Reviews voor Energiedirect.nl

👍🏼

Ik heb mij tor 2 keren toe moeten aanmelden. Dat was een gedoe. Bij de tweede aanmelding kon ik per toeval deelnemen aan een actie waarbij ik bij het afsluiten van abonnement een budget zou krijgen. Dit is niet gebeurd. En ik voel mij daarom als klant belazerd. In afwachting op een antwoord, Mevrouw LD Tjong A Hung Johannstraussplein70 Schiedam

Ik ben redelijk tevreden. Alleen zijn er twee zaken waar ik niet over tevreden ben. Allereerst is de app om het verbruik te bekijken bij lange na niet van het niveau als van Budgetenergie. Ik wil gewoon dagelijks kunnen zien hoe mijn verbruik is. Dan als tweede de Tanky app is misleidend. De verkoper gaf aan dat bijna alle tankstations zijn aangesloten en heel veel in de buurt. Dat is gewoon een leugen gebleken.

positief

Mooie app en goede service

Ik vind het heel jammer dat in het maandelijkse overzicht over het energieverbruik, bij electriciteits geen splitsing gemaakt is waarin daluurgebruik te zien is. Dat was bij onze vorige energieleverancier wel het geval

Overstap zonder problemem en telservice ook goed zorg dat het zo blijft dan blijf ik ook

De energie wordt op zich op dezelfde wijze geleverd als dat andere energiemaatschappijen dat doen. Verschil tot nu toe is dat energiedirect de informatie over het maandgebruik van de afgelopen maand altijd al heel snel levert. Dat is heel erg prettig.

overgestapt naar Energiedirect.nl Goed - Snel en Goedkoop, Super !!!

Eenvoudig, direct en "to the point".

Nadat we overgestapt waren nog een behoorlijk aantal keren gebeld door energiedirect met de wat aanvallende vraag waarom we naar een andere leverancier waren overgestapt. Toch bijzonder want we waren net klant geworden bij energiedirect. Scoren jullie geen punten mee

Met de overstap was er iets mis gegaan met de klantenservice heeft een prima opgelost

Energiedirect levert mij gas en elek., factureert alles netjes en op tijd. Alles verloopt vlekkeloos.

ze hebben de overstap goed gedaan en verder nog geen ervaring met ze

Nog geen ervaring

Mijn ervaring is positief op een klein detail na. Het zou fijn zijn als het verbruik wat nu maandelijks gegeven word om te zetten in de app naar dagelijks verbruik. Ik zie dat bij meerdere energieleveranciers. Dus dat moet naar mijn idee een kleine aanpassing zijn in de app.

Ik vind het opmerkelijk dat ik gebeld wordt met een voorstel omdat ik klant was.... klopt... maar ben intussen weer klant en dus jullie administratie niet echt op orde...

Ik zie geen onderscheid tussen dag- en nachttarief en -verbruik.

Makkelijk online af te sluiten. Zonder rompslomp. Duidelijke communicatie en informatie. Account activeren is een eitje. Inzicht via Klantportaal en App goed geregeld.

Ben een trouwe klant, maar krijg geen scherpe deal.

Goede ervaring met de overgang naar Energiedirect

Overstappen naar Energiedirect ging heel gemakkelijk. Je wordt er vriendelijk geholpen en de tarieven en voorwaarden zijn prima.

overstap gemaakt en alles 💯

Heel goede communicatie

Ik heb nog weinig ervaring pas 3 maanden klant.