Reviews voor Petplan

Ik moet eerlijk zijn om dit te omschrijven. Zolang mijn hond bij hun is verzekerd, inmiddels 12 jaar. Kan ik niet één slechte ervaring opnoemen. Ik denk dat men een voorbeeld kan nemen over hoe ze te werk gaan. Zelfs bij slecht nieuws ( het uitbetalen van de declaraties ) proberen ze dit zo kalm en netjes mogelijk uit te leggen. Dit doen ze ( ik had gesproken met Sandy ) zo duidelijk mogelijk, dus waar zijn ze nu, waar zit ik met mijn declaratie en wat zou na alle waarschijnlijkheid zijn dat ze uitbetalen. Dit alles zonder een harde datum maar wel dat ik er begrip voor heb. Kortom super, soms zit het mee en soms niet.

Ik ben zeker tevreden over petplan,alleen is het uitbetalen van de vergoedingen erg laat.bijna 3 weken zit er tussen terwijl het voorheen binnen 5 werkdagen op rekening stond. Dit is nu al een jaar lang dus ik vind echt dat jullie genoeg tijd hebben gehad om dit te verbeteren.

Heb wel 1 opmerking De laatste tijd duurt 't langer voor de declaraties worden afgehandeld , De laatste 2 x (bijna) 3 weken,is langer dan ik van jullie gewend ben

Snelle en keurige behandeling declaraties

Goed service.

Uitbetalen declaraties is zeer waardeloos.

NVT

Je wordt altijd vriendelijk te woord gestaan, hebben begrip voor je persoonlijke situatie, en uiteraard voor jou huisdier! Ben tevreden over het persoonlijk contact van de medewerkers van Petplan!

Petplan is goed te bereiken, en komt zijn woord na. Ik ben super blij met de service van petplan.

De verzekering wordt ieder jaar duurder en ieder jaar minder vergoedingen

Doordat wij bij de aanvraag hadden aangegeven dat de hond geadopteerd was uit Roemenië en hij last van Tandsteen, en geïrriteerde ( Jeukende ) huid dus in zijn bek had, was er een clousule op de " Huid algemeen" gekomen, wat niet onze schuld was en nu dus een * Levenslange clousule op de huid heeft. Nu had de hond allergische reactie gekregen door overstappen van brokken vanwegen zijn leeftijd naar Senioren brokken, niets werd uitgekeerd, consulten niet, medische dingen niet. Hoop dat andere mensen er betere ervaring mee hebben, wij helaas niet.

Prima

Maar weer een klacht over de lange verwerkingstijd van declaraties. Triest dat het zo lang op zich laat wachten

Had niet verwacht dat ik zolang op de uitkering moest wachten

Na 11 werkdagen eindelijk een reactie. Toen ik de verzekering afsloot weet ik dat korter werd belooft. Door drukte kan het uiteraard altijd wat uitlopen dus opzich geen probleem. Wat alleen wel jammer is: ik stel in mijn declaratie nadrukkelijk de vraag of de ongevallenverzekering dit ongeval dekt en ik krijg alleen de (ik neem aan) standaard zin terug: is ontstaan binnen de wachtperiode. Ik weet dat de datum binnen de wachtperiode valt, dit heb ik uitdrukkelijk bij jullie aangegeven, telefonisch en bij de declaratie, zodat hier niet gedacht kan worden dat ik iets probeer weg te moffelen, maar ik heb dus maar gereageerd naar jullie om te vragen WAAROM het dus niet onder de ongevallen verzekering valt. Afhankelijk van de uitleg die hierop volgt, volledig duidelijk of niet, wel/niet tevreden met PetPlan

The staff are very friendly and helpful. Contrary to what I've heard about pet insurance companies, Petplan have reimbursed us for our pet's treatment. I would highly recommend them to anyone.

Uit betaling duurde best lang ,was maar klein bedrag maar als je een groot bedrag moet betalen kun je best in de problemen komen als het op de verkeerde tijd in de maand komt!

Mijn 10 jaar oude asielkat doet het goed, ziet er goed uit, gezonde vacht, speels, maar is absoluut niet benaderbaar voor vreemden. De dierenarts kan alleen op afstand meedoen, zelfs al komt deze aan huis. Ik krijg mijn eigen risico van 100,- niet eens op. Aanbevelen onder voorbehoud: dat is dierafhankelijk.

blij met het makkelijke declareren. maar minder blij met de enorme verhogingen ieder jaar. bij het aangaan van een verzekering wordt er niet bijgezet dat als je hond ouder wordt er ieder jaar zo`n enorm bedrag bij komt, , de verzekering is al dik 2 keer zo duur geworden. Bijna niet meer op te brengen voor iemand met een aow`tje

Makkelijk te declareren, ( let vantevoren wel goed op, dat de dierenarts het chipnummer van je hond op de rekening heeft gezet) Binnen enige tijd krijg je bericht wanneer en hoeveel geld op je rekening wordt bijgeschreven

Een voor mensen simpel ongemak kostte bijna het leven van onze oudste kater. Door de vakantietijd of personeelstekort kwam het antwoord op de eerste declaraties later dan verwacht. Voor ons op te vangen, maar voor de minima-baasjes kan dit een kwestie van leven-op-dood betekenen. Dat maakte mij wel bezorgd inzake de Corona-huisdieren.

Binnen 1 dag bericht Alleen jammer dat je maar 1 document kunt invoeren bij de declaratie.

Het duurde 14 dagen en de vergoedingen vielen tegen. Heb je extra verzekerd voor castratie wordt maar de helft vergoed.

alleen maar goede ervaringen tot nu toe

Tot nu toe ben ik zeer tevreden over de afhandeling en vergoedingen van de kostennota's van onze hond Tessa (voorwaar een zorgenhondje).