Filters

10

Duidelijk

Makkelijk geregeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden N.v.t.
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen N.v.t.
8

Gewoon goed

Alles goed

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen
10

prima

toppie

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen
9

goede en prettige samenwerking in het verleden en nu

gebruiksvriendelijk website ik word maandelijks op de hoogte gehouden van mijn verbruik. Ik kan vergelijkbare situaties vergelijken met mijn situatie.

  • Aanbevelen? Nee
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden N.v.t.
  • De snelheid waarmee dit is geregeld N.v.t.
  • De wijze waarop het contact is verlopen
10

Klanten behouden is doel opzig

Klant blijven is vertrouwen in Essent ondersteuning naar hun Klant de complexe energiemarkt duidelijkheid geeft naar verbruik, prijs en lasten dragen voor energie de huishoudbeurs kan opbrengen. De opgelegde toegevoegde belasting en heffing die in de kosten zitten van energie daargelaten wat niet thuishoort in lasten verzwaring.

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden N.v.t.
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen
8

Beetje apart

Beetje gek dat ik telefonisch bijna 40 euro per maand meer moet betalen. Daarom online geregeld.

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen
9

Duidelijk volgens afspraak

Het is prettig om te ervaren dat vast klanten er bij Essent toe doen: Wederom een leuke korting. Dank

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden N.v.t.
  • De snelheid waarmee dit is geregeld N.v.t.
  • De wijze waarop het contact is verlopen
10

Uitstekend

Goede ervaringen, 3-jarig contract weer verlengd miv juli 2025. Vooral de maandelijkse info met verbruiksgegevens is top en zeker ook dat je per maand advies krijgt over je nieuwe termijnbedrag (zelf instelbaar !) zodat je jaarrekening geen verrassingen geeft ! Ik vind wel dat de korting voor bestaande trouwe klanten die gaan verlengen best veel hoger mag zijn als waardering voor het behoud van die klanten ! Wie weet krijg ik nog een telefoontje of mail dat ik alsnog extra korting krijg ? Zou goed commercieel gebaar zijn.

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen
2

Als de berekening klopt

Onze zonnepanelen brengen meer op dan jullie beweren dus ik hoop dat het nu goed gaat anders stappen wij over naar een andere energieleverancier

  • Aanbevelen? Nee
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden N.v.t.
  • De snelheid waarmee dit is geregeld N.v.t.
  • De wijze waarop het contact is verlopen N.v.t.
10

Zeer tevreden

Zie bovengenoemde, dat zegt al genoeg.

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen
10

Warmpjes en verlicht het jaar door met Essent

Ik had een vijf jaren contract en van het begin af tot nu geen enkel probleem. Je kan het zelf regelen en lukt dat niet kan je terug vallen op de klanten service

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen
10

Goed en makkelijk geregeld

Goed en makkelijk geregeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen N.v.t.
10

Goed en makkelijk te regelen

Goed en makkelijk te regelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen N.v.t.
1

Ver van weg blijven!!

Nooit mee in zee gaan!! Zeer slechte klantenservice. Komen achteraf met rekeningen, waarvan ze TOE HEBBEN GEZEGT, dat je niet hoeft te betalen. Achteraf Pats, gelf afgeschreven en verder contact met hun is onmogelijk. Eens bij Essent, maar nooit meer!! En zal ook mijn best doen om iedereen hier zo ver mogelijk van weg te houden. De Een ster die verplicht is in te vullen is al veeel te veel voor deze lompe firma

  • Aanbevelen? Nee
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen N.v.t.
10

Zeer transparant, uitstekende klantenservice

Met een maandelijks overzicht van je verbruik en of je nog goed zit met je termijnbedrag. En vaste klanten worden regelmatig beloond met leuke extra's.

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen
10

Heb nog nooit problemen gehad met Essent

Geen omkijken naar

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen
10

Helemaal goed

Als ex-werknemer van Essent mag ik niet negatief schrijven. Ik mocht er met 57 jaar uit en geniet nog alle dagen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen
8

Betrouwbaar en zekerheid

Doet wat ze zeggen. No nonsens

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen N.v.t.
10

Goed

Erg makelijk,duidelijk

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen
6

nog geen mening

kan nog geen mening geven omdat ik ga verhuizen en nog geen ervaring met essent heb .

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen
9

Probleemloze , correcte behandeling en goede informatie geeft vertrouwen.

Maandelijkse informatie is een goede controle hulp. Website werkt zonder problemen en is duidelijk. Sinds ik klant ben een enkel probleem gehad met de levering en de betaling.

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen
3

na dik 40 jaar en toch slecht behandeld worden

Heb meer als 40 jaar een contract gehad bij Essent. Laatste contract was een 5 jaar contract en kreeg omdat ik moest verlengen een nieuw contract aangeboden wat terecht duurder werd maar was dusdanig duurder dat ik bij andere aanbieders beduidend goedkoper kon en dan ook nog omdat ik 20 zonnepanelen heb een gunstiger teruglever optie kreeg. Ook werd ik voor mijn gevoel opgeligd door Essent omdat ik veel meer stroom had terug geleverd als wat zij voorschotelden. Er zat per jaar een verschil in van meer dan 1200 KWh. Daar over gereclameerd en kreeg een simpel antwoord van moet je de slimme meter laten controleren. Daar zat wel een prijskaartje aan van een dikke €500 wat ik dan zelf maar moest betalen. Maar nog even terugkomen op het aangeboden contract verlenging. Per week zat er een dusdanig verschil in dat als je langer wacht met verlengen het maand bedrag met ongeveer €20 omhoog ging. Hierover ook weer contact gehad maar was normaal omdat de dagprijs hoger was geworden. ??? Ook nog even gekeken als ik stop bij Essent ik dan een nieuw contract zou afsluiten bij Essent. Daar zat een verschil in per maand met hetzelfde verbruik wat ik van Essent had van meer dan €35 per maand wat ik dan goedkoper zou zijn. Daar kreeg ik een uitleg over dat ik dat verkeerd zag want je had dan niet direct de extra's die ik wel had als voorheen. Ik wilde hier meer uitleg over hebben maar de klantenservice bleef bij hun uitleg en daar was geen andere uitleg over mogelijk. Dus jammer Essent Al met al voelde het niet goed en krijg steeds meer argwaan over het teruglevering en verbruik wat Essent berekend.

  • Aanbevelen? Nee
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden N.v.t.
  • De snelheid waarmee dit is geregeld N.v.t.
  • De wijze waarop het contact is verlopen
8

Communicatie is goed en het gebruik van de app is overzichtelijk

Essent is voor mij een betrouwbare leverancier en met een naar mijn mening goed beleid

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen
9

Zeer goed

Wij kunnen altijd rekenen op een goede klantenservice en dat is al 50 jaar zo. Ook toen we zakeijk erbij hadden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen
9

Overzichtelijk & Duidelijk

Alles is overzichtelijk en duidelijk en bovendien klantvriendelijk.

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden N.v.t.
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen

Bedrijfsgegevens

Willemsplein 4

5211 AK 's- hertogenbosch

06-11649306

[email protected]

Over Essent

Essent hecht veel waarde aan uw mening. Het beoordelingssysteem van Klantenvertellen.nl is 100% onafhankelijk. • Uw beoordeling wordt zichtbaar op Klantenvertellen.nl. • Alleen uw voornaam en woonplaats zijn zichtbaar bij een beoordeling. • Uw e-mailadres wordt niet getoond. • Essent kan geen beoordelingen aanpassen of verwijderen. • Essent heeft de mogelijkheid om op beoordelingen te reageren. • Medewerkers van Essent mogen geen beoordelingen plaatsen. • Klantenvertellen kan beoordelingen verwijderen indien: - Beoordeling niet over Essent gaat - Taalgebruik aanstootgevend is - Beoordeling persoonlijke informatie bevat als naam of telefoonnummer

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.