Name: Essent
Address: Willemsplein 4, 's- hertogenbosch, 5211 AK
Telephone: 06-11649306
Rating: 8.1

Prima

Ben tevreden jullie maken dingen makkelijk duidelijk voor de klant goede uitleg

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Marion Verhoeven , Oss

Reactie van het bedrijf

Dank voor de mooie beoordeling Marion, wordt gewaardeerd!

Waardeloos

Ik bel met een vraag over een modelcontract (hoef je geen terugleverkosten te betalen voor je zonnepanelen) en krijg een grote mond van de medewerker die geen verstand van zaken heeft en zegt dat dit niet kan tegen variabelen tarieven en dat ik het maar zelf moet uitzoeken op de website. Ze willen duidelijk geen modelcontracten afsluiten! Klacht over ingediend en binnen no-time krijg ik een geautomatiseerd antwoord met excuses dat het gesprek niet opgenomen zou zijn en wensen me nog een fijne dag. Hoe waardeloos kun je omgaan met klachten. Ben ook pas 25 jaar klant van Essent! Schandalig dat je niet serieus genomen wordt.

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Marceau Schampers , Helmond

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen Marceau, Dank voor je bericht en mijn welgemeende excuses voor het feit dat je dit gevoel over hebt gehouden. Kun je contact met ons opnemen hierover via één van onze social kanalen Facebook, Instagram of via onze privéchat. Dan kunnen wij hier met je naar kijken. Nogmaals mijn excuses voor bovenstaande gang van zaken. Ik hoor graag van je. Groet, Jo

Goede info

Trouw

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Peggy , Baarle-Nassau

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen Peggy, Dank voor je review en fijn om te horen dat je zo tevreden bent! Groet, Jo

Zeer tevreden meer als 40 jaar klant al

Zeer tevreden meer als 40 jaar klant

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Sophie Houben , Landgraaf

Reactie van het bedrijf

Wat goed om te horen dat je al ruim 40 jaar zo tevreden bent, wat een trouw lidmaatschap zeg! Maak er een mooi weekend van :) Groet, Jo

Duidelijk

Aanbod is duidelijk en overzichtelijk.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Ben Lubbers , Borger

Reactie van het bedrijf

Een 10, een compliment zeg! Fijn om te horen dat je zo tevreden bent Ben, wordt enorm gewaardeerd :) Groet, Jo

Vertrouwd en betrouwbaar

Mijn Essent is helder en duidelijk

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

mark , Valkenburg ad Geul

Reactie van het bedrijf

Fijn om te horen dat je zo tevreden bent Mark, dat doet ons goed. Fijn weekend gewenst!

Altijd goed geweest

Al 50 jaar bij het zelfde bedrijf altijd goed gegaan.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden N.v.t.
De snelheid waarmee dit is geregeld N.v.t.
De wijze waarop het contact is verlopen N.v.t.

Adri , Deventer

Reactie van het bedrijf

Dank voor de beoordeling Adri en dat al ruim 50 jaar, wat een trouw lidmaatschap! Dankjewel voor het jarenlange vertrouwen, wordt enorm gewaardeerd!

Gunstig

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Wil , Arnhem

Reactie van het bedrijf

Dank voor je beoordeling Wil!

Goede service

Altijd goed behandeld

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden N.v.t.
De snelheid waarmee dit is geregeld N.v.t.
De wijze waarop het contact is verlopen N.v.t.

John , Coevorden

Reactie van het bedrijf

Fijn om te horen dat je zo tevreden bent en goed behandeld wordt John, dank voor je woorden! Groet, Jo

Nooit problemen gehad.

Service is goed, nooit problemen gehad. Dus prima.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden N.v.t.
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen N.v.t.

Aafje , Deventer

Reactie van het bedrijf

Dank voor deze mooie review Aafje! Wordt gewaardeerd :)

Heel goed

Goed overzicht in app en vorig jaar ben ik heel goed geholpen bij onze verhuizing met wat er bij komt kijken wat betreft de energie.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Jan , Hardenberg

Reactie van het bedrijf

Wat fijn om te lezen dat je zo tevreden bent Jan, dank voor de moeite die je hebt genomen om ons te beoordelen! Maak er een mooi weekend van :) Groet, Jo

Zeer goed

Het is een goed georganiseerde bedrijf. Bij Essent medewerkers zijn deskundig en behulpzaam. Bij vragen kreeg je snel antwoord, advies en hulp.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Anush , Heerlen

Reactie van het bedrijf

Dank voor je mooie beoordeling en de lieve woorden/complimenten aan mij en mijn collega's, dankjewel hiervoor! Wordt enorm gewaardeerd :)

Tevreden

Al jaren ben ik zeer tevreden over het contact en contract bij Essent

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden N.v.t.
De snelheid waarmee dit is geregeld N.v.t.
De wijze waarop het contact is verlopen N.v.t.

Evelien en Wim Hein , Enschede

Reactie van het bedrijf

Dankjewel voor deze mooie review Evelien en Wim, wordt gewaardeerd. Fijn weekend!

tevreden

Ben altijd klant bij jullie en heb geen klachten

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Ans Breugel , Rosmalen

Reactie van het bedrijf

Dag Ans, dank voor deze mooie beoordeling en fijn om te horen dat je geen klachten hebt. Dat doet ons goed, fijn weekend! Groet, Jo

Heel goed aanbod.

Zeer goede service en klant vriendelijk.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

E.van.Heugten Kornet , Spijkenisse

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor deze mooie review, wordt gewaardeerd!

Goed.

Zou ook een ander naar Essent sturen.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

R.J. Bruinsma , Nieuw-Dordrecht

Reactie van het bedrijf

Dankjewel dat je zo tevreden bent en wat goed om te horen dat je ons aanraad bij andere mensen. Wordt erg gewaardeerd!

Duidelijkheid snelle service

Elke maand overzicht van gebruik. Makkelijk contact via mail

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen N.v.t.

C , Valkenburg

Reactie van het bedrijf

Fijn om te horen dat je zo tevreden bent, dankjewel voor deze review!

simpel kiezen voor je energie voorziening

prettig, makkeljk, geriefelijk verlengen

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

bernard linnartz , Voerendaal

Reactie van het bedrijf

Bedankt Bernard voor deze goede beoordeling. Wordt gewaardeerd!

Duidelijke afspraken en goede service

Op mijn vragen kreeg ik snel een antwoord, zodat ik de goede keuze voor mijn volgende jaarverlenging kon nemen.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Pieter , Leeuwarden

Reactie van het bedrijf

Dank voor de mooie review, wordt gewaardeerd!

Afstraffing als vaste klant die geinvesteerd heeft

Wij hebben in een warmtepomp en zonnepanelen geïnvesteerd en daarvoor worden we nu met een briefje voor afgestraft. 77 Euro per maand terugleveringskosten, zonder enige actie van de zijde van Essent. Nu wel een tijdelijke oplossing gevonden na contactopname door mij maar jullie concurenten zijn op dit gebied veel actiever. Ik ben bereid om bv in een thuisbatterij te investeren maar daar daarbij verwacht ik ook steun en meedenken van Essent. Niet eenvoudig de rekening indienen!

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden N.v.t.
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

laurens mulder , Borne

Reactie van het bedrijf

Dag Laurens, Dank voor je review, jammer om te horen dat je niet geheel tevreden bent. Stuur ons gerust via social een privéberichtje zodat wij met je mee kunnen kijken naar eventuele oplossingen. Groet, Jo

graag

we hebben alltijd Essent gekoezen

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

babak , Hoofddorp

Reactie van het bedrijf

Fijn om te horen dat je altijd voor Essent blijft kiezen. Dat doet ons goed en maakt ons blij!

een duidelijke uitleg gekregen

Vandaag een medewerkster aan de lijn gehad die mij heel duidelijk de voor- en nadelen van een nieuw contract heeft uitgelegd (1 of 3 jaar)

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Rien , Breda

Reactie van het bedrijf

Goed om te lezen dat je zo tevreden bent Rien, wordt gewaardeerd!

Betrouwbare leverancier met aandacht voor de klanten.

Zeer prettig dat informatie ruim op tijd wordt gecommuniceerd.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Maria , Vught

Reactie van het bedrijf

Fijn om te horen dat je zo tevreden bent Maria!

Gemakkelijk en zekerheid

Geen gedoe in de ondoorzichtige wirwar van energie aanbieders. Zekerheid, korting als vaste klant en af en toe zelfs een kadootje. Alles online te regelen met een maandelijks overzicht en een voorstel voor een termijnbedrag. Alleen jammer dat de mogelijkheid niet meer bestaat voor een 3 jarig vast contract. Verder alleen maar complimenten.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Albert , Landgraaf

Reactie van het bedrijf

Fijn om te horen dat je zo tevreden bent Albert, de feedback wordt gewaardeerd! Laten we hopen dat de 3 jarige contracten snel weer mogelijk worden!

Oke

Essent heeft na 35 trouwe klant te zijn nog steeds geen extra voordelen. Je kan af toe een cadeautje krijgen, helaas is het bij ons 1x aangekomen daarna nooit meer. Volgend jaar toch maar eens kijken of het elders goedkoper kan, zonder 'cadeautjes' ;)

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Bonny , Grave

Reactie van het bedrijf

Hi Bonny, Dank voor je review en jammer om te horen dat je ondanks 35 jaar lidmaatschap geen voordelen ziet. Naast de cadeautjes krijg je ook korting op je stroomtarief, wat kan oplopen tot 10%. Wat vreemd dat je de cadeautjes niet altijd ontvangt. Trek hiervoor op tijd aan de bel zodat we dit voor je kunnen uitzoeken. Ik hoor dan graag van je! Groet, Jo

Bedrijfsgegevens

Willemsplein 4

5211 AK 's- hertogenbosch

06-11649306

[email protected]

www.essent.nl

Over Essent

Essent hecht veel waarde aan uw mening. Het beoordelingssysteem van Klantenvertellen.nl is 100% onafhankelijk. • Uw beoordeling wordt zichtbaar op Klantenvertellen.nl. • Alleen uw voornaam en woonplaats zijn zichtbaar bij een beoordeling. • Uw e-mailadres wordt niet getoond. • Essent kan geen beoordelingen aanpassen of verwijderen. • Essent heeft de mogelijkheid om op beoordelingen te reageren. • Medewerkers van Essent mogen geen beoordelingen plaatsen. • Klantenvertellen kan beoordelingen verwijderen indien: - Beoordeling niet over Essent gaat - Taalgebruik aanstootgevend is - Beoordeling persoonlijke informatie bevat als naam of telefoonnummer

www.essent.nl/

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.

Reviews voor Essent

Filters

Prima

Reactie van het bedrijf

Waardeloos

Reactie van het bedrijf

Goede info

Reactie van het bedrijf

Zeer tevreden meer als 40 jaar klant al

Reactie van het bedrijf

Duidelijk

Reactie van het bedrijf

Vertrouwd en betrouwbaar

Reactie van het bedrijf

Altijd goed geweest

Reactie van het bedrijf

Gunstig

Reactie van het bedrijf

Goede service

Reactie van het bedrijf

Nooit problemen gehad.

Reactie van het bedrijf

Heel goed

Reactie van het bedrijf

Zeer goed

Reactie van het bedrijf

Tevreden

Reactie van het bedrijf

tevreden

Reactie van het bedrijf

Heel goed aanbod.

Reactie van het bedrijf

Goed.

Reactie van het bedrijf

Duidelijkheid snelle service

Reactie van het bedrijf

simpel kiezen voor je energie voorziening

Reactie van het bedrijf

Duidelijke afspraken en goede service

Reactie van het bedrijf

Afstraffing als vaste klant die geinvesteerd heeft

Reactie van het bedrijf

graag

Reactie van het bedrijf

een duidelijke uitleg gekregen

Reactie van het bedrijf

Betrouwbare leverancier met aandacht voor de klanten.

Reactie van het bedrijf

Gemakkelijk en zekerheid

Reactie van het bedrijf

Oke

Reactie van het bedrijf

Bedrijfsgegevens

Over Essent

Klantenvertellen Reviews