Filters

10

perfect, zeker aan te bevelen

Deskundig en accuraat.

  • Aanbevelen? Ja
  • Algemene tevredenheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Schadeafhandeling
  • Betrouwbaarheid
  • Prijs/ Kwaliteit
9

goede service, goed behandeld

Wordt zowel telefonisch als gesprek op unive kantoor goed te woord gestaan. Wat makkelijker uit leggen is.

  • Aanbevelen? Ja
  • Algemene tevredenheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Schadeafhandeling
  • Betrouwbaarheid
  • Prijs/ Kwaliteit
9

goede service, goed behandeld

Zeer betrouwbaar

  • Aanbevelen? Ja
  • Algemene tevredenheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Schadeafhandeling
  • Betrouwbaarheid
  • Prijs/ Kwaliteit
9

goede service, goed behandeld

snel geregeld, alles werd begrepen en uitgevoerd

  • Aanbevelen? Ja
  • Algemene tevredenheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Schadeafhandeling
  • Betrouwbaarheid
  • Prijs/ Kwaliteit
8

goede service, goed behandeld

Wij hadden onderweg pech met de auto, unive gebeld, moesten wel tijdje wachten voordat we terug werden gebeld, maar ons probleem is toen snel door jullie afgehandeld. Wilden nog terug bellen om te vertellen wat er bij de garage was gedaan, maar kwam er niet door. Later van jullie een smsje gehad. Wij zijn zeer tevreden over de afhandeling. Bedankt voor de goed begeleiding. Vriendelijke Groet, Dicky Ooyman

  • Aanbevelen? Ja
  • Algemene tevredenheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Schadeafhandeling
  • Betrouwbaarheid
  • Prijs/ Kwaliteit
6

voldoende, een redelijke ervaring

Zeer lange wachttijden aan de telefoon met Unive het Zuiden Wouw. 5 augustus 2015 van 15.23 tot 15.52 uur

  • Aanbevelen? Ja
  • Algemene tevredenheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Schadeafhandeling
  • Betrouwbaarheid
  • Prijs/ Kwaliteit
3

zeer slecht, onaanvaardbaar

Niet meer, na ruim 45 jaar altijd tevreden "geef ik het nu op met Unive, daar plukt u de vruchten van". Welke vruchten, het is diep triest, zelfs niet een een leenauto beschikbaar.

  • Aanbevelen? Nee
  • Algemene tevredenheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Schadeafhandeling
  • Betrouwbaarheid
  • Prijs/ Kwaliteit
6

voldoende, een redelijke ervaring

Ik probeer nu al 4 jaar een aanvullende tandheelkundige dekking te krijgen, welk ieder jaar niet wordt toegevoegd. Afgelopen jaarwisseling heb ik dan besloten om de verzekeringen met Unive stop te zetten na ruim 20 jaar. Het overstappen is onmogelijk gemaakt door Unive, omdat u een signaal heeft afgegeven naar de nieuwe verzekering dat er een betalingsachterstand. Op 01 oktober 2014 was er geen betalingsachterstand. in December heeft u een vordering gestuurd betreffende bijdrage eigen risico 2014. Deze betrof meer dan 200 euro. Omdat deze niet is voldaan in december heeft u een betalingsachterstand gemeld en hiermee een overgang naar andere verzekeraar onmogelijk gemaakt. Dit is uiteindelijk pas op 06.05.2015 aan het licht gekomen nadat FBTO mij meedeelde dat ik niet verzekerd was via FBTO. De zaak dient inmiddels voor de rechtbank, aangezien u nu meer dan 1200 euro vordert door aanmaningskosten etc. De vorderingen die u stelt gaan t/m maart 2015. U bent nu opnieuw een rechtzaak aan het voorbereiden over 2 termijnbedragen april en mei 2015. U wilt niet ingaan op een betalingsregeling hierin. Ik ben zeer sterk ontevreden hoe u mij behandelt.

  • Aanbevelen? Ja
  • Algemene tevredenheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Schadeafhandeling
  • Betrouwbaarheid
  • Prijs/ Kwaliteit
6

voldoende, een redelijke ervaring

Geen ontvangstbevestiging sturen, ook niet per e-mail. Onjuiste informatie bij insturen schadeformulier, wachttijd aan de telefoon, bureaucratische behandeling en m.i. overbodige handdeling eisen van het schadeherstelbedrijf c.q. garage.

  • Aanbevelen? Nee
  • Algemene tevredenheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Schadeafhandeling
  • Betrouwbaarheid
  • Prijs/ Kwaliteit
10

perfect, zeker aan te bevelen

Met vakantie in Frankrijk kreeg ik vreselijke kiespijn, het bleek toen ik eindelijk na ruim een week met heel goede hulp van UNIVE tot een fors kaakabces te zijn "uitgegroeid".Nergens was een tandarts te vinden die me wilde helpen maar UNIVE vond er toch één en wel een hele vriendelijke, kundige tandarts. Nu net na vier weken is de kies weer dicht gemaakt en is de ontsteking verholpen. Ik hoop nooit meer zo iets mee te maken maar de hulp van de UNIVE reisverzekering was werkelijk TOP. Wie het ook maar wil horen, ik spui de roem over UNIVE, echt SUPER geholpen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Algemene tevredenheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Schadeafhandeling
  • Betrouwbaarheid
  • Prijs/ Kwaliteit
5

slechter dan verwacht

unive is soms erg traag met het versturen van post stukken een medewerkster vertelde mij dat het opgstuurd wordt naar post en nl.en deze moeten de post uitdraaien en versturen naar de klant. nu bergrijp ik waarom de post zo laat aankomt bij de klant.dit kan toch veel sneller?het is in het verleden al diversen keren gebeurd.

  • Aanbevelen? Nee
  • Algemene tevredenheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Schadeafhandeling
  • Betrouwbaarheid
  • Prijs/ Kwaliteit
4

slechter dan verwacht

kan geen vraag voorleggen aan u en daar ook geen klacht of opmerking van maken .slechte zaak voor unive als ik dat zo mag zeggen,als u internet aanbied zorg dan dat het werkt.

  • Aanbevelen? Ja
  • Algemene tevredenheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Schadeafhandeling
  • Betrouwbaarheid
  • Prijs/ Kwaliteit
3

zeer slecht, onaanvaardbaar

ja ook unive was een woekerpolis dief, u misleid en misbruikt unive.

  • Aanbevelen? Nee
  • Algemene tevredenheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Schadeafhandeling N.v.t.
  • Betrouwbaarheid
  • Prijs/ Kwaliteit
9

goede service, goed behandeld

Eind januari wilde ik mijn auto verzekeren. Aangezien er al een aantal verzekeringen liepen op mijn naam bij unive was de keuze makkelijk. Telefonisch de autoverzekering geregeld. Tevens had ik zojuist een huis gekocht. De dame aan de telefoon heeft mij niet alleen geholpen met de autoverzekering, maar direct mijn inboelverzekering doorgenomen. Uiteindelijk ook nog een rechtsbijstand afgesloten, goede telefonische verkoop door de dame. Maar het voelde goed door de juiste uitleg en de tijd die de dame voor me nam aan de telefoon. Alle pakketten liepen tot op heden door elkaar vanwege de begindatum van de verschillende verzekeringen. Vandaag ontving ik een brief van Univé met alle verzekeringen op een rijtje en een overzicht van de betalingen. Hier wordt ik heel gelukkig van dat alles netjes geregeld is en overzichtelijk wordt gemaakt voor de klant. Complimenten voor Univé dat de administratie op orde is, daar kunnen veel bedrijven nog iets van leren! Uiteraard ook zeer tevreden over de dame die mij correct telefonisch geholpen heeft.

  • Aanbevelen? Ja
  • Algemene tevredenheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Schadeafhandeling N.v.t.
  • Betrouwbaarheid
  • Prijs/ Kwaliteit
7

voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Algemene tevredenheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Schadeafhandeling N.v.t.
  • Betrouwbaarheid
  • Prijs/ Kwaliteit
10

perfect, zeker aan te bevelen

Univé heeft mij grandioos geholpen met schade aan mijn auto, mijn spiegel is kapot gereden door een tegenligger die door is gereden. Univé heeft het waarborgfonds aan geschreven, ik kreeg op 250 euro eigen risico de schade vergoed. Mijn eigen bijdrage was 100 euro, deze had ik al betaald aan mijn dealer. Univé is zo coulant geweest om de 150 euro erbij te leggen. Dit is echt top.

  • Aanbevelen? Ja
  • Algemene tevredenheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Schadeafhandeling
  • Betrouwbaarheid
  • Prijs/ Kwaliteit
6

voldoende, een redelijke ervaring

Heb geprobeerd een overzicht te bekijken op mijn Unive, wat een waardeloze website voor een van de grootste verzekeraars van Nederland, het is een blamage.

  • Aanbevelen? Nee
  • Algemene tevredenheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Schadeafhandeling
  • Betrouwbaarheid
  • Prijs/ Kwaliteit
9

goede service, goed behandeld

zeer goed

  • Aanbevelen? Ja
  • Algemene tevredenheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Schadeafhandeling
  • Betrouwbaarheid
  • Prijs/ Kwaliteit
8

goede service, goed behandeld

al van af ongeveer 1966 lid en heb een heel goeie ervaring met onderlinge-unive raad het dan ook iedereen aan, b.v. met verjaardagen kom ik op voor unive ik hoop nog jaren lid te blijven en wens jullie veel succes

  • Aanbevelen? Ja
  • Algemene tevredenheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Schadeafhandeling
  • Betrouwbaarheid
  • Prijs/ Kwaliteit
10

perfect, zeker aan te bevelen

Snel geholpen met het wijzigen van mijn autoverzekering. Voorheen ook prima geholpen bij een aanvaring met mijn boot. Kortom, alleen maar tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Algemene tevredenheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Schadeafhandeling
  • Betrouwbaarheid
  • Prijs/ Kwaliteit
9

goede service, goed behandeld

lage premie en lage eigen risico bestaat niet, toch doet Univé haar best om de premie en inhoud zo scherp mogelijk te krijgen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Algemene tevredenheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Schadeafhandeling N.v.t.
  • Betrouwbaarheid
  • Prijs/ Kwaliteit
10

perfect, zeker aan te bevelen

goede en vriendelijke medewerkers/ster

  • Aanbevelen? Ja
  • Algemene tevredenheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Schadeafhandeling N.v.t.
  • Betrouwbaarheid
  • Prijs/ Kwaliteit
10

perfect, zeker aan te bevelen

In algemeenheid positieve ervaringen, anders had ik mijn verzekeringen niet zolang bij Univé ondergebracht (1968)

  • Aanbevelen? Ja
  • Algemene tevredenheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Schadeafhandeling N.v.t.
  • Betrouwbaarheid
  • Prijs/ Kwaliteit
9

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Algemene tevredenheid
  • Klantvriendelijkheid N.v.t.
  • Schadeafhandeling N.v.t.
  • Betrouwbaarheid N.v.t.
  • Prijs/ Kwaliteit
8

goede service, goed behandeld

goed

  • Aanbevelen? Ja
  • Algemene tevredenheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Schadeafhandeling N.v.t.
  • Betrouwbaarheid
  • Prijs/ Kwaliteit

Bedrijfsgegevens

Hanzeplein 1

8017 JC Zwolle

059-2349340

[email protected]

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.