Name: Essent
Address: Willemsplein 4, 's- hertogenbosch, 5211 AK
Telephone: 06-11649306
Rating: 8.1

Goed

Het wisselen van mijn huidige energieleverancier naar Essent ging gemakkelijk

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

1/27/2025 Peter , Oosterwolde

Reactie van het bedrijf

Super om te horen dat het makkelijk is verlopen en welkom bij Essent! 🩷

jammer dat je geen korting krijgt

Het is wel jammer dat een nieuwe klant tov een vaste klant veel meer korting krijgt. mijn buurvrouw met hetzelfde verbruik krijgt een korting van €320,- en wij 0,0 dat zou moeten veranderen om klanten te behouden. met de isolatie korting die ik krijg als vaste klant (al sinds men EDON heette) kan ik niets, het zou fijn zijn als je die als korting in zou kunnen zetten, aangezien mijn huis geen verduurzaming meer nodig heeft. een vaste klant moet beter verwend worden.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

1/26/2025 Bert Aalders , Leek

Reactie van het bedrijf

Dag Bert, Dank voor je review. Goed dat je dit ook terugkoppelt aan ons, dit nemen we zeker mee. Fijn dat je ons beoordeelt met een mooie 8 en anderzijds ook goed dat je een kritische noot kraakt en je onvrede uitspreekt. Wij zullen dit intern meenemen en bespreken. Laat je het weten wanneer je vragen aan ons zou hebben? Dit kan telefonisch via 0900-1550 of via Facebook via een privéberichtje. Groet, Jo

Prima en zorgeloos

Duidelijke app waarop je alles in één keer duidelijk kunt aflezen. Afgelopen 5 jaar een vast contract gehad en ben hier erg tevreden over.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

1/26/2025 Helmig , Zwolle

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen Helmig, Dank voor deze mooie en heldere review en goed om te horen dat je zo tevreden bent. Dat is voor ons van belang! Groet, Jo

Prima voorstel en ook duidelijk weergegeven

Informatie was volledig en ook duidelijk op de site vermeld.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden N.v.t.
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

1/26/2025 Joop , Alphen aan den Rijn

Reactie van het bedrijf

Dag Joop, Wat mooi om te lezen dat je zo tevreden bent. Het is voor ons van belang dat alles duidelijk en volledig is op onze website. Goed om te horen dat je dit dus ook zo ervaart. Dank voor deze mooie review! Groet, Jo

Good

Goed

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

1/25/2025 Hana , Heino

Reactie van het bedrijf

Hi Heino, Thankyou for this mark, a 10! Very good to hear that you are happy with us! Kind regards, Jo

Helder, overzichtelijk , super tevreden

Super handige site, helder, overzichtelijk, erg tevreden

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

1/24/2025 Ron Reijnen , Nijmegen

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen Ron, Wat fijn om te lezen dat je zo tevreden bent. Overzichtelijk en tevreden, dat doet ons goed om te horen. Dank! Groet, Jo

Zeer goed

Uitstekend

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

1/24/2025 Dimitrios , Sarantakis

Reactie van het bedrijf

Hi Dimitrios, Dank voor deze prachtige review, een 10! Beter kunnen wij de week niet starten. Onze dank is groot! Maak er een mooie week van! Groet, Jo

Niet meer verstand dan wat de computer zegt en zero empathie

Afgelopen jaar is de meter gewisseld, daarop een opgaaf ontvangen van de monteur met de meterstanden van de afgenomen energie en de terug geleverde energie. De stand van de afgenomen energie staat keurig op de afrekening. De terug geleverde energie ontbreekt echter. Telefonisch overleg, mail, meerdere malen alle gegevens opgestuurd. Hierop wordt niet gereageerd, niet gebeld, na ruim 5 maanden een mail (na de zoveelste klacht) dat de meterstanden kloppen en er geen correctie volgt. Op de vraag aan te geven waar de terug geleverde kwh op de afrekening staan wordt niet op ingegaan bij gebrek aan kennis en empathie

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden N.v.t.
De snelheid waarmee dit is geregeld N.v.t.
De wijze waarop het contact is verlopen N.v.t.

1/24/2025 R. van Beek , Noordwijkerhout

Over het algemeen zijn wij tevreden over Essent

Soms even wennen aan de helpdesk, een keertje verwezen naar Enexis die ons weer in een snelle reactie terug verwees naar Essent, maar uiteindelijk komt het allemaal goed.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden N.v.t.
De snelheid waarmee dit is geregeld N.v.t.
De wijze waarop het contact is verlopen N.v.t.

1/24/2025 Frans van Gurp , Mariahout

Reactie van het bedrijf

Hi Frans, Dank voor de review en goed om te horen dat je tevreden bent. Mocht je in de toekomst vragen hebben aan ons, laat het dan gerust weten. Dan kijken wij direct met je mee. Dit kan telefonisch en anders via een van onze social kanalen! Groet en een fijn weekend, Jo

Goed geregeld

Alles gewoon goed geregeld en overzichten zijn heel duidelijk elke maand goed inzicht over mijn gebruik super tevreden

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden N.v.t.
De snelheid waarmee dit is geregeld N.v.t.
De wijze waarop het contact is verlopen N.v.t.

1/23/2025 C tak , Kruisland

Reactie van het bedrijf

Wat fijn om te horen dat alles zo overzichtelijk is! Daar doen we het voor, een super mooie review. Dank! Groet, Jo

duidelijke site en vriendelijke chat

duidelijke site en vriendelijk te woord gestaan. alles snel geregeld

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

1/23/2025 Eric , losser

Reactie van het bedrijf

Hi Eric, Dank voor de mooie review en goed om te horen dat alles duidelijk en snel geregeld is voor je. Top! Maak er een mooi weekend van :) Groet, Jo

Matig

Over de levering en inzicht in verbruik ben ik tevreden. Ik ben een chat gestart via de chatbot met daarna medewerker Victor, omdat ik wilde weten waarom het voorgestelde termijn bedrag van 287 euro zoveel hoger is dan het geschatte maandbedrag van 222 euro. (In het voorgesteld drie-jarige contract dat ik nu heb geaccordeerd). De chat was hopeloos: ik kon geen antwoord krijgen op mijn vraag en de chat werd door Victor ongevraagd beeindigd

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

1/22/2025 Hans Blanjaar , Malden

Reactie van het bedrijf

Hi Hans, Wat vervelend om te horen dat je niet naar tevredenheid bent geholpen. Zou je ons via Facebook een berichtje willen sturen. Vermeld daarin ook je postcode, huisnummer en ter verificatie je geboortedatum. Ik wil je dan graag verder helpen/ je vragen beantwoorden. Ik wens je nog een hele fijne dag toe! :) Groet, Asma/ Team Webcare

Prima leverancier

Klantvriendelijk, betrouwbaar en een goede uitleg over de levering en verkoop van hun product.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

1/22/2025 Ysbrand , Julianadorp

Reactie van het bedrijf

Hi Ysbrand, Dank je wel voor je mooie review! =)

Top

Gewoon top leverancier

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

1/21/2025 Bi , Heerlen

Reactie van het bedrijf

Dat is gewoon top om te horen! Dankjewel voor je prachtige review. 🩷

Geweldig

Omdat mijn vader jullie altijd heeft gehad .en had nooit problemen met jullie

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

1/21/2025 Carla , Hoensbroek

Reactie van het bedrijf

Wat ontzettend leuk dat je jouw vader achterna bent gegaan en daardoor klant bent geworden bij Essent! We gaan er voor zorgen dat jij ook geen problemen ervaart met ons! Dankjewel voor je mooie review en welkom bij Essent! 🩷

simpel aan te melden

duidelijk en snel aan te melden

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

1/21/2025 Aarnink , Hummelo

Reactie van het bedrijf

Dankjewel voor je mooie review. Altijd goed om te horen dat het snel en duidelijk is! Welkom bij Essent! 🩷

TOP

Betrouwbaar!

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

1/21/2025 Martin , Oosterhout

Makkelijk en overzichtelijk

Makkelijk en overzichtelijk over te stappen

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen N.v.t.

1/21/2025 Jan Verhoeven , Boxtel

Reactie van het bedrijf

Dankjewel voor je review Jan. Super om te horen dat het makkelijk en overzichtelijk is. Welkom bij Essent! 🩷

super makkelijk

kon sup[er makkelijk aanmelden

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden N.v.t.
De snelheid waarmee dit is geregeld N.v.t.
De wijze waarop het contact is verlopen N.v.t.

1/21/2025 Sonia Nunes , Vught

Reactie van het bedrijf

Dat is waar wij van houden, dat het makkelijk gaat! 🙌 dankjewel voor je review en de dikke 10! 😍

fijne communicatie met klantenservice

passende en duidelijke toelichting op mijn vraag voor een nieuwe aansluiting van stroom.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

1/21/2025 Tim , Rotterdam

Reactie van het bedrijf

Super fijn om te horen dat de communicatie met de klantenservice fijn is. Dankjewel voor je mooie review Tim! 🙌

beste energy leverancier

de goedkoopste energy leverancier

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

1/21/2025 Nourredine , maastricht

Reactie van het bedrijf

Wat een prachtige review! Dankjewel! 🩷👌

Essent geeft mijn zekerheid in deze onzekere tijden m.b.t. energie.

Door de situatie in de wereld met allerlei oorlogen en een regering in Nederland, die geen constant beleid voeren vind ik het prettig dat ik een contract voor 3 jaar heb kunnen afsluiten. Dat geeft mij zekerheid.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden N.v.t.
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

1/20/2025 Jos , Bergen op Zoom

Reactie van het bedrijf

Het is altijd fijn om zekerheid te hebben voor langere tijd! Dankjewel voor je mooie review! 🩷

tevredend

goeie website alles goed duidelijk op de site

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

1/20/2025 jan , ter apel

Reactie van het bedrijf

Dankjewel voor je mooie review Jan en goed om te horen dat de website duidelijk is! 🩷

Gemakkelijke verlenging van een prima aanbod.

Prima voorstel ontvangen van Essent om mijn aflopende contract te verlengen. Alle voorstellen in alle contracten waren gewoon prima met duidelijke onderbouwing en uitleg. Naar een keuze gemaakt te hebben was het eenvoudig dit te verwerken en aan te gaan voor een nieuwe periode.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

1/19/2025 Theo Creemers , Posterholt

Reactie van het bedrijf

Hartelijk bedankt voor je positieve review! Wat fijn om te lezen dat je bij ons blijft. Groetjes, Mandy | Webcare Essent

Goede informatie

Het heeft goede informatie

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

1/18/2025 Elvis Espindola , Den Haag

Reactie van het bedrijf

Hartelijk bedankt voor het achterlaten van een review. Fijn om te lezen dat we je hebben voorzien van goede informatie. Groetjes, Mandy | Webcare Essent

Bedrijfsgegevens

Willemsplein 4

5211 AK 's- hertogenbosch

06-11649306

webcare@essent.nl

www.essent.nl

Over Essent

Essent hecht veel waarde aan uw mening. Het beoordelingssysteem van Klantenvertellen.nl is 100% onafhankelijk. • Uw beoordeling wordt zichtbaar op Klantenvertellen.nl. • Alleen uw voornaam en woonplaats zijn zichtbaar bij een beoordeling. • Uw e-mailadres wordt niet getoond. • Essent kan geen beoordelingen aanpassen of verwijderen. • Essent heeft de mogelijkheid om op beoordelingen te reageren. • Medewerkers van Essent mogen geen beoordelingen plaatsen. • Klantenvertellen kan beoordelingen verwijderen indien: - Beoordeling niet over Essent gaat - Taalgebruik aanstootgevend is - Beoordeling persoonlijke informatie bevat als naam of telefoonnummer

www.essent.nl/

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.

Reviews voor Essent

Filters

Goed

Reactie van het bedrijf

jammer dat je geen korting krijgt

Reactie van het bedrijf

Prima en zorgeloos

Reactie van het bedrijf

Prima voorstel en ook duidelijk weergegeven

Reactie van het bedrijf

Good

Reactie van het bedrijf

Helder, overzichtelijk , super tevreden

Reactie van het bedrijf

Zeer goed

Reactie van het bedrijf

Niet meer verstand dan wat de computer zegt en zero empathie

Over het algemeen zijn wij tevreden over Essent

Reactie van het bedrijf

Goed geregeld

Reactie van het bedrijf

duidelijke site en vriendelijke chat

Reactie van het bedrijf

Matig

Reactie van het bedrijf

Prima leverancier

Reactie van het bedrijf

Top

Reactie van het bedrijf

Geweldig

Reactie van het bedrijf

simpel aan te melden

Reactie van het bedrijf

TOP

Makkelijk en overzichtelijk

Reactie van het bedrijf

super makkelijk

Reactie van het bedrijf

fijne communicatie met klantenservice

Reactie van het bedrijf

beste energy leverancier

Reactie van het bedrijf

Essent geeft mijn zekerheid in deze onzekere tijden m.b.t. energie.

Reactie van het bedrijf

tevredend

Reactie van het bedrijf

Gemakkelijke verlenging van een prima aanbod.

Reactie van het bedrijf

Goede informatie

Reactie van het bedrijf

Bedrijfsgegevens

Over Essent

Klantenvertellen Reviews