Reviews voor Belisol Kozijnen en Deuren

Goede kwaliteit

Duidelijk offerte-traject. Er werden 2 dagen ingepland voor installatie. Uiteindelijk alles in 1 dag met 4 vakmannen geplaatst! Vakwerk! Oude ramen en alle afval keurig meegenomen en de werkplekken schoon achtergelaten. Na installatie nog even contact geweest of alles in orde was. Een klein probleem vervolgens snel en vakkundig opgelost. Top!

Tijdens de "projectopname" door "de verkoper" was ik zéér verrast over de kennis en ervaring van de persoon die bij mij op bezoek kwam. Direct antwoord op alle vragen, tips en advies en we konden zelfs nog iets met de prijs doen. Ook in het traject er naar toe zéér goede service, o.a. 1x op mijn eigen initiatief in het verzetten van de uitvoerdatum, snelle reactie op vragen via de e-mail. Op de dag van de uitvoer zéér kundige monteurs die zéér netjes waren, goed de NL-spreken (is niet meer zo vanzelfsprekend tegenwoordig), netjes werkten, alles netjes opruimde en zéér kundig en duidelijk uitleg hebben gegeven m.b.v. tips voor onderhoud.

alle kozijnen; achterpui en voordeur laten vervangen door Belisol Haarlem. De levering kostte meer tijd dan ik vooraf verwacht had, maar dit werd mij tijdens het verkoopgesprek al duidelijk gemaakt. Vriendelijke monteurs en de "puntjes" waar ik melding van maakte na oplevering werden keurig verholpen.

Echt top! Mooi materiaal. En professionele vakkundige monteurs die ook nog eens plezier in hun werk hebben!

we hebben nu al verschillende ramen, schuifpuien en voordeur laten vervangen. Geweldig team daar ook de dames achter de telefoon altijd staan ze klaar om iets gelijk op te lossen Ennneee Gilles = GV geweldige vakman

Duidelijke afspraken over wat wanneer, snelle verbouwing -zelfs tijdens storm- en zeer nette afwerking.

Tot de dag van vandaag enorm blij met onze keuze voor Belisol. Vanaf het eerste moment kreeg ik het gevoel dat we met een professioneel en betrouwbaar bedrijf te maken hadden. Bij de verkoper Robin Verseput kreeg ik gelijk de indruk dat hij goed meedacht, wist waar hij het over had en hij ook de tijd voor je nam zonder veel druk te leggen om maar "snel" iets te verkopen. Na het tekenen van de offerte was de communicatie duidelijk en kwamen ze hun afspraken m.b.t. levertijd precies na. Het plaatsen van de kozijnen werd ook gedaan door zeer vriendelijk maar ook deskundig personeel! Kortom wij zijn echt enorm tevreden met de gehele service van A tot Z en met het resultaat!

Ik heb nieuwe kozijnen besteld via Belisol Gouda en ben zeer tevreden. De levertijd was door de omstandigheden langer dan wat ik zou willen, maar dat is nu overal zo. Na montage merkte ik dat sommige kleine dingen beter hadden gekund en toe ik dat aangaf werden de monteurs teruggestuurd om alles zo goed mogelijk te fixen. Het zijn niet de goedkoopste kozijnen, maar wel heel mooi.

Mooie schuifpui professioneel geïnstalleerd en heel netjes afgewerkt door de monteurs. Ook de aftersales was goed in het herstellen van een foutje eerder in het proces.

Plaatsen en monteren van nieuw kozijn werd netjes uitgevoerd.

Maandag 28 maart bij Belisol Alblasserdam langsgegaan. Na ongeveer 10 minuten in een lege zaak rond gelopen te hebben was nog steeds niemand te horen of te zien. Mijn man is toen de trap op gelopen om te kijken of er iemand aanwezig was en toen hij halverwege de trap was kwam er een dame nogal gehaast naar hem toe , geen sorry of wat ook. We wilden informatie en een offerte voor een nieuw kozijn. De dame vertelde dat er niemand aanwezig was en zouden z.s.m. gebeld worden door een medewerker. Helaas tot op heden nog steeds niet gebeld. We willen niet meer gebeld worden. Hebben inmiddels een ander bedrijf gevonden waar we wel fatsoenlijk te woord zijn gestaan en zeer vriendelijk geholpen zijn.

Vanaf het bezoek aan de showroom tot en met de oplevering werd je serieus behandeld. Afspraak is afspraak. Er wordt gewerkt met mooi materiaal. Na oplevering bleek er een kras in een van de ruiten te zitten die alleen te zien was als de zon er op stond. Ondanks dat ik bij oplevering getekend had voor schadevrije plaatsing is dit zonder discussie vervangen. Toch een kritische noot: stop met de korting in de offerte, benoemd als zomerkorting. Als de kozijnen in de zomer voor die prijs kunnen, kan dat in de winter ook, of is er dan winterkorting. Sigaar uit eigen doos.

Naar het leveren en betalen komt het bedrijf de afspraken niet naar ook geef je dingen aan wat niet goed is en je hoort er niks meer van .

De aanspreekpunten reageren erg snel. Duidelijke communicatie over het proces en de stappen. De monteurs waren zeer vriendelijk en hebben netjes gewerkt en goed meegedacht. Je kon echt merken dat ze iets goeds wilden achterlaten. Jammer dat de offerte niet helemaal een goede vertaalslag was van de wensen die ik had. Bij de controle van de offerte kw dit niet naar boven omdat ik de technische termen en afkortingen anders had geïnterpreteerd dan hoe had gemoeten. Omdat het advies door iemand anders wordt gegeven dan de persoon die de uiteindelijke opdracht formuleert kwam dit dus niet boven water. Ik heb daarover nig een gesprek gehad en nog een tip gegeven om iets aan te passen. Jammer dat de verantwoordelijkheid voor dit misverstand alleen bij mij gelegd werd terwijl een betere omschrijving van de opdrachtbevestiging dit ook had kunnen voorkomen. Verder alles helaas prima en tevredener alles.

Heb een mooie product die professioneel in elkaar werd gezet!

Het was wel lang wachten..... We hebben in Sept. 2021 de adviseur ontvangen en na een goed en prettig gesprek besloten om Belisol de order te gunnen. De wachttijd werd ons trouwens wel toen al verteld hoor, en dat kwam door de grote vraag! Nu op 6 en 7 April waren aan de beurt en daar keken we echt naar uit en ik moet eerlijk zeggen: het resultaat is boven verwachting!!! Niet alleen de kozijnen zijn mooi, maar ook de kwaliteit van materiaal en de manier zoals het afgewerkt wordt is gewoon verbluffend. Dit mede door de kennis, kunde, en vooral de vriendelijkheid van de eigen monteurs, die zelfs na afloop de boel zo netjes mogelijk achterlieten!! Wij hebben in eerste instantie gekozen om alleen de kozijnen op de eerste verdieping te vervangen omdat dit prioriteit had, maar zo gauw we toe zijn aan de rest van het huis weten we wel met wie we weer in zee gaan.... Frans Lambregts Schoonhoven

Goede voorlichting, heldere offerte

Gezien de prijsstelling verwachtte ik een heel goede kwaliteit, een betrouwbare levering en een keurige installatie. Het hele project is zelfs boven verwachting gerealiseerd.

De monteurs waren zeer netjes en werkten ook extreem netjes. Echt een aanrader.

In Oktober vorig jaar heb ik de achterkant van mijn huis door Belisol laten vernieuwen. Het ging om een schuifpui en 2 kozijnen. In de offerte afgesproken dat ik de afwerking in de keuken zelf zou doen maar dat de schuifpui en de vensterbank (aanhelen van de muur en vensterbank plaatsen) in de slaapkamer netjes door Belisol opgeleverd zou worden. Tijdens de werkzaamheden werd er verteld dat de muur aanhelen niet door hun werd uitgevoerd, want ‘dat doen we nooit’. Aangezien de achterpui er al uit was, na een korte discussie maar besloten dit zelf te doen om de rest van de werkzaamheden niet te frustreren. Na de werkzaamheden bleken 2 keramische terrastegels kapot te zijn. Wat betreft de afwerking van de kozijnen ben ik ook niet helemaal tevreden. We hadden hardstenen dorpels besteld om de onderkanten netjes af te werken. Deze zijn echter zo geplaatst dat ze ongelijk vallen ten opzichte van de kozijnen (de een valt dieper als de ander) en de muur en zien er zodoende niet zo fraai uit als ik had verwacht. Er is na het afronden van de werkzaamheden geen contact meer geweest met Belisol. Na 5 maanden krijg ik een mailtje met het verzoek aan te geven wat de kosten voor de reparatie van het terras zijn want ik zou hiervoor een offerte sturen. Lang verhaal kort: Ik krijg 115 euro korting op de eindfactuur en zoek het verder maar uit. De kwaliteit van de kozijnen zelf is verder prima alleen de service en afspraken vallen me vies tegen.

In 2021 een schuifpui besteld voor onze nog op te leveren nieuwbouwwoning. Na de oplevering best veel stress gehad met de werkzaamheden omdat veel afhing van de plaatsing op tijd door Belisol. Ze hebben uitstekend woord gehouden en de pui is eind februari 2022 geplaatst. Tijdens het wachten regelmatig contact gehad over inmeten, bestelling van het kozijn en de planning van plaatsing. Geheel volgens afspraak en ondanks de wind. De ploeg medewerkers die de schuifpui hebben geplaatst (eerst uitzagen bestaande achtergevel) zijn zeer vriendelijk en ruimen alles keurig achter zich op. Het is een op elkaar ingewerkt team waar iedereen weet wat er van hem wordt verwacht. Wij hebben een schitterende schuifpui en de werkzaamheden konden verder volgens planning. Dank team Belisol.

Prima vakwerk geleverd en uitstekende kwaliteit deuren ramen en met goed gekeurd veilig sluitwerk. Een dikke pluim!

Goede voorlichting, heldere offerte, uitstekende maatvoering, perfecte montage. Levertijd aan de lange kant. Besteld in jul 2021. Als lever/montagedatum medio nov-dec genoemd. Dit werd uiteindelijk feb. 21

De voorgevel is keurig netjes geworden en alles is volgens afspraak opgeleverd.