Prettig contact met de verkoper gehad van Belisol Gouda, deze bleef ook goed bereikbaar nadat we onze handtekening hadden gezet en we vragen hadden over verschillende zaken op een later moment. Monteurs van Belisol zijn vriendelijk en professioneel. Ze werkten snel en wisten wat ze moesten doen. Heel blij met het eindresultaat en ziet er goed uit. Kortom, erg tevreden met het proces van A tot Y. Enige minpunt is het feit dat je achteraf opnieuw garantie moet aanvragen voor een extra 10 jaar garantie, welke in mijn beleving gewoon in de offerte stond. Je moet de aankoopofferte als bijlage toevoegen en het is gewoon gedoe achteraf wat hele makkelijk verholpen kan worden door dit duidelijker te benoemen in de offerte dat dit erbij hoort. Belisol heeft immers al mijn gegevens gewoon in het systeem staan.
Hoi Danielle, Dank je wel voor deze mooie beoordeling. Het stukje ivm de verlengde garantie aanvraag wordt inderdaad spoedig aangepast. Mvg, Belisol Gouda
Goede communicatie, vaklui, snel en nauwkeurig en uiteindelijk een prachtig eindresultaat geleverd.. zeer tevreden
Hi Michael, Fijn om te horen! Dank je wel nogmaals. Mvg, Belisol Leiden
Eindelijk werd op 9 september mijn voordeur geplaatst. De monteurs waren heel vriendelijk en vakkundig. Mijn gang ziet er zoveel beter uit met deze mooie voordeur. Ik heb nu veel meer lichtval zodat de gang er ruimer uitziet. En ook aan de buitenkant maakt het mijn huis mooier. Ik wil de monteurs bedanken voor hun prachtig stukje vakmanschap.
Hoi Wilma, Dat is graag gedaan! Jij nogmaals bedankt voor het vertrouwen in onze diensten en deze mooie beoordeling. Mvg, Belisol Leiden
Sinds de review is er contact geweest tussen ons en Belisol. Het raam van de keuken wordt meegenomen in de kleur wit, hier staat een kleine bedrag tegenover maar we zijn er content mee. Fijn dat het opgelost is 16/17september 24 zijn onze nieuwe achterpui, zijraam en schuurdeur geplaatst. Pui en zijraam zoals afgesproken. Voorkant van ons huis is al helemaal kunststof, behalve de schuurdeur dus afgesproken dat de deur t zelfde zou worden, in de kleur ral 9001. Althans daar ga je van uit als de adviseur de kleur ziet, je nogmaals verteld dat het dezelfde kleur moet zijn en dat de binnenkant net als de rest wit mag zijn. Helaas voor ons, had de adviseur dat nou net niet helemaal begrepen, dus ook de buitenkant van de schuurdeur is wit. Laat nu de voordeur ernaast zitten, dus dat is geen gezicht. Nu hadden wij later toch doorgeven dat we de voordeur ook wilden laten vervangen, daar wordt de middenplaat van de voordeur antraciet omdat achter alles antraciet is. Meteen gevraagd of dan de middenplaat van de schuurdeur ook antraciet kan worden, dit zouden we nog horen. Hier div malen over gebeld, gemaild, geen antwoord, ook niet op onze vraag of we een hor voor de achterpui erbij konden bestellen en of de sleutels van de deuren dezelfde konden zijn. Dit overigens ook aan de adviseur gevraagd, zou ie op terug komen.....NOT Nu zitten we met een witte schuurdeur, de voordeur staat nu on hold want die blijkt ook wit te zijn. Langs het bedrijf geweest, moet op te lossen zijn zeiden ze daar....maar ook hier een NOT Adviseur heeft gemaild, zegt dat wit buiten de afspraak was...nou denk het niet want het ziet er niet uit. Nogmaals gebeld, adviseur zou ons terug bellen , u snapt m vast wel ....NOT Er wordt niet gereageerd op mails die je stuurt met vragen, dit wordt niet opgelost... Terwijl de monteurs echt toppers waren, dus aan hun ligt t niet... Ook de mensen in de showroom waren echt meegaand...maar konden ons geen oplossing bieden, dat moet de adviseur doen.
Beste, Naar aanleiding van uw review hebben wij inmiddels opnieuw contact gehad om de vermeldde zaken aan te pakken. We zorgen alvast dat dit naar tevredenheid wordt opgelost zoals het hoort. Mvg, Belisol Drechtsteden
Originele beoordeling
16/17 september 24 zijn onze nieuwe achterpui, zijraam en schuurdeur geplaatst. Pui en zijraam zoals afgesproken. Voorkant van ons huis is al helemaal kunststof, behalve de schuurdeur dus afgesproken dat de deur t zelfde zou worden, in de kleur ral 9001. Althans daar ga je van uit als de adviseur de kleur ziet, je nogmaals verteld dat het dezelfde kleur moet zijn en dat de binnenkant net als de rest wit mag zijn. Helaas voor ons, had de adviseur dat nou net niet helemaal begrepen, dus ook de buitenkant van de schuurdeur is wit. Laat nu de voordeur ernaast zitten, dus dat is geen gezicht. Nu hadden wij later toch doorgeven dat we de voordeur ook wilden laten vervangen, daar wordt de middenplaat van de voordeur antraciet omdat achter alles antraciet is. Meteen gevraagd of dan de middenplaat van de schuurdeur ook antraciet kan worden, dit zouden we nog horen. Hier div malen over gebeld, gemaild, geen antwoord, ook niet op onze vraag of we een hor voor de achterpui erbij konden bestellen en of de sleutels van de deuren dezelfde konden zijn. Dit overigens ook aan de adviseur gevraagd, zou ie op terug komen.....NOT Nu zitten we met een witte schuurdeur, de voordeur staat nu on hold want die blijkt ook wit te zijn. Langs het bedrijf geweest, moet op te lossen zijn zeiden ze daar....maar ook hier een NOT Adviseur heeft gemaild, zegt dat wit buiten de afspraak was...nou denk het niet want het ziet er niet uit. Nogmaals gebeld, adviseur zou ons terug bellen , u snapt m vast wel ....NOT Er wordt niet gereageerd op mails die je stuurt met vragen. Dit wordt niet opgelost... Terwijl de monteurs echt toppers waren, dus aan hun ligt t niet... Ook de mensen in de showroom waren echt meegaand...maar konden ons geen oplossing bieden, dat moet de adviseur doen. Dus geen voordeur daar. Die haal ik wel ergens anders
Beste, Naar aanleiding van uw review hebben wij inmiddels opnieuw contact gehad om de vermeldde zaken aan te pakken. We zorgen alvast dat dit naar tevredenheid wordt opgelost zoals het hoort. Mvg, Belisol Drechtsteden
Deskundig advies waarbij echt geluisterd wordt naar de wensen van de klant en meegedacht wordt over de juiste uitvoering en inpassing in de woning. De informatievoorziening tijdens de bestelling was top en de kosten werden helder uiteengezet. Goede inplanning van het werk, en montage door een heel vakkundig team. Ondanks de omvang van de klus, was de montage binnen de geplande tijd af en werd alles keurig afgewerkt en schoon achtergelaten. Wij zijn heel tevreden over het resultaat!
Hi Michiel, Top, fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen. Dank je wel voor het vertrouwen in onze diensten. Mvg, Belisol Leiden
Hoewel wij de kosten aanvankelijk aan de hoge kant vonden zijn wij achteraf heel tevreden met het resultaat. Wij hebben ons keukenraam laten vervangen en maakten ons vooraf zorgen over eventuele beschadigingen aan buitenisolatie en tegelwerk binnen. Maar het raam is zonder problemen geplaatst en er is geen enkele schade.
Hoi Jan, Mooi om te horen dat alles vlot en naar wens is verlopen, dank je wel voor het vertrouwen nogmaals en deze mooie beoordeling. Mvg, Belisol Leiden #liefdevoorhetvak
We moesten er even opwachten, maar dat wisten we van te voren. Tijdens het bestellen in de showroom zijn we op een prettige en niet dwingende manier geholpen. Ook het thuis inmeten ging vlot en prettig. De 2 heren die het raam kwamen plaatsen waren netjes, vakkundig en vriendelijk. Van te voren ook nog gekeken of het raam in juiste kleurstelling was, omdat er heel even verwarring was. Maar na het controleren van de papieren was het allemaal dik in orde. Ze hebben zeer netjes gewerkt, en ook het opruimen van alle stof en andere troep werd vakkundig op geruimd. Kortom, heel erg blij met resultaat en hoe het allemaal is gegaan!
Hoi Laura, Dank je wel voor deze geweldige review en mooie 10 op 10! Mvg, Belisol Leiden
Vriendelijke monteurs. Ze hebben netjes, snel en vakkundig gewerkt. De levertijd is wel lang maar nu de schuifpui erin zit zijn we blij met het resultaat.
Hi Theo, Fijn te horen dat jullie tevreden zijn met het resultaat, daar doen we het voor! Mvg, Belisol Den Haag
In de zomer van 2023 hebben wij bij Belisol Leiden kozijnen uitgezocht voor ons nieuwe huis. Afgelopen juni zijn de kozijnen geplaatst. Hoewel het wat langer duurde voordat de kozijnen geleverd en gemonteerd werden, zijn wij heel tevreden over hoe het proces is verlopen. Tijdens de werkzaamheden werden de vloeren netjes afgedekt met goede stucloper en de mannen hebben erg netjes gewerkt. De afwerking van de kozijnen is nog mooier dan we hadden verwacht. Helaas waren twee onderdelen voor de kiepstand van twee ramen niet meegeleverd en was er een hor kapot gegaan, deze moesten later dus nog worden geleverd en gemonteerd. Helaas duurde dit wat langer doordat het gedurende de zomervakantie was. Maar, alles is netjes opgelost.
Dank je wel, Alissa! Mvg, Belisol Leiden
We zijn ontzettend tevreden met de vervanging van onze kozijnen door Belisol Leiden. Vanaf het eerste contact kregen we zeer professioneel advies, waardoor we de beste keuze konden maken voor onze woning. De verschillende betaalmogelijkheden gaven ons veel flexibiliteit, wat ook erg fijn was. Wat Belisol echt onderscheidt, is het gebruik van eigen monteurs. Dit geeft veel vertrouwen, en terecht! Ze werkten heel netjes en waren enorm respectvol in ons huis. De afwerking was perfect – onze nieuwe kunststof kozijnen zien er fantastisch uit! Ook na de installatie werden we uitstekend geholpen. We kregen duidelijke uitleg over het onderhoud en schoonmaak van de kozijnen, zodat we er nog jaren van kunnen genieten. Kortom, Belisol Leiden levert niet alleen topkwaliteit, maar biedt ook geweldige service van begin tot eind. Absoluut een aanrader!
Hoi Anja, Dank je wel voor het vertrouwen in Belisol Leiden en deze mooie beoordeling. Mvg Team Belisol
Prima service, redelijke prijzen, hele goede kwaliteit. Komen afspraken 100% na en hebben uitstekende monteurs. Ondanks de grote werkzaamheden. was het een zeer aangename klus. Alles keurig netjes achtergelaten en nog tips meegegeven voor vertrek. Was de 2e keer dat Belisol Leiden bij ons kozijnen en puien hebben geplaatst en we zijn niet teleurgesteld. We moeten nog een gedeelte van de kozijnen vervangen en we weten al wie dat gaan doen!!
Top Johan, zo horen we het graag :-) Dank je wel nogmaals voor het vertrouwen in onze diensten. Mvg, Belisol Leiden
Prima geholpen bij de informatie en de aankoop van onze aluminium pui door Ronsld in Leiden. Het plaatsen werd door zeer vriendelijke werknemers gedaan, helaas was er 1 ruit stuk bij het plaatsen. Maar na 6 weken werd die ivm vakantietijd vervangen door wederom vriendelijke werknemers en ook 1 slot dat bijna niet op slot te krijgen was werd prima opgelost. Heb helaas 1 punt waar ik zeker niet over te spreken ben. Bij het opmeten had Rob mij verteld dat er bij de levering een stokje bij zou zitten om het ventilatierooster te kunnen bedienen. De heren die de pui kwamen plaatsen vertelde mij ook dat ze het stokje vergeten waren maar dat die met het vervangen van de ruit mee geleverd zou worden. Na de bevestiging dat de ruit zou eerden vervangen heb ik nog even gebeld of dat ze het stokje ook mee zouden brengen. De dame van de receptie in Leiden stond mij erg onpersoonlijk te woord. Ze vertelde mij na uitleg kortaf dat er geen stokje bij een aluminium pui zit. Nadat ik had uitgelegd dat zowel Rob als de werknemers van het plaatsen van de pui mij beide hebben gezegd dat er een stokje voor het ventilatierooster bij geleverd zou worden werd ze nog korter in haar bewoording dat dit niet klopt. Was echt niet blij met dit gesprek en de behandeling van deze dame, zit me eigenlijk nog steeds een beetje dwars, we praten niet over een paar euro en een beetje klantvriendelijkheid is dan wel op zijn plaats lijkt mij. Deze dame mogen jullie wel even op de klantvriendelijkheid wijzen. Uiteindelijk is het gelukkig goed gekomen want de vriendelijke heren die de ruit kwamen vervangen hadden gelukkig een stokje bij zich. Ben verder super tevreden over Belisol en zou her iedereen aanraden.
Dank je wel, Carl. We nemen je feedback zeker mee om onze dienstverlening nog te verbeteren. Mvg, Belisol Leiden
Na 9 maanden wachten is hij er dan eindelijk,de nieuwe voordeur! Op 26 aug.kwamen 2 monteurs de klus klaren.Dit deden ze heel bekwaam en wij zij er dan ook heel tevreden mee!Weinig rommel en ze namen al het oude spul mee. Wij zijn over de deur erg tevreden,maar de wachttijd werd ons pas verteld na de offerte getekend te hebben ik er om vroeg. Nu alles klaar is,zijn wegblijven.
Dank je wel voor de mooie beoordeling. Mvg Belisol Leiden
Van begin tot eind uitstekend verlopen, communicatie was goed en schitterend eindresultaat! Ook de montage ging zeer voorspoedig, zeer ervaren en kundige monteurs, maar ook leuke gasten! Nadeel was de lange productietijd van een jaar (in ons geval) en het feit dat er niets met evt. electra gedaan wordt. Goed overleg en voorbereiding hierover is gewenst. Ook geen voordeurluifels beschikbaar, maar in overleg wel te monteren. Alles heel netjes en strak!
Hoi Pim, Top, fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen. Dank je wel voor het vertrouwen nogmaals. Mvg, Belisol Haarlem
Via onze buren bij Belisol Gouda/Reeuwijk terecht gekomen voor kozijnen en een nieuwe voordeur. Showroom in Reeuwijk bezocht om alle soorten en maten te bekijken. Vertegenwoordiger was erg behulpzaam. Binnen zes maanden konden de kozijnen en voordeur worden geplaatst. Medewerkers van Belisol werken netjes en na afloop ruimen ze alle rommel op. Door transport was in het kozijn vd voordeur een klein deukje te zien. Door een andere medewerker werd dit op een andere dag weggewerkt. Niets meer van te zien! Echt top. In 1 vd ramen zat een vlekje en ook deze raam werd vakkundig vervangen. Wij hoefden niets te regelen alles werd netjes en snel door Belisol geregeld! Service is uitstekend. Ramen/voordeur zijn trouwens erg mooi geworden.
Hi Halima, Dank je wel voor deze mooie aanbeveling! Mvg, Belisol Gouda
Doen wat ze beloven leveren vakwerk af met vriendelijke en vakbekwame monteurs
Dank je wel, Piet! Onze toppers werken dan ook met 'Liefde voor het vak!'. Vriendelijke groeten, Belisol Gouda
Geleverde kozijn ziet er goed uit. Netjes afgewerkt en de werkplek keurig netjes achtergelaten.
Dank je wel voor deze mooie beoordeling! Mvg, Belisol
Helaas na wat strubelingen waar wij van beide kanten niets aan konden doen heeft Belisol de problemen voor mij heel goed en klantvriendelijk opgelost. Vooral de nazorg en garantie is dus heel goed. Ik ben daar heel blij mee en raad dit bedrijf daarom zeker aan.
Dank je wel! fijn om te horen. Mvg, Belisol Assen
Originele beoordeling
Ik vind dit een zeer slechte en onbetrouwbare organisatie. Na heel lang te hebben gewacht op de nieuwe kozijnenen is van alles mis gegaan. Blijdschap is compleet omgeslagen in zware teleurstelling. Fouten die door hun zijn gemaakt bij het opmeten en plaatsen van kozijnen worden niet hersteld of opgelost. Het zou mijn eigen schuld zijn dat het fout is gegaan... dat had ik toch kunnen begrijpen. Dat de ramen bijvoorbeeld plots aan de andere kant zijn geplaatst terwijl dit nooit is aangegeven. Of de achterdeur die naar binnen draait? Had je toch wel kunnen zien? Ook al heb je dit nooit aangegeven. Verrassing! Blijkbaar schakel je een onkundig bedrijf in moet je het zelf beter weten... Afspraken worden verder niet nagekomen. In de tussentijd zit ik in de ellende af te wachten op een oplossing met half afgewerkte en verkeerd geplaatse kozijnen. Met mogelijk kans op nog meer schade. Ondanks fouten door het bedrijf zelf gemaakt moet ik maar meer gaan betalen voor het herstellen van de gemaakte fouten door het bedrijf zelf. Zodra je de opdracht hebt gegeven en hebt betaald, eindigt de zogenaamde klantvriendelijkheid en zoek je het maar uit als het fout gaat.
Wij hebben via Belisol alle kozijnen en ramen aan de achterzijde laten vervangen. Het was een grote, spannende klus maar Belisol heeft ons hier doorheen geloosd. Vanaf de intake tot de plaatsing vriendelijk, deskundig contact. Het is prachtig geworden, netjes afgewerkt ook. Ik ben heel tevreden!
Dag Astrid, Dank je wel voor deze 10 op 10! Mooie aanbeveling. Mvg Belisol Utrecht
monteurs: vriendelijk, bekwaam, hardwerkend (hebben knoerdhard gewerkt) Alles netjes afgewerkt.
Hoi Jenny, Top, dank je wel voor de mooie woorden en uitstekende aanbeveling over ons geleverde werk! Mvg, Belisol Utrecht #liefdevoorhetvak
Fijn gesprek met diverse adviezen en uitleg. Duidelijkheid over levertijden en betalingen. Keurig op de hoogte gehouden over productie van de kozijnen en levertijden. Vriendelijke monteurs en perfect geplaatst en afgewerkt. Wij zij erg blij met onze door Belisol gemaakte en geplaatste kozijnen
Hi, Dank je wel voor deze uitstekende beoordeling, doet ons enorm plezier te horen dat alles naar wens is verlopen. Veel plezier alvast met jullie nieuwe Belisol kozijnen ;-) Mvg, Belisol Haarlem #liefdevoorhetvak
We hebben nu voor de derde keer kozijnen laten vervangen door Belisol en elke keer naar goede tevredenheid. In de showroom wordt goed meegedacht en niet klakkeloos vanuit gegaan om de kozijnen één op één te vervangen. Deze keer was bij de montage nog niet alles in orde maar dit werd met een snelle service afspraak goed opgepakt. Helaas moet je wel geduld hebben want de levertijden zijn behoorlijk lang.
Vanaf het eerste gesprek in de showroom tot het plaatsen, zijn wij zeer klantvriendelijk te woord gestaan. Zeer tevreden over onze prachtige nieuwe kunststof voordeur en 2 nieuwe kozijnen
TOP beoordeling:-) Dank je wel hiervoor, fijn dat alles vlot en naar wens is verlopen. Veel plezier met jullie nieuwe Belisol voordeur. Mvg, Belisol Utrecht #liefdevoorhetvak
Spannend was de klus voor ons maar niet voor de vakmensen van Belisol. Passen, meten en de klus klaren.
Hoi Alie, Fijn om te horen, dank je wel nogmaals voor het vertrouwen in onze diensten en deze mooie beoordeling! Mvg, Belisol Haarlem #liefdevoorhetvak
Prettige vakmannen bij Belisol echter het duurde 6 bezoeken voordat alles naar tevredenheid was afgerond.
Dag Margot, Dank je wel voor je eerlijke beoordeling. We nemen je feedback zeker mee om onze diensten te verbeteren. In sommige gevallen zijn we ook afhankelijk van de levertijden van onze leveranciers, echter nemen we altijd onze verantwoordelijkheid om alles netjes af te werken. Mvg, Belisol Gouda
Luikersteenweg 254
B-4500 Hasselt
"Belisol kozijnen en deuren, opgericht in 1977, telt meer dan 80 showrooms en ruim 1.000 medewerkers in België, Nederland en Frankrijk. Belisol is een op-en-top Belgisch familiebedrijf dat inzet op service, kwaliteit en innovatie."
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.