Nederlands
8,3
627 beoordelingen in de laatste 12 maanden
91% beveelt ons aan

Reviews voor Energiedirect.nl

  • Totaal score 8.2
  • Totaal aantal beoordelingen 3,168
  • Beveelt ons aan 90%
  • Aantal keer bekeken 34,929
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid

Filters

8

probleemloze overstap

In het najaar van 2020 overstap naar Energiedirect, nette, zorgvuldige communicatie, goed stappenplan. Goed overzicht; handige regelneef app en overzichten.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Erik , Nijmegen
7

no nonsens

goede ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Frank Deelen , Halsteren
8

Prima geregeld !!

De overgang is vlekkeloos gegaan. De prijs is goed (laag) dat is de rede waarom wij zijn overgestapt.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Ton , Nuth
10

Goed geregeld vanaf het begin

De app is makkelijk en overzichtelijk. Je contract, betaaltermijnen alles vind je terug op de app.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Joke , Alkmaar
8

Goed

Prima geregeld. App was lange tijd onvoldoende. Is nu prima

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Jan , Farmsum
8

Overstap ging vlekkeloos

Nog te kort klant om echt een mening te hebben

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Diana , Den Helder
8

Goed

Tot nu geen opmerkingen

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
V Bracke , TERNEUZEN
10

Easypeacy

Gemakkelijk aantesluiten, duidelijk en overzichtelijk! Was in paar klikken al klaar met inschrijven en aansluiten!

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Marlon , Vlaardingen

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je prachtige cijfer! En welkom bij energieidrect.nl! Groetjes Jennifer Webcare energiedirect.nl

9

Goed

Goed

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Ad , Lelystad

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je mooie cijfer Ad! Groetjes Jennifer Webcare energiedirect.nl

9

Prima geregeld

Nog nooit zo’n lekkere stroom gehad. Smaakt naar meer

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Y , Winkel

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je mooie cijfer! Groetjes Jennifer Webcare energiedirect.nl

8

Goed maar app kan beter

Prima alleen app is voor verbetering vatbaar.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
B. , Kampen

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je cijfer! Mocht je ons tips of feedback willen geven dan horen we dat graag! Groetjes Jennifer Webcare energiedirect.nl

7

Geweldi

De app vind ik fantastisch. Alleen jammer bij het gas.dat het niet meer nauwkeurig vermeld word

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid N.v.t.
  • Betrouwbaarheid N.v.t.
Jan , Babberich

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je review Jan! Mocht je ons tips of feedback willen geven dan horen we dat graag! Groetjes Jennifer Webcare energiedirect.nl

8

Is nog niet goed

Ik kan nog steeds niet op de app komen en tanky ook niet en mijn schoonzoon is ICT en die ook niet

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Johan Helmond , Wagenberg

Reactie van het bedrijf

Beste Johan, Bedankt voor je mooie cijfer! Ik heb je een paar keer gebeld maar ik kreeg helaas geen gehoor. Ik heb je online account verwijderd en nieuwe activatielink verstuurd. Het inloggen zou dan wel moeten werken. Mocht dit niet lukken zou je dan een mailtje willen sturen naar [email protected]? Dan helpen we je graag verder. Groetjes Jennifer Webcare energiedirect.nl

2

Onredelijk mbt terugbetaling voorschot

Mijn jaarlijkse voorschotbedrag had ik fout ingeschat omdat ik zonnepanelen heb laten installeren. Nog voor de betaling verzoek ingediend om dit te verlagen vanwege mijn fout. Totale onbereidheid om iets te doen. Schandalig.

  • Aanbevelen? Nee
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Hans , Zevenbergen
10

Terug gekomen met een heel mooie aanbieding.

Goede service en correcte afrekening.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Friso , van der Wildt
8

Super geregeld

alles is prima geregeld!

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Andre Boer , Winschoten
8

Goed

Tot nu goede ervaring.een opmerking als jullie aangeven dat de belastingen omhoog gaat, zou fijn zijn als jullie dat aangeven wat dat op de nota meer gaat kosten. Moet nu wachten tot nota v januari wat de prijs per m3 wordt om te zien wat het verschil is met 2020.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Robert , Laren
8

Goed

Overstappen ging perfect, Meteromwisseling probleemloos Termijnbedrag conform contract Levering probleemloos

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Hans , Helmond
10

heel goed

heel goed

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Barbara Schurmann , MELICK
10

Perfect

Tot nu toe gaat alles perfect. Zonder problemen. Hopen dat dit zo blijft.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Tanja , Dreumel
7

Blij met stroom en gas

Geen problemen met overstappen en maandelijks verbruiks overzicht

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Pierre , Rijen
4

Klantenservice komt toezegging niet na.

Ik had een leegstaande huurwoning aangemeld voor een leveringsovereenkomst. Na 4 maanden een huurder gevonden, dus ovk opgezegd en huurder aangemeld. Er werd € 100 kosten geïncasseerd. Daarover gebeld met klantenservice, de dame begreep mijn punt en beloofde e.e.a. na te kijken en daarna contact met me op te nemen. NOOIT MEER IETS GEHOORD ☹️

  • Aanbevelen? Nee
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Gert , Sleeuwijk
8

Tevreden maar met idee

Ik wil niet mijn maandbedrag verhogen maar wel een extra storting doen en zie dit nergens als optie, idee?

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Jogffrey , Assendelft
8

Kan ik nog weinig over zeggen , pas 2 maanden klant.

Nog weinig ervaring ( 2 maanden)

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
A. , Andel
10

Geweldig

Nooit geen gezeur, altijd alles duidelijk

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
M. Daalmeijer , Den Helder

Bedrijfsgegevens

Willemsplein 4

5211AK 's-hertogenbosch

[email protected]

www.energiedirect.nl

Over Energiedirect.nl

Energiedirect.nl hoort graag je mening. Het beoordelingssysteem van Klantenvertellen.nl is 100% onafhankelijk. Hieronder staan de spelregels op een rijtje. - Je beoordeling wordt zichtbaar op Klantenvertellen.nl en op energiedirect.nl/ervaringen. - Bij je beoordeling staat alleen je voornaam en woonplaats. - Je achternaam en e-mailadres zijn niet zichtbaar. - Energiedirect.nl kan zelf geen beoordelingen aanpassen of verwijderen. - De medewerkers van energiedirect.nl mogen geen beoordelingen plaatsen.

Over Energiedirect

Klantenvertellen.nl kan beoordelingen verwijderen, als: De beoordelingen niet over energiedirect.nl gaan. Het taalgebruik aanstootgevend is. De beoordelingen persoonlijke informatie bevatten zoals naam, e-mail adres of telefoonnummer.

www.energiedirect.nl/

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.