Name: Essent
Address: Willemsplein 4, 's- hertogenbosch, 5211 AK
Telephone: 06-11649306
Rating: 8.1

Goed

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Larry Tummers , Sittard

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je mooie cijfer! Groetjes, Essent Webcare

Tevreden

Ik ben te vreden wat ik nou heb

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Jan , Posterrholt

Reactie van het bedrijf

Als jij tevreden bent Jan, dan zijn wij dat ook ;)

prima

zeer goede telefonische ondersteuning en ook snel telefonisch contact

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

jacqueline , sneek

Reactie van het bedrijf

Fijn dat het contact je bevallen is! Mocht je ons in de toekomst nodig hebben dan staan we voor je klaar. Groeten, Webcare Essent

Wij zijn heel tevreden al 54 jaar.

Nooit geen problemen gehad.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Herman Bouwens , Steenbergen

Reactie van het bedrijf

Super om te lezen dat je al zo lang een tevreden klant bent, dank je wel daarvoor! Groeten, Webcare Essent

Gemakkelijk verlengen van vast contract

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden N.v.t.
De snelheid waarmee dit is geregeld N.v.t.
De wijze waarop het contact is verlopen

Riekus , Gasselte

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je review!

nog geen ervaring

snel en makkelijk geregeld

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

kim , hengelo

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je review en mooie cijfer Kim! Groeten, Webcare Essent

Een zeer betrouwbare energie leverancier

Essent geeft de nieuwe contracten (1 jarig en 3 jarig) op tijd aan

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden N.v.t.
De snelheid waarmee dit is geregeld N.v.t.
De wijze waarop het contact is verlopen N.v.t.

Freddy , Uden

Prima kwaliteit van levering en communicatie.

Een stabiele levering van producten, klantvriendelijke tips en adviezen en aantrekkelijke beloningen.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Julius , ‘s-Hertogenbosch

Reactie van het bedrijf

Heel erg bedankt voor je mooie review en top cijfer! Groeten, Webcare Essent

transparant

goede klantenservice

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Abdessadak , Gouda

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je fijne review! Groeten, Webcare Essent

Prima

Prima geregeld

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Gerco , Eemdijk

Reactie van het bedrijf

Fijn om te lezen Gerco en bedankt voor je positieve review!

Prima

Goed geholpen door de klantenservice over een nieuw contract.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Andre van de Ven , Susteren

Reactie van het bedrijf

Fijn dat contact je bevallen is en dat je de komende jaren bij ons klant blijft. Groetjes, Essent | Webcare

Lekkere warmte en duidelijke info, maar mijn isolatievoordeel van 100,-€ per jaar loop ik mis omdat

Ik ben al lid van Essent sinds 1973 en dus tevreden, maar dat betaalt zich niet uit. Dat wij met onze schamele 6 zonnepanelen die gelijk staan aan ons gebruik alsnog terugleverkosten moeten betalen vind ik niet pluis. Terugleverkosten zouden pas moeten gelden als je meer opwekt dan je gebruikt vind ik.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Anne , Vledderveen

Reactie van het bedrijf

Hoi Anne, Omdat wij in Nederland met zijn allen heel veel terugleveren en vooral op dezelfde momenten maken wij als energieleverancier hier extra kosten voor. Dit geldt voor alle klanten die op dat moment terugleveren en niet alleen de klanten die meer terugleveren dan afnemen. Ik begrijp dat je het liever anders had gezien maar de terugleverkosten zijn in dit geval noodzakelijk. Groetjes, Essent | Webcare

Goed

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Werner , 'Heerenberg

Reactie van het bedrijf

Dank je wel :-)

Altijd duidelijk overzicht, en gemakkelijk dingen aanpassen.

Wordt altijd goed geholpen, en tips over isoleren van je huis.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Jos , Coevorden

Reactie van het bedrijf

Fijn om te lezen dat onze service je goed bevalt Jos. Dank je wel voor het delen! Wij wensen je een heel fijne dag! Groetjes, Essent | Webcare

Mijn contact met de persoon die mij belde van Essent uit over verlenging contract was erg onaardig

Omdat ik al meer dan 10 jaar klant ben bij jullie heb ik mijn contract zelf verlengd. Maar na het belletje wat ik vandaag kreeg om 12.19u en 12.34u wou ik bijna overstappen. De jongeman kwam dwingend over, herhaaldelijk zeggen dat ze nu al zoveel moeite erin gestoken hadden dat hij eigenlijk het nut niet meer zag. Terwijl ik het aanbod van 150 per maand tegen zijn tarieven alleen met mijn wederhelft wou bespreken. Hij zou niet weer bellen. Toen ik op goed vertrouwen ze dat ik dit contract wou moest hij me terug bellen om het dossier te openen. Hij belde twee maal. Intussen bekeek ik mijn huidige aanbod in mijn essent en zag dat de tarieven lager waren dan wat hij me voorstelde. Hij bleef erop hameren dat, omdat het maand bedrag hoger was in mijn online voorstel dat dat het mindere voorstel was. Maar als de tarieven lager zijn dan klopt er toch iets niet. Toen werd hij geirriteerd en het contract ontbonden. Toen ik zei dat ik hoopte dat hij tegen de volgende wat aardiger zou zijn kreeg ik terug dat ik de onaardige was, en niet netjes was etc. Ik heb zijn naam gevraagd, hij zei dat hij Sam heet, zal achternaam achterwege laten uit privacy(netjes he) en dat hij al tien jaar daar werkt. Na dit gesprek was ik flabbergasted. Helemaal Toen ik zag dat hij in het voorstel wat hij me stuurde mijn verbruik een heel stuk lager had gezet. Ja, geen wonder dat mijn maandbedrag dan lager uitvalt. Ik vind het pure misleiding. En heb ik in al die jaren Essent nog nooit meegemaakt. Juist tegenovergestelde. Als iemand hierover contact met mij wil opnemen, graag! Maar op basis van dit contact 1 ster. En mag je blij zijn dat ik gebleven ben. Ik hoop dat dit gesprek terug geluisterd wordt, en dan vooral de eerste van vandaag en de laatste. Zo ga je niet met klanten om.

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Andrea , Oldenzaal

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen Andrea, Wat vervelend om te horen dat je deze ervaring hebt gehad! Het is gek dat je bent gebeld voor een aanbod want wij bellen onze bestaande vaste klanten namelijk niet op voor het doen van een verlengaanbod. Weet je zeker dat het Essent is geweest en/of dat het geen partij is die zich voor heeft gedaan als Essent? We willen dit graag verder voor je uitzoeken zodat we een klacht over dit telefoongesprek aan kunnen maken. Heb je voor ons het telefoonnummer waardoor je bent gebeld? Je mag ons het telefoonnummer, dit met de datum en tijdstip van het telefoontje én de verdere toelichting toesturen via [email protected]. Wij kunnen er dan werk van maken! Dank je wel voor het delen van dit voorval, wij nemen het dan ook uiterst serieus op! Onze excuses voor het ongemak ..en fijn om te horen dat je bij ons blijft! :-) Groetjes, Essent | Webcare

Alles loopt gladjes

Geen problamen. Duidelijke maandelijkse overzichten. Sturingen uiterst zelden.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Geert , DOESBURG

Reactie van het bedrijf

Fijn om te horen Geert. Dank je wel! Groetjes, Essent | Webcare

Betrouwbaar en deskundig

Ook na 10 jaar heb ik wederom weer voor Essent gekozen, dit bedrijf is in mijn ogen betrouwbaar en deskundig.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Ton , 't Veld

Reactie van het bedrijf

Dag Ton, Wat een mooie compliment! Super bedankt hiervoor en het mooie cijfer. Wij waarderen dit enorm! ;) Groetjes, Essent | Klantenservice

Snel en goed geregeld

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Henny , Doornspijk

Reactie van het bedrijf

Dag Henny, Super bedankt voor je mooie review en het mooie cijfer! ;) Groetjes, Essent | Klantenservice

heel goed en duidelijk

heel erg tevreden

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden N.v.t.
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Jopie Tutuarima , arnhem

Reactie van het bedrijf

Heel fijn om te lezen, dank je wel voor de review!

Het ging gemakelijk

Nvt

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Johannes , Made

Reactie van het bedrijf

Super bedankt voor het mooie cijfer! :)

Prima!

Ik woon in het buitenland en verhuis binnenkort naar NL Via de cahtr heeft Wilma (zal wel een fictief persoon zijn) me uitstekend geholpen! Ik raad ESSENT derhalve aan om haar salaris te verhogen! Zulke werknemers ben je zo kwijt! Wilma moet BLIJVEN!

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Nico , Cordes-sur-Ciel

Reactie van het bedrijf

Wat leuk om te lezen dat je zo tevreden bent over het contact met mijn collega. Ik zal de complimenten doorgeven ;) Groetjes, Webcare Essent

Is prima

Essent is goed van af het begin

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Boukje , Oude haske

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je review!

Goed

Geen gezeur, altijd goed

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Frans , Spijkenisse

Reactie van het bedrijf

Wat fijn om te horen Frans! Dankjewel voor je review en het mooie cijfer ;)

Ben zeer tevreden over Essent

Nooit problemen gehad bij Essent en al klant vanaf 1981 Ik wil geen andere energieleverancier

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Jan Caubo , Klimmen

Reactie van het bedrijf

Wauw! Sinds 1981 dat is al een lange tijd! Op naar nog vele jaren samen :)

Nog niet

Van horen zeggen

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden N.v.t.
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Annette Oude Hendrikman , Steenwijk

Reactie van het bedrijf

Super bedankt voor het mooie cijfer! Hopelijk zullen je eigen ervaringen ook een 9+ worden ;)

Bedrijfsgegevens

Willemsplein 4

5211 AK 's- hertogenbosch

06-11649306

[email protected]

www.essent.nl

Over Essent

Essent hecht veel waarde aan uw mening. Het beoordelingssysteem van Klantenvertellen.nl is 100% onafhankelijk. • Uw beoordeling wordt zichtbaar op Klantenvertellen.nl. • Alleen uw voornaam en woonplaats zijn zichtbaar bij een beoordeling. • Uw e-mailadres wordt niet getoond. • Essent kan geen beoordelingen aanpassen of verwijderen. • Essent heeft de mogelijkheid om op beoordelingen te reageren. • Medewerkers van Essent mogen geen beoordelingen plaatsen. • Klantenvertellen kan beoordelingen verwijderen indien: - Beoordeling niet over Essent gaat - Taalgebruik aanstootgevend is - Beoordeling persoonlijke informatie bevat als naam of telefoonnummer

www.essent.nl/

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.

Reviews voor Essent

Filters

Goed

Reactie van het bedrijf

Tevreden

Reactie van het bedrijf

prima

Reactie van het bedrijf

Wij zijn heel tevreden al 54 jaar.

Reactie van het bedrijf

Gemakkelijk verlengen van vast contract

Reactie van het bedrijf

nog geen ervaring

Reactie van het bedrijf

Een zeer betrouwbare energie leverancier

Prima kwaliteit van levering en communicatie.

Reactie van het bedrijf

transparant

Reactie van het bedrijf

Prima

Reactie van het bedrijf

Prima

Reactie van het bedrijf

Lekkere warmte en duidelijke info, maar mijn isolatievoordeel van 100,-€ per jaar loop ik mis omdat

Reactie van het bedrijf

Goed

Reactie van het bedrijf

Altijd duidelijk overzicht, en gemakkelijk dingen aanpassen.

Reactie van het bedrijf

Mijn contact met de persoon die mij belde van Essent uit over verlenging contract was erg onaardig

Reactie van het bedrijf

Alles loopt gladjes

Reactie van het bedrijf

Betrouwbaar en deskundig

Reactie van het bedrijf

Snel en goed geregeld

Reactie van het bedrijf

heel goed en duidelijk

Reactie van het bedrijf

Het ging gemakelijk

Reactie van het bedrijf

Prima!

Reactie van het bedrijf

Is prima

Reactie van het bedrijf

Goed

Reactie van het bedrijf

Ben zeer tevreden over Essent

Reactie van het bedrijf

Nog niet

Reactie van het bedrijf

Bedrijfsgegevens

Over Essent

Klantenvertellen Reviews