Nederlands
8,3
633 beoordelingen in de laatste 12 maanden
91% beveelt ons aan

Reviews voor Energiedirect.nl

  • Totaal score 8.2
  • Totaal aantal beoordelingen 3,174
  • Beveelt ons aan 90%
  • Aantal keer bekeken 34,996
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid

Filters

8

Fijn dat je via de regelneef app vanalles bij kan houden.

Overstap goed geregeld. Nu ook vanalles inzichtelijk.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Antoinet , Breukelen

Reactie van het bedrijf

Goed om te horen dat de overstap zonder moeite is gegaan. Super dat je gebruik maakt van onze app de Regelneef. Je kunt hier inderdaad alles bijhouden, zo sta je nooit voor verrassingen! ;) Groetjes, Dial Webcare Energiedirect.nl

10

Tot nu toe prima

Ik kan pas begin volgend haar vertellen of mijn overstap de juiste is geweest.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Jan , 5481SK Schijndel

Reactie van het bedrijf

Dan zien we dat volgend jaar graag van je terug Jan ! Groetjes, Reggie Webcare Energiedirect.nl

10

goed

zeer goed

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
jo jacobs , munstergeleen

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor de mooie review ! Groetjes, Reggie Webcare Energiedirect.nl

8

zeer goed

prima alles gaat goed

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
hendricus , Eindhoven
10

Goede, en duidelijke informatie over de tarieven, of de voorwaarden, en de kosten..

Na 3 jaar klant te zijn geweest, toen jaar naar de Nuon geweest.. Nu weer terug bij Energiedirect, ik denk dat het een goede keus is. Duidelijke jaar afrekening altijd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
H , ELBURG

Reactie van het bedrijf

Hartelijk dank voor jouw feedback! Het is fijn om te horen dat alles duidelijk voor je is want dit is natuurlijk ook iets heel belangrijks. Mocht je in de toekomst toch vragen en/of opmerkingen hebben neem dan contact met ons op! Wij staan ma t/m za klaar om jou te helpen! ;) Groetjes, Dial Webcare Energiedirect.nl

1

slecht

er worden bedragen afgeschreven die niet verantwoord kunnen worden, klantenservice beëindigt gesprek omdat ze geen fatsoenlijk antwoord kunnen geven. het is geen pakje boter maar 160€ waar het om gaat, vreemd dat hier geen verantwoording voor kan worden gegeven.

  • Aanbevelen? Nee
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
A. , breda

Reactie van het bedrijf

Hoi Amber, Bedankt voor je review! Je hebt een anonieme gemiste oproep. Dat was ik. Jammer dat ik je niet heb kunnen spreken. Kan me voorstellen dat je hier duidelijkheid over wilt hebben. Vooral als je het eerder al hebt geprobeerd. Wellicht is het een idee om ons een privébericht te sturen via Facebook. Dan kunnen we dit bespreken. Ik hoor graag van je. Groeten, Juri Webcare energiedirect.nl

10

Uitstekend

Prima app waarbij je dagelijks je verbruik kunt checken.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Marian , Havelte
8

goed

goed

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
M Pronk , leek

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor de genomen moeite ! Groeten, Reggie Webcare energiedirect.nl

9

Scherpe tarieven en veelal heldere informatie op de site

Tot nu toe bevalt mijn overstap naar Energiedirect prima, maar ik heb wel een vraag en krijg via jullie site geen duidelijkheid: Ik heb sinds kort zonnepanelen en lever dus electrischteit terug aan het net. De teruggeleverde KWH' s komen niet overeen met de opgewekte KWH's. Hoe is dat te verklaren?

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Fedde , Sondel

Reactie van het bedrijf

Fijn dat ik u heb gesproken Fedde. Nogmaals welkom bij energiedirect.nl! En mocht u nog vragen hebben kunt u ons telefonisch 0900-3347328 benaderen of via Facebook. Stuur ons een privébericht en we zullen je direct helpen. Groeten, Juri Webcare energiedirect.nl

8

POSITIEF

Duidelijk maandelijks verbruiksoverzicht

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
j. kleijn , nootdorp
8

Gaat goed

Gaat goed

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid N.v.t.
  • Betrouwbaarheid N.v.t.
Leo Kerseboom , Julianadorp
10

Prima

Alles is prima. Tijdige voorlichting over meterstanden. Prima adviezen. Blijf zo doorgaan.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Sjef , Urmond

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je review Sjef! Groeten, Juri Webcare energiedirect.nl

6

Aanmeld premie niet ontvangen

App etc werkt fijn. Maar de aanmeld premie heb ik nog steeds niet ontvangen en dhr. Verhieven die ik heb aangemeld ook niet.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Bert , Sliedrecht
8

Geen problemen ondervonden bij de overstap.

Goed deskundig en zakelijk.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Rob , Rijswijk
10

Duidelijke communicatie

Ik ben continu op de hoogte gehouden over het overstap proces. Dit is probleemloos verlopen. Een duidelijke en complete app. Ga zo verder. Je zonnenpanelen aanbieder is veel te duur, Wij hebben ze van de zonnepanelen unie, prima bedrijf en de helft goedkoper. Ca .1 euro per opgeleverde kwh

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid N.v.t.
  • Betrouwbaarheid
Fried , Nuenen

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je review Fried! Goed om te horen dat alles soepel is verlopen. Fijn dat je een alternatief hebt gevonden voor je zonnepanelen! Groetjes, Juri Webcare energiedirect.nl

6

Nog niet lang bij energiedirect

Kan nog niet echt een mening geven!

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid N.v.t.
  • Betrouwbaarheid N.v.t.
Jet Smeets , Oss

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je review Jet! Mocht je in de toekomst wat melden dan hoor ik het graag. Groeten, Webcare energiedirect.nl

10

Duidelijk,no nonsense

Na eerst wat argwanend te zijn om over te stappen na jaren toch de stap genomen. Energiedirect kwam na wat speurwerk als een van de beste naar voren. Wij hebben tot dusver geen seconde spijt van onze keuze voor Energiedirect. Scherpe energieprijzen, duidelijke app Vriendelijke en deskundige klantenservice

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Huub , Oosterhout
7

is oke maar kan beter

regelneef app werkt niet bij mij, keer op keer nieuw wachtwoord gevraagd maar email is niet bekend blijkbaar. Krijg wel elke maand een verbruiks overzicht, dus regelneef niet nodig.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Gerard Verhagen , Eindhoven

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor deze terugkoppeling Gerard ! Zou je ons telefonisch willen benaderen om samen even proberen in te loggen? Dit kan via 0900-3347328 . Groetjes, Webcare

8

Zeer goed

Goed

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Tonny Hazeleger , Diepenveen

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor deze review ! groetjes, Reggie Webcare Energiedirect.nl

5

levering prima, app info matig

app info matig, historie kwijt bij vorige leverancier en duurde zeer lang voordat ik inzage had van mijn actuele verbruik.

  • Aanbevelen? Nee
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Marco , Den Haag

Reactie van het bedrijf

Beste Marco, Fijn dat je klant bent geworden! We zijn altijd in ontwikkeling van onze apps en vinden feedback dan ook erg belangrijk. We horen graag van je wat er beter kan. Groetjes, Webcare

8

nog steeds stroom

zelfde als vele anderen

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
H Mudde , Vroomshoop

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor de terugkoppeling ! groetjes, Webcare

7

Voldoende

Snelle overgang

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid N.v.t.
  • Betrouwbaarheid N.v.t.
E Pfann , Wormer

Reactie van het bedrijf

Fijn om dit te vernemen van je ! groetjes, Webcare

9

prima

de overstap was goed geregeld en de overzichten zijn goed

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Joost , Aagtekerke

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor de reactie ! groetjes, Webcare

8

Zie hieronder

Het gaat allemaal goed, weinig contact of problemen met jullie

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Jan , Goirle

Reactie van het bedrijf

Laten we dit vooral zo houden Jan ! groetjes, Webcare

10

Goed

Alles volgensafspraak verlopen

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Cor , Venlo

Reactie van het bedrijf

Dat is wel het minste wat we kunnen doen Cor. Bedankt voor je reactie. groetjes, Webcare

Bedrijfsgegevens

Willemsplein 4

5211AK 's-hertogenbosch

[email protected]

www.energiedirect.nl

Over Energiedirect.nl

Energiedirect.nl hoort graag je mening. Het beoordelingssysteem van Klantenvertellen.nl is 100% onafhankelijk. Hieronder staan de spelregels op een rijtje. - Je beoordeling wordt zichtbaar op Klantenvertellen.nl en op energiedirect.nl/ervaringen. - Bij je beoordeling staat alleen je voornaam en woonplaats. - Je achternaam en e-mailadres zijn niet zichtbaar. - Energiedirect.nl kan zelf geen beoordelingen aanpassen of verwijderen. - De medewerkers van energiedirect.nl mogen geen beoordelingen plaatsen.

Over Energiedirect

Klantenvertellen.nl kan beoordelingen verwijderen, als: De beoordelingen niet over energiedirect.nl gaan. Het taalgebruik aanstootgevend is. De beoordelingen persoonlijke informatie bevatten zoals naam, e-mail adres of telefoonnummer.

www.energiedirect.nl/

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.