Nederlands
8,3
625 beoordelingen in de laatste 12 maanden
92% beveelt ons aan

Reviews voor Energiedirect.nl

  • Totaal score 8.2
  • Totaal aantal beoordelingen 3,162
  • Beveelt ons aan 90%
  • Aantal keer bekeken 34,715
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid

Filters

9

Duidelijke informatie

Snel kunnen regelen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Jeroen Brood , Venlo
7

Op zich goed.

Alleen jammer dat jullie niet telefonisch bereikbaar zijn.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid N.v.t.
  • Betrouwbaarheid N.v.t.
Ronald , Leidschendam

Reactie van het bedrijf

Hoi Ronald, Dank je wel voor je review. Gelukkig kun je ons via diverse social media kanalen bereiken, als het beter is om te bellen nemen wij gewoon telefonisch contact op met jou. Fijn weekend alvast. Groetjes mariska. Energiedirect | Webcare

7

tevreden

Bedankt voor de mogelijkheid

  • Aanbevelen? Nee
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid N.v.t.
  • Betrouwbaarheid
Paul Schiettekatte , Nieuwerkerk

Reactie van het bedrijf

Hoi Paul, Geen dank hoor wij helpen onze klanten graag. Bedankt voor je review. Groetjes Mariska. Energiedirect | Webcare

9

simpel en direct

Overzichtelijk en duidelijk

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Hennie , Heij

Reactie van het bedrijf

Hoi Hennie, Bedankt voor je mooie review. Groetjes Mariska. Energiedirect | Webcare

9

klantvriendelijke website

Verlengen gaat goed

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
THEA Van Ansem , Leende

Reactie van het bedrijf

Hallo Thea, Wat fijn om te horen dat onze website klantvriendelijk is, altijd leuk om te horen van klanten. Bedankt voor je mooie review. Groetjes Mariska. Energiedirect | Webcare.

10

Klantvriendelijke overzichtelijk app

Kom je er niet uit je kunt de app gebruiken of chatten . Altijd bereid om te helpen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Janny , Beilen

Reactie van het bedrijf

Hoi Janny, Heel erg bedankt voor je mooie woorden. Zo fijn om te weten dat de app goed bevalt. Groetjes Mariska. Energiedirect | Webcare

8

goede deal

goede ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Theo Jeuken , Geijsteren

Reactie van het bedrijf

Hallo Theo, Dank je wel voor je mooie review. Groetjes Mariska. Energiedirect | Webcare

7

Voor mij loopt het goed

Tot nu toe tevreden

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid N.v.t.
  • Betrouwbaarheid N.v.t.
Marjon Koman-Ouwerkerk , Dordrecht

Reactie van het bedrijf

Hoi Marjon, Bedankt voor je mooie woorden, wij doen ons best om onze klanten ook tevreden te houden. Daarom waarderen wij de reacties ook heel erg. Alvast een fijn weekend gewenst. Groetjes Mariska. Energiedirect | Webcare

8

redelijke prijzen!

we staan voor de aanvang van het contract dus tot zover is het prima.!

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid N.v.t.
  • Betrouwbaarheid N.v.t.
Anneke , Noordhorn

Reactie van het bedrijf

Hallo Anneke, Wat leuk om te horen dat je klant wordt bij ons. Namens Energiedirect heet ik je dan ook van harte welkom. Dank je wel voor het vertrouwen en je mooie review. Groetjes Mariska. Energiedirect | Webcare

7

Vakkundig geholpen

Snel contact met livechat en vragen die ik had goed beantwoord dus ga verlengen

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Henny , Slagharen

Reactie van het bedrijf

Hoi Henny, Super fijn om te horen dat je zo goed bent geholpen via de live chat. Bedankt voor je mooie review. Groetjes Mariska. Energiedirect | Webcare

7

Goed

Mijn ervaring hangt af van het feit of het klopt dat ik geen terugleverkosten betaal het komende jaar, is mij door 2 medewerkers belooft dat het afsluiten van een nieuw contract voor 1 juni 2024 betekent dat we geen terugleverkosten hoeven te betalen in dit contract, ik ben benieuwd!

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
rene , westerhaar

Reactie van het bedrijf

Hoi Rene, Ik snap je twijfel wel maar inderdaad als je voor 1 juni een vast contract hebt dan ga je gedurende de looptijd van je vaste contract geen terugleverkosten betalen. Pas als je vast contract afloopt ga je aps terugleverkosten betalen. Bedankt voor je review en alvast een fijn weekend gewenst. Groetjes Mariska. Enbergiedirect | Webcare

10

Geweldig

Goede ervaring met energiedirect.nl met een overzichtelijke website. Duidelijk in levering van stroom en gas. Dit bedrijf kan ik van harte aanbevelen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
K.H. Hagels , Dedemsvaart

Reactie van het bedrijf

Hallo K.H. Hagels, Wouw wat een geweldig mooie woorden, ontzettend bedankt voor je mooie review. Ik wens je alvast een mooi weekend. Groetjes Mariska. Energiedirect | Webcare

10

heel goed

goed geholpen en daardoor een goede keuze energie kunnen kiezen

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
annie bekkers , Drunen

Reactie van het bedrijf

Hallo Annie, Wat leuk om te horen dat je naar tevredenheid bent geholpen, en je daardoor een goede keuze hebt kunnen maken. Bedankt voor je mooie review. Groetjes Mariska. Energiedirect | Webcare

8

Super!

De info is heel duidelijk. Ook bepaalde zaken die je terug wil vinden. Goede uitleg bij de prijzen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid N.v.t.
  • Betrouwbaarheid N.v.t.
Tom Penders , MAASTRICHT

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor jouw review! Fijn dat alles duidelijk is. Mocht je nog vragen hebben dan weet je ons te vinden! Groet, Webcare Energiedirect

10

zeer goed

verder geen mening,ga zo door

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
gert melinga , NOORDBROEK

Reactie van het bedrijf

Super! Gaan we zeker doen! ;)

8

Blij met Energie direct

Als het allemaal klopt en ik ga niet meer betalen (buiten normaal gebruik om) ben ik hier blij mee. Mocht het later anders blijken, dan is dat voor mij een reden om dit aan te gaan passen. Ik ga altijd van het goede uit! Alles gaat altijd via de website, dus persoonlijk contact kan ik niet beoordelen en dus klantvriendelijkheid ook niet.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid N.v.t.
  • Betrouwbaarheid N.v.t.
Gabri , 'S-HERTOGENBOSCH

Reactie van het bedrijf

Hoi Gabri, Enorm bedankt voor je mooie woorden en cijfer. Fijn dat ook zonder persoonlijk contact alles naar wens verloopt. Groetjes Mariska. Energiedirect | Webcare

9

Goed dienst gekregen.

Goed dienst gekregen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
P O , Rotterdam

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je review!

7

goed

fijn alleen heel erg jammer dat je moeilijk iemand aan de telefoon krijgt als het niet via de mail/computer lukt.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Leen , Den Haag

Reactie van het bedrijf

Hoi Leen, Als online energieleverancier zijn we telefonisch inderdaad minder goed bereikbaar. We helpen onze klanten voornamelijk via de chat of je kunt contact met ons opnemen via social media. Wat is de reden dat het via de chat niet lukt? Groetjes Webcare energiedirect

9

snel en goed

via site en chat snel geregeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
PW , Roermond

Reactie van het bedrijf

Hoi PW, Bedankt voor je review. Groetjes Mariska,. Energiedirect | Webcare

5

matig

Beter voor duitse klanten met en vakantihuis is, en duitse telefoon nummer voor bellen kan insetten. Het is niet duidelikjk hoe het overstappen werkt. Hoe komen jullie erachter wie mijn oude energieleverancier is? De oude contract loopt tot op naam van mijn vrouw Annemarie Effertz. Dat kan ik ook niet vertellen als ik me aanmeld voor de overstap.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Jürgen Krause , 1753BA 24HS39

Reactie van het bedrijf

Dag Jürgen, Wat jammer om te horen dat je niet tevreden bent en dat het niet is verlopen zoals je had gehoopt, mijn welgemeende excuses hiervoor! Kun je even contact met ons opnemen via de chat via onze site en anders via Instagram of Facebook middels een privéberichtje? Zo kunnen wij je verder helpen. Ik hoor graag van je! Een energieke groet, Jo

8

prettige internet site en tevens app

jullie komen bijmij wel eerlijk over,en word goed op de hoogte gehouden!

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Archibald , Den Haag

Reactie van het bedrijf

Super om te horen en bedankt voor je review!

8

duidelijke overzichten.

energiedirect.nl geeft duidelijkheid omtrent verbruik en energieprijzen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
R.P Bonte , Boxtel

Reactie van het bedrijf

Dankjewel voor je mooie review!

8

Beste keus

Heb het gevoel dat ik hiermee de beste keus maak.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Henk Breuker , Doetinchem

Reactie van het bedrijf

Dat is super fijn om te horen Henk.

8

Geen

Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid N.v.t.
  • Betrouwbaarheid N.v.t.
Abdelaziz , Steenbergen

Reactie van het bedrijf

Abdelaziz goedemorgen, Dank voor de mooie review, leuk om te zien dat je ons met een 8 beoordeeld! Dat wordt erg door ons gewaardeerd. Mooie week gewenst! Een energieke groet, Jo

9

goed

goed geholpen

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
miranda , OIRSCHOT

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen Miranda, Fijn om te horen dat je goed geholpen bent en dat je ons beoordeeld met een 9. Dankjewel! Een energieke groet, Jo

Bedrijfsgegevens

Willemsplein 4

5211AK 's-hertogenbosch

[email protected]

www.energiedirect.nl

Over Energiedirect.nl

Energiedirect.nl hoort graag je mening. Het beoordelingssysteem van Klantenvertellen.nl is 100% onafhankelijk. Hieronder staan de spelregels op een rijtje. - Je beoordeling wordt zichtbaar op Klantenvertellen.nl en op energiedirect.nl/ervaringen. - Bij je beoordeling staat alleen je voornaam en woonplaats. - Je achternaam en e-mailadres zijn niet zichtbaar. - Energiedirect.nl kan zelf geen beoordelingen aanpassen of verwijderen. - De medewerkers van energiedirect.nl mogen geen beoordelingen plaatsen.

Over Energiedirect

Klantenvertellen.nl kan beoordelingen verwijderen, als: De beoordelingen niet over energiedirect.nl gaan. Het taalgebruik aanstootgevend is. De beoordelingen persoonlijke informatie bevatten zoals naam, e-mail adres of telefoonnummer.

www.energiedirect.nl/

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.