duidelijke en snelle uitkomst van kosten
Dankjewel voor jouw review Alex :).
Uitstekend
als betrekkelijke digibeet lukte het na enkele pogingen toch nog vrij snel om het aanmelden af te ronden
ik neem al vanaf 1979 energie van deze firma (voorheen Obragas) af maar als ik naar de andere aanbieders kijk ben ik toch echt niet goedkoper uit.
Daar mijn account nog op een oud niet-bestaand email adres stond kon ik niet meer inloggen, nieuw wachtwoord aanvragen ging niet meer. Het omzetten naar mijn huidige email adres met nieuwe activatielink was supersnel geregeld door zeer vriendelijke en kundige heer welke ik aan de lijn kreeg. Top service, het aanbod voor nieuw contract is geaccepteerd.
Goede degelijke opzet. overzichtelijke kosten uitsplitsing tijdige alarmering als iets uit de pas loopt indien nodig kan je ze bellen (niet overal mogelijk)
Het is altijd fijn om met een energieleverancier te kunnen bellen als het nodig is. Dankjewel voor je mooie review.
Ik ben van Essent overgestapt naar een andere energieleverancier. Sindsdien wordt ik bijna dagelijks gebeld door Essent. Ik heb een verzoek tot verwijdering van mijn persoonsgegevens gedaan. Hier wil Essent niet aan meewerken, ze gaan mijn gegevens 3 maanden bewaren. Ze geven als reactie aan: “dan moet je ons telefoonnummer maar blokkeren”. Het zijn gewoon pesterijen. Denk goed na voordat je met deze partij in zee gaat. En geef ze zeker nooit je telefoonnummer. Ik heb inmiddels een klacht ingediend bij de autoriteit persoonsgegevens.
Hallo Stephan, Heel geod dat je jouw onvrede over de telefoontjes hier doorgeeft. Ik zou het ook niet prettig vinden als ik steeds ongewenst wordt gebeld. Het is zeker niet zo dat je ons moet blokkeren. Wat ik zie is dat er al contact is geweest en dat bij ons het recht van verzet voor telefonie is aangezet op 18-7-2024. Vanaf nu wordt je niet meer gebeld door medewerkers van Essent. Ik vertrouw erop dat wij jou hiermee naar tevredenheid hebben geholpen. Ik wens je een mooie dag verder. Groetjes Mariska. Webcare | Essent.
Even bellen voor wat info en daarna online snel geregeld
Na 20 jaar samen te zijn geweest en de energienota netjes SAMEN te hebben betaald, gaat mijn ex nu met alle voordelen er van door omdat het contract toevallig op haar naam stond. Overdragen of middelen van de voordelen na de scheiding wil Essent niet doen Alsof er nooit iemand gaat scheiden tegenwoordig. Het gekke is, als je komt te overleiden is het WEL mogelijk om alles over te zetten, wat logisch is. Maar waarom kan dit dan NIET na een scheiding ? Essent zit vast in oude gewoontes en wil niet veranderen. Daarom 3 sterren, want voor de rest doet Essent het wel redelijk goed.
Tot nu toe verloopt alles goed, dus tevreden
Goed
Super bedankt voor je korte maar krachtige review Ad!
Het is belachelijk dat bestaande klanten meer moeten betalen dan nieuwe klanten Essent, je zou trouwe klanten moeten belonen, maar goed jullie hebben weer een klant minder !!!!!! Tevens iemand aan de lijn gehad die totaal niet luistert naar wat je vraagt en tevens ook totaal geen bevoegdheid heeft om wat maar ook te regelen, je wordt gewoon afgescheept.
Goedemorgen Ron, Begrijpelijk dat het erg oneerlijk aanvoelt om als bestaande klant een duurder contract te krijgen, dan een nieuwe klant. Voor ons als bedrijf, is het ook erg belangrijk om nieuwe klanten te blijven werven. Hoe groter het klantenbestand, hoe meer voordeel wij uiteindelijk ook aan onze bestaande klanten kunnen bieden. Hierdoor hebben wij af en toe acties voor nieuwe klanten. Jammer om te horen dat je ons hierdoor gaat verlaten. Dankjewel voor je feedback. Groetjes, Essent | Webcare
keurig
Dat is kort en bondig. Fijn dat je tevreden bent, Jacobus!
Adequate levering en facturering. Alleen die aanbiedingen van cadeautjes hoeven van mij niet.
Bedankt voor je mooie cijfer, Aad! Ik snap dat niet iedereen op extra cadeautjes bij een aanbieding zit te wachten. Toch worden ook veel klanten hier wel blij van. Voor ieder wat wils.
Al jaren klant bij Essent. Altijd heldere informatie en betrouwbare levering van stroom en gas! Ik weet altijd waar ik aan toe ben.
Fijn om dat te lezen, Jaap! Bedankt voor je mooie review.
Nog geen ervaring !!!
Wat jammer dat we zo een laag cijfer krijgen, als je nog geen ervaring hebt gehad met ons. Hopelijk kunnen we het cijfer heel snel positief veranderen!
Gewoon top 1 minpunt .. het automatisch veranderen soms van het maandbedrag
Dag Mike, Dankjewel voor je review en je feedback. Dit is altijd goed om te weten. Groetjes, Nora
Nooit geen problemen met Essent gehad, je word altijd goed geinformeerd!
Dag Anja, Super bedankt voor je mooie review! Wij waarderen dit enorm. Fijn om te horen dat er nooit geen problemen zijn. Groetjes, Nora
Nooit overgestapt van/naar andere leverancier, dus geen vergelijkingsmateriaal en heb geen idee of het goedkoper kan. Dat maakt aanbevelen niet zo zinvol.
Dag Jan, Dankjewel voor je mooie review! Wij waarderen dit enorm. Groetjes, Eleonora
Ik en zeer tevreden en daarom heb ik mijn contract weer verlengd. Ben niet van plan om te gaan shoppen.
Hi Meta, Dank voor de mooie review, wordt gewaardeerd! Fijn om te horen dat je zo tevreden over ons bent. Groet, Jo
Goed inzicht in verbruik, prijs en kosten. Duidelijke communicatie (e.g. email. Goede self-service, makkelijk om zaken zelf te regelen. Prima prijzen.
Dag Bas, Dank voor je mooie review en goed om te horen dat je zo tevreden bent over ons! Laat het ons gerust weten wanneer je vragen aan ons zou hebben in de toekomst. Groet, Jo
Simpel en snel, makkelijk en aanpasbaar.
Dag Maurits, Wat fijn dat je dit alles als positief ervaart! Dank voor de mooie beoordeling, wordt gewaardeerd! Groet, Jo
De ervaring is prima. Misschien dat de site iets sneller kan?
Nooit zal ik voor een andere energiemaatschappij kiezen iets wat goed is is goed !!
Wij zijn ooit een keer overgestapt naar een ander energiebedrijf, dat was de grootste fout die wij gemaakt hadden ! Essent is een eerlijk bedrijf, leuke aanbiedingen en kortingen !
Dankjewel voor jouw review Agnes. Soms is een overstap ook goed om te oriënteren hoe andere energieleveranciers werken. Maar wij zijn natuurlijk hartstikke blij dat je weer terug bent :). Groetjes, Danisha
Willemsplein 4
5211 AK 's- hertogenbosch
Essent hecht veel waarde aan uw mening. Het beoordelingssysteem van Klantenvertellen.nl is 100% onafhankelijk. • Uw beoordeling wordt zichtbaar op Klantenvertellen.nl. • Alleen uw voornaam en woonplaats zijn zichtbaar bij een beoordeling. • Uw e-mailadres wordt niet getoond. • Essent kan geen beoordelingen aanpassen of verwijderen. • Essent heeft de mogelijkheid om op beoordelingen te reageren. • Medewerkers van Essent mogen geen beoordelingen plaatsen. • Klantenvertellen kan beoordelingen verwijderen indien: - Beoordeling niet over Essent gaat - Taalgebruik aanstootgevend is - Beoordeling persoonlijke informatie bevat als naam of telefoonnummer
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.