Filters

9

all good

I like the monthly overview sent by email which helps to understand my expenses

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
8

prima

komen belofte na

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
10

Overstap goed en sel geregeld

Eind vorig jaar klant geworden. Tot volle tevredenheid. Scherpe tarieven. Kan nu alles volgen via Regelneef prima!

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
7

Goede app

Fijne app en de prijs zoals ik verwacht had. Ik vind het alleen jammer dat de korting van het tanken eraf is gegaan. Waarschijnlijk zal dat de reden worden om aan het einde van het contract naar een ander te gaan.

  • Aanbevelen? Nee
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
5

Gaat wel

Hoe komt het dat als ik een heel weekend niet thuis ben dat ik elektra en gas gebuik. En als ik gewoon thuis ben ook hetzelfde Electa en gas gebuik. Die begrijp ik niet.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
9

wordt goed op de hoogte gehouden

krijg regelmatig bericht over mijn verbruik,en dat vind ik fijn.ook kan ik mijn verbruik met andere vergelijken

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
10

Goed en duidelijk

Alles verliep goed met de overstap en de app Regelneef is erg handig

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
9

Goed

Alleen mijn Regelneef werkt niet.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
10

duidelijk en betaalbaar

duidelijke app makkelijk bereikbaar en betaalbaar

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
8

Ik ben blij met Energie Direct

Word goed op de hoogte gehouden via de app. Krijg antwoord op vragen als ik die heb.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
9

Prima provider!

Vanaf de eerste kennismaking tot op heden verloopt alles zoals dat beloofd werd!

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
5

geen reactie

ik heb enige tijd geleden een mail verstuurd met vraag maar tot op heden geen antwoord gehad. heel irritant als je ook niet kan bellen

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
8

Tot dusverre goede ervaring

Ik ben pas een paar maandjes klant dus het moet allemaal nog wel blijken, maar tot nu toe ben ik erg tevreden. Enig minpuntje is de verbruikgegeven die altijd 2 a 3 dagen achterlopen. Vorige leverancier was het de volgende dag altijd zichtbaar

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
2

buitengewoon slecht!

U had totaal geen begrip voor mijn argument dat ik als consument er geen weet van zou hebben dat u als nieuwe energie aanbieder de afloopdatum van mijn bestaande contract niet zou controleren. Dit was in het verleden namelijk wel zo. Doordat u min contract ca 14 dagen te vroeg liet ingaan kostte dit mij Euro 350,-- ! Ik heb u dit reeds 2x medegedeeld zonder commentaar uwerzijds. Slechte communicatie.

  • Aanbevelen? Nee
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
10

Goed!

Ben nog maar kort klant maar bevalt prima!

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
10

Zeer positief

Energiewacht maakt waar wat zeggen

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
10

fijn dat we op tijd konden overstappn eind september tegen redelijk tarief

alles doet het , geen storingen. prettige correspondentie!

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
10

Klantvriendelijk !!

Ik ben nog maar 3 maanden klant, maar tot zover, vind ik het goed geregeld!

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid N.v.t.
9

Goede service en prijzen

Ik heb tot nu toe alleen maar positieve ervaringen met Energiedirect. App is ook duidelijk. Ik ben zeer tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
9

professioneel ingericht

Sinds een half jaar klant, maar uiterst tevreden met de communicatie vanuit jullie naar de klant.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
7

goed

wel wat onduidelijk: o.a twee jarig contract afgesloten gasprijs incl € 0,93974 overzicht december 2021 163kub /174,70 is per kub 1.07177 overzicht januari 2022 152kub /167,73 is per kub 1.10348 hoe is dit mogelijk en dan is er met januari ook nog belasting voordeel ingegaan

  • Aanbevelen? Nee
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid N.v.t.
7

zoals verwacht

Overstap is correct gedaan.

  • Aanbevelen? Nee
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid N.v.t.
  • Betrouwbaarheid N.v.t.
8

Goed

Tevreden

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
9

Volgens verwachting

Zeer tevreden

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
10

Goed geregeld

Fijne app voor het verbruik

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid

Bedrijfsgegevens

Willemsplein 4

5211AK 's-hertogenbosch

[email protected]

Over Energiedirect.nl

Energiedirect.nl hoort graag je mening. Het beoordelingssysteem van Klantenvertellen.nl is 100% onafhankelijk. Hieronder staan de spelregels op een rijtje. - Je beoordeling wordt zichtbaar op Klantenvertellen.nl en op energiedirect.nl/ervaringen. - Bij je beoordeling staat alleen je voornaam en woonplaats. - Je achternaam en e-mailadres zijn niet zichtbaar. - Energiedirect.nl kan zelf geen beoordelingen aanpassen of verwijderen. - De medewerkers van energiedirect.nl mogen geen beoordelingen plaatsen.

Over Energiedirect

Klantenvertellen.nl kan beoordelingen verwijderen, als: De beoordelingen niet over energiedirect.nl gaan. Het taalgebruik aanstootgevend is. De beoordelingen persoonlijke informatie bevatten zoals naam, e-mail adres of telefoonnummer.

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.