Als ik bel wordt ik altijd vriendelijk en professioneel te woord gestaan. Ik ben ook erg tevreden met de afhandeling van mijn declaraties. Top!!!!
Als ik bel wordt ik altijd vriendelijk en professioneel te woord gestaan. Ik ben ook erg tevreden met de afhandeling van mijn declaraties. Top!!!!
Als ik bel wordt ik altijd vriendelijk en professioneel te woord gestaan. Ik ben ook erg tevreden met de afhandeling van mijn declaraties. Top!!!!
Als ik bel wordt ik altijd vriendelijk en professioneel te woord gestaan. Ik ben ook erg tevreden met de afhandeling van mijn declaraties. Top!!!!
Mijn ervaring is dat deze verzekaar gewoon niet probeert pm onder een uitkerimg ui te komen. Zij handelt allles correct af
Mijn ervaring is dat deze verzekaar gewoon niet probeert pm onder een uitkerimg ui te komen. Zij handelt allles correct af
Mijn ervaring is dat deze verzekaar gewoon niet probeert pm onder een uitkerimg ui te komen. Zij handelt allles correct af
Mijn ervaring is dat deze verzekaar gewoon niet probeert pm onder een uitkerimg ui te komen. Zij handelt allles correct af
Mijn ervaring is dat deze verzekaar gewoon niet probeert pm onder een uitkerimg ui te komen. Zij handelt allles correct af
Mijn ervaring is dat deze verzekaar gewoon niet probeert pm onder een uitkerimg ui te komen. Zij handelt allles correct af
Mijn ervaring is dat deze verzekaar gewoon niet probeert pm onder een uitkerimg ui te komen. Zij handelt allles correct af
Mijn ervaring is dat deze verzekaar gewoon niet probeert pm onder een uitkerimg ui te komen. Zij handelt allles correct af
Mijn ervaring is dat deze verzekaar gewoon niet probeert pm onder een uitkerimg ui te komen. Zij handelt allles correct af
Mijn ervaring is dat deze verzekaar gewoon niet probeert pm onder een uitkerimg ui te komen. Zij handelt allles correct af
Mijn ervaring is dat deze verzekaar gewoon niet probeert pm onder een uitkerimg ui te komen. Zij handelt allles correct af
Doe het niet! Is de meest brutale klantenservice die ik heb meegemaakt in tijden. Als verzekeringsmaatschappij spreken ze klanten aan met je en jij. Ook verheffen ze hun stem aan de telefoon en komen ze met valse beloftes. Erg erg slecht dit! Ook 25 euro p.m voor een verzekering die eigenlijk niks wilt vergoeden. Ook weten ze niks van het beschermen van je privacy gegevens (avg). Nadat het gesprek een vreemde wending kreeg, heb ik aangegeven dat ik mn avg gegevens uit hun systeem wilde hebben. Waarop ik kreeg te horen dat ze 7 jaar tijd hadden dit te bewaren. Waarop ik ze duidelijk heb moeten maken, dat ik een schriftelijk verzoek heb gedaan en de dit moeten verwijderen. Edit: Naar aanleiding van het mindere gesprek met een collega en de mindere ervaring die ik heb gehad. Heeft de (ik denk) de leidinggevende mij nog opgebeld om de lucht te klaren. Dit heb ik persoonlijk als goed ervaren, en zijn wij ieders onze wegen gegaan. Het blijft een persoonlijke ervaring, waarin de situatie niet optimaal is geweest door een slecht geïnformeerd begin. Zou fijn zijn als ze hier wat mee doen om dit soort problemen te kunnen voorkomen. Want voorkomen is altijd beter dan genezen!
Beste Giovanni, jammer dat u niet tevreden bent over de verzekering. We hebben inmiddels contact gehad en een en ander is besproken en uitgelegd. Vriendelijke groet, Marieke Petplan Nederland
Originele beoordeling
Doe het niet! Is de meest brutale klantenservice die ik heb meegemaakt in tijden. Als verzekeringsmaatschappij spreken ze klanten aan met je en jij. Ook verheffen ze hun stem aan de telefoon en komen ze met valse beloftes. Erg erg slecht dit! Ook 25 euro p.m voor een verzekering die eigenlijk niks wilt vergoeden. Ook weten ze niks van het beschermen van je privacy gegevens (avg). Nadat het gesprek een vreemde wending kreeg, heb ik aangegeven dat ik mn avg gegevens uit hun systeem wilde hebben. Waarop ik kreeg te horen dat ze 7 jaar tijd hadden dit te bewaren. Waarop ik ze duidelijk heb moeten maken, dat ik een schriftelijk verzoek heb gedaan en de dit moeten verwijderen. Wat een verschrikkelijke hell is dit bedrijf zeg!
Beste Giovanni, jammer dat u niet tevreden bent over de verzekering. We hebben inmiddels contact gehad en een en ander is besproken en uitgelegd. Vriendelijke groet, Marieke Petplan Nederland
Als er wat is en je belt wordt je goed gehopen. De declaraties gaan laatste tijd weer snel
We zijn blij dat je tevreden bent Anita, de declaraties gaan inderdaad weer lekker vlot. Bedankt voor de supergoeie beoordeling! Vriendelijke groet, Marieke Petplan Nederland
Alles is naar wens verlopen en de kosten zijn volgens afspraak vergoed.
Beste Gert, naar aanleiding van je review is er contact gezocht. Fijn dat we tot een oplossing zijn gekomen. ^Douwe
Originele beoordeling
Mijn hond had een ongeluk gehad omdat zijn wolfsklauw was afgescheurd. Dit moest gehecht worden. Echter met de uitleg dat dit een bestaande afwijking was. Belachelijk. Ik ga hier dan ook zeker tegen protesteren. Afzetterij !!!
Beste Gert, naar aanleiding van je review is er contact gezocht. Fijn dat we tot een oplossing zijn gekomen. ^Douwe
Zeer tevreden. Behandelen aanvragen snel en correct. Hier kunnen bedrijven cq verzekeraars een voorbeeld aan nemen.
Wat een mooie beoordeling. Wat fijn om te horen dat blij bent met onze service! Met (dier)vriendelijke groet, Mandy Petplan Nederland
Prima, heel goed
Bedankt voor de mooie beoordeling Margriet! Met (dier)vriendelijke groet, Mandy Plak Petplan Nederland
Begin deze week stuurde ik mijn nota in voor mijn hond Yentl. Na enig zoekwerk en met behulp van de medewerkster van Petplan lukte dat. Prima geregeld hoor! Cor Pandelaar
Een 10! Beter kan niet. Wat fijn om te horen dat we je goed hebben geholpen. Met (dier)vriendelijke groeten, Mandy Petplan Nederland
Declaratie ingediend en na 10 dagen bevestiging van het terug te ontvangen bedrag
Bedankt voor het mooie cijfer Daniella! Met (dier)vriendelijke groet, Mandy Petplan Nederland
Nog nooit problemen gehad met petplsn! Alles wat ik voor mijn beestje nodig hebt of hij moet ondergaan word altijd vergoed! Ben blij ooit petplsn afgesloten te hebben..
Een 10! Wat een compliment! Wat fijn om te horen wij je goed helpen. Met (dier)vriendelijke groet, Mandy Petplan Nederland
Snelle doorlooptijd van de declaratie.
Goed om te horen Ton, blij dat we hebben kunnen helpen. Vriendelijke groet, Marieke Petplan Nederland
Nu mijn hond ouder wordt en steeds meer "oude honden kwalen" krijgt, waaronder een maandelijkse injectie die aantikt, ben ik blij dat ze verzekerd is. Nu vind ik wél dat in de loop der jaren, mijn hond is 14 jaar inmiddels en zo lang verzekerd, dat de premie best veel is en de polis is "uitgekleed". Desalniettemin tóch wel blij met Petplan.
Bedankt voor de goede review Rien. Bij oudere dieren stijgt inderdaad de premie per verzekeringsjaar. Oudere dieren hebben vaak meer zorg nodig dat weer voor een hogere schadelast zorgt. Hierop wordt de premie aangepast. Vriendelijke groet, Marieke Petplan Nederland
Gatwickstraat 9
1043 GL Amsterdam
Dé zorgverzekering voor je huisdier!
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
