Name: Essent
Address: Willemsplein 4, 's- hertogenbosch, 5211 AK
Telephone: 06-11649306
Rating: 8.1

Is dit wel veilig

Geen enkele keer tijdens het proces is er een verificatie geweest van mij. identiteit. Iedereen die een e-mail en mijn adres en girorekening invult had dit contract met 'betalimgsverplichting' kunnen afsluiten. Hoe kan dit veilig zijn?

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Erik , Eindhoven

Goed

Geen commentaar

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden N.v.t.
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Jan , Roermond

Duidelijkheid een plus en klantvriendelijk

Zeer prettig

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Frank Heesters , Bergeijk

Al jaren klant en tevreden

Zie boven

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden N.v.t.
De snelheid waarmee dit is geregeld N.v.t.
De wijze waarop het contact is verlopen N.v.t.

C.Mols , Dongen

gewoon goed energie leverancier

Tijdens alle landelijke problemen met de energie prijzen, netjes een mail gehad met de mededeling dat mijn bedragen niet omhoog zouden gaan want contract is contract.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

andre , Castricum

Geen gezeur

Geen gezeur met betalingen. Duidelijk inzicht op de rekening

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden N.v.t.
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Berend Slooijer , Nijverdal

Reactie van het bedrijf

Hoi Berend, Wat fijn om te horen dast je zo tevreden bent met Essent. Dank je wel voor je mooie review. Groetjes Mariska. Webcare Team Essent.

Prima

Ik ben net begonnen met het gebruiken van de diensten. Maar ik hoor overal alleen maar goede meningen, dus waarom niet.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Adrian Klak , Oosterhout

Reactie van het bedrijf

Hoi Adrian, Heel leuk dat je gebruik maakt van onze diensten, en dan ook nog zo`n mooie review achterlaten. Ontzettend bedankt voor je mooie woorden. Groetjes Mariska. Webcare team Essent.

duidelijk voor mij. ik ken essent al lang en verwacht geen probleem.

Zoals ik hierboven heb geschreven , ik ken als brabander essent al heel lang en weet hoe het bedrijf is (denk ik). Heb er zelfs voor gewerkt.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

henk , zevenbergschen hoek

Reactie van het bedrijf

Hoi Henk, Wat leuk dat je ook een collega van ons bent geweest. En nog steeds klant bent. Heel erg bedankt voor je mooie woorden. Groetjes Mariska. Team Webcare Essent.

Prima ervaring met Essent

Heb vertrouwen in Essent dat ze mij goed voorlichten en behandelen.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Siegert , Winschoten

Reactie van het bedrijf

Hallo Siegert, Wat een mooi cijfer heb je ons gege4ven dank je wel. Fijn om te horen dat je zo tevreden bent over Essent. Groetjes Mariska. Team Webcare Essent.

Snel, duidelijk, prettig

Ruim op tijd gewaarschuwd dat mijn contract af zou lopen, nieuw contract aangeboden gekregen. Makkelijke uitleg wat alles inhoudt en erg simpel om te verlengen. Ook het gebruik vd app en het overzicht hierin vind ik erg prettig en makkelijk. Leuk dat ik als trouwe klant beloond wordt.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Henny , Dordrecht

Reactie van het bedrijf

Hallo Henny, Zo zo wat een overvloed aan complimenten zeg, wij worden er bijna verlegen van. Ontzettend bedankt voor de mooie worden en geweldig cijfer welke je ons geeft. Groetjes Mariska. Team Webcare Essent.

Prima bediend

Goed geïnformeerd en heldere gang van hunzaken.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Henk C. , Hoogeveen

Reactie van het bedrijf

Hoi Henk, Dank je wel voor je mooie review. Groetjes Mariska. Team Webcare Essent.

Levering okee, service/ informatie naar vaste klanten is er niet, jammer

Jammer dat er voorafgaand aan de periode van de teruglever kosten ivm zonnepanelen wij niet op de hoogte waren gesteld van de mogelijkheid om die kosten uit te stellen door middel van het op tijd afsluiten van een vast contract, dan hadden we nog een keuze gehad.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden N.v.t.
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Astrid , NAALDWIJK

Reactie van het bedrijf

Hoi Astrid, Ik kan mij helemaal voorstellen dat je teleurgesteld bent betreffende de terugleverkosten en je niet wist dat je het contract eerder vast had kunnen leggen om deze kosten nog uit te stellen. Het is destijds ook heel snel gegaan op het moment dat bekend werd dat deze kosten erbij gingen komen. Heel goed dat je het aangeeft wij zijn altijd blij met feedback van klanten. Ondanks dit vind ik dat je ons toch een mooi cijfer hebt gegeven. Bedankt voor jouw reactie. Groetjes Mariska. Team Webcare Essent.

Is goed

Goed ervaren

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden N.v.t.
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Christine , Rotterdam

Reactie van het bedrijf

Hoi Christine, Dank je wel voor je review. Groetjes Mariska. Team Webcare Essent.

Prima

de telefonisch info via klantenservice was duidelijk

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Ruud , Velp

Reactie van het bedrijf

Hoi Ruud, Fijn dat je naar tevredenheid bent geholpen via onze klantenservice. Dank je wel voor je review. Groetjes Mariska. Team Webcare Essent.

Heel makkelijk en goed

Het was makkelijk en goed

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Pawel , Eindhoven

Reactie van het bedrijf

Hallo Pawel, Dank je wel voor je review. Groetjes Mariska. Webcare Team Essent.

goed

ben al jaren klant bij Essent en nog altijd zeer tevreden, alleen als je telefonisch contact opneemt is er een lange wachttijd en als je dan iemand aan de lijn krijgt is hij heel slecht te verstaan omdat hij heel gebrekkig Nederlands spreekt

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen N.v.t.

Leo Crombach , Kerkrade

Reactie van het bedrijf

Hallo Leo, Wat een mooie review heb je geschreven. Dank je wel. Wij zijn blij met je feedback zo kunnen we aan de slag om de puntjes op de i te zetten voor de klanten. Groetjes Mariska. Webcare Team Essent.

goede assistentie in afsluiten van contrakt.

is Goed

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen N.v.t.

Knelissen , Broekhuizenvorst

Reactie van het bedrijf

Hallo Knelissen, Dank je wel voor je review. Groetjes Mariska. Webcare Team Essent.

Snel en scherp in de aanbieding

Hebben jarenlang Essent gehad als leverancier, maar zijn vorig jaar naar Vattenfall overgestapt. Nu blijken jullie toch weer een mooie aanbieding te hebben

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Jos Oude Luttikhuis , Hengevelde

Reactie van het bedrijf

Hi Jos, Wat leuk dat je interesse hebt in onze aanbod. Als je vragen hebt mag je ons altijd bellen of eventueel chatten. Groetjes, Asma/Team Webcare

Top Energieleverancier

Betrouwbare energieleverancier duidelijke website geen verborgen tarieven. Geven op tijd een mailtje als er wat gaat veranderen met de energietarieven. duidelijk omschreven energiecontracten waar je uit kunt kiezen ben al meer dan 10 jaar klant naar volle tevredenheid.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Jeroen , Zaanstad

Reactie van het bedrijf

Hi Jeroen, Leuk om te horen dat je al meer dan 10jaar klant bij ons bent. :) Fijn ook om te lezen dat je tevreden bent, dit is ook zeker wat wij willen. Dank je wel voor je mooie recensie. Groetjes, Asma/Team Webcare

Goed

Duidelijk

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Gerrit , Zeeland

Reactie van het bedrijf

Hi Gerrit, Fijn dat alles duidelijk is. :) Ik wens je nog een fijne dag toe. Groetjes, Asma/Webcare

Waardeloos dat bestaande klanten een slechter aanbod krijgen dan nieuwe

Al 15 jaar klant maar als je wil verlengen ben je 5% meer kwijt op jaarbasis dan een nieuwe klant (zelfs inclusief de opgebouwde loyaliteits korting) voor het zelfde contract

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden N.v.t.
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Rob , Son

Reactie van het bedrijf

Hi Rob, Fijn om te horen dat je al zo lang klant bij ons bent. :) Het klopt dat voor nieuwe klanten een lager tarief als welkomstaanbod klaar staat. Indien wij nieuwe klanten blijven werven blijven wij gezond. Dat zorgt er dan weer voor dat wij in de toekomst een zo scherp mogelijk aanbod voor vaste klanten kunnen presenteren. Groetjes, Asma/Team Webcare

goed

goede voorlichting en duidelijk

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Cor Beenders , Neer

Reactie van het bedrijf

Hi Cor, Fijn om te horen dat alles voor je duidelijk is. Dank je wel voor je feedback. Ik wens je nog een prettige dag verder. Groetjes, Asma-Team Webcare

WAARDELOZE WIJZE VAN AANBIEDEN

Pas de vijfde keer is het gelukt om de aanbieding van een n i e u w contract in orde te maken. Een n i e u w contract, m.i.v. de dag na het einde van het huidige contract. Ik heb bij het invullen van de reden uiteindelijk ingevuld dat ik een nieuwe klant van ESSENT zou zijn. Dat is niet het geval maar als ik dat andere invul dan krijg ik niet een nieuw contract aangeboden maar een verlenging van het oude contract. Dat was niet de bedoeling. Kortom: een waardeloze opstelling die vreselijk veel tijd en energie en vooral ergernis heeft gekost.

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden N.v.t.
De snelheid waarmee dit is geregeld N.v.t.
De wijze waarop het contact is verlopen N.v.t.

R. Bijma , Groningen

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen, Wat vervelend dat het zo moeizaam is verlopen! Ik begrijp dat je graag een nieuw contract had willen afsluiten. Als je al klant bent, dan is het zo dat het nieuwe contract altijd online voor je beschikbaar komt in de app of via Mijn Essent. Wanneer je hiervoor kiest dan verleng je niet hetzelfde contract met dezelfde tarieven, maar maak je dus gebruik van een nieuw aanbod. Als er nog vragen zijn of als we ergens bij kunnen helpen horen we het heel graag. Neem dan gerust telefonisch of via de chat contact met ons op. Groetjes, Webcare | Essent.

altijd al jaren goed

Al jaren klant, nooit problemen gehad. zeker een aanrader

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

J.G.A.Beckers , Munstergeleen

Reactie van het bedrijf

Dankjewel voor jouw review Beckers :). Wij zijn ook enorm blij dat wij al jaren jouw energieleverancier mogen zijn. Groeten, Danisha Essent webcare

Prima

Alles is prima

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Rene , Castricum

Reactie van het bedrijf

Dankjewel voor jouw review Rene :). Toch maak je me ergens wel heel erg nieuwsgierig. Je geeft aan dat alles prima is maar wij krijgen toch de cijfer 6. Hoe kunnen wij er voor zorgen dat dit in de toekomst veranderd naar een 9 of 10? Ik ben enorm benieuwd naar jouw feedback. Groetjes, Danisha Essent webcare

Bedrijfsgegevens

Willemsplein 4

5211 AK 's- hertogenbosch

06-11649306

[email protected]

www.essent.nl

Over Essent

Essent hecht veel waarde aan uw mening. Het beoordelingssysteem van Klantenvertellen.nl is 100% onafhankelijk. • Uw beoordeling wordt zichtbaar op Klantenvertellen.nl. • Alleen uw voornaam en woonplaats zijn zichtbaar bij een beoordeling. • Uw e-mailadres wordt niet getoond. • Essent kan geen beoordelingen aanpassen of verwijderen. • Essent heeft de mogelijkheid om op beoordelingen te reageren. • Medewerkers van Essent mogen geen beoordelingen plaatsen. • Klantenvertellen kan beoordelingen verwijderen indien: - Beoordeling niet over Essent gaat - Taalgebruik aanstootgevend is - Beoordeling persoonlijke informatie bevat als naam of telefoonnummer

www.essent.nl/

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.

Reviews voor Essent

Filters

Is dit wel veilig

Goed

Duidelijkheid een plus en klantvriendelijk

Al jaren klant en tevreden

gewoon goed energie leverancier

Geen gezeur

Reactie van het bedrijf

Prima

Reactie van het bedrijf

duidelijk voor mij. ik ken essent al lang en verwacht geen probleem.

Reactie van het bedrijf

Prima ervaring met Essent

Reactie van het bedrijf

Snel, duidelijk, prettig

Reactie van het bedrijf

Prima bediend

Reactie van het bedrijf

Levering okee, service/ informatie naar vaste klanten is er niet, jammer

Reactie van het bedrijf

Is goed

Reactie van het bedrijf

Prima

Reactie van het bedrijf

Heel makkelijk en goed

Reactie van het bedrijf

goed

Reactie van het bedrijf

goede assistentie in afsluiten van contrakt.

Reactie van het bedrijf

Snel en scherp in de aanbieding

Reactie van het bedrijf

Top Energieleverancier

Reactie van het bedrijf

Goed

Reactie van het bedrijf

Waardeloos dat bestaande klanten een slechter aanbod krijgen dan nieuwe

Reactie van het bedrijf

goed

Reactie van het bedrijf

WAARDELOZE WIJZE VAN AANBIEDEN

Reactie van het bedrijf

altijd al jaren goed

Reactie van het bedrijf

Prima

Reactie van het bedrijf

Bedrijfsgegevens

Over Essent

Klantenvertellen Reviews