruik of kosten is niets meer over na de installatie. Je betaalt per uur maar kunt dus niet zien wat je verbruikt of teruglevert omdat de batterij over dezelfde aansluiting z'n werk doet. En hoewel Zonneplan alle data heeft van de batterij en de aansluiting is het volgens hen onmogelijk om deze datastromen van elkaar af te trekken (gek genoeg kunnen ze het wel nauwkeurig factureren, dus hoe ze dat doen...) Ook blijkt de helft van wat ze schrijven op hun website (bijv. de informatie over de combinatie met zonnepanelen of over het eenvoudig switchen naar 'enkel voor eigen verbruik' in de app) gewoon klinkklare onzin. Communicatie met de klantenservice gaat enorm stroef want het zijn andere afdelingen die blijkbaar niet met elkaar communiceren. Kortom: Voor dynamische energie zou ik ze wel durven aanraden (hoewel Tibber dan waarschijnlijk net zo goed is), maar voor de batterij zou ik echt even wachten tot ze de kinderziektes opgelost hebben en de marketingafdeling op hun vingers getikt is door de toezichthouder. -- Update 2,5 maand later, weinig verbetering. De website heeft nogsteeds prominent onzinnige (ten hoogste 'technisch gezien correcte') claims. Je hebt in de app nogsteeds geen inzicht in het energieverbruik van je huis en de klantenservice negeert het deel van de vragen waar ze geen template-antwoord op hebben.

End 2020 heb ik zonnepanelen laten installeren en recentelijk een laadpaal. Over beide ben ik uitermate tevreden. Sinds april j.l. ook een dynamisch energiecontract wat tot heden goed bevalt. Het is echter nog te vroeg om te besluiten of dit echt de beste oplossing is voor mij.

Ik heb de 20kWh zonneplan accu met een 10kWh omvormer laten plaatsen en krijg direct van Stedin het verzoek mijn aansluiting te verzwaren wat resulteert in een eenmalige investering en jaarlijks ongeveer € 700,-- extra kosten. Dat vertelt Zonneplan niet. Voor een particuliere aansluiting beveel ik dit product niet aan. Overigens bizar dat Stedin kosten rekent voor hulp bij de energietransitie, een bijdrage zou redelijk zijn.

Zeer tevreden over zonneplan. Gebruik van de app en laadsessies zijn gebruiksvriendelijk en zeer overzichtelijk. Je kunt zelf bepalen wanneer je voordelig wilt laden en dit werkt perfect. Ik kan niks negatiefs zeggen over zonneplan.

Vooraf heldere afspraken, op de dag van montage, in overleg de route van de kabel kunnen mee bepalen, en plek van omvormer, keurig alles afgeleverd en gemonteerd

Nu de complete installatie nu z’n kleine 2 maanden draait, panelen/batterijen 20kW en laadpaal, kan ik niet anders zeggen dat alles werkt zoals afgesproken en verwacht. De opbrengst met powerplay van batterijen en zonnepanelen is voor mij boven verwachting. Als nu voor dezelfde keuze stond zou ik het zeker direct weer doen ook met in het achterhoofd dat salderen gaat vervallen.

Als u een goede laadpaal wil die zonder extra gedoe wordt aangelegd en doet wat u wil, is die van Zonneplan aan te bevelen. 1. Goed overleg over het tracé van de stroomkabel. 2. Keurig op de afgesproken tijd en plaats aanwezig. 3. De installatie in de meterkast is keurig gedaan. 4. De kabel is netjes via een zelfgegraven sleuf naar de plek geleid. 5. De laadkast is klein van formaat en heeft een nette uitstraling. 6. Het bevestigde laadsnoer heeft een goede lengte. 7. De app geeft relevante info en geeft mogelijkheden het laden naar uw hand te zetten.

Geen negatieve ervaringen. Alle afspraken zijn keurig op tijd verwerkt. Het voortraject, het administratieve gedeelte, klopte helemaal. Waar nodig werden je vragen keurig beantwoord. De installatie werd snel en vakkundig gedaan. Zonneplan......een pluim verdiend!

Wij zijn netjes geholpen

Organisatie groeit te hard, is niet in staat om te leveren wat ze beloven. Levering kwam te laat. Fout geïnstalleerd, plaatje vergeten. Geen terugkoppeling. Na dreigen werd het alsnog opgelost. Blijkt één van de dongles niet te wrrken. Daardoor is het systeem offline. Kan m’n stroom niet opslaan, noch gebruiken. Advies: wacht even met bestellen

Geen woorden voor ....

1 mei was het zover, ze kwamen onze batterij plaatsen. Wat een nette monteurs alles werd goed uitgelegd en overlegt. Alles werd keurig opgeruimd achtergelaten. Echt een aanrader om de batterij te laten plaatsen door Zonneplan.

Ik ben zeer tevreden met mijn zonnepanelen nu ruim een jaar geleden. En sinds kort thuisaccu van Zonneplan. Alles geregeld zoals afgesproken.

Zonneplan was op tijd. De monteur was netjes en correct. De uitvoering helemaal goed en ben dik tevreden over de installatie van de laadpaal. Werkt perfect.

Ik ben uitermate tevreden tot nog toe. Perfect geïnstalleerde batterij, op een prettige manier gedaan door fijne mensen. De batterij en de app zijn leuk speelgoed voor mij, ik moet alleen opletten dat ik er niet constant mee bezig ben want het is zeer verslavend.

Snel geregeld en top monteurs. Ze hebben zelfs nog even de goot schoon gemaakt, dat noem ik top service!!

Kundige installateurs. Goede telefonische begeleiding bij aanschaf. Vriendelijk en geduldig personeel na de vele telefonische vragen over de installatie.

Zonneplan heeft de neiging om kastje naar de muur te spelen. Bieden geen oplossingen en doen ook geen poging om mee te denken. Ze zijn van mening alles op afstand te kunnen doen en weigeren om langs te komen of stellen een bizar tarief voor. Nee van de service moet je het niet hebben. Laten we eerlijk zijn er kunnen zaken zijn die niet goed functioneren en die je op afstand niet kan waarnemen. Kan gebeuren maar luister naar je klant en als het op afstand niet lukt dan kom je langs. Dan kan je spreken van een service organisatie. Nu is het niet meer dan een helpdesk die steevast antwoord: we zien op papier dat alles goed is geïnstalleerd en ook op afstand lezen we dat uit. Het ligt dus ergens anders. Uhh ja we kunnen langskomen maar dat kost dan wel 340 eur om te kijk of dat de oplossing is. Kabel op andere fase aansluiten!! En dan afsluiten met een zonnige groet. Wat was het statement van de oprichter en eigenaar ook alweer?

Ontzettend blij met Zonneplan! Eerst alleen een energiecontract maar nu voor mijn huurhuis ook Zonneplan Panelen. Eindelijk! Ik kan niet anders zeggen, ik ben zeer kritisch, dat ik uitermate tevreden ben en het iedereen kan aanraden met en zonder zonnepanelen. Goede principes en supergoed inspelend op de energietransitie. Helaas is er geen plek voor de batterij anders was het feest helemaal compleet geweest… Maar tot nu toe echt heel blij met Zonneplan

Mijn eerste kennismaking met Zonneplan was voor een dynamisch energiecontract. Dit is ons goed bevallen zodat we nu ook een thuisbatterij hebben aangeschaft. Via een fijne overzichtelijke app blijft alles inzichtelijk en met innovatieve mogelijkheden zijn we op de toekomst voorbereid.

Accu half febr. besteld. Daarna netjes op de hoogte gehouden door middel van mail en web pagina's over de voortgang van de bestelling, plaatsing , en de benodigdheden en aanpassingen die nog uitgevoerd moesten worden alvorens accu te laten plaatsen. Tijdens plaatsen accu werd alles netjes geïnstalleerd zoals ik dat graag ook zou willen (ben erg precies) Daarna werd zelfs alles met de stofzuiger schoon gemaakt. Gebeurt niet altijd meer dat bedrijven dit doen. Naar een goeie uitleg kon het geld binnen stromen. De eerste week direct al 85 Euro te pakken. Inmiddels Accu al 5 weken draaien met zeer tevreden resultaat. Als de powerplay opbrengsten zoals in april 203 euro elke maand zou zou zijn, dan kan dit goed uit. Kan dit bedrijf zeker aanbevelen.

Heb niet vaak mee gemaakt dat echt alles in 1keer goed ging. Maar bij zonneplan is dit wel het geval, je jrijgr eerst een email met alle informatie op de dag van plaatsing verteld de monteurs ook wat ze gaan doen en staan altijd klaar om je te andwoorden op je vragen ,als de monteurs klaar zijn krijg je goede uitleg en de mensen van zonneplan op kanroor vragen ook medere keren of alles naar wens is en of je nog vragen heb.

Al een paar jaar overwegen wij om zonnepanelen aan te schaffen maar het was er nog niet van gekomen. Zonneplan heeft ons goed geïnformeerd en ook de tijd gegeven om alles op een rijtje te zetten. We kregen een duidelijk aanbod met een plan op maat. Eenmaal akkoord was het snel geregeld. binnen een halve dag lagen de panelen op twee verschillende dakdelen, was de aansluiting van de omvormer geregeld en was alles netjes weggewerkt. De opbrengst is zoals beloofd en goed te volgen in de overzichtelijke app. Tot nu toe nog geen moment spijt gehad.

Heel netjes, alles volgens afspraak en hele duidelijk uitleg. Nog maals bedankt

goede service en doen wat afgesproken is. Werken netjes.