Ik betaal een hoop geld per maand en bijna al mijn kosten vallen buiten de dekking. Het is voordeliger om zelf elke maand geld opzij te zetten.
Beste Anne, Bedankt voor je review. Wij vergoeden de gemaakte kosten conform de polisvoorwaarden. Zo valt preventieve zorg bijvoorbeeld niet onder de dekking van de polis. Wij bieden een verzekering aan voor onvoorziene ziektekosten en ongevallen. Daarnaast zijn er behandelingen waarbij er geen vergoeding is indien je een basisverzekering hebt maar waarbij wel een gedeeltelijke vergoeding is conform de plus- en totaalverzekering. Mocht je nog vragen hebben over jouw declaraties dan horen wij het uiteraard graag. Misschien kunnen wij het een en ander nog verduidelijken. Met (dier) vriendelijke groet, Sandra Petplan Nederland
Prima service, petplan reageert snel na declareren en betaald snel uit.
Fijn dat we hebben kunnen helpen Sandy. Dank je voor dit mooie cijfer! Vriendelijke groet, Marieke Petplan Nederland
Declaratie heel snel behandeld en uitbetaling ook! Compliment!!
Bedankt dat je de moeite hebt willen nemen om ons te beoordelen Peter. Vriendelijke groet, Marieke Petplan Nederland
Ik heb mijn katten inmiddels ruim 14 jaar verzekerd bij jullie, de communicatie is naar volle tevredenheid en de uitkeringen gaan soepel.
Superfijn om te horen! 14 jaar is al een hele tijd. Bedankt! Vriendelijke groet, Marieke Petplan Nederland
speciale castratieverzekering genomen. Achteraf blijken de balletjes niet ingedaald, dus niet standaard castratie, maar hele operatie. Toch max 150 euro vergoed gekregen. misschien kort door de bocht, stond vast in de polisvoorwaarden, die ik dacht goed door genomen te hebben. Maar dit eerste jaar voor onze pup ruim 800 euro kosten gemaakt en daarvan 260 euro vergoed gekregen. tel daar mijn premie van ruim 400 euro op. dan is mijn conclusie dat ik een eigen spaarpotje ga maken en de verzekering opzeg.
Beste B, we vinden het vervelend om te horen dat je niet tevreden bent en wil opzeggen. De aanvulling voor castratie werkt inderdaad anders dan de dekking van het hoofdpakket. De aanvulling castratie vergoed 50% tot 150 euro en het hoofdpakket 4000 euro per verzekeringsjaar. De aanvulling voor castratie mag er na een jaar af. Aangeboren afwijkingen zoals niet ingedaalde balletjes komen niet voor vergoeding in aanmerking. Ik hoop dat het zo toch wat duidelijker is voor je. Vriendelijke groet, Marieke Petplan Nederland
Prima en keurige afhandeling van declaraties
Dank je Hwla voor de goede beoordeling! Vriendelijke groet, Marieke Petplan Nederland
Je dient een declaratie in van <€200 krijg je maar €18,71 vergoed. Onduidelijk is of of het "eigenrisico" bij iedere declaratie geïncasseerd wordt. Gaan toch de verzekering heroverwegen
Jammer dat je niet tevreden bent. Het eigen risico wordt één keer per verzekeringsjaar gerekend. Het verzekeringsjaar is niet een kalenderjaar. Als je bijvoorbeeld in oktober de verzekering afsluit loopt deze van oktober tot oktober. Zou je nog met ons contact willen opnemen? Dan kunnen we uitleggen hoe het precies werkt. We willen graag dat het duidelijk is voor iedereen. Vriendelijke groet, Marieke Petplan Nederland
Doet wat het moet doen zoals ze beloven.
Superfijn! Bedankt P. Vriendelijke groet, Marieke Petplan Nederland
Als je vragen hebt over de verzekering dan krijg je prima antwoord en uitleg als dat nodig is. Prima
Goed om te lezen dat we je hebben kunnen helpen Linda. Bedankt voor de review! Vriendelijke groet, Marieke Petplan Nederland
Mijn ervaring is heel goed in deze 10 jaar. Wij hopen nog heel lang weinig gebruik te mogen maken van onze verzekering bij Petplan!
Wow Noortje, al 10 jaar! Bedankt voor deze supergoeie review! Vriendelijke groet, Marieke Petplan Nederland
Ik vind het lang duren voordat je, je geld krijgt. Ik ben goed verzekerd, moet betalen voor de duurste tabletten die de dierenarts in zijn praktijk heeft. En moet vaak 10 tot 15 dagen wachten eer ik het geld op mijn rekening weer terug krijg. Verder is de verzekering wel goed, maar net als alles tegenwoordig erg prijzig.
Beste Wendy, Bedankt voor jouw review aan ons. Wat vervelend om te lezen dat het zolang duurt voordat het geld op de rekening staat. We hopen hier natuurlijk zo snel mogelijk verandering in te brengen. Met (dier)vriendelijke groet, Dewi Petplan Nederland
Er was prima mailcontact over de eventuele vergoeding van de kosten van onze labrador Sarah.
Beste Corine, Bedankt voor jouw mooie review aan ons! Met (dier)vriendelijke groet, Dewi Petplan Nederland
Ik ben goed geholpen en vrij vlot.
Beste Mario, Bedankt voor jouw review! Met (dier) vriendelijke groet, Sandra Petplan Nederland
Vergoeding van nota's duurt mij te lang :)
Beste D. Zundert, Bedankt voor je bericht aan Petplan. Je geeft aan dat het jou te lang duurt voordat declaraties in behandeling worden genomen. Normaal gesproken handelen wij declaraties af binnen 5 werkdagen. Helaas duurt het op het moment ongeveer 6 werkdagen. Uiteraard doen wij er alles aan om de declaraties zo snel mogelijk weer binnen 5 werkdagen af te handelen. Met (dier) vriendelijke groet, Sandra Petplan Nederland
Het enige wat ik vindt is dat sommige declaraties te weinig worden uit gekeerd bv als je hond best beroerd is geweest zoals de laatste echt noodzakelijk was om hulp in te roepen van de dieren arts .
Beste Yvonne, Bedankt voor je review. Wij zullen altijd de declaraties afhandelen conform de polisvoorwaarden. Het is wel zo dat je altijd een eigen bijdrage hebt op ingediende declaraties. Wij maken daarin geen onderscheid hoe je ziek jouw dier is geweest. Het is natuurlijk jouw goed recht om de hulp van een dierenarts in te schakelen. Momenteel duurt het ongeveer 6 werkdagen voordat jouw declaratie in behandeling wordt genomen. Met (dier)vriendelijke groet, Sandra Petplan Nederland.
Goede service snel met declaratie
Ed bedankt dat je de moeite hebt willen nemen om een review te geven. Vriendelijke groet, Marieke Petplan Nederland
Makkelijke site en zeer tevreden hoe het wordt afgehandeld en uitgelegd
Fijn dat de site goed werkt Yolanda. Bedankt voor dit prachtige cijfer. Vriendelijke groet, Marieke Petplan Nederland
Ik ben zeer tevreden over de afhandelingen van de ingestuurde declaraties. Ik ben blij dat ik mijn hond Buddha bij Petplan ruim 8 jaar geleden heb verzekerd. Nu mijn Buddha ongeneeslijk ziek is denken zij met mij mee, waar voor ik Petplan heel dankbaar ben.
Theo bedankt voor deze goede beoordeling. Heel veel sterkte voor jullie! Vriendelijke groet, Marieke Petplan Nederland
verschrikkelijk
Beste, Bedankt voor jouw review. Je geeft aan dat je ons verschrikkelijk vindt. Wat jammer dat je zo'n vervelende ervaring met ons hebt gehad. Wij verzoeken je vriendelijk contact met ons op te nemen zodat wij kunnen kijken of we nog iets voor je kunnen doen. Op werkdagen zijn wij telefonisch bereikbaar van 09.00 tot 18.00 via 020-72 20 230. Met (dier) vriendelijke groet, Sandra Petplan Nederland
Ik moet zelf vangen achter een declaratie die volgens voorwaarden gewoon vergoed wordt. Vervolgens moet je alle moeite doen voor vergoeding! Waardeloos! Ik denk dat het zo moelijk mogelijk wordt gemaakt zodat je denkt laat maar zitten. Echt niet oké voor het maandbedrag wat gevraagd wordt!
Beste Marco, Bedankt voor je review. Wij handelen alle declaraties conform de polisvoorwaarden af. Bij het afhandelen van de declaraties kan het inderdaad zo zijn dat er een patiëntenkaart wordt opgevraagd. Soms moeten wij dan concluderen dat wij kosten niet gaan vergoeden ook al staat het aangegeven in de polisvoorwaarden. Dit kan bijvoorbeeld gebeuren als uit de patiëntenkaart blijkt dat de klachten al voor de ingangsdatum van de verzekering aanwezig waren maar dit niet is gemeld bij de aanvraag. Mocht dit namelijk wel bij de aanvraag gemeld zijn dan hadden wij een clausule op de verzekering toegepast. Ook dit staat vermeld in onze polisvoorwaarden. Indien je het niet eens bent met onze beslissing horen wij dit graag van je en kunnen wij declaraties altijd opnieuw beoordelen. Met (dier) vriendelijke groet, Sandra Petplan Nederland
Helaas is vorig jaar iets mis gegaan bij het aanmelden van de verzekering. Zij hebben toen goed mee gedacht en ik ben goed geholpen zowel aan de telefoon als per mail. Het declareren verloopt vlot en altijd met een goede uitleg waarom iets bijvoorbeeld niet gedeclareerd kon worden. Zeer tevreden!
Gelukkig is het toch goedgekomen. Bedankt voor de prachtige beoordeling! Vriendelijke groet, Marieke Petplan Nederland
Altijd snelle afhandeling van de declaraties.
Peter bedankt voor de goede review! Vriendelijke groet, Marieke Petplan Nederland
Ik heb diverse honden gehad maar nog nooit een verzekering voor afgesloten helaas achteraf. Nu met onze nieuwe pup wel een verzekering afgesloten en we zijn er heel blij mee gezien alle onkosten die we tot nu toe hebben gehad ivm een allergie bij onze hond. Tot nu toe zijn alle onkosten voor de helft vergoed door de verzekering
Lia wat vervelend dat je pup een allergie heeft. Veel beterschap hiervoor. Bedankt voor de goede review! Vriendelijke groet, Marieke Petplan Nederland
De vorige hond was ook bij Petplan verzekerd. Toen een prima verzekering nu nog steeds een topverzekering. Als mensen aan mij vragen hoe het bevalt, promoot ik eigenlijk Petplan. Gewoon omdat het een keurige en goede verzekering is, die zich aan de voorwaarden houdt, niet overdreven moeilijk doet en niet probeert onderuit te komen maar gewoon snel uitkeert waar je recht op heb.
We vinden het geweldig dat je dit promoot Anita! Bedankt hiervoor! Vriendelijke groet, Marieke Petplan Nederland
Ik ben zeer tevreden over de wijze waarop mijn declaraties snel en adequaat verwerkt worden.
Fijn om te horen Marlies, bedankt voor dit prachtige cijfer! Vriendelijke groet, Marieke Petplan Nederland
Gatwickstraat 9
1043 GL Amsterdam
Dé zorgverzekering voor je huisdier!
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
