Reviews voor Zonneplan

Na een zorgvuldige afweging vooraf hadden we voor Zonneplan gekozen om bij ons 16 zonnepanelen te plaatsen. Dit hadden we beter niet kunnen doen: - beschadigde dakgoten - beschadigd plafond op de zolder waar omvormer opgehangen is - onveilig werken op het dak (geen valbeveiliging), ook na melding hiervan tijdens het tweede bezoek - geen PBM's gebruikt, de term VCA kenden de mannen niet en de medewerker op kantoor die ik hierover aansprak ook niet; - slechts 1 van de 4 monteurs kon Nederlands, nou ja, zéér gebrekkig Nederlands! - twee van de 16 panelen waren beschadigd bij/na de installatie - frame was op diverse plekken beschadigd - DC kabels hingen los op het dak - meer dan een half dozijn peuken op de oprit - boorafval niet opgeruimd, plastic afval onder het dak - onjuiste en dubbele facturen - verlate plaatsing - niet nakomen van afspraken (en niet nakomen van overeenkomst waarop staat dat installatie in 1 dag zou zijn, door hoog, via de eigen zonneplan-academie opgeleide monteurs en bovendien perfect zou zijn). Tot overmaat van ramp wist 1 van de monteurs het te presteren met een poetsdoek eerst zijn schoenen te poetsen waarna hij met dezelfde doek het dak op ging en mijn zonnepanelen ging poetsen. Ik heb gedurende beide dagen wat foto's kunnen maken zodat alles ook nog eens vastgelegd is. Zonneplan blijft duiken, ontkennen en afweren en wijst elke aansprakelijkheid van de hand.

Vanaf het begin tot het einde is alles prima en volgens afspraak gedaan.

Goede communicatie, één contactpersoon, duidelijke planning

daarvoor ben ik te kort in bezit van zonnepanelen

Betreft aankoop van laadpaal. Klantvriendelijkheid: uitstekend. Gemak van afhandeling: uitstekend. Beantwoorden van vragen: snel, adequaat, goed, geduldig. Afhandeling na bestellen: keurig, hele makkelijke digitale afhandeling. Installatie: er waren wat onzekerheid m.b.t. loze leidingen en de ligging hiervan. Er werd beloofd dit ter plaatse te beoordelen en daarvoor een goede oplossing te vinden, ook al zou dit een extra bezoek kosten. Alles is ter plekke heel goed opgelost. Eindresultaat: ingecalculeerde meerkosten werden pro-actief teruggeven, binnen 1 dag. Ik kan niet anders zeggen: Zonneplan doet het geweldig.

Zeer goede ervaring met Zonneplan, heb hier 8 jaar gelden al 16 panelen gekocht dit jaar er nog 12 erbij.

We hebben vanaf de offerte aanvraag tot en met de plaatsing van de zonnepanelen een zeer behulpzame en correcte uitvoering ontvangen.

Professionele organisatie. Klantvriendelijk en goede uitleg. Goed bereikbaar voor vragen.

Fijn personeel, vriendelijk en duidelijk aan de telefoon. Willen je met alle vragen helpen en nemen de tijd voor je. Tijdens de plaatsing dachten ze met alles mee en legde duidelijk uit wat ze gingen doen en wat ik de ochtend kon verwachten. Iedereen was weer bijzonder vriendelijk. Ik zou ze altijd aanbevelen!

Super service en uitleg

Idem

snelle en goed geïnstalleerd . en niet onbelangrijk op een veilig manier gemonteerd ,dus met een veilige steiger en niet even op een ladder

Erg tevreden

Zeer tevreden met het monteren en de uitleg en de begeleiding

Goede ervaring, blij met onze keus Ervaren mensen die alle tijd hebben voor je vragen. Ben niet snel van recensies schrijven maar dit is echt aanrader. Inmiddels ook overgestapt naar zonneplan energie. Ideaal en goedkoper en makkelijk betalen na wat je verbruikt. Voor ons ideaal.

Prima tijdsplanning; snelle plaatsing; uitstekend alles afgewerkt door uiterst vriendelijke installateurs.

kwalitatief hoogwaardige panelen en keurige montage. Erg plezierig dat er na een tijdje gebeld wordt of er nog op of aanmerkingen zijn.

Het gehele proces was uitstekend. Van de afspraak maken tot het plaatsen van de zonnepanelen op zich ging allemaal uitmuntend. M.a.w. wij zijn zeer tevreden.

Vanaf het eerste telefonische contact tot de oplevering prima verlopen. Tussentijdse vragen zijn prima beantwoord, en als verrassing waren we 4 maanden eerder aan de beurt voor de plaatsing dan de originele planning.

Top

Alles ging zoals afgesproken alleen bleek de Zonneomvormer door problemen in de backend regelmatig zijn standen niet kon doorgeven waardoor de autmatiseringen niet werken op de momenten dat er veel zon was wat ervoor zorgde dat er minder zelf werd gebruikt dat mogelijk was

Van voorbereiding tot plaatsing van de zonnepanelen was Zonneplan uitstekend bereikbaar, bereid tot overleg en bijstelling en ook nog eens op tijd met de plaatsing ervan. De medewerkers waren service gericht en oefenden nooit druk uit. Er was steeds ruimte om op een besluit terug te komen. De panelen werken prima en leveren de tevoren berekende hoeveelheid Kilowatt op jaarbasis op. Kritisch puntje: de monteer vond de meterkast verouderd en adviseerde deze te laten vernieuwen, terwijl Zonneplan op basis van een foto berichtte dat deze geschikt was voor de installatie van de zonnepanelen. Dat bleek achteraf ook juist te zijn, maar e.e.a. Schiep wel verwarring.

Alles netjes geplaatst, vriendelijk personeel

Komen afspraken na, makkelijk bereikbaar, goede adviezen en zeer vriendelijk en kundige monteurs.

Een paar maanden geleden zijn er zonnepanelen bij ons geïnstalleerd. De offerte en uitleg van het vervolg waren heel duidelijk. De installatie ging perfect en alles werd zo snel en goed afgewerkt dat wij er totaal geen omkijken naar hadden. De zonnepanelen werken prima.