Toen alles geplaatst moest worden, in een woord GEWELDIG! Nu heb ik service nodig en ik weet het niet meer. Wat is er met dit bedrijf gaande? Ik word slecht te woord gestaan en wacht al 2 weken na mijn melding dat er iets stuk is. Krijg niet eens een indicatie wanneer ik een monteur zou kunnen verwachten en zie steeds de auto's hier rond rijden. Dit ben ik niet gewend!!!!!
Geachte mevrouw op den Brouw, Wat jammer dat u deze ervaring heeft met Alfa. We nemen service- verzoeken altijd serieus, en doen ons best die snel op te pakken. Helaas treft uw verzoek ons in de drukste vakantieperiode. U kunt zo snel mogelijk een reactie verwachten. met vriendelijke groet Team Alfa ramen en deuren
Erg tevreden met de kozijnen die net geplaatst zijn. Wel meer beschadigingen ontstaan aan behang e.d. dan verwacht. Aan te raden om de kamer helemaal leeg te halen ivm stof (ook meer dan verwacht). De kozijnen zien er degelijk uit.
Na verschillende zaken in de kozijnen branche te hebben bezocht zijn wij met Alfa Ramen en Deuren in zee gegaan. Daar hebben wij geen spijt van: > de zéér ervaren monteurs, ook nog eens prettig in de omgang zijn hier zeker mede verantwoordelijk voor. > kortom, zoek niet verder wij raden Alfa Ramen en Deuren met volle overtuiging aan.
Geachte mevrouw,mijnheer, In de onderliggende tekst op uw website m.b.t. "deuren" zijn twee fouten geslopen. " INVOMEREN" zou informeren moeten zijn en " MOGELIJK HEDEN" zou moeten worden..... mogelijkheden. Het staat proffesioneler als u dit aan zou passen. Vr groet
Na de plaatsing van mijn review over de slechte service is er door Alfa Ramen en Deuren contact opgenomen om het een en ander op te helderen. Wij hebben daarom alsnog ons aangevraagde offerte ontvangen en na wat contact hebben wij toch de opdracht bij Alfa uit kunnen zetten.
2 jaar geleden kozijnen laten plaatsen . Voor het eerst heb ik ook eens tijdens een /deze klus kunnen genieten en geen stress te hoeven hebben . Wat een klantvriendelijk bedrijf , en prachtige producten. Ook dit jaar komen wij weer terug bij alfa voor nieuwe kozijnen aan de andere kant van het huis . M.v.g Greetje Munnik
Heel positief, goed geholpen, met ons mee gedacht en goede en mooie producten geleverd volgens afspraak, een dakkapel en horren.
Met Alexander Herk kun afspraken maken over keuze,prijs en leveranties die perfect worden nagekomen. Al 2x keer een opdracht verstrekt waarbij ik bij de laatste niet eens thuis hoefde te zijn. Zo betrouwbaar is deze firma.
Goed
wordt netjes gewerkt en afgewerkt. Personeel vriendelijk en behulpzaam. prijs - kwaliteit is goed
Zowel advies als montage is ons enorm goed bevallen. Uiteraard wel bereid geweest om voor die kwaliteit te kiezen. Bedankt Pieter, Jefta, Maarten en Arjan!
Twee nieuwe kozijnen besteld bij Alfa Alphen a/d Rijn. In het hele proces, van informatie naar offerte, van akkoord tot levering, heldere communicatie gehad met Alexander. Komt afspraken na, levert mooi werk tegen competitieve prijzen. Aanrader!
Goed
Goed werk geleverd, heel goede en kundige monteurs, met een uitstekende service. Het werk duurde langer dan verwacht, daar kregen we een bloemetje voor.
goed voorgelicht netjes en vakkundig geholpen betrouwbare mensen
Voordat de werkzaamheden begonnen werd alles keurig afgeplakt om de vloer en trap schoon te houden. Er vond tijdens de werkzaamheden goed overleg plaats over de afwerking rondom het kozijn. Aan het eind werd er een goede uitleg gegeven over de werking van de ramen en de verduisteringsgordijnen en alles werd netjes en opgeruimd achter gelaten.
vakmensen netjes schoon en weten waar ze mee bezig zijn
Alfa heeft bij ons een nieuwe schuifpui en raam geplaatst.De medewerkers zijn vriendelijk, behulpzaam en willen met je meedenken om alles naar tevredenheid af te werken. Al met al was het een prettige ervaring en we bevelen dit bedrijf ook ten zeerste aan.
Het team van Alfa ramen - Alphen ad Rijn (Peter, Marinus en Alexander) hebben een mooi stukje werk verricht bij het vervangen van de kozijnen op de 1e etage. Doordat wij een ronde gevel hebben moest er ter plaats.e een "knik" worden gemaakt. Daarnaast zijn het bijzonder aardige mannen die hun afspraken nakomen, rustig en netjes werken Er is een container geplaatst voor het afval zodat alles in een keer werd meegenomen.
Wij kwamen binnen in de showroom in Ridderkerk, gelijk werd er veel tijd voor ons beschikbaar gemaakt. Duidelijke offerte opgesteld en twee stalen mee naar huis voor de kleur. Daarna nog een afspraak bij ons thuis voor het inmeten. De verwachte levertijd was bij ons veel sneller dan verwacht, heel fijn! Over het hele proces zijn wij meer dan tevreden. De monteurs die de kozijnen kwamen plaatsen zijn hele aardige, vakbekwame mannen die enorm netjes werken. De looppaden en trap werden afgedekt, gereedschap werd opgeruimd aan het eind van de dag en het oude kozijn werd gelijk uit de woning gehaald. Daarnaast waren het ook nog eens gezellige mannen om een praatje mee te maken. Wij hebben alleen de achterkant van onze woning laten doen, maar ik weet zeker dat we voor de voorkant ook weer terugkomen!
Alex heeft bij ons een achter pui, 1 nieuw kozijn en hout vervangen voor keralit. Bij eerste gesprek netjes uitgelegd welk glas en welk soort kozijn, dacht aan alles mee. Na ons goedkeuren op de afgesproken datum geplaatst, waren voor 4 dagen ingeroosterd maar na 2 dagen was men al klaar. Echt super netjes gewerkt en staat geweldig. Ook de 2 man extra personeel waren top gasten. Na een paar dagen merkten we al de warmte in huis. Alex denkt overal aan mee, echt top.
Ik ben zeer tevreden over het eindresultaat En zeer tevreden over de 2 vakmannen die alles geplaatst hebben .
iedere dag weer netjes op tijd bij ons. rustig, correct en meedenken met eventuele veranderingen. kortom echte "ouderwetse" vaklui !!!
Vriendelijke, netjes werkende mannen. Leveren kwaliteit, hebben een duidelijke communicatie en werken volgens afspraak.
Echt een topervaring Houden zich aan afspraken en we zijn heel tevreden over het eindresultaat
Hoogeveenenweg 6
2913LV Nieuwerkerk a/d IJssel
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.