Heel vriendelijk en open.
Hallo Max, bedankt voor je tijd en mooie beoordeling. Fijn dat je tevreden bent over ons! Groet, Matijs
Ik heb vanwege ziekte mijn vakantie moeten annuleren. Na drie maanden wachten werd de vergoeding geweigerd, zonder onderbouwing. Na navraag blijkt dat bij ziekte niet in alle gevallen wordt uitgekeerd. Dit wordt beoordeeld door een medisch adviseur die je niet heeft gezien en zelfs niet gesproken!
Goedemiddag, vervelend dat je ontevreden bent over de afhandeling van je schade. Ik heb contact opgenomen met de schadebehandelaar en die heeft de schade inderdaad afgewezen op basis van het medisch advies. Ik wil je adviseren om een klacht in te dienen, zodat de zaak nogmaals bekeken zal worden door een klachtbehandelaar. De klachtbehandelaar zal vervolgens contact met je opnemen. Een klacht indienen doe je het makkelijkst via https://www.unive.nl/klantenservice/klacht?bt=ja. Hopelijk kan het op die manier alsnog worden opgelost. Onze excuses voor het ongemak. Groet, Matijs
Ik heb Unive altijd ervaren als een betrouwbare verzekeringsmaatschappij. Lang geleden eens een auto totall loss gehad (veroorzaakt door een ander) Unive betaalde binnen 2 weken het volledige bedrag aan ons uit en verhaalde daarna de schade bij tegenpartij. Alle schadegevallen (gelukkig niet heel veel) zijn altijd snel en correct uitbetaald.
Goedemiddag, bedankt voor je tijd en de mooie beoordeling. Schade is natuurlijk altijd vervelend, maar gelukkig ben je goed geholpen! Groet, Matijs
De snelheid van afhandeling, geweldig. Inlevingsvermogen problematiek i.v.m. de schade klant. Correcte en zeer aandachtvol naar de klant. kwaliteit en kwantiteit enorm goed.
Goedemorgen Henk, bedankt voor deze mooie review. Fijn dat je zo tevreden bent over ons. We doen natuurlijk ons best om dit zo te houden! Groet, Matijs
goed
Bedankt voor de review en de mooie cijfers! Mvg, Ties
zeer goed
Goedemiddag, bedankt voor je tijd en mooie cijfers. Fijn dat je tevreden over ons bent! Nog een fijne avond toegewenst! Groet, Matijs
Ik heb geen problemen gehad met unive.
Goedemorgen Huub, bedankt voor je beoordeling en fantastische cijfers. Goed om te lezen dat je geen problemen hebt met ons. We doen ons best om dat zo te houden in de toekomst. Een fijne dag toegewenst. Mvg, Matijs
Wachttijden aan de telefoon van 25 minuten is heel gewoon, mail reactie van Unive; uw mail wordt binnen 10 werkdagen beantwoord. En dan maar op de fiets naar regiokantoor waarop bij binnenkomst gezegd wordt dat meneer eerst zijn mail even af moet maken....serviceniveau is enorm gekelderd. Ik ben er klaar mee na 30 jaar.
Bedankt voor uw bericht. Vervelend om te horen dat u ontevreden bent. We zullen uw feedback gebruiken om onze dienstverlening te verbeteren. Ik zie dat u de verzekeringen bij ons heeft opgezegd, uiteraard vinden we dit jammer en hopen u in de toekomst toch weer te kunnen verwelkomen. Indien ik op dit moment nog ergens mee van dienst kan zijn hoor ik het graag. Mvg, Ties
Ik heb uitstekend advies gekregen omtrent verzekeringen en bovendien bleek de dekking beter en was het goedkoper dan andere. Inmiddels heb ik nog twee verzekeringen opgezegd, welke ik vanwege prijs ook bij Univé af ga sluiten.
Hallo Marlou, bedankt voor het leuke bericht en welkom bij Univé! Fijn om te horen dat je goed bent geholpen met het advies over onze verzekeringen. Ik zal het compliment doorgeven aan onze adviseurs. Mvg, Ties
zeer goed en correct behandeld , aanrader voor iedereen
Bedankt voor de aanbeveling en mooie cijfers. Goed om te lezen! Fijne dag gewenst. Mvg, Ties
Hallo Robert, bedankt voor de mooie cijfers! Mvg, Ties
positief
Bedankt voor de mooie cijfers en aanbeveling! Mvg, Ties
Persoonlijk kontact prima.
Bedankt voor de beoordeling en mooie cijfers! Mvg, Ties
gewoon goed
Hallo Theo, bedankt voor de reactie en beoordeling. Fijn om te horen dat de ervaringen goed zijn. Mvg, Ties
Vriendelijk bij vraagstelling en duidelijk in beantwoording. Vlotte afhandeling van schadegeval.
Hallo Pieter, Fijn om te horen dat je goed bent geholpen. Bedankt voor de mooie cijfers! Mvg, Ties
Bedankt voor de review! Mvg, Ties
Te vaak in meer dan 30 jaar moeilijkheden bij uitbetaling. Te veel gedoe om pakket over te sluiten bij anderen. Na zolang verwacht je andere behandeling, maar het is keihard zakelijk. Prachtig om voor redelijke prijs verzekerd te zijn, maar ik houd mijn hart vast als mijn huis afbrandt.
Bedankt voor de beoordeling en feedback. Vervelend dat u op sommige vlakken ontevreden bent over ons. Indien gewenst wilt u ons dan mailen naar [email protected]? We horen graag hoe onze dienstverlening beter kan en nemen hier graag contact over op. Mvg, Ties
Altijd goed advies
Hallo Clemens, bedankt voor het bericht! Goed om te horen dat ons advies als positief wordt ervaren. Mvg, Ties
tot dusver meerdere schadegevallen altijd prima afgehandeld
Fijn om te horen dat onze schadeafhandeling als prettig wordt ervaren. Bedankt voor de beoordeling en de mooie cijfers. Mvg, Ties
deskundige hulp en advies!
Hallo Jessica, bedankt voor de leuke beoordeling en de mooie cijfers. Mvg, Ties
Hallo Johnny, bedankt voor de mooie cijfers. Mvg, Ties
Deze verzekeringsmaatschappij doet er werkelijk alles aan om niet hoeven betalen Helaas kon ik ze daarvoor geen 10 geven ik ga zsm overstappen en adviseer de mensen die een verzekering willen om even verder te kijken
Hallo Alex, bedankt voor je beoordeling, maar wat vervelend dat je ontevreden bent over ons. Zou je willen aangeven wat er precies is gebeurd en je gegevens willen mailen naar [email protected]? Dan zoek ik het graag voor je uit en kijk ik of ik nog iets voor je kan betekenen. Mvg, Matijs
Helaas heb ik van unive in een emotionele en zware tijd niets anders gezien dan een onbeschofte behandeling door de helpdesk, afspraken die niet nagekomen worden en niet op een menselijke manier willen meedenken met een situatie. Ik snap niet hoe er op deze manier met klanten kan worden omgegaan en zal ook in de toekomst nooit meer op het woord van unive durven te vertrouwen.
Hoi Marjolein, bedankt voor je tijd om een beoordeling achter te laten. Wat vervelend dat je ontevreden bent over ons, zeker in deze moeilijke tijd. Ik zie dat je via een andere website ook beoordeling hebt geschreven. Mijn collega heeft hier op gereageerd en je kunt het beste haar advies volgen. Op die manier proberen we je ontevredenheid weg te nemen. Sterkte en nog een fijne dag toegewenst! Mvg, Matijs
erg vriendelijk geholpen.
Goedemorgen, bedankt voor je tijd en mooie beoordeling. Goed om te lezen dat je vriendelijk bent geholpen. Fijne dag toegewenst! Mvg, Matijs
altijd een goed advies ,of begrijpelijke antwoorden op soms moeilijke vragen , heel vriendelijke mensen , zowel in medemblik als in spanbroek .erwordt bij Unive echt nog om de mensen gegeven
Goedemorgen Albert, bedankt voor de geweldige beoordeling die je hebt gegeven. Fijn dat je tevreden bent over ons. Ik zal je compliment ook doorsturen naar de collega's in Medemblik en Spanbroek. We doen ons best om je tevreden te houden en te voorzien van goed advies. Een fijne dag toegewenst! Mvg, Matijs
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
