Filters

8

Geruisloze overgang naar Energiedirect

Duidelijk in rapportage

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
8

Goed

Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
10

Perfecte organisatie

Prettige ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
8

Goed

Prima ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
7

Prima maar zijn gestopt met Tanky

Tweede keer klant bij Energiedirect. Dit omdat zij weer de voordeligste keuze waren icm nieuwe klant voordeel. Toch een jaartje bij een ander gezeten, omdat je als bestaande klant een minder goed aanbod krijgt. Als nieuwe klant zijn de aanbiedingen en tarieven zeer scherp. Overstappen naar of van Energiedirect is geen enkel probleem. Alles liep bij ons vlot en zonder problemen. Teleurstellend is wel het tussentijds stoppen van de korting bij Tanky. Dit was geadverteerd als 'zolang jouw contract loopt' maar dat is dus niet het geval aangezien het voordeel stopt per 31-01-2022 en ons contract nog doorloopt tot half oktober. Ik ga er van uit dat deze keuze is gemaakt door de problemen op de gasmarkt en begrijp het in deze wel.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
8

Ik ben dik tevreden over de dienstverlening van energiedirect.

Goede en snelle online contact. Goede informatie via regelneef

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
8

Top, ben niet voor niks teruggekomen bij energiedirect

Goede begeleiding bij het overstappen. Zoals boven beschreven.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
7

Mooi alles digitaal

E. D. Heeft mooi alles digitaal via de app, mis echter 1 belangrijke zaak n.l. Verbruik dag en nacht en terug levering dag en nacht. Nu zie ik dit als 1 aantal verbruik en 1 aantal terug geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
9

Prima geregeld

Prima alles geregeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
8

Tot nu toe goede ervaring.

Met de app kun je alles goed inzien.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
10

Prima

Ik vind het fijn om mijn verbruik te zien en het verbruik van mijn energie te kunnen vergelijken met andere huishoudens

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
8

Ben tevreden met de overstap naar EnergieDirect

Ben tevreden met de overstap naar EnergieDirect

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
10

Zeer tevreden

Alles gaat zoals het hoort. Goede app. Goede rapporten.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
10

……….

eenvoudig gebruiksvriendelijk duidelijk gemakkelijk kortom ea dik in orde (zo doorgaan

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
10

ervaring is goed

afspraak na gekomen

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
9

Prettige en duidelijke communicatie

Ik vind de communicatie erg prettig en duidelijk verlopen. Zowel via de website, app als persoonlijk.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
8

Heb geen klachten

Heb geen klachten. Alles verloopt soepen en ik wordt goed geinformeerd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
10

erg tevreden

erg tevreden

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
9

goede deal

Overstap was prima geregeld Kan ik bij sommige energieleveranciers niet zeggen

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
10

Goed

Makkelijke app,kan ten alle tijden mijn verbruik inzien. Ook het termijn bedrag aanpassen kan heel gemakkelijk.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
8

top

ben terug gekomen als klant duidelyke jaar overzicht top

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
8

Prima leverancier

Ik heb tot op heden geen klachten en problemen met deze leverancier.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
8

Goed geregeld

Overstap goed geregeld en app is handig in gebruik.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid N.v.t.
  • Betrouwbaarheid
8

Prima

App en uitlezen zijn prima in orde. Verbetering is dat je verbruik verder uitgebreid kan worden met grafieken en de je completen contractperiode kan terug kijken in dagelijks gebruik. En dat je van het verbuik a dere grafieken kunt maken.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
10

Goede organisatie

Ik ben nu voor de 2e keer klant bij Energiedirect en vanaf de overstap tot de eindafrekening is bij het 1e jaar als klant zeer goed en tot volle tevredenheid verlopen. Vandaar mijn keuze en vertrouwen om nogmaals met dit bedrijf in zee te gaan.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid

Bedrijfsgegevens

Willemsplein 4

5211AK 's-hertogenbosch

[email protected]

Over Energiedirect.nl

Energiedirect.nl hoort graag je mening. Het beoordelingssysteem van Klantenvertellen.nl is 100% onafhankelijk. Hieronder staan de spelregels op een rijtje. - Je beoordeling wordt zichtbaar op Klantenvertellen.nl en op energiedirect.nl/ervaringen. - Bij je beoordeling staat alleen je voornaam en woonplaats. - Je achternaam en e-mailadres zijn niet zichtbaar. - Energiedirect.nl kan zelf geen beoordelingen aanpassen of verwijderen. - De medewerkers van energiedirect.nl mogen geen beoordelingen plaatsen.

Over Energiedirect

Klantenvertellen.nl kan beoordelingen verwijderen, als: De beoordelingen niet over energiedirect.nl gaan. Het taalgebruik aanstootgevend is. De beoordelingen persoonlijke informatie bevatten zoals naam, e-mail adres of telefoonnummer.

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.