Nederlands
8,3
626 beoordelingen in de laatste 12 maanden
91% beveelt ons aan

Reviews voor Energiedirect.nl

  • Totaal score 8.2
  • Totaal aantal beoordelingen 3,165
  • Beveelt ons aan 90%
  • Aantal keer bekeken 34,896
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid

Filters

1

Opgelicht!

Ons contract is door het personeel van energie direct verkeerd ingeschaald waardoor je vele malen duurder uit zijn dan ons vorige leverancier! Aan de hand van onze standen zouden we €200 euro per maand gaan betalen, zei energie direct. Echter na het een maand was ons termijn bedrag verhoogd naar €260 euro te zijn!! Na het telefonische contact bleekt er een fout gemaakt te zijn met het invullen van onze gegevens bij hun, nu zijn we een maand verder dus over de 14 dagen bedenk tijd en voor 3 jaar vast aan dit bagger bedrijf. Ze wilde ons ook niet tegemoet komen of met een oplossing komen! Zwaar KUT!

  • Aanbevelen? Nee
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Jeffrey , Oosterhout nb

Reactie van het bedrijf

Hoi Jeffrey, Wat jammer om te lezen! Ik kan me voorstellen dat het enorm jammer is als je termijnbedrag hoger blijkt te zijn dan in eerste instantie is afgesproken. Als je het fijn vind kan ik nogmaals met je meekijken, stuur je mij dan een prive bericht via Facebook of Twitter? Groetjes Floor | Webcare

8

duidelijk geinformeerd

Er wordt gedaan wat beloofd is. Overstapgeld is inmiddels ontvangen. super!

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Frank , Blaricum

Reactie van het bedrijf

Kijk, dat is mooi om te horen Frank. Bedankt voor je fijne review.

10

Goed

Goed

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Icm , Capelle aan de IJssel

Reactie van het bedrijf

Fijn om te horen!

9

Overzichtelijk en het is lekker warm binnen.

App werkt fijn en info is overzichtelijk. Wel opvallend dat er sinds overstap een afwijking te zien is in verbruik (hoger) en opwekken van de zonnepanelen (minder)

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Wesly , Stein

Reactie van het bedrijf

Hoi Wesly, Dat is inderdaad gek! Voel je vrij om ons een berichtje te sturen via Facebook of Twitter, wij kijken graag met je mee naar de oorzaak. Groetjes Floor | Webcare

8

Tot nu toe een goede reis

Geen spijt van overstap

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Jos Leurs , Susteren

Reactie van het bedrijf

Gelukkig maar! Welkom bij Energiedirect.nl Jos. :D

9

Ik vind een goed bedrijf

Ik vind een goede bedrijf

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Lukman , Wassenaar

Reactie van het bedrijf

Fijn om te horen! :)

8

Duidelijk tot nu toe

Ben nog niet zo lang klant

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Hendrik , Hallum

Reactie van het bedrijf

Fijn om te horen dat alles tot nu toe duidelijk voor je is, indien wij ergens mee kunnen helpen kun je ons altijd een berichtje sturen via Facebook of Twitter. Wij helpen je graag! Groetjes Floor | Webcare

10

Alles goed geregeld

vlotte overstap goede app kan alles zelf regelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Nel , Schipper

Reactie van het bedrijf

Fijn om te horen Nel, mooie review ook! Welkom :)

10

Super goed

Ik ben 3 jaar weggeweest en weer terug dus dat zegt genoeg.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Gerard Scheers , Zevenaar

Reactie van het bedrijf

Welkom terug in het oude betrouwbare nest zeggen ze dan hé?! ;) fijn dat je bij ons terug bent gekomen Gerard.

10

Super

Goed voor elkaar

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Johan Hoogeboom , De Westereen

Reactie van het bedrijf

Fijn Johan!! :)

8

Het verbruikersoverzicht is transparant en dat wil ik ook graag.

Wat ik niet goed begrijp is wanneer het contract af loopt EnergieDirect dan geen nieuw voorstel doet maar het automatisch overgaat naar variabele prijzen. Men is dan eerdere geneigd om verder te kijken.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Ton Joosten , ZEVENAAR

Reactie van het bedrijf

Hoi Ton, dat heb je goed gezien. De reden waardoor wij momenteel verlengen niet pro-actief aanbieden komt door de huidige markt. Wij adviseren onze klanten zoveel mogelijk variabel te gaan in verband met de hoge tarieven momenteel. Uiteraard is een vast contract wel altijd mogelijk, indien je hier interesse in hebt kun je ons een bericht sturen via Facebook of Twitter. Wij kijken dan graag met je mee naar de mogelijkheden. Groetjes Floor | Webcare.

10

Super app, goed inzicht in verbruik.

Super app, goed inzicht in verbruik. Handig het maandelijks energierapport.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Marianne , Sappemeer

Reactie van het bedrijf

Ik ben blij om dit te lezen Marianne!

10

Tot nu toe een goedwerkende energie bedrijf

Mijn ervaring is tot nu aan toe ,een prima energie leverancier met prima helpdesk en met duidelijke voorwaarden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Evert , Maassluis

Reactie van het bedrijf

Wat fijn om te lezen Evert, bedankt voor je mooie review! Groetjes Floor | Webcare

9

Duidelijke communicatie.

O.a met ‘Regelneef’ weet je tijdig waar je aan toe bent.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Leendert , Pieterse

Reactie van het bedrijf

Fijn he? Zo kun je direct de stand van zaken zien! ;)

9

alles is goed verlopen

alles is goed verlopen tot nu toe houden zo

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
wim whm giebels , groesbeek

Reactie van het bedrijf

Doen we! :D Fijn om te horen dat alles soepel verlopen is.

8

prima

goed

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Judo , oss

Reactie van het bedrijf

Top! ;)

9

vlotte en makkelijke overgang

vlotte en makkelijke overgang

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Cor Travaille , Drachten

Reactie van het bedrijf

Fijne review Cor, dank hiervoor!

10

Betrouwbaarheid en continuiteit

Goede vlekkeloze overstap en faire informatie daarbij

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Hans , Arnhem

Reactie van het bedrijf

Eerlijk en transparant vinden wij ontzettend belangrijk. Bedankt voor je mooie review.

8

Goed geregeld

Alles snel geregeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
willie , reek

Reactie van het bedrijf

Kijk, dat is fijn om te horen Willie!

10

Geen vervelende telefoontjes gewoon doen wat je beloofd.

Alles keurig overzichtelijk in de app. Makkelijk te regelen. En helemaal geen gezeur of telefoontjes e.d.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Roy , Poeldijk

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je review Roy, fijn om te horen dat alles naar wens is!

10

Tevreden

Zeer tevreden

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Binne , Leeuwarden

Reactie van het bedrijf

Daar ben ik zeer blij mee om te horen! :) Dank voor je review.

10

geen probleme nu

Ik heb geen probleme met enrgiedirect.nl nu.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Maciej , Arnhem

Reactie van het bedrijf

Fijn, laten we dit zo houden Maciej. :) Indien wij je ergens bij kunnen helpen kun je ons altijd een berichtje sturen via Facebook of Twitter. Groetjes Floor | Webcare

8

tot op heden prima ervaring met energie direct

Sinds kort klant.Alles verliep op rolletjes.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Arno , Boxtel

Reactie van het bedrijf

Kijk, dat is mooi om te horen! Welkom Arno! :D

10

Top

Voordelig en hele vriendelijke medewerkers

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Mieneke , Hoogeveen

Reactie van het bedrijf

Fijn om te lezen Mieneke, dat doet ons goed. :)

8

Tot nu nog goed

Nog niet veel ervaring, sinds september weer klant

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid N.v.t.
  • Betrouwbaarheid N.v.t.
Piet , Limmen

Reactie van het bedrijf

Welkom terug! Leuk dat je weer klant bij ons bent geworden.

Bedrijfsgegevens

Willemsplein 4

5211AK 's-hertogenbosch

[email protected]

www.energiedirect.nl

Over Energiedirect.nl

Energiedirect.nl hoort graag je mening. Het beoordelingssysteem van Klantenvertellen.nl is 100% onafhankelijk. Hieronder staan de spelregels op een rijtje. - Je beoordeling wordt zichtbaar op Klantenvertellen.nl en op energiedirect.nl/ervaringen. - Bij je beoordeling staat alleen je voornaam en woonplaats. - Je achternaam en e-mailadres zijn niet zichtbaar. - Energiedirect.nl kan zelf geen beoordelingen aanpassen of verwijderen. - De medewerkers van energiedirect.nl mogen geen beoordelingen plaatsen.

Over Energiedirect

Klantenvertellen.nl kan beoordelingen verwijderen, als: De beoordelingen niet over energiedirect.nl gaan. Het taalgebruik aanstootgevend is. De beoordelingen persoonlijke informatie bevatten zoals naam, e-mail adres of telefoonnummer.

www.energiedirect.nl/

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.