Nederlands
8,3
628 beoordelingen in de laatste 12 maanden
91% beveelt ons aan

Reviews voor Energiedirect.nl

  • Totaal score 8.2
  • Totaal aantal beoordelingen 3,168
  • Beveelt ons aan 90%
  • Aantal keer bekeken 34,929
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid

Filters

10

So far, so good.

Heb geen enkel probleem te melden. Dat is tegenwoordig eigenlijk al top met leveranciers in het algemeen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid N.v.t.
  • Betrouwbaarheid N.v.t.
Jan , Pijnacker

Reactie van het bedrijf

Fijn om te lezen dat je geen problemen hebt ervaren tijdens je overstap :)

9

Goede en duidelijke communicatie

!

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Robin , Dordrecht

Reactie van het bedrijf

Dankjewel voor jouw review Robin :)

9

Overstap vanenergie leverancier correct geregeld

Snel geregeld als nieuwe klant.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Piet , Son

Reactie van het bedrijf

Welkom bij Energiedirect.nl Piet!

7

Perfect dat je alles zelf online kunt regelen

Het cijfer 7 is gebaseerd op het feit dat er best regelmatig iets aan de hand is met de Regelneef. Verder helemaal tevreden met Energiedirect.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Adri , Waalwijk

Reactie van het bedrijf

Dankjewel voor je eerlijkheid Adri. We werken er hard aan om de app zo snel mogelijk weer goed werkend te krijgen zonder enige problemen. Groetjes, Danisha Klantenservice Energiedirect.nl

9

Goede ondersteuning en informatie

De maandelijkse rapportage over energieverbruik is een goed idee. Ook heldere website. En concurrente tarieven

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Jan , Drachten

Reactie van het bedrijf

Mooie review Jan! Wat geweldig om te zien dat je zo tevreden bent :D Groetjes Nathalie || Webcare Energiedirect

10

prima en voordelig

Prima om het jaar kom ik meestal weer bij Energie direct uit, zou best willen blijven maar voor bestaande klanten is er geen extra bonus.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Axel , Middelburg

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor jouw mooie review! Geen bonus voor bestaande klanten? Volgens mij mis ik dan iets Axel :p Ook voor bestaande klanten hebben wij mooie aanbiedingen met cashbacks hoor! Ik zou zeggen, als het eenmaal zo ver is neem dan zeker met ons contact op ;) Groetjes Nathalie || Webcare Energiedirect

9

Prima geregeld

Snelle uitvoering van de wisseling en behoorlijk goedkoper dan de vorige leverancier. Ook het maandoverzicht is een goede service met zelfs de opbrengst van de zonnepanelen erin verwerkt. uitstekend.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Klaas Haan , Veghel

Reactie van het bedrijf

Super om jou zo tevreden te zien Klaas! Dat zie ik graag :D Dankjewel voor jouw mooie review :) Groetjes Nathalie || Webcare Energiedirect

8

Energiedirect blijkt net zo groen te zijn.

IK had er genoeg van om van de ene maatschappij in de andere fusie te stappen. Bovendien kwam Energiedirect als een van de goedkoopste leveranciers naar voren. Het laatste sterretje krijgen jullie (nog) niet omdat ik er van baal dat ik een voorstel kreeg om de maandelijkse premie te verhogen omdat ik wellicht aan het eins van het jaar extra moet betalen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Henk , Heiloo

Reactie van het bedrijf

Dan gaan wij ons best doen om dat laatste sterretje alsnog te krijgen Henk! :D Wel wil ik je hierbij aangeven, dat het voorstel slechts een advies is. We willen natuurlijk niet dat je aan het einde van het jaar voor verrassingen komt te staan ;) Als ik je nog ergens bij kan helpen, neem dan gerust met ons contact op! Groetjes Nathalie || Webcare Energiedirect

9

Overzichtelijk, duidelijk en snel

Komen hun afspraken na. Overzichtelijke app, duidelijk contract! Niet teveel mails, gewoon snel en goed geregeld!

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Danny , Oosterhout

Reactie van het bedrijf

Wat een mooie review Danny! En wat leuk dat je bij ons klant bent geworden, welkom! :D Groetjes Nathalie || Webcare Energiedirect

8

Nononsens

Gewoon goed geregeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Jo , Hulst

Reactie van het bedrijf

Wauw, wat een mooie review Jo! Super bedankt hiervoor :D Groetjes Nathalie || Webcare Energiedirect

4

waardeloos in verbruik

waardeloze informatie

  • Aanbevelen? Nee
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
j , putte

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor jouw feedback Jack! Sorry voor het ongemak die je hebt ervaren met de app. De afgelopen periode hebben er wat issues gespeeld waardoor de app niet optimaal werkte. Inmiddels zouden al deze storingen voorbij moeten zijn ;) Is dat bij jou niet het geval? Dan zou ik je willen vragen om met ons contact op te nemen. Wij zijn telefonisch bereikbaar via 0900-3347328. Groetjes Nathalie || Webcare Energiedirect

9

Alles verloopt goed

Alles verloopt goed alleen de app werkt al een paar weken niet.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Prisilla Mensink , Zwolle

Reactie van het bedrijf

Oeii.. en niet werkende app? Dat is niet goed Prisilla! Heb je hierover al met ons contact gehad zodat we even met je mee kunnen kijken? Je kan ons telefonisch bereiken via 0900-3347328. Heel erg bedankt voor de mooie review die je hebt achter gelaten :D Groetjes Nathalie || Webcare Energiedirect

8

Prima leverancier

Tot nu toe nog geen rare of vervelende dingen meegemaakt met deze energieleverancier. Duidelijke app, goed inzicht en overzicht van het verbruik en de kosten, geen klagen voor mij.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Ron , Utrecht

Reactie van het bedrijf

Hi Ron, Wat geweldig om te zien dat je zo tevreden bent! Laten we hier vooral niks aan veranderen :D Groetjes Nathalie || Webcare Energiedirect

10

goed

leuke startaanbieding

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
hennie zanden van der , Asten

Reactie van het bedrijf

Leuk dat je voor ons hebt gekozen Hennie! We gaan er een mooie tijd van maken samen :D Groetjes Nathalie || Webcare Energiedirect

10

alles klopt

Tot nu toe is alles prima in orde en zijn wij tevreden als nieuwe klant!

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
leo wijdemans , TILBURG

Reactie van het bedrijf

Wij ook met jou Leo! Dankjewel voor je mooie review :D Groetjes Nathalie || Webcare Energiedirect

9

Goede bedrijf. Helemaal top

Ik ben blij met Energiedirect.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Eren , Deventer

Reactie van het bedrijf

Mooi compliment Eren! Wij zijn uiteraard ook enorm blij met jou als klant :D Groetjes Nathalie || Webcare Energiedirect

10

Top

Dat we betalingsdatum na de 25e hebben kunnen zetten is echt top.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Joep , Waalwijk

Reactie van het bedrijf

Wauw, wat geweldig om te zien dat je hier zo tevreden over bent, Joep! Als we je nog ergens bij kunnen helpen, laat het ons dan weten :) Groetjes Nathalie || Webcare Energiedirect

9

Overzichtelijke energie levering voor scherpe prijs

De app is heel overzichtelijk in geeft inzicht.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Aad , Westland

Reactie van het bedrijf

Wat geweldig om te zien dat je zo tevreden bent over de app, Aad! Bedankt voor jouw mooie review :) Groetjes Nathalie || Webcare Energiedirect

8

Ben tevreden met energie direct

Duidelijke communicatie en zorgvuldig bepaald voorschot ook inclusief de terug levering van elektriciteit

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
H , Rijen

Reactie van het bedrijf

Super bedankt voor jouw mooie review! Dit waarderen wij enorm :) Groetjes Nathalie || Webcare Energiedirect

6

Weinig overzicht en inzicht

Geen overzicht over januari. Overzicht februari kwam pas tegen eind maart. Geen berekening van verbruik t.o.v. raming.

  • Aanbevelen? Nee
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid N.v.t.
  • Betrouwbaarheid N.v.t.
Jan , Doetinchem

Reactie van het bedrijf

Hi Jan, Bedankt voor jouw review en feedback! Geen energierapport ontvangen over de maand januari? Dat kan te maken hebben met verschillende oorzaken. Wanneer je net klant bij ons bent, duurt het ongeveer 2 maanden voor wij het eerste rapport kunnen opmaken. We hebben natuurlijk wel een goed inzicht nodig in jouw verbruik ;) De energierapporten worden elke maand tussen de 1ste en 23ste van de maand gestuurd. Het kan dus zomaar zo zijn dat je de ene maand eerder dan de andere maand het rapport ontvangt. Sorry voor het ongemak! Hopelijk weet je tot zo ver voldoende. Mocht je nog vragen hebben? Neem dan gerust met ons contact op! Groetjes Nathalie || Webcare Energiedirect

10

Tot nu toe prima.

Prima verlopen tot nu toe.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
F , Landgraaf
8

Alles is direct goed gegaan

Overstappen naar energiedirect.nl gaat gewoon zoals het moet gaan maw. vlekkeloos.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Hennie , Epe
9

alles goed geregeld

alles goed en duidelijk zichtbaar gemaakt

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Cock , Zierikzee
9

Prima

Tot nu toe gaat alles voorspoedig .. blij met de overstap..

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Jgm Bisschop , Spijkenisse
9

Makkelijk bereikbaar en zelf zaken regelen

Met de app kun je makkelijk zelf veranderingen aanbrengen en wanneer nodig zijn ze ook goed telefonisch bereikbaar. Handig is de suggestie voor je maandbedrag, al blijft het lastig voor energieaanbieders om zonnepanelen productie daarbij mee te nemen. Verder voorzien de overzichten van huishoudverbruik nog niet in het extra stroomverbruik bij een electrische auto.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Robert , Aaldenberg

Bedrijfsgegevens

Willemsplein 4

5211AK 's-hertogenbosch

[email protected]

www.energiedirect.nl

Over Energiedirect.nl

Energiedirect.nl hoort graag je mening. Het beoordelingssysteem van Klantenvertellen.nl is 100% onafhankelijk. Hieronder staan de spelregels op een rijtje. - Je beoordeling wordt zichtbaar op Klantenvertellen.nl en op energiedirect.nl/ervaringen. - Bij je beoordeling staat alleen je voornaam en woonplaats. - Je achternaam en e-mailadres zijn niet zichtbaar. - Energiedirect.nl kan zelf geen beoordelingen aanpassen of verwijderen. - De medewerkers van energiedirect.nl mogen geen beoordelingen plaatsen.

Over Energiedirect

Klantenvertellen.nl kan beoordelingen verwijderen, als: De beoordelingen niet over energiedirect.nl gaan. Het taalgebruik aanstootgevend is. De beoordelingen persoonlijke informatie bevatten zoals naam, e-mail adres of telefoonnummer.

www.energiedirect.nl/

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.