Wij hadden al goede ervaringen, en dat is zeker zo gebleven
Wat begon met een plezierige kennismaking met de adviseur en de mogelijkheden van Eurokozijn eindigde met een prachtig nieuw kozijn voor onze openslaande deuren. Dat dit werd uitgevoerd door zeer capabele en vriendelijke monteurs maakte het geheel af. Ik zal Eurokozijn aan iedereen aanraden. Onze teleurstelling is groot dat voor onze voordeur geen Eurokozijn mogelijk is, vanwege de constructie in hout met onze buren. Zodra we wel weer in zee kunnen met Eurokozijn, doen we dat direct. Ga zo door!
Prettig dat de planning en afspraken goed werden nagekomen!
Goede voorlichting en zakelijke adequate procedure en afhandeling. Alles op tijd en conform afspraken.
Alles heel netjes gedaan.monteurs waren zeer vriendelijk.enige minpunt is dat wij de verkeerde bedieningstangen hebben gekregen.die passen namelijlk niet tussen rooster en kozijn.zij zijn te breed.
Adviseur keurig, offerte snel en duidelijk, alles volgens afspraak, super tevreden!
Prima dik tevreden
zeer netjes gewerkt. Goed meegedacht. Ik zou zo ver bij jullie bestellen. Behalve de prijs blijft een punt waardoor wij nu niet verder door pakken met andere deuren inhuis.
Prima geholpen, goede kwaliteit, er werd netjes gewerkt en zou dit bedrijf zeker aanraden bij anderen
Eurokozijn heeft zowel bij ons thuis als bij het huis van mijn zoon en schoondochter de kozijnen en deuren vervangen. Wij zijn zeer tevreden met het eindresultaat.
Van kennis eurokozijn door verwezen. Alkes klopt met de verwachting. Nette offerte, prima produkt- prijs verhouding. Blij met het resultaat.
De ervaring was goed, doelgericht en vriendelijk. Ik vind alleen het kiepsysteem van de kozijnen erg zwak voelen, heb het idee dat dat bij andere kozijnen steviger is. Voelt tamelijk braakgevoelig...
Geachte mevrouw Smits, Hartelijk dank voor uw feedback! Dit nemen we zeker mee zodat we onze klanten nog beter kunnen bedienen. Wat betreft het hang- en sluitwerk van uw draaikiepramen, dit voldoet aan de het politiekeurmerk. Het materiaal is dus van erg goede kwaliteit, u hoeft zich daar geen zorgen over te maken. Mocht u nog vragen hierover hebben dan kunt u altijd contact met ons opnemen.
Contact met backoffice moeizaam. Duurt te lang voor je een reactie krijgt op je mail
Mike van Dort onze adviseur had een duidelijk en eerlijk verhaal. zeer prettig in de omgang. Goed bereikbaar. Was duidelijk trots op dit bedrijf. Nick, Thomas en Zoltan hebben onze raamkozijnen en schuifpui geplaatst. Ze hebben meegedacht over de bouwtechnische problemen die ze tegenkwamen en hebben deze zeer netjes overwonnen. Het resultaat is geweldig we zijn zo trots! Deze mammen zijn ook gezellig,beleefd, en bovenal zeer bekwaam in hun werk!
Een van de slechtse bedrijven die ik ooit heb ingeschakeld. Had een adviseur, welke mij verkeerd had beraden. De opmeter heeft alles verkeerd gemeten. Hierdoor alles schreef en strak gemonteerd. In de woning veel zaken beschadigd. Dit bij de eind inspectie aangegeven dat ik hier niet mee akkoord ga. Inmiddels maanden later. Niks meer van het bedrijf vernomen. Op e-mails wordt niet gereageerd. Terugbel verzoeken wordt niet gedaan. Echt een teleurstelling. Vele duizenden euro’s kwijt.
Geachte Ka Pe, Ik heb het onderzocht en we hebben nergens een melding ontvangen die overeenkomt met hetgeen wat u nu beschrijft. Uw contactgegevens zijn ook niet bij ons bekend. Zou u uw gegevens waarmee u bij ons bekend bent inclusief projectnummer willen mailen naar [email protected]? Dan kunnen wij dit oppakken. Bij voorbaat hartelijk dank. Met vriendelijke groet, Eurokozijn
De monteurs zijn goede vakmensen. Vriendelijk en beleefd. Alle lof voor Kenny.
Goed kontakten met eurokozijn, de monteurs gaven suggesties en dachten mee en na de oplevering was alles opgeruimd en schoon. Wij hebben hier weer een geweldige ervaring mee opgedaan
Eurokozijn heeft een machtig marketing tool middels mogelijkheid bezoek aan fabriek EN los van een slordig incident van een beginnende monteur heeft Eurokozijn vakmensen in huis die mijn kozijnen/voorpui geplaatst hebben. Ook het meedenken en overleg met mij als klant werd goed ervaren. Voor de interne administratie/kontakten bij Eurokozijn heb ik geen goed woord over. SLECHT. Totaal niet klantbewust en ook nog eens de monteurs slecht geinformeerd of zonder de juiste spullen op pad sturen. Zeer slecht voor de naam van Eurokozijn. Op mijn verzoek om met de direkteur constructief hierover te spreken en alles uit te leggen werd nooit gereageerd. Een gemiste kans waardoor ik nu mijn reactie plaats. Ik ben tevreden over het eindresultaat van de voorpui maar zeer ontevreden over de administratie (het interne proces).
RUK Kozijn is te kort gemeten Montage zet de bovenzijde vast en werkt vervolgens de bodem af waardoor er nu een drempel van 10 cm is tov de garagevloer
Service en levering van de kozijnen is over het algemeen voldoende. Echter wanneer zaken verkeerd gaan (zoals ontbreken roosters) zijn zij minder dienstverlenend dan wat zij zeggen. Telefonisch wisten de medewerkers van niets en konden en mogen zij inhoudelijk geen vragen beantwoorden. Ik was gedwongen om maanden lang (!) heen en weer te mailen. Ze kwamen met een oplossing wat voor mijn gevoel niet juist en eerlijk was. Uiteindelijk is het nooit opgelost, omdat wij niet tot een overeenstemming kwamen. Het heeft voor veel frustratie gezorgd en ik kom niet meer terug naar Eurokozijn.
Beste mevrouw, Wat jammer dat u niet meer naar ons terug komt. Zoals wij eerder meerdere malen hebben uitgelegd hebben de roosters nooit in de offerte gezeten waar u voor had getekend. Er is ook nooit geld in rekening gebracht voor roosters. De getekende overeenkomst is uiteindelijk hetgeen wat er geleverd gaat worden. Wij leveren geen andere producten dan waarvoor is getekend door onze klanten.
Vier ramen en een deur waren binnen een dag geplaatst door een ploeg van vijf man sterk. Wat een perfecte afwerking! Zelfs het behang had geen schrammetje. Alles werd keurig opgeruimd. Omdat we zelf al wat stucloper hadden neergelegd, was alles 's middags al weer schoon. Het is nu merkbaar warmer in huis.
Zeer tevreden, alleen jammer dat het niet goed was afgewerkt. Maar de service is prima!! En alles is prima opgelost! Mochten wij in de toekomst weer een kozijn nodig hebben, dan gaan we zeker voor Eurokozijn.
doordat ik een vinkie vergeten was (dat mij niet was verteld kreeg ik verkeert glas inde badkamer en dat koste me 102 euro extra. ook de adviseur heeft dat niet aangegeven.er zijn plannen om meer te doen maar dan neem ik toch een andet bedrijf
Was niet de goedkoopste maar kwam prettig over. Dit was voor de reden om voor Eurokozijn te kiezen
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
