Name: Essent
Address: Willemsplein 4, 's- hertogenbosch, 5211 AK
Telephone: 06-11649306
Rating: 8.1

erg goed

weinig problemen gehad

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Sibel , borne

Reactie van het bedrijf

Hallo Sibel, Dank je wel voor je review. Groetjes Mariska. Webcare | Essent.

Altijd betrouwbaar en niet iets onverwachts

Ben al jaren klant bij jullie en ik ben altijd tevreden geweest. Zoals jullie het zeggen, zo is het ook altijd.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Mark , Nijverdal

Reactie van het bedrijf

Hoi Mark, Wat fijn om te horen, bedankt voor je mooie review. Groetjes Mariska. Webcare | Essent.

Benadelen vaste klanten t.o.v. nieuwe klanten

Ik ben meer dan 15 jaar trouwe klant bij Essent en toch, ondanks de zogenaamde loyaliteitskorting, moet ik meer voor stroom en gas betalen dan nieuwe klanten. Mijn loyaliteit wordt dus slechter beloond en gewaardeerd dan klanten die misschien maar voor 1 jaar of max 3 jaar klanten blijven. Het is dus eigenlijk aantrekkelijker om iedere 3 jaar van organisatie te veranderen dan gewaardeerd te worden door Essent. Voor mij een slecht voorbeeld van klantenbinding, ik noem het meer klantenafstoten. Maar goed, tijdens de directievergaderingen viert men feest met het aantal nieuwe klanten en staat men niet stil bij de vertrokken klanten ...

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden N.v.t.
De snelheid waarmee dit is geregeld N.v.t.
De wijze waarop het contact is verlopen N.v.t.

Marjo , Breda

Reactie van het bedrijf

Hallo Marjo, Ik schrik een beetje van je negatieve reactie. Al is het zeker goed dat jouw gevoel kenbaar maakt. Het liefste had ik je even telefonisch gesproken, jammer dat ik je niet heb kunnen bereiken op het telefoonnummer welke bij ons bekend is. Weet dat ik het ben geweest die anoniem belde. Ik ben wel direct gaan kijken naar het contract welk je nu hebt afgesloten. Ik zie dan ook dat je een contract voor 3 jaar vast hebt afgesloten. Als ik jouw tarieven vergelijk met de tarieven op onze website zie ik geen verschil? Je hebt ook een mooie energiekorting gekregen bij jouw contract. Ik begrijp dan ook niet zo goed waar jouw reactie vandaan komt. Mocht je er alsnog vragen over hebben dan mag je altijd contact opnemen met onze klantenservice op telefoonnummer 0900-1550. Of mailen naar [email protected] Groetjes Mariska. Webcare | Essent.

Alles verloopt goed

Goed

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden N.v.t.
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

E.A. Hemme , MUSSELKANAAL

Reactie van het bedrijf

Hallo, Bedankt voor je review. Groetjes mariska. Webcare | Essent

Prima

Heel duidelijk uitgelegd! En blij met de app

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

L , s-Gravenzande

Reactie van het bedrijf

Hallo, Goed om te horen dat je blij bent met de app. Altijd fijn om feedback te krijgen van klanten. Dank je wel voor je review. Groetjes Mariska.

Goede service

Snel contact verlengen Prijzen liggen overal ongeveer hetzelfde

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Raymond , Heerlen

Reactie van het bedrijf

Hallo Raymond, Leuk om te horen dat je het contract hebt verlengt. Bedankt voor je review. Groetjes Mariska. Webcare | Essent.

Veilig en betrouwbaar

Je kunt er oprekenen, geeft rust

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden N.v.t.
De snelheid waarmee dit is geregeld N.v.t.
De wijze waarop het contact is verlopen N.v.t.

T.van der Wal , Joure

Reactie van het bedrijf

Wat leuk om te horen, bedankt voor je review. Groetjes Mariska. Webcare | Essent.

Duidelijk overzicht

Fijn om elke maand (duidelijke) overzichten te krijgen, zodat je goed kunt vergelijken met vorig jaar en de gemiddelde huishoudens. Ook de app is makkelijk en duidelijk. Zeer tevreden klant.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden N.v.t.
De snelheid waarmee dit is geregeld N.v.t.
De wijze waarop het contact is verlopen N.v.t.

Henri , Eexterveen

Reactie van het bedrijf

Hallo Henri, Super bedankt dat je laat weten dat de app naar tevredenheid werkt. Feedback is altijd prettig voor ons zo kunnen we blijven verbeteren en zorgen dat alles zo prettig mogelijk werkt. Groetjes Mariska. Webcare | Essent.

Prima leverancier

Ben al jaren klant en zie geen reden om weg te gaan. Wat ik wel betreur is dat jullie, als energieleverancier(s) ineens geld gaan vragen voor het terugleveren van elektriciteit. Helaas doen meer energiebedrijven dit, terwijl er al zo veel verdiend wordt. Wordt tijd dat energieleveren weer bij Nutsbedrijven komt, maar dit terzijde.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Ron , Ten Boer

Reactie van het bedrijf

Hoi Ron, Dank je wel voor je review. Zeker ook heel goed dat je jouw gevoel/mening over de terugleverkosten kenbaar maakt. Groetjes Mariska. Webcare | Essent.

Altijd perfect en correct

Ben al jaren klant en netjes en correct behandeld ook met 2 keer verhuizen alles goed ga zo door

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Geert , Deventer

Reactie van het bedrijf

Hallo Geert, Bedankt voor je review. Je bent inmiddels wel een ervaren verhuizer denk ik. Groetjes Mariska. Webcare | Essent.

Goed en informatief!

Naar tevredenheid!

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Eef , Leiden

Reactie van het bedrijf

Hoi Eef, Bedankt voor je review. Groetjes Mariska. Webcare \ Essent.

al jaren gebruiker van Essent, naar alle tevredenheid.

vanaf 1980 al gebruiker al heette het toen geen Essent. Nooit een reden gehad om te switchen van leverancier. Ook al was een ander goedkoper. Vertrouwen is een groot goed. Daarom vaste klant.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Harry , Nieuwleusen

Reactie van het bedrijf

Hallo Harry, Zo dat is zeker al een heel lange periode als klant van Essent. Het klopt voorheen was de naam PNEM. Wij waarderen het ook heel erg dat je zo`n trouwe maar vooral ook tevreden klant bent. Dank je wel voor je review. Groetjes Mariska. Webcare | Essent.

Nooit geen problemen

Krijg advies en heb nooit geen problemen

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden N.v.t.
De snelheid waarmee dit is geregeld N.v.t.
De wijze waarop het contact is verlopen N.v.t.

Wha , Veghel

Reactie van het bedrijf

Hoi Wha, Bedankt voor je review. Groetjes Mariska. Webcare | Essent.

Jammer dat de meer teruggeleverde stroom zoveel geld kost per maand.

Wij hebben nu nog geen elektrische auto maar daar wel al rekening mee gehouden voor de toekomst. Nu gaat ons dat dus veel geld kosten. Dat vinden wij niet netjes.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Anja , Helmond

Reactie van het bedrijf

Hallo Anja, Goed dat je via deze review contact opneemt. Weet je dat je met zonnepanelen en terugleverkosten toch voordeliger uit bent dan zonder zonnepanelen? Neem eens een kijkje op onze website daar staat veel uitleg hierover. https://www.essent.nl/zonnepanelen/kosten/terugleverkosten Groetjes Mariska. Webcare | Essent.

die zijn prima

Wij hebben tot nu toe eigelijk nooit geen klachten, ik hoop dat het zo blijft, wij zijn al ongeveer 40 jaar bij jullie aan gesloten

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Co , Zwolle

Reactie van het bedrijf

Hoi Co, Bedankt voor de mooie review. Groetjes Mariska. Webcare | Essent.

Zeer goed

Ben al jaren klant en bevalt mij uitstekend

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden N.v.t.
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen N.v.t.

Henk , Enschede

Reactie van het bedrijf

Hoi Henk, Bedankt voor je review. Groetjes Mariska. Webcare | Essent.

goed

ben tevreden omdat je goed kunt zien wat je verbruikt aan energie en je maandelijkse termijn kunt aanpassen

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Anneke Kromhout , Emmen

Reactie van het bedrijf

Hallo Anneke, Bedankt voor je leuke review. Groetjes Mariska. Webcare | Essent.

Altijd correct.

Wij worden goed geïnformeerd over alles wat er speelt over energie en isoleren

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Daan , Assen

Reactie van het bedrijf

Hallo Daan, Fijn dat je zo tevreden bent met onze communicatie met de klanten. Bedankt voor je mooie review. Groetjes Mariska. Webcare | Essent.

Duidelijk aanbod

Heldere communicatie vanuit Essent

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Paul , Leidschendam

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je review Paul. Groetjes Mariska. Webcare | Essent.

Prima

Zo gemakkelijk als niks mis mee

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Jan , Landgraaf

Reactie van het bedrijf

Hallo Jan, Bedankt voor je review. Groetjes Mariska. Webcare | Essent.

Ik ban de jaren dat ik klant ben bij Essent zeer tevreden!

Top!

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Wout , Geertruidenberg

Reactie van het bedrijf

Leuk om te horen Wout, Bedankt voor je review. Groetjes Mariska. Webcare | Essent.

rustgevend.

Bij onze laatste verlenging was nog sprake van 150euro cadeau voor een vaste klant, dit mis ik nou. Geen gesprek meer om onz weer te werven voor de volgende 3 jaar.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden N.v.t.
De snelheid waarmee dit is geregeld N.v.t.
De wijze waarop het contact is verlopen N.v.t.

Gert , Kerkrade

Reactie van het bedrijf

Hoi Gert, Ik snap dat je dat mist is altijd wel leuk om energiekorting te krijgen. Neem eens contact met ons op tegen het einde van je huidige contract. Dan kunnen we samen kijken wat er dan mogelijk is. Groetjes Mariska. Webcare | Essent.

Niet de goedkoopste maar wel zonder gezeur

Na vergelijken schelen de tarieven maar 1 a 2 cent per kwh of kuub en dat is niet het risico waard van faillissementen van prijsvechters.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden N.v.t.
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Dolf de kort , Den bosch

Reactie van het bedrijf

Hoi Dolf, Bedankt voor je mooie review. Fijn om te horen dat je vertrouwen hebt in Essent. Groetjes Mariska. Webcare | Essent.

Véé te laat met goed verlengingsaanbod

Ik was al overgestapt naar een andere maatschappij, die ik uiteindelijk kon annuleren . ;koste mij wel een boete), omdat u erg laat bent een een goed aanbod voor verlenging. Ik baal daar enórm van. Maar toch maar weer, als trouwe hond, bij u teruggekomen. Doe dat ALSTUBLIEFT niet nog een keer. Daar kan mijn hart niet tegen. Met vriendelijke groeten Menno van Zanten

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Menno van Zanten , Zwolle

Reactie van het bedrijf

Hoi Menno, Wat goed dat je dit doorgeeft aan ons. Wij waarderen het heel erg dat je toch weer terug bent gekomen bij Essent. Weet dat je binnen 2 a 3 maanden voordat je contract afloopt in je account ook al verlengingen kunt inzien. Standaard worden de contracten elke 1e daag van de maand op nieuw berekend, en kunnen deze wijzigen. Soms gebeurd dat ook tussendoor als we opnieuw moeten inkopen als de voorraad op is. Groetjes mariska. Webcare | Essent.

redelijk goed

Redelijk goed

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Geert Thijssen , Herwen

Reactie van het bedrijf

Hallo Geert, Bedankt voor je review. Groetjes Mariska. Webcare | Essent.

Bedrijfsgegevens

Willemsplein 4

5211 AK 's- hertogenbosch

06-11649306

[email protected]

www.essent.nl

Over Essent

Essent hecht veel waarde aan uw mening. Het beoordelingssysteem van Klantenvertellen.nl is 100% onafhankelijk. • Uw beoordeling wordt zichtbaar op Klantenvertellen.nl. • Alleen uw voornaam en woonplaats zijn zichtbaar bij een beoordeling. • Uw e-mailadres wordt niet getoond. • Essent kan geen beoordelingen aanpassen of verwijderen. • Essent heeft de mogelijkheid om op beoordelingen te reageren. • Medewerkers van Essent mogen geen beoordelingen plaatsen. • Klantenvertellen kan beoordelingen verwijderen indien: - Beoordeling niet over Essent gaat - Taalgebruik aanstootgevend is - Beoordeling persoonlijke informatie bevat als naam of telefoonnummer

www.essent.nl/

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.

Reviews voor Essent

Filters

erg goed

Reactie van het bedrijf

Altijd betrouwbaar en niet iets onverwachts

Reactie van het bedrijf

Benadelen vaste klanten t.o.v. nieuwe klanten

Reactie van het bedrijf

Alles verloopt goed

Reactie van het bedrijf

Prima

Reactie van het bedrijf

Goede service

Reactie van het bedrijf

Veilig en betrouwbaar

Reactie van het bedrijf

Duidelijk overzicht

Reactie van het bedrijf

Prima leverancier

Reactie van het bedrijf

Altijd perfect en correct

Reactie van het bedrijf

Goed en informatief!

Reactie van het bedrijf

al jaren gebruiker van Essent, naar alle tevredenheid.

Reactie van het bedrijf

Nooit geen problemen

Reactie van het bedrijf

Jammer dat de meer teruggeleverde stroom zoveel geld kost per maand.

Reactie van het bedrijf

die zijn prima

Reactie van het bedrijf

Zeer goed

Reactie van het bedrijf

goed

Reactie van het bedrijf

Altijd correct.

Reactie van het bedrijf

Duidelijk aanbod

Reactie van het bedrijf

Prima

Reactie van het bedrijf

Ik ban de jaren dat ik klant ben bij Essent zeer tevreden!

Reactie van het bedrijf

rustgevend.

Reactie van het bedrijf

Niet de goedkoopste maar wel zonder gezeur

Reactie van het bedrijf

Véé te laat met goed verlengingsaanbod

Reactie van het bedrijf

redelijk goed

Reactie van het bedrijf

Bedrijfsgegevens

Over Essent

Klantenvertellen Reviews