Name: Essent
Address: Willemsplein 4, 's- hertogenbosch, 5211 AK
Telephone: 06-11649306
Rating: 8.1

Even afwachten en dan bijten (blackfriday) Top.

Altijd al lid geweest en gebleven bij Essent. Ze doen wat het beloofd. En nu nog een leuke extra korting van 120 euro. Top. Wij zitten er weer warm bij komende 3 winters.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Roland Devilee , Bergen op Zoom

Reactie van het bedrijf

Hoi Roland, Wat leuk om te lezen dat wij je leverancier mogen zijn voor de komende 3 jaar. Groetjes, Denis Webcare Essent

8

Snel en makkelijk

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Tarik , Hilversum

ging makkelijk

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Fred , Laren

Wij zijn al vanaf het begin klant van Essent, en zijn tevreden.

Het is zo wie zo niet dan ik snel verander, maar ik vind het wel niet erg klant vriendelijk om ons eerst te verleiden om over te gaan tot het laten aanbrengen van zonnepanelen en nu te overwegen om dit te belasten.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Ger , Heerlen

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen Ger, Ik kan begrijpen dat je niet stond te springen om de terugleverkosten. Overigens zie ik dat deze voor jou nog een tijdje niet ter sprake zullen zijn maar pas na afloop van je huidige overeenkomst. 😊 De reden dat we de terugleverkosten in rekening brengen is omdat we de kosten voor het gedeelte wat van de opwekkers terugleveren en niet direct verbruiken in de woning doorberekenen in de kosten van alle klanten. Hierbij dus ook niet de zonnepaneel bezitters. Om het zo eerlijk mogelijk te houden gaan we de terugleverkosten in rekening brengen bij de mensen die terugleveren wat ze niet (direct) verbruiken in hun woning. Groetjes, Team Webcare | Essent

Goed bedrijf

Altijd al lid geweest en gebleven bij Essent. Ze doen wat het beloofd.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Bert , Beegden

Reactie van het bedrijf

Op naar nog vele mooie jaren samen Bert! 🥰

Altijd alles goed verlopen

Alles top geregeld

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Wilko , Vroomshoop

Reactie van het bedrijf

Dank je wel Wilko!

Betrouwbaar en transparant

Duidelijke informatie en vrij scherpe tarieven. Handige overzichten.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Erik , Fw

Reactie van het bedrijf

Dank je wel voor het delen van jouw ervaring Erik! 🙂

prima

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Fred Beijer , Silvolde

Reactie van het bedrijf

Dank je wel!

Prima Service

Wij zijn kortgeleden verhuisd van een appartement naar een (levensbestendige) eengezinswoning. Essent heeft ons goed begeleid bij deze overstap. We waren reeds klant bij Essent en zijn dat gebleven.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Johan , Neeft

Reactie van het bedrijf

Wat fijn om te horen! Dank je wel Johan 🙂 Veel geluk in de nieuwe woning gewenst!

Makkelijk af te sluiten

Prima

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Mariska , Groen

Reactie van het bedrijf

Dank je wel Mariska!

Op valse voorwendselen een contract overeengekomen

Een 3 jarig contract afgesloten op basis van een overeengekomen termijnbedrag. Na een half jaar blijkt dat de adviseur echter een rekenfout gemaakt te hebben en de daadwerkelijke kosten dus een stuk hoger zijn, ondanks dat mijn verbruik een stuk lager is dan de aanname van de adviseur. Na meerdere mails en telefoongesprekken met een aantal onprettige medewerkers besloten om het contract maar op te zeggen. Buiten de veel hogere afrekening ook nog een flinke boete moeten betalen. Voor mij een grote en dure teleurstelling.

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Patrick Henssen , Geleen

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen Patrick, Weet je zeker dat de vraag op ons (Essent) betrekking heeft? Ik zie namelijk dat je al langer klant bent, geen opzegging én ik zie dat je elk jaar geld terugkrijgt en het advies is om je termijnbedrag te verlagen zelfs. 😄 Mocht je toch vragen/opmerkingen voor Essent hebben neem dan telefonisch of via de chat contact met ons op zodat we je verder kunnen helpen! Groetjes, Team Webcare | Essent

Zolang je klant bent prima, maar na afloop contract een drama!

Vorige jaar klant geworden bij Essent. Mogen profiteren van een mooie Black Friday actie (400 euro cashback). Tot zover top. In de tussentijd verliep alles prima net als mijn vorige energie leveranciers. Mijn contract loopt af en dan verwacht je dat Essent je wel als klant wil houden. Dat blijkt echter niet zo. Ze zwaaien je zo weg. Men biedt een contract aan dat totaal niet interessant is en ook nog geen cashback als 'vaste' klant. Het loont altijd de moeite om prijzen en contracten te vergelijken. Je bent dan veel voordeliger uit. "We kunnen je helaas geen ander aanbod aanbieden dan het systeem aanbiedt". Kortom, Essent is niet menselijk, maar laad zich volledig leiden door systemen. Pfff...'Het systeem laat het niet toe'. Daar wordt je toch moe van. We zijn MENSEN en geen systemen Essent!

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Daniel , Andijk

Reactie van het bedrijf

Hi Daniel, Uiteraard willen we allemaal het meest scherpe aanbod krijgen wat er mogelijk is! Met "het systeem" bedoelen we dat er niet een mogelijkheid is om een aanbod wat klaar staat zelf handmatig aan te passen. Er is van te voren besloten wie welk aanbod kan afsluiten. Daar zijn we dan ook aan gebonden. Nieuwe klanten krijgen bij ons een eenmalig welkomstaanbod zoals jij deze bij ons ook hebt gehad. Dat is de reden dat er een verschil zit tussen het aanbod van nieuwe en bestaande klanten. 😉 Wij wensen je een heel fijne week! Groetjes, Team Webcare | Essent

smooooth

geeft vertrouwen!

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

sanne , naarden

Reactie van het bedrijf

😎😁😎

Goed geholpen

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Fred , Akersloot

Reactie van het bedrijf

Dat horen we graag Fred! Dank je wel!

Duidelijkheid betreffende mijn verbruik

Het digitale overzicht biedt duidelijkheid betreffende mijn verbruik en de tarieven zijn overeenkomstig met de energiekosten, die ik wil uitgeven.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Ronald , Heemskerk

Reactie van het bedrijf

Fijn om te horen Ronald. Dank je wel voor het delen! 😊

Alles snel geregeld.

Via de website snel geregeld.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

P.A. Eijkelboom , Amersfoort

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je fijne review en mooie cijfer! Groeten, Webcare Essent

telefonisch slecht behandeld

Onlangs heb ik gebeld met Essent om een contract af te sluiten. Ik dacht dat dit goed ging maar het bleek helemaal niet goed gegaan te zijn. Jullie hebben het contract op een oude man van 89 jaar gecontracteerd. Dat ging heel gemakkelijk maar om het weer om te zetten was dramatisch. Formulieren in vullen, enz. enz. Moest een week wachten, nu heb ik het toch maar zelf in eigenhanden genomen om het via de site af te sluiten. Hopelijk komen jullie mij tegemoet. Er zijn genoeg aanbieding op de site.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Ruben , Enschede

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen, Wat vervelend dat het zo is gelopen Ruben! Het duurt inderdaad altijd even om de foute aanmelding te herstellen en hier gaat inderdaad wat tijd overheen. Ik kan goed begrijpen dat het voor zowel jou als de man 89 jaar het erg vervelend is. Voor vragen mag je ons altijd een mail sturen of via de chat contact met ons opnemen. Dankjewel voor je review Ruben! Groetjes, Webcare Essent.

Betrouwbaar en weten waar je aan toe bent.

Al enige jaren klant bij Essent tot volledige tevredenheid.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Jan , Dalfsen

Reactie van het bedrijf

Wat leuk om te horen dat je al jaren trouwe klant bent bij Essent! Dankjewel voor je review Jan! 🙌🩷

n.v.t.

Ik ben zo juist klant.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen N.v.t.

Bruno , Zutphen

Reactie van het bedrijf

Dankjewel voor het mooie cijfer Bruno en welkom bij Essent! 🩷

Prima

Ging gemakkelijk

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Marja , Amersfoort

Reactie van het bedrijf

Dankjewel voor het topcijfer Marja! :)

Nog steeds blij met Essent energie

Bij Essent zijn de maandelijkse overzichten erg duidelijk. Is een prima energieleverancier; daarom blijven wij nog steeds Essent-klant

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Mindert , Oentsjerk

Reactie van het bedrijf

Wat fijn om te horen Mindert! Dankjewel voor je review, dit waarderen wij enorm :)

Niet de goedkoopste maar wel hele goede service.

Al vele jaren klant, (goud)nooit geen klachten gehad en perfecte service. Ook veel voordelen en aanbiedingen.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden N.v.t.
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Johan , Bergen op Zoom

Reactie van het bedrijf

Dankjewel voor je review Johan! Wat fijn om te horen dat onze service je bevalt. :) Op naar nog veel meer jaren!

Makkelijk afsluiten

Gemakkelijk afsluiten van een nieuw contract

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Jan , Waalre

Reactie van het bedrijf

Zo een 10 :O! Wat fijn om te lezen dat je zo tevreden bent met onze service :).

Prima zo , alles overzichtelijk in de app enz .

Goede ervaring. Alles duidelijk en overzichtelijk per mail en in de ,Essent app en de verbruiks manager app. Wordt goed en op tijd op de hoogte gebracht van de nodige info. Ook meegenomen is de korting en tussentijdse cadeau'tjes.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Esther , Steenbergen

Reactie van het bedrijf

Dankjewel voor jouw review Esther :).

Mooi aanbod.

Duidelijk geformuleerd.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Gerrit , De Krim

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor het mooie cijfer, Gerrit! Fijn om te horen dat alles duidelijk geformuleerd is. We blijven ons inzetten voor heldere communicatie! Webcare Essent

Bedrijfsgegevens

Willemsplein 4

5211 AK 's- hertogenbosch

06-11649306

[email protected]

www.essent.nl

Over Essent

Essent hecht veel waarde aan uw mening. Het beoordelingssysteem van Klantenvertellen.nl is 100% onafhankelijk. • Uw beoordeling wordt zichtbaar op Klantenvertellen.nl. • Alleen uw voornaam en woonplaats zijn zichtbaar bij een beoordeling. • Uw e-mailadres wordt niet getoond. • Essent kan geen beoordelingen aanpassen of verwijderen. • Essent heeft de mogelijkheid om op beoordelingen te reageren. • Medewerkers van Essent mogen geen beoordelingen plaatsen. • Klantenvertellen kan beoordelingen verwijderen indien: - Beoordeling niet over Essent gaat - Taalgebruik aanstootgevend is - Beoordeling persoonlijke informatie bevat als naam of telefoonnummer

www.essent.nl/

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.

Reviews voor Essent

Filters

Even afwachten en dan bijten (blackfriday) Top.

Reactie van het bedrijf

8

ging makkelijk

Wij zijn al vanaf het begin klant van Essent, en zijn tevreden.

Reactie van het bedrijf

Goed bedrijf

Reactie van het bedrijf

Altijd alles goed verlopen

Reactie van het bedrijf

Betrouwbaar en transparant

Reactie van het bedrijf

prima

Reactie van het bedrijf

Prima Service

Reactie van het bedrijf

Makkelijk af te sluiten

Reactie van het bedrijf

Op valse voorwendselen een contract overeengekomen

Reactie van het bedrijf

Zolang je klant bent prima, maar na afloop contract een drama!

Reactie van het bedrijf

smooooth

Reactie van het bedrijf

Goed geholpen

Reactie van het bedrijf

Duidelijkheid betreffende mijn verbruik

Reactie van het bedrijf

Alles snel geregeld.

Reactie van het bedrijf

telefonisch slecht behandeld

Reactie van het bedrijf

Betrouwbaar en weten waar je aan toe bent.

Reactie van het bedrijf

n.v.t.

Reactie van het bedrijf

Prima

Reactie van het bedrijf

Nog steeds blij met Essent energie

Reactie van het bedrijf

Niet de goedkoopste maar wel hele goede service.

Reactie van het bedrijf

Makkelijk afsluiten

Reactie van het bedrijf

Prima zo , alles overzichtelijk in de app enz .

Reactie van het bedrijf

Mooi aanbod.

Reactie van het bedrijf

Bedrijfsgegevens

Over Essent

Klantenvertellen Reviews