Reviews voor Zonneplan

Goed verzorgt van af het begin tot het eind

Fijne mensen bij Zonneplan die goed en professioneel uitleg gaven! Het bedrijf wat installeerde, Zodiac, kan ik alleen maar een groot compliment geven! Erg prettige mensen die hun werk keurig en professioneel uitvoerden! Wij zijn zeer tevreden en ik kan het iedereen aanbevelen! Compliment dus voor iedereen!

Vanaf eerste kontakt serieus,deskundig behandeling door Zonneplan team.De installatie van de zonnepanelen ging zonder problemen .

Omdat ik zonnepanelen op het dak wilde hebben ben ik mij uitgebreid gaan oriënteren. Het verhaal van Zonneplan sprak mij aan en een vrijblijvende offerte met goede uitleg en voorwaarden werden toegezonden. Na het besluit om met Zonneplan in zee te gaan is het hele proces van stap voor stap begeleid. Er zijn duidelijke afspraken gemaakt, de zonnepanelen zijn geplaats en aangesloten, de financiële afhandeling teruggave btw is allemaal perfect door de mensen van Zonneplan afgehandeld. Wat mij vooral opviel was de goede communicatie en planning.

Na de schouwing geen vuiltje aan de lucht. Een mooi installatieplan besproken om twee weken later de installatie te doen. De avond voor de installatie zou plaatsvinden word ik gebeld dat wegens ziekte uitstel nodig is. Dit is begrijpelijk, maar het traject werd met twee weken vertraagd. Op de dag van de installatie komt een groep mannen, die niet bij de schouwing betrokken zijn geweest, en het niet eens is met de plan nav de schouwing. Zij stellen ineens dat de kabel niet binnendoor in het huis gelegd kan worden (te veel risico?) en opperen een idee de kabel buiten langs de voorgevel naar het dak te trekken, dus in het zicht bij benaderen van het huis. Uiteraard wilde ik daar niet mee akkoord gaan. Een aantal minuten later krijg ik het bericht dat het dak niet geschikt is voor installatie want het dak is te oud. En weg waren de heren. Ik vraag mij af hoe de schouwing al deze elementen niet in kaart heeft gebracht. Zonneplan concludeert alleen "ja het is jammer voor u" zonder enige suggesties voor alternatieven (wij hebben nog plat dak waar de panelen zonder problemen gelegd kunnen worden, die ook in het originele plan zijn opgenomen). Dus waarom niet een voorstel maken voor wat wel mogelijk is? Dit is een slecht georganiseerde zaak die kennelijk te veel onderaannemers aanstelt die niet van elkaar weten wat afgesproken is.

In een woord supertevreden over zonneplan. Het contact verliep vanaf het begin heel prettig. Stijn die ons hielp heeft op elke vraag keurig antwoord gegeven. Heeft nooit lopen drammen of pushen. Behoorlijk verschil met andere partijen. De panelen werden snel geleverd en geplaatst. Voordat er geplaatst werd eerst overleg gepleegd en gemaakt zoals wij dat wilden. BTW aangifte is ook keurig geregeld. Klinkt allemaal te mooi om waar te zijn. Maar toch is het echt zo. Ben zelf nl zeer kritisch en pietluttig. Kan er niks van zeggen.

Het kiezen van de zonnepanelen en het bestellen was snel geregeld. Het leggen was in een halve dag klaar. Keurig gelegd en alles netjes achtergelaten. Ook de verdere afhandeling, waaronder het regelen van de BTW-teruggave, verliep vlekkeloos.

Goede voorlichting over de verschillende mogelijkheden. Dringen niks op. Komen afspraken na. De installatie ging vlot en de mensen dachten mee. Nazorg is ook goed.

Vanaf het eerste contact tot oplevering goed verlopen met duidelijke afspraken. De montage verliep zeer snel; wel een klein misverstand over de loop van de kabel naar de omvormer. Dit is later snel en correct door de monteur verholpen.

Vanaf het eerste contact, tot het opleveren van ons systeem was het een hele fijne ervaring.......petje af voor de monteurs, die hebben het heel netjes aangelegd

Net bedrijf met dito medewerkers, zowel aan de telefoon alsmede de installateurs van de zonnepanelen set. Heldere en duidelijke informatie vooraf en geven je eerlijk advies over wel of niet plaatsen van extra panelen. Zonneplan is niet van de categorie “massa is kassa”. Zou ze zeker aanraden. Groet Renate en Marcel uit Purmerend.

Overzichtelijke offerte Duidelijke afspraken Prima nakomen van afspraken Opbrengst boven verwachting

Contact met Zonneplan is snel en correct. Plaatsing van de panelen heel netjes. Supergoede service, we zijn zeer tevreden!

De eerste communicatie verliep goed ,en de gelezen reviews waren ook goed. Afgesproken welk bedrijf (ze werken met lokale installatiebedrijven) de panelen zou komen instaleren. Op de instalatiedag kreeg ik een uur na de afgesproken tijd een belletje dat ze later kwamen.(dat wist ik dus toen zelf ook al) Eenmaal ter plaatse bleek dat de monteurs niet van het afgesproken bedrijf waren. Toch maar begonnen en toen begon de ellende. Een van de monteurs die op het dak bezig was stond in de dakgoot. Gevolg dakgoot lek. Monteur daarover aangesproken en die zij dat het toch al een oude dakgoot was, en dan kan dat dus gebeuren. Op zolder was inmiddels een andere monteur bezig met het plaatsen van de omvormer. Wat een knoeier Alles zit Schots en scheef op de muur, en ik heb ook zeer mijn twijfels over de kennis van elektriciteit, want buiten het aansluiten van de stekkers kon hij mij niets vertellen over het aansluiten. Eind van de middag kreeg ik nog even te horen dat de panelen niet geplaatst gingen worden deze dag, en dat ik maar een mailtje moest sturen naar zonneplan, dan zouden ze wel een nieuwe afspraak maken. S'avonds nog op het dak geweest i.v.m. lekkage door kapotte dakpannen. Na een zeer boos telefoontje naar zonneplan hebben zij er voor gezorgd dat de volgende dag de panelen geplaatst zijn en de kapotte pannen vervangen. Echter s'avonds weer lekkage In de week erna zijn ze weer geweest, en ik hoop dat het nu goed is. De dakgoot heb ik inmiddels zelf laten maken, en het instalatiedag op zolder zelf maar recht op de muur gehangen omdat ik geen zin meer heb in nog meer ellende. Kortom..... Ik denk nog steeds dat de producten die geleverd zijn zeker goed spul is, maar wat een ongelooflijke knoeiers die het instaleren. Zonneplan doe hier iets mee.

Zonneplan biedt kwaliteit en professionaliteit. Stap voor stap wordt er uitleg gegeven zodat je uiteindelijk de juiste keuze maakt welke bij je past. Zonder verassingen. De installateurs en elektricien zijn zeer kundig, werken snel en kundig en heel netjes. Ik kan Zonneplan hierdoor van harte aanbevelen als leverancier van zonnepanelen.

Al behoorlijk wat ervaring als het gaat over aankoop en afsluiten van deals, maar zaken doen met Zonneplan was nog eens echt verbluffend. Alles wordt uit handen genomen en je wordt keurig stap voor stap op de hoogte gehouden. Sta er nog steeds van versteld. Topklasse!!

Snelle installatie, probleemloos opgestart, en na meer dan vier maanden werken de zonnepanelen nog steeds optimaal en probleemloos. Heldere service, met name ook waar het betreft het terug krijgen van de betaalde belasting.

Ik heb een goede ervaring gehad met het plaatsen van zonnepanelen door Zonneplan. Er wordt advies gegeven door kundige mensen, er wordt met je meegedacht en de installatie is heel soepel verlopen. De communicatie van begin tot eind was erg prettig.

Vanaf het aanvragen van informatie tot en met de nazorg heeft Zonneplan alles echt super goed uitgevoerd. Heel doortastend zonder ook maar een moment opdringerig te zijn.

Vanaf het eerste contact voor informatie, ongeveer 5-2020, tot nu is het allemaal top. De accountmanager zeer behulpzaam en niet opdringerig, dacht is alles mee met ons. De dag van montage in juli 2020 was het extreem heet 37 graden de mussen vielen dood van het dak. Maar de monteurs NIET die gingen onverstoorbaar door en in ca 3 uur alles klaar, ik heb die schouwspel met bewondering en respect zitten aanschouwen. De nazorg van Zonneplan is ook goed, mailtje of alles naar wens is gegaan en enige tijd later ook een persoonlijk belletje. Bij mij heeft de loftrompet geklonken.

Vanaf het eerste contact tot en met de plaatsing alleen maar lof. Telefonisch contact met het bedrijf zeer informatief, deskundig maar vooral heel vriendelijk en achteraf maakt de geleverde apparatuur de door de informante beloofde opbrengst helemaal waar. Verder werkte de installateurs keurig netjes, waren heel vriendelijk en gaven een duidelijke uitleg over de werking van het systeem.

Zeer goede begeleiding en ondersteuning van

Goede informatie vooraf, tijdens en na installatie

30 juni de monteurs rond 08.30uur. Vol enthousiasme ging men ons dak op, zonder zichzelf veilig te zekeren. Gaan gelijk aan de slag en hebben ook een tekening van het leg plan van de zonnepanelen op het dak. Ook de elektromonteur gaat aan de slag om de groepenkast te vervangen. Het leggen gaat vrij lang duren en zijn tot omstreeks 17.15 uur duren. nadat ze klaar waren had ik aangegeven dat enkele panelen boven andere panelen uitstaken en dat dit niet de bedoeling was. Monteur gaf aan dat hij geen beugels had om dit te verstellen. Een dag daarna begon het te regenen en kregen wij lekkage in onze slaapkamer en er liep op een water stroom tussen de dakgoot en onze achtergevel vanaf het dak. Derhalve een klacht in gediend met foto's bij Zonnenmarkt en dat dit snel en vakkundig hersteld moet worden en de zonnepanelen gelijk in hoogte op het dak moeten liggen. Op 7 juli komen er twee monteurs en gaan aan de slag, en constateren dat er een dakpan (open) lag en dat dit de lekkage verklaard. Ook worden de zonnepanelen op hoogte gelijkmatig verdeeld en na ruim een uur vertrekken de monteurs weer. In de avond weer veel regenval, nu geen lekkage meer en alles blijft droog. Uiteindelijk dus een tevreden klant ondanks de start wat minder goed was. Aanbeveling is dat voordat men gehaast weggaat eerst vragen of de klant tevreden is en ook een goede check doen op het dak. Bedankt dat het e.e.a. uiteindelijk herstelt is, en er nu met zonnekracht elektrische energie wordt opgewekt op mijn dak . Gr. Rik Niemeijer

In april 2020 zijn bij ons 7 zonnepanelen geïnstalleerd. Zonneplan heeft ons goed voorgelicht en zijn alle afspraken nagekomen. De monteurs waren vakkundig. In overleg met ons o.a. besproken waar de omvormer moest komen. De zonneplan app werkt uitstekend. Per dag kunnen we zien wat de opbrengst is. Ook kun je dit per maand of jaar terugzien. De zonnepanelen werken boven verwachting. Voor de btw teruggave hoefden we niets te doen. Dit werd allemaal door Zonneplan geregeld. Voor mij is Zonneplan met recht de Zonnepanelenspecialist van Nederland.