Reviews voor Belisol Kozijnen en Deuren

Alles netjes en conform afspraak.

Suggestie: Graag hadden wij na inmeten en in productie gaan van jullie puien een kozijntekening ontvangen met de definitieve maten en draai / schuifrichtingen erop. Dit om naar onze opdrachtgever vast te leggen, hoe ze in productie zijn gegaan. Kan er later geen discussie ontstaan. Maar alles is goed verlopen verder.

Degelijk vakwerk geleverd door Belisol Haarlem. Prettige monteurs en alle rommel netjes opgeruimd. De schuifpuien zijn geweldig.

Belisol is bij mij een 10 waard, gisteren gebeld met Cinthia dat mijn schuifpui niet meer open ging, echt heel netjes te woord gestaan en na het mailen van mijn gegevens binnen 10 minuten teruggebeld voor een afspraak. Vandaag is monteur Bert al langs geweest en heeft hij de problemen voor mij opgelost. Ik zal iedereen die het maar wil Belisol zeker aanbevelen. Bedankt voor de snelle service.

Zeer tevreden en blij zijn wij met onze puien. Het vele zonlicht wat binnenkomt, de grote schuifpuien en de geleverde service alom heeft ons tot Belisol ambassadeurs gemaakt !

Van begin tot eind zijn ze betrouwbaar in de gemaakte afspraken dat ze langskomen voor een bezichtiging, offerte, plaatsen van kozijnen en een nalevering. En monteurs werken goed en snel en overleggen met je als er iets is.

Toen we eenmaal besloten om voor kunststof kozijnen te gaan zijn we bij Belisol in Den Bosch terecht gekomen. We werden daar erg gastvrij binnengehaald en heel uitvoerig en vakbekwaam toegesproken. Alle tijd was er voor ons. Nadien nog eens terug geweest voor de puntjes op de " i ". Duidelijk en eerlijke offerte. We hadden de pech dat de Corona roet in het eten gooide voor wat betreft de levering van de kozijnen dus dat moest even op zich laten wachten. Eenmaal geleverd en de monteurs kwamen om het te plaatsen was het binnen 2 weken geplaatst, 21 kozijnen.!!! Ze werken snel goed en schoon, chapeau voor deze mannen !!!!!!!! Het enige minpunt is de communicatie , er wordt niet goed gecommuniceerd naar de klant vanuit het kantoor . Als je iets afspreekt dien je het na te komen en neit alles op zijn beloop te laten. Voor de rest niks dan lof . Nazorg en garantie nog niet in kunnen vullen omdat het nog maar net geplaatst is, 3 weken geleden.

Goede voorlichting gehad in de showroom. Uitvoering prima in orde.

Goed materiaal, goed geplaatst en heel mooi afgewerkt. Het wachten is nog op de plaatsing van een laatste onderdeel (vensterbank). De montage van het kattenluikje had beter gekund. Verder heel tevreden met de kwaliteit van het geleverde. Helaas was de levertijd ernstig vertraagd door de coronacrisis. Overmacht, dus gewoon pech.

Hele prettige en hardwerkende mensen die ook alle rommel en overlast opruimden! Zeker aan te bevelen!

Zeer goede kwaliteit kozijnen. Uiterst vakkundig geplaatst door twee vriendelijke monteurs.

Vanaf het begin van het proces zijn wij op een vakkundige wijze geholpen. Samen hebben we alle mogelijke opties met de voor- en nadelen besproken. Uiteindelijk tot een mooie offerte gekomen. Na een bedenktijd van meer dan een half jaar weer contact opgenomen. Alle gegevens stonden nog keurig in het systeem en met een week was het totaal geregeld. Door het Covid-19 virus was de levertijd iets langer dan gebruikelijk, hier zijn wij op voorhand keurig over geïnformeerd. Wij konden al snel een afspraak maken voor plaatsing (onder voorbehoud van levering). De levering ging goed, dus de afspraak kon doorgaan. Op de eerste dag was er nog niet direct een afvalcontainer beschikbaar voor de oude kozijnen. Hier hebben de heren keurig rekening mee gehouden, door zo min mogelijk rommel op en om ons terrein te maken. Zelf namen de heren direct contact op om de container zo snel mogelijk op onze oprit te krijgen. Ook na plaatsing van de container is er weinig afval blijven liggen. De plaatsing gebeurde vakkundig en met respect voor onze woning. Tijdens plaatsing besloten wij twee extra horren te willen. Deze werden keurig gelijk voor ons besteld en naar verwachting binnen twee tot drie weken geleverd. Al met al zijn wij zeer tevreden over Belisol, waaronder de geboden service en vakkundige ondersteuning. Zeker een aanrader voor iedereen die nieuwe kozijnen overweegt.

Helaas, de deuren en ramen waren prachtig bij levering. We hebben besteld in België voor in Frankrijk. Levering en plaatsing door Franse filiaal. Doch naservice laat te wensen over. We zijn al enkele jaren aant vragen om binnen in het glas de bruine plekken te komen controleren doch veel beloftes doch geen gevolg. Ondertussen is de garantie verlopen. Nogmaals bellen of mailen.....ik begrijp wel dat er kilometers moeten gemaakt worden maar garantie geven moet dan ook serieus genomen worden. We gaan toch wél juridische stappen ondernemen want één deur ziet niet uit!!!

Afwerking van een rond raam heeft 5 maanden geduurd!!! Eerste afspraak voor levering was ca. November 2019, werd februari 2020, afwerking van rondraam kregen ze niet direct goed, is eindelijk pas in augustus 2020 gereed gekomen. Heb hier zelf continu achteraan moeten bellen.

Mijn ervaring over plaatsing is niet bepaald positief. Ook de communicatie per telefoon liet te wensen over. Niet echt vriendelijk Kreeg te horen dat ik het probleem maar zelf moest oplossen terwijl de schade door de monteur was aan gebracht.

Onze ervaring met Belisol is niet goed. In Juni 2019 besteld, leverdatum zou ergens in oktober 2019 zijn. Dat werd na veel verplaatsingen pas februari 2020! Uiteindelijk is er na een hele lange plaatsingsperiode een eind gekomen aan de ellende en hebben wij in juli het eind gesprek mogen voeren. Positief aan dit verhaal is, dat Belisol de schuld volledig op zich nam en in een aantal zaken ons tegemoet gekomen is. Kozijnen plaats je voor een hele lange periode maar móchten wij ooit nog kunsstof kozijnen bestellen, dan wordt dat niet bij Belisol. Wel een groot compliment aan de monteurs! Daar niks dan lof over!

Het hele proces bij Belisol stond mij aan. Van offerte maken t/m de levering. Ik werd overal netjes van op de hoogte gehouden, huis was veegschoon aan het einde van hun werkdag. Er waren wat puntjes niet zo mooi afgeleverd, na dit te hebben besproken is het keurig opgelost.

De monteurs van Belisol Alkmaar werken netjes en hebben het lekkage probleem van mijn vorige (oude) pui gevonden en opgelost. Het verwijderen van de oude pui is zorgvuldig gegaan zelfs het stucwerk is intact gebleven geen beschadiging te zien.

Tevreden.

Totaal tevreden, goed geadviseerd, vakbekwame monteurs..perfecte afwerking.

Meerdere schuifpuien bekeken bij meerdere aanbieders en de pui van Belisol was meteen liefde op het eerste gezicht. Verkoopteam en monteurs zijn vriendelijk en deskundig. Op elk gebied kwaliteit.

Tijdens het kennismakingsgesprek in Apeldoorn werden we kundig en gastvrij geholpen. Daarna volgde een inmeting aan huis (en dat onder Corona omstandigheden). De technicus gaf goede adviezen en antwoorden op onze vragen. Vervolgens wel lang wachten op de daadwerkelijke levering van de kozijnen. En dan hadden we nog geluk dat de productie van de kozijnen door de Corona-omstandigheden voor Nederland was doorgegaan. Uiteindelijk zijn de oude kozijnen verwijderd door echte professionals. Op ons verzoek zijn de vensterbanken die we zelf al hadden geplaatst onbeschadigd op hun plats gebleven. En daarna heeft deze ploeg in tropische omstandigheden in vier dagen (binnen de planning!) de nieuwe kozijnen en deuren geplaatst en is alles op en top afgewerkt. Mooi dat het is geworden!

Prima uitleg, goede service en goed personeel! Wij zijn dik tevreden met ons nieuwe kozijn.

Goed, prettige samenwerking en een mooi product, volgens afspraak

Heel erg tevreden over het product. Ik heb wel gemerkt dat contact via de e-mail niet optimaal was. Soms geen of een vertraagde reactie. Planning van aanvullende werkzaamheden na de oplevering kwam wat slordig over. Eerste keer waren de monteurs niet volledig op de hoogte van hetgeen alsnog in orde gemaakt moest worden. Daarom was een tweede afspraak nodig.