Nederlands
8,3
626 beoordelingen in de laatste 12 maanden
91% beveelt ons aan

Reviews voor Energiedirect.nl

  • Totaal score 8.2
  • Totaal aantal beoordelingen 3,166
  • Beveelt ons aan 90%
  • Aantal keer bekeken 34,899
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid

Filters

10

Ben benieuwd

Als nieuwe klant ben ik benieuwd of ik net zo tevreden ben als bij mijn vorige leverancier

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
christiaan Johansen , Beverwijk

Reactie van het bedrijf

Nou Christiaan, dat is nog eens leuk om te lezen! Wat een eer dat je ons een 10 geeft. Hartelijk welkom bij de familie! Groetjes en een mooie dag vandaag, Joyce | Team Webcare Energiedirect.nl

9

Gewoon een goede energieleverancier

Goede energie leverancier die een goed werkende app leverd

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Pieter , Krimpen aan de IJssel

Reactie van het bedrijf

Yes Pieter! Enorm bedankt voor deze toffe review. Welkom en maak er een leuke dag van vandaag! :) Groetjes Joyce | Team Webcare Energiedirect.nl

8

Top geregeld

Prima geregeld en tot nu toe geen fouten geconstateerd. Regelmatig prima 'nieuws' brieven. Enige minpuntje is dat de app af en toe hapert en het dagverbruik niet is bijgewerkt.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Henri , Zwolle

Reactie van het bedrijf

Dag Henri, Wat aardig dat je de moeite hebt genomen om een review achter te laten. Voel je vooral welkom bij Energiedirect.nl. Weet dat we altijd openstaan voor feedback over onze Regelneef. Je mag altijd even een mailtje sturen naar: [email protected]. Ook mag je dit e-mailadres gebruiken wanneer je vragen hebt. Groetjes en een fijne dag vandaag, Joyce | Team Webcare Energiedirect.nl

1

Slecht, kan jullie niet bereiken

Ik kan jullie niet bereiken (telefonisch )

  • Aanbevelen? Nee
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Janneke , Den Haag

Reactie van het bedrijf

Hey Janneke, Joyce hier! Zojuist heb ik je anoniem gebeld maar er ging volgens mij iets mis met de verbinding. Weet in ieder geval dat ik het was. Het is vorige maand erg druk geweest waardoor de wachttijd langer is dan gewenst. Wist je dat je bij vragen altijd mag mailen naar [email protected]. Ook kun je ons bereiken via Facebook en Twitter. Super handig! Hartelijk welkom bij de club en maak er een fijne dag van vandaag! Groetjes Joyce | Team Webcare Energiedirect.nl

10

Heel vriendelijk en behulpzaam

Een onwijs gezellige man die mij alles kon vertellen wat ik moest/wilde weten.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Claire , Eindhoven

Reactie van het bedrijf

Yes Claire! Dit is nog eens leuk om te lezen! Moet wel zeggen dat er eigenlijk alleen maar leuke en gezellige mensen werken bij Energiedirect.nl dus sta hier niet van te kijken! :P Welkom bij de club en ik wens je een fijne dag vandaag! Enorm bedankt voor het achterlaten van je review, en wat voor eentje! Groetjes Joyce | Team Webcare Energiedirect.nl

8

Goed

Geen poeha gewoon de dingen doen en laten funcioneren zo zie ik energiedirect

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Simon , Sneek

Reactie van het bedrijf

Hallo Simon, Welkom bij de familie! Niet moeilijk doen als het makkelijk kan toch, wel zo handig! Dankjewel dat je de moeite hebt genomen om deze review achter te laten. Super! Maak er een fijne dag van vandaag! Groetjes Joyce | Team Webcare Energiedirect.nl

9

Overstap ging soepel

Geen problemen bij overstap. EnergieDirect communiceert duidelijk en helder.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Bas , Hoogevven

Reactie van het bedrijf

Hey Bas, Zo hoort het natuurlijk ook! Hartstikke tof dat je de moeite hebt genomen om zo'n leuke review achter te laten. Weet dat je welkom bent! :) Groetjes Joyce | Team Webcare Energiedirect.nl

8

prima

Tot nu geen problemen . Vlotte overstap. Voor goede beoordeling is het nog te vroeg.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
B , Dordrecht

Reactie van het bedrijf

Hoi hoi! Mag ik je via deze weg hartelijk welkom heten! :) Leuk dat je er bent! Goed dat je sceptisch bent maar top om te lezen dat de overstap vlot is verlopen. Je mag natuurlijk ook niet anders verwachten! Mocht je in de toekomst ergens hulp bij nodig hebben, je kunt ons ook bereiken via Facebook en Twitter. Groetjes en een fijne dag vandaag, Joyce | Team Webcare Energiedirect.nl

10

Snel geregeld

Geen gedoe in paar minuten geregeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Ben Hanraets , Velden
8

Fijne ervaring

Grandioos

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Jim , AMSTERDAM
8

tot nu toe volop gas en stroom

geen problemen, app werkt ook naar behoren

  • Aanbevelen? Nee
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Michel , Almere
9

Ik heb geen enkel verbeterpunt.

Nvt

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Ebe , Hillegom
8

Luisteren naar me

Het was geen probleem, toen ik meldde, dat op de door Energie Direct voorgestelde datum niet genoeg geld op mijn rekening storten stond, om het maandbedrag op een latere datum af te schrijven.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Anja Zorge , Goes
9

Prijskonkurrerend en optimale informatie

Zie bovenstaand

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid N.v.t.
  • Betrouwbaarheid
Frans , Breda
8

Met Energie Direct heb ik tot nu toe goede ervaring

Het overstappen naar ED is goed en correct verlopen. De prijzen die nu geleverd worden voor gas en licht is t.o.v. andere energie bedrijven een van de goedkoopste. Maar blijft dit zo, met de huidige prijsontwikkelingen zal dit waarschijnlijk wel oplopen. Ik hoop dat ze word houden, dat ze de goedkoopste zijn. Maar ik betwijfel dit. Het enige minpunten is dat ED moeilijk telefonisch bereikbaar is. Ze hebben volgens mij geen groot callcenter wat te goede komt aan de prijzen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Martin , Den Haag
6

Redelijk tevreden

Ik vind het jammer dat het afgesproken bedrag niet het maandbedrag is geworden maar ruim 30,- euro meer.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid N.v.t.
  • Betrouwbaarheid
Charlotte van Cromvoirt , Voorburg
9

G

G

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
John , Oegstgeest
8

overstap was zo geregeld

geen op of aanmerkingen

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
henk westerhof , DINXPERLO
7

doen tot nu wat ze beloven

net 3 mnd klant en alleen maar pos. ervaring alleen bereikbaarheid kan beter en app. wat sneller

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid N.v.t.
Wil , Spaubeek
8

alles prima geregeld maar ben pas 3maanden klant

zie bovenstaande

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Cees van der Steen , Rosmalen
7

Te vreden

Tevreden met de levering

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Rien , Naarden
9

Goed

Komen gemaakte afspraken goed na

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
J Boesveld , Varsseveld
7

Moeilijk kontakt te krijgen op PC van mijn man

Nvt

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Til , Heiloo
10

Goed geregeld

Alles goed verlopen, duidelijk inzicht in mijn. Verbruik

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Greetje , Goes
8

Tevreden met deze leverancier

Tot nu toe goeie ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Cees , de Kwakel

Bedrijfsgegevens

Willemsplein 4

5211AK 's-hertogenbosch

[email protected]

www.energiedirect.nl

Over Energiedirect.nl

Energiedirect.nl hoort graag je mening. Het beoordelingssysteem van Klantenvertellen.nl is 100% onafhankelijk. Hieronder staan de spelregels op een rijtje. - Je beoordeling wordt zichtbaar op Klantenvertellen.nl en op energiedirect.nl/ervaringen. - Bij je beoordeling staat alleen je voornaam en woonplaats. - Je achternaam en e-mailadres zijn niet zichtbaar. - Energiedirect.nl kan zelf geen beoordelingen aanpassen of verwijderen. - De medewerkers van energiedirect.nl mogen geen beoordelingen plaatsen.

Over Energiedirect

Klantenvertellen.nl kan beoordelingen verwijderen, als: De beoordelingen niet over energiedirect.nl gaan. Het taalgebruik aanstootgevend is. De beoordelingen persoonlijke informatie bevatten zoals naam, e-mail adres of telefoonnummer.

www.energiedirect.nl/

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.